تواصل مع الخبراء في مجالك، واسألهم عن أفضل الأدوات التي يستخدمونها في أعمالهم. جهّز قائمة بالأدوات في التصنيفات المختلفة، واختر واحدة في كل تصنيف، حتى لا تشتت نفسك. ما هي نقاط القوة والضعف في العمل الجماعي - موسوعة انا عربي. 7- الاستثمار في تحسين نقاط القوة والتغلب على نقاط الضعف إذا كانت جميع النقاط الماضية تتعلق بطريقة تنظيم العمل، وتحسين الأداء الوظيفي بالاعتماد على عوامل مختلفة، فهذه الطريقة ترتبط مباشرةً مع أدائك الشخصي في العمل، وهذا الأمر مهم، فلن يتطور أداؤك بمجرد الجلوس في مكانك وانتظار حدوث شيء، بل لا بد من التحرك نحو تحقيق هذا الأمر بنفسك. لذا، أنت بحاجة إلى الاستثمار في تحسين نقاط القوة الخاصة بك، واستغلالها لتحقيق المزيد من النجاحات، مع محاولة تطوير أهم المهارات الشخصية التي قد تحتاج إليها في بيئة العمل، مثل مهارة التواصل أو أنواع التفكير المختلفة. كذلك من المهم معرفة نقاط الضعف الخاصة بك، ووضع خطة في سبيل التغلب عليها، إذ تؤثر هذه النقاط على الأداء الوظيفي، وتعيق وصولك إلى بعض الأهداف. لا داعي للشعور بالإحباط نتيجة وجود نقاط ضعف، فهذا شيء يتواجد لدى الجميع، لذا أنت بحاجة فقط إلى معرفة كيفية التعامل مع الأمر بطريقة صحيحة. من أهم الخطوات التي تساعدك على تطوير الأداء الوظيفي في هذه الجزئية: حلل جميع المهام السابقة الخاصة بك، وحاول من خلالها معرفة نقاط القوة في الأداء الوظيفي، وكذلك نقاط الضعف.
العمل غير المستقر: يشمل هذا النوع من الأعمال الأشياء التي نؤديها مع شعور بعدم الأمان، كالنظر بقلق شديد إلى بعض الإحصاءات المتعلقة بالشركة، أو التحقق باستمرار مما يقوله الناس عن الشركة، أو عن منتجاتها عبر الإنترنت ، كما أن عدم الاستقرار في العمل يؤخر التقدم فيه إلى الأمام. حل المشكلات: يصبح الإبداع أكثر أهمية أثناء العمل على حل المشكلات التي نواجهها في أوقات الدوام، وهذا الأمر الذي يتطلب استخدام جميع قدراتنا العقلية، والتركيز الكامل، سواء كان ذلك في تصميم واجهة جديدة لأحد المواقع الإلكترونية، أو وضع خطة عمل جديدة، أو كتابة منشور لصحيفة أو مجلة ، أو حتى طرح أفكار لمنتج جديد، وسواء كان الشخص يعمل بمفرده أو مع فريق واحد، فإنه يستفيد من الإبداع الخلاق للعثور على إجابات مفيدة في العمل. أثرى رجال الأعمال في العالم نعرض عليكم تاليًا قائمة تضم أثرى 5 رجال أعمال في العالم، وهم: [٤] جيف بيزوس: هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون ، وتبلغ ثروته حاليًا 131 مليار دولار، وهو يتصدر قائمة أغنى رجل في العالم، وأسس بيزوس أمازون مكتبة إلكترونية على الإنترنت في عام 1994، وبعد ذلك استمر في إضافة فئات جديدة من المنتجات على موقعه، واليوم لا تعد أمازون أكبر منصة للتسوق عبر الإنترنت في العالم وحسب، بل لها أيضًا اهتمامات متنوعة في العديد من الشركات الأخرى مثل أمازون ويب، أليكسا، جانغل وغيرها.
من أهم الخطوات التي تساعدك على تخصيص وقت لنفسك: حدد مواعيد العمل الخاصة بك خلال اليوم، ولا تحاول تقسيم المهام طوال اليوم. حدد الوقت الخاص بالراحات بين المهام المختلفة في اليوم، وكذلك الوقت الخاص بالترفيه بعد الانتهاء من العمل، والحرص على تنفيذ نشاط للاستمتاع بهذا الوقت. تخصيص أيام للإجازة أسبوعياً، ومحاولة استغلال فترات الإجازة بصفة عامة للسفر والأنشطة الأخرى. ختاماً، يعد تطوير الأداء الوظيفي من الأمور التي يبحث عنها الجميع في العمل، لكن القليل هو من يحاول الالتزام بالطرق التي تساعده على تحقيق أهدافه. لذا، من المهم النظر إلى الأمر بهذه الطريقة، وهي أنّ التزامك وحده هو ما سيساعدك على تحقيق أهدافك ولا شيء آخر. نقاط القوة في العمل. لذا، احرص على اختيار طرق تطوير الأداء الوظيفي المناسبة لك، والبدء في رحلة النجاح. المصادر: 1 – 2 – 3
لتكون شخص لائق بخدمة العملاء عليك أن تكون شخص قادر على تفهم مشاعر وظروف الآخرين ولا يجب عليك التفكير فقط في الوقت التي ستطلبها المشكلة لتتمكن من حلها ولا فقط بالنتيجة النهائية فقط بل أيضا بالعواطف لتجذب انتباه العملاء. القدرة على التكيف لأن خدمة العملاء يتحدث الجميع من مختلف الطبقات والتفكير وحتى طريقة التواصل، لذا يجب على الموظف الجيد أن يقوم بالتأقلم مع جميع هذه الشخصيات وتلبية احتياجاتهم وحتى إذا تطلب الأمر أن تقوم بحلها بالطريقة التي يفضلها هذا العميل وهذا يتطلب منك مرونة في التفكير وقابلية للتطور. القدرة على استخدام لغة إيجابية بالطبع إذا قام العميل بالاتصال بخدمة العملاء هذا يعني أن غاضب ومستاء من مشكلة أو محبط بسبب هذه المشكلة، لذا عليك احتواء العميل وتحفيزه والتحدث بإيجابية لتدفعه للتفاؤل والشعور بالراحة. نقاط القوة في العمل - حياتكَ. لان خدمة العملاء قد يواجهها أن يكون الشخص غاضب أو حتى يقدم تعليق سلبي يجب أن يتحلى الموظف بالانضباط النفس والتعامل بطريقة إيجابية مع العملاء وأن يقوم باستيعاب العملاء وتحملهم بطريقة هادئة لعدم تحمل العواقب التي قد تلحقه في حال ما إذا لم يتمالك نفسة. لان يومك يمكن أن يكون عصيبا وقد واجهت العديد من المشاكل، ولكن لا يجب أن تقوم بصب غضبك على العميل، لكن يجب عليك الصبر والتنفس بعمق حتى تتمكن من الهدوء لتساعد نفسك قبل أن تقوم بطرح مساعدات على الآخرين.
1. يمكنك إنشاء حساب صراحة خاص بك بكل سهولة من هنا سيكتب الأصدقاء والآخرون رأيهم الشخصي و الصادق عنك على هذا الرابط 2. يمكنك نشر الحساب الخاص بك على Facebook أو Twitter أو Skype أو أي مكان تريده أنت 3. نقاط القوة والضعف في العمل. يمكنك قراءة ما كتبه الناس عنك إن الرسائل التي تصلك خاصة بك وحدك، ولا يمكن لأحد سواك مشاهدتها 4. من المستحسن أن تنشر الرسائل المفضلة لديك يمكنك الاختيار بجعل الرسائل عامة للجميع، وبذلك ستسمح للآخرين بمشاهدتها.
المشاركة في المؤتمرات الدولية لاكتساب أكبر قدر ممكن من المعلومات ومواكبة التطور الخارجي. التدريب العالي للموظفين والاهتمام بزيادة قدراتهم العملية حتى يتم استثمار خبراتهم بالأسلوب المثالي. ضرورة توفير العمالة الكافية على أن تكون مدربة تدريب على أعلى مستوى لإنجاز الأعمال المكلفون بها. لابد من العمل بكل نزاهة حتى تحصل الشركة على السمعة الطيبة لدى العملاء في السوق. لابد من توافر عنصرين البحث والتطوير، وذلك من أجل البحث عن كل ما هو جديد والعمل على تطويره بالشكل الجيد. ضرورة اتخاذ قرارات للوصول إلى أفضل النتائج المرجوة. ثانياً: نقاط الضعف في الأداء الوظيفي تتمثل نقاط الضعف في الأداء الوظيفي على العوامل الداخلية التي يكون لها تأثير سلبي على حركة ونشاط الشركة، أو تلك العوامل والظروف التي تشكل عائق نحو استغلال الفرص المتاحة، وتتمثل نقاط الضعف في الآتي: وجود نقص في الموظفين المختصين المؤهلين للقيام بالأعمال المختلفة. عدم القدرة على الاحتفاظ بالكفاءات، مما يقلل من قيمة العمل الناتج وعدم القدرة على إنجاز الكثير منه. عدم وجود أنظمة لتقييم الأداء الوظيفي الذي يبنى على التخصص والكفاءة. التقصير في تعيين الأشخاص المناسبين لشغل العديد من الوظائف والاعتماد على مبدأ الواسطة في التوظيف، الأمر الذي ينتج عنه إقصاء العديد من الموظفين الأكفاء من الوظائف التي تناسبهم أكثر من غيرهم.
حاول إضافة وقت إضافي لعملك حتى تنهي جميع الأمور العالقة لديك. 9- الاهتمام بصحتك الاستثمار في تطوير الأداء الوظيفي لا يجب أن يكون أبداً سبباً في إهمال صحتك، لأنّك إذا فعلت ذلك، فستكتشف لاحقاً وجود مشكلات صحية أو ذهنية، وبالتبعية سيتأثر أداءك جداً. في النهاية، حتى إذا لم يتعلق الأمر بمشكلات الأداء الوظيفي، فلا يوجد شيء يستحق الإهمال في صحتك. لذا، أنت بحاجة إلى التركيز على صحتك، وعدم إهمال الإشارات التي تخبرك بوجود مشكلة. لا بد من تخصيص جزء من اليوم لبعض الأنشطة المفيدة كممارسة الرياضة. يمكنك الاهتمام بصحتك من خلال الخطوات التالية: احرص على تناول طعام صحي، وتوقف عن الأطعمة الجاهزة قدر الإمكان. احصل على قدر جيد من النوم يومياً، سيساعدك ذلك على التركيز في بقية اليوم. خصص بعض الوقت لممارسة الرياضة ، حتى إذا كنت ستفعل ذلك من منزلك. 10- الحصول على وقت لنفسك العمل لا ينتهي غالباً. لذا، أنت بحاجة إلى إدراك هذه الحقيقة والانتباه إلى آثارها السلبية على حياتك، حتى لا تجد نفسك لا تفعل أي شيء في حياتك سوى العمل، وتبدأ في إهمال جوانب حياتك الأخرى، سواء أكان الجانب المتعلق بالأسرة أم الترفيه أم غيره. مع الوقت ستدرك أنّ تطور الأداء الوظيفي يتعلق بحالتك النفسية والعقلية، فإذا شعرت بضغط العمل، ستتأثر جودة أدائك سلباً، ولن تقدر على إنجاز المطلوب منك، وبالتالي حتى إذا ظللت تعمل لفترة طويلة من الوقت، لن تقدم المستوى أو الجودة المطلوبة.
كلنا نسمع دائما بطير شلوى... او فلان طير شلوى لكننا أو بعضنا ان صح التعبير لايعرف قصة هذا الطير ولا سبب انتسابه لذا أحببت ان أنقل لكم هذه القصة مزودة بقصيدتين. فلم أشأ ان أضعها من ذاكرتي خوفا ً من الشطط... أترككم مع طيور شلوى.......... ثلاثة اطفال كبيرهم عمره ثلاث سنوات والاصغر تحت السنتين توفي والدهم ( عجرش) وبعده بستة اشهر توفيت والدتهم فلم يبقى لهم الا جدتهم من ابيهم وتدعى شـلوى ونظرا لضيق ذات اليد اصبحت هذه العجوز تدور وسط البيوت تطلب اكل للاطفال..... فصارت ومن باب الاستلطاف تقول ماعندكم عشى او غدا لطويراتي تقصد بذلك الاطفال الثلاثة. شاع خبرها بين الناس وعلم الشيخ عبد الكريم الجربا الملقب بـ( السمن العرابي) لكرمه, علم بقصة هذه العجوز وأحفادها الثلاثه فأمر ان ينقل بيتها الى جوار بيته ومنذ ان انتقلت تلك العائلة الفقيرة إلى جوار الشيخ عبد الكريم أصبح يتفقد احوالهم وكأنهم أهل ُ له ومن ذلك انه قبل ان يقدم الغداء او العشاء لضيوفه كان يقول لاتنسون طيور شلوى وكان يشرف هو بنفسه على ذلك. ومع الايام كبر الاطفال الثلاثة وهم شويش وعدامه وهيشان... Books ما هو طير الشلوى - Noor Library. واصبحوا رجالا يستطيعون القتال.... ونظرا لارتباط الحلال بالربيع رحل الجربا وجماعته الى مكان بالقرب من الحدود السورية حيث مكان الربيع والماء وهنا كان تواجد للدولة العثمانية الاتراك.. وايضا قبيلة اخرى ( تقطن هذا المكان) وكان الجربا وجماعته قليلي العدد مقارنة بكثافة تواجد الاتراك وايضا عدد افراد تلك القبيلة.... هنا طمعت تلك القبيلة وايضا الوالي التركي بقبيلة شـمر بقيادة الجربا.. فارسل الاتراك مرسال الى الجربا يطلبون ودي ( مثل الضريبة الان).
اجتمع الجربا وافراد قبيلة شمر للتشاور... ونظرا لقلتهم ايضا وجودهم المؤقت وافق الجربا على دفع الودي...... وبعد مدة بسيطة طُلب من الجربا ان يكون الودي مطبوق ( مضاعف) وهنا ايضا وافق الجربا وبعد مدة اي حوالي اسبوعين اقبل فرسان الاتراك ومن الجهة الاخرى فرسان القبيلة الموالية للاتراك وهنا ارسل الاتراك مرسال للجربا وطلب من الجربا ان يعطونهم خاكور.. باللهجة التركية لم يعرفوا معنى خاكور وقال ماذا تقصدون بالخاكور؟؟؟ وقال المرسال (( اي نساء من حريم شمر لجيش الاتراك لغرض المتعة)) هنا تدخل شايب من شيبان شمر... وانشد قائلا.. وكان في مكان بعيد عنه قبور يستطيع الجميع من رؤيتها وهم في مجلس الجربا. انشــد قائلا: هنيكم ياساكنين تحت قاع.... مامركم وديٍ تقفاه خاكور هنيكم مُـتم بحشمه وبزاع.... ومامن عـديم ينغـز الثـور؟ كان يُقال ان الدنيا على قرن ثور متى ماتحرك الثور قامت القيامة... وهنا اراد الشاعر في شطر البيت الثاني ان يشعر الموجودين ان الموت ولا هذا الطلب... ما ان قال... مامن عديم ينغز الثور ؟.... الا ان قفز شـــويش العجرش.. وقال انا... وانا طير شلوى. اخذ الشلفا ورفها بالهواء وعند سقوطها ضربها بسيفه وامتطى صهوة جواده واندفع منفرداً بشجاعة منقطعة النظير على جيش الاتراك حيث شق طريقا وسط جمع الخيل والطرابش الحمر تتطاير يمنة ويسرة من ظرب شويش لرؤوس الخيالة.
العبارة (طير شلوى) لا نستطيع أن نقول عنها بأنها مثل من الأمثال الشعبية، وإن كانت أقرب ما يكون منه، وهي إلى الاستعارة أو التشبيه أقرب، فمن يسمعها لأول مرة لا يستطيع فهمها، والمثل عادة يكون مفهوماً من تركيبه حتى لمن لم يكن لديه خلفية مسبقة عنه كما نقول: عريان ولافي على مفصخ، أو لابسة خلاخل والبلا من داخل فهذه تتضح من تراكيبها كجملة لها معنى يتضح كلما تعمقنا في فهمها. ولقد تعارفنا على أن عبارة ( طير شلوى) تعني المدح، وأنه تشبيه الممدوح بالمشبه به وهو طير شلوى، فمن كان يعرف ذلك مسبقاً سيشعر بأنه قد تم تقديره من خلال هذا التشبيه، كما نقول فلان: أسد، نريد الشجاعة، أو أنت حاتم ونريد الكرم، أو هو جمل ،ونعني الصبر والتحمل والقدرة على القيام بما يعجز عنه غيره، فهو صاحب المهمات الصعبة. ويكثر عندنا استعمال طير شلوى ولا يهمنا من هو هذا الطير ولا شلوى التي نسب إليها، لكنه بلا شك مميزاً ومتميزاً بفعل جعله يثنى عليه ويخلده التاريخ، ويشبه الممدوح به، ولا نفكر في فعله بقدر ما نطمئن إلى أن المعنى مدح لا ريب فيه ولا شك، فنحن نستطيع الحصول على هذا اللقب من خلال تقديم عمل طيب و فيه جرأة وسرعة وشجاعة وإقدام وأنفة وحمية وتمام.