وما يجعل العميل متمسكاً بالتعامل مع تلك الشركة أو المؤسسة إلى جانب جودة المنتج أسلوب البائع في تقديم الخدمة وعرضها وهو ما يدفع العملاء للاستمرار في ذلك التعامل أو التوقف عنه وعدم تكراره مرة ثانية. مهارات البيع والاقناع هناك بعض الأمور التي ما إن اتقنها البائع وتفهم أهميتها في مجال البيع يمكنه إتمام الصفقة مع العميل بسرعة وسهولة تلك المهارات هي: التعرف على طلب العميل وتحديده: من أبرز المهارات التي ما إن اتبعها البائع يمكنه تقديم أفضل الخدمات للمشتري وهي التعرف المسبق جيداً على ما يهتم به ويسعى للحصول عليه، وهو ما يتم طرحه أمام المشتري حيث إنه في حالة تقديم ما لا يرغب به فإن ذلك يعد بمثابة إضاعة للوقت ليس أكثر من ذلك. بحث عن البيع والشراء مهارات اداريه. أسلوب التواصل مع المشتري أو العميل: من المهارات الهامة في فن البيع والأساسية هي الطريقة التي يتم التواصل معه بها وليس المقصود هو كيفية جذب المشتري بل وقت التفاوض بأن يتم في وقت قصير دون مماطلة باحترافية شديدة من خلال أسلوب الحديث المهذب المقنع واستغلال لغة الجسد. تمتع البائع بالثقة في قدرته: هناك فرق بين الثقة بالنفس والغرور هو فرق كبير وهام حيث إن الفاصل بينهما شعرة دقيقة فإن وصل لدى المشتري تمتع البائع بالثقة في نفسه وما يروجه من سلع ومنتجات سوف يزداد انجذابه وقناعته بكون الصفقة في مصلحته، بينما إذا تبين له خلاف ذلك من توتر لدى البائع أو غرور سوف يعرض عن رغبته في إتمام الشراء.
فن التعامل مع العملاء و مهارات البيع الاحترافي لا يتمكن الكثيرون من إتمامه على الوجه المطلوب وهو الأمر الواجب توافره والقيام به بدقة عالية من أجل تحقيق نسب مبيعات مرتفعة في الشركات والمؤسسات حيث كان الأمر يجري قديماً بنظام المقايضة حيث لم تكن النقود والعملات تم التعرف عليها والتعامل بها لكي يتم دفع مقابل البضائع والخدمات. وفي وقتنا الحالي ومع التقدم والتطور أصبح الناس يستخدمون العملات والنقود من أجل البيع والشراء وهي غاية البائع أو التاجر وإن كانت وسيلة الشراء قد تغيرت إلا أن التفاوض مازال قائماً وهو ما يساعد على إتمام الصفقة أو عدم القدرة على القيام به هو ما يفسدها، تعرفوا معنا على أبرز تلك المهارات في موسوعة. مهارات البيع والشراء - أسرار المال. مهارات البيع تم استبدال مصطلح المقايضة الذي كان يطلق قديماً بمصطلح آخر يتناسب مع العصر الحالي وهو (فن البيع) الذي يعمل إتقانه على رفع كفاءة المندوب وكذلك البائع في بيع السلعة أو إقناع العميل بجودة الخدمة. ويمكن تعريف فن البيع في مجال علم الاقتصاد وإدارة الأعمال بكونه قدرة الشخص على بيع المنتج أو الخدمة للعميل بسهولة ويسر، وتعريف العميل بالمؤسسة التي يتعامل معها أو الشركة وما تقوم بإنتاجه من سلع ومدى جودة تلك السلع لكي يقدم على الشراء.
لا يرتبط المظهر فقط بالملابس ، ولكن أيضًا بالكلمات الذكية، وأناقة استخدام الجمل والكلمات ، وسهولة عرض السلع أو الخدمات ، ونظافتك الشخصية هل كان المقال مفيداً؟ نعم لا
فهل يفعلها ماسك؟ وداعاً للفقر لا يزال 783 مليون شخص حول العالم يعيشون تحت خط الفقر، وفق المعيار الذي حددته الأمم المتحدة بـ1. كيف سيبدو العالم في 2100 .. كتاب فيزياء المستقبل يشرح لك ذلك - إسلام أون لاين. 9 دولار يومياً، في مقابل ذلك تشير مجلة فوربس الأميركية إلى أنّ 5 من أثرياء العالم أضافوا إلى ثرواتهم خلال عام واحد فقط 112 مليار دولار. لكن ما علاقة هذا بالمستقبل؟. ربما من الخطأ حصر التطور بالخيال العلمي والتكنولوجيا فقط، فهناك الكثير من التحديات التي تواجه العالم مستقبلاً، لذلك منحت الأمم المتحدة بارقة أمل لملايين الفقراء، بإعلان سعيها لتحقيق هدف القضاء على الفقر بحلول عام 2030.. فهل تنجح؟ بعد 50 عاما من وصول أول إنسان إلى سطح القمر الأنظار إلى الاستيطان وغزو المريخ - AFP Google News تابعوا أخبار الشرق عبر
5 - نمو الطبقة الوسطى: من المتوقع بشكل مؤكد أن يتضاعف حجمُ الطبقة الوسطى بحلول عام 2030، ليصل إلى ما يعادل 1. 8 مليار نسمة على مستوى العالم، أي ما سيُعادل 60 في المائة من إجمالي سكان العالم، وسوف تتركز هذه الزيادة في القارة الآسيوية، فيما سوف تنمو الطبقة الوسطى في الشرق الأوسط بدرجة أقل مقارنة بباقي العالم. وتتمتع هذه الطبقة في الغالب بقدرة شرائية ستؤدي إلى تحفيز الاقتصادات، وكامتداد لزيادة حجم الطبقة الوسطى من المحتمل أن تزداد نسب الذين يجيدون القراءة والكتابة إلى 90 في المائة من إجمالي سكان العالم بحلول 2030، مع قدرة 50 في المائة منهم على الوصول إلى الإنترنت بتطبيقاته المختلفة، بيد أن هذه التغيرات سوف تظهر بشكل أقل وضوحًا لدى الطبقة المتوسطة في دول العالم النامي. كيف سيكون العالم بعد 50 سنة - موسوعة. 6 - الاقتصادات الرائدة: يتوقع أن تهيمن الولايات المتحدة والصين وأوروبا على ما يعادل 55 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي العالمي بحلول 2030، إلا أن الصين سوف تمتلك أكبر ناتج محلي في العالم، يليها الاتحاد الأوروبي، ثم الولايات المتحدة في المركز الثالث. كذلك اعتمد التقرير على البيانات الصادرة من البنك الدولي وشركة (برايس ووتر هاوس كوبرز PWC) لمعرفة الدول والتجمعات الاقتصادية التي من المتوقع أن تشهد صعودًا بحلول عام 2030، وقد توصلوا إلى أن المكسيك، وإندونيسيا، وتركيا، ونيجيريا، وفيتنام، سوف تشهد صعودًا من ناحية الناتج المحلي الإجمالي.
كذلك اعتمد التقرير على البيانات الصادرة من البنك الدولي وشركة (برايس ووتر هاوس كوبرز PWC) لمعرفة الدول والتجمعات الاقتصادية التي من المتوقع أن تشهد صعودًا بحلول عام 2030 ، وقد توصلوا إلى أن المكسيك، وإندونيسيا، وتركيا، ونيجيريا، وفيتنام، سوف تشهد صعودًا من ناحية الناتج المحلي الإجمالي. وعلى عكس التوقعات التي تؤكد أن دول البريكس سوف تشهد صعودًا مطردًا خلال السنوات المقبلة؛ فإن التقرير يؤكد أن هذا التقدم لن يحدث إلا إذا استطاعت دول البريكس الحصول على قدر ما من الاكتفاء الذاتي، وعدم استيراد التكنولوجيا من الدول المتقدمة. كيف نواجه التحديات المستقبلية؟ يُشير التقرير إلى أنه خلال السنوات القادمة سوف يشهد العالم ثورة صناعية جديدة في إطار التحول نحو ما يعرف الاقتصاد الرقمي (Digital Economy)، والدول القادرة على البقاء والاستمرار هي تلك الدول التي تمتلك إستراتيجية اقتصادية مرنة، ولها قدرة على التكيف مع المخاطر، مع الأخذ في الحسبان ضرورة أن تكون لديها القدرة على التصنيع بكفاءة في مجال البرمجيات، وصحيح أن أغلب الدول تتجه إلى زيادة المخصصات الموجهة للقطاع العسكري، إلا أن هذا يجب أن يتوازى مع زيادة مماثلة في المخصصات الموجهة للقطاع التعليمي، كما يمكن أن يزداد الاعتماد على الأداة الاقتصادية للتأثير على الدول الأخرى.
وكذلك تصاعدت قوةُ "الفاعل الفرد" وهو ما أدى إلى أن يأتي التغيير من أسفل (bottom-up) في كثيرٍ من الأحيان بدلا من أن يأتي التغيير من القيادات العليا، وبدلا من أن تُصبح الدولة هي المسؤول الرئيس عن قيادة عملية التنمية في إطار ما يعرف بـ "الدولة التنموية" ظهر أيضًا ما يُعرف بـ"الأفراد التنمويين". في المقابل حدث تهميش لقطاعات مجتمعية أخرى في ظل عدم قدرتهم على الوصول إلى الفرص نفسها وتوافر التكنولوجيا لهم. من ناحية أخرى، تزايدت التهديدات غير التقليدية التي تُواجهها الدول، واتسمت بكونها أكثر تعقيدًا مع صعوبة التنبؤ بها، ولعل من أبرز هذه التهديدات التغيرات المناخية التي أدت إلى حدوث اضطرابات سياسية متعددة، وتزايد نسب الخسائر الاقتصادية، والزيادة في نسب "اللاجئين البيئيين"، فيما استمرت التهديدات التقليدية في الانتشار، وأصبحت تحتاج إلى آليات أكثر تعقيدًا لمواجهتها. الاتجاهات العالمية في 2030 على الرغم من صعوبة عملية التنبؤ في عالم يحكمه التعقيد وعدم التيقن؛ فإن التقرير قد قام بتحديد عدد من الاتجاهات من المرجح أن يتجه العالم إليها في عام 2030: 1 - مستقبل الدول العربية: استعرض التقرير في بعض أجزائه مستقبل بعض دول الشرق الأوسط، ولا سيما تونس التي رأى أنها ربما تُمثل النموذج الأكثر نجاحًا في المستقبل مقارنةً بباقي الدول العربية، إلا أن هذا النموذج سيظل مهددًا من قبل الجماعات الإرهابية.
وصدر هذه الأيام كتابه الأخير بعنوان (حكاية قصيرة عن المستقبل) عن دار النشر فايار الباريسية، وهو كتاب ممتع ومفيد ودسم في نفس الوقت، يبدأ باستعراض موجز لتاريخ البشرية منذ إنسان ما قبل التاريخ إلى الإنسان المعاصر ثم إلى إنسان الجيل القادم، بعد ثلاثين وأربعين عاماً. رحلة منعشة متعمقة في الحقائق الجيواستراتيجية والعلمية والتكنولوجية يضع بفضلها هذا المفكر الحر أيدينا على المستقبل المدهش بالمفاجآت والمشحون بالخوف والأمل والساعي فوق رمال متحركة والراحل في العجائب المذهلة، لا بقراءة المنجمين ولكن باستقراء الخبراء العلماء الذين يستجوبون التاريخ والعصر الحاضر لرسم آفاق المستقبل. والكتاب جدير بالترجمة للغة العربية لأنه أيضاً يتحدث عن مصير العرب والمسلمين، فنحن لسنا كوكباً منعزلاً عن بقية العالم بل نحن جزء منه ويمسنا ما يمسه من خير أو شر.