المحتويات: · مقدمة تعريفيه الى مفهوم و اهمية العلاقات العامه. · مكونات و عناصر ادارة العلاقات العامه واهدافها و مهامها؟ · الاستراتيجيات و المنهجيات المتبعه في ادارة العلاقات العامه. · كيفية اعداد الخطط و تحديد الاهداف الخاصه في ادارة العلاقات العامه؟ · مفهوم الجوده في ادارة العلاقات العامه. · كيف نحقق الجوده في ادارة العلاقات العامه. · تطبيقات البرمجه اللغويه العصبيه في ادارة العلاقات العامه. · استراتيجيات اقناع الاخرين و التأثير فيهم من خلال البرمجه اللغويه العصبيه. · كيفية التعامل مع الازمات و المشكلات و التي تعصف بادارة العلاقات العامه؟ · كيف تصبح شخصية جذابه و محبوه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟ · تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحده في العمل او التفكير. إدارة العلاقات العامة - مكتبة نور. · كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟ · كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟ · كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع الاخرين؟ · ال ( 5S) في تنظيم عمل العلاقات العامه و العمل بالشكل الصحيح.
ونحن بدورنا في إدارة العلاقات العامة المكونة من ثلاثة أقسام هي قسم المراسم والأنشطة المجتمعية، وقسم المعارض والتسويق، وقسم الإعلام، نحرص على ترجمة توجهات الإدارة العليا للأكاديمية في تحقيق التميز والريادة في العمل الأكاديمي، والانتقال إلى مصاف المؤسسات التعليمة المتقدمة ضمن التصنيف العالمي للجامعات والكليات، وفي هذا الصدد قمنا بوضع أهدافنا للإسهام في ترجمة ذلك من خلال إعداد خطط تنفيذية وفق برامج وأنظمة الجودة المعتمدة ضمن جداول زمنية يتم تنفيذها في الوقت المحدد، وكذلك نحرص على التعاون مع كافة الإدارات الفرعية لتقديم الدعم اللازم لمساعدتها في تنفيذ برامجها على أكمل وجه.
إدارة قضايا مختلفة وهذا أيضًا يشمل مهام مختلفة مثل تحديد العقبات والعوائق التي تواجه الموظفين والمسؤولين في مناصبهم المختلفة وتوجيههم للتعامل معها بالشكل الصحيح، أو العمل مع الأقسام المختصة لحلها والتغلب عليها، العمل على السياسات الخاصة بالمؤسسة سواء السياسات الداخلية أو الخارجية وتطويرها بما يتلاءم مع ظروف وأحوال الشركة العامة، تقديم الأفكار والمقترحات التي من شأنها تطوير عمل المؤسسة والعاملين فيها، وغير ذلك من الأمور التي من شأنها حماية مصالح الشركة وتحقيق أهدافها. إدارة العلاقات وهذا جوهر قسم إدارة العلاقات العامة والذي تكون المهام فيه إدارة العلاقات مع الجهات المختلفة والحفاظ عليها بما يخدم مصالح الطرفين ويحقق غاياتهم المرجوة من هذه العلاقات. طبعًا تشمل المهام هنا تأسيس علاقات قوية، رسم الحدود والإطار العام للعلاقات، صياغة سياسات واضحة لهذه العلاقات تضمن الحفاظ عليها بمرور الوقت وتطورها مع تطور عمل طرفي العلاقة. إدارة العلاقات العامة | جامعة شقراء. إدارة السمعة من مهام إدارة العلاقات العامة الحفاظ على صورة الشركة وسمعتها بين الزبائن والعملاء والمنافسين والشركاء على اختلافهم، وحتى لدى الموظفين والعاملين لدى هذه المؤسسة.
وتتولى هذه الإدارة الإشراف على هذه الاستراتيجية وتطبيقها بما يحقق منافع ومصالح المؤسسة أو الشركة. إدارة الأنشطة الترويجية تتولى إدارة العلاقات العامة الإشراف على الأنشطة الترويجية المختلفة التي تجريها المؤسسة بما في ذلك الحملات التسويقية (هذا يتم بالتعاون مع قسم التسويق في المؤسسة) الإشراف على تنظيم المؤتمرات والفعاليات أو المشاركة فيها، متابعة برامج الرعاية التي تقدمها المؤسسة للأحداث المختلفة والسعي لتحقيق أكبر قدر ممكن من المصالح للمؤسسة. هذه كانت أبرز المهام والمسؤوليات التي تتولاها إدارة العلاقات العامة في أي مؤسسة أو شركة والتي من شأنها أن تساعدها على الوصول إلى أهدافها وتحقيق غاياتها الترويجية والتسويقية وبالتالي التجارية إذا ما كانت المؤسسة ذات طابع تجاري، أو غير ذلك بحسب توجهات المؤسسة.
لم يعد دور العلاقات العامة في الجامعات منحصرا في ذلك الدور التقليدي المتمثل في استقبال الوفود، وتنظيم الفعاليات، وإدارة التواصل الداخلي بين منسوبي الجامعة والمحافظة على صورة الجامعة وتطويرها خارجياً فحسب، بل تعدى ذلك إلى أدوار أكثر حيوية وتأثير، إضافة إلى أدوارها التقليدية. فالعلاقات العامة اليوم هي محرك ثقافي ومجتمعي ووسيلة من وسائل تطوير وكسب مزيد من الشركاء والداعمين ممن يملكون دورا جوهريا وفاعلا في تحقيق أهداف الجامعة. وعلى عاتقها يقع ربط منسوبيها فيما بينهم برباط وثيق يزيد من قيمة الانتماء والولاء المؤدي إلى شغف الإنجاز، لتحقيق المكاسب التي ترقى بمكانة الجامعة في المجتمع كما أن لها دور محوري في دعم صنع القرار في الجامعة كونها قاسما مشتركا تتقاطع معها كافة الجهات. اداره العلاقات العامه pdf. آخر تعديل 1443/04/17 09:09 صباحا
أقسام الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام: 1- قسم الإعلام الجامعي: قسم الإعلام الجامعي يعني بالأنشطة والفعاليات التي تقام بالجامعة ويعكس الصورة الناصعة الناطقة عن واقع الجامعة وحركة الإبداع والتطور فيها ويعد همزة وصل بين جميع الكليات والعمادات المساندة والإدارات ومرافق الجامعة. أهداف القسم: أولاً: ترسيخ تقاليد العمل الإعلامي المستقل المتطور والمبدع والنموذج في الأوساط العلمية والجماهيرية. ثانياً: تطوير الأساليب والأدوات وتنويع المصادر والوسائل. ثالثاً: محاكاة التطور في وسائل الإعلام وفق الإمكانيات المتاحة بحيث تتوافق معها في الأداء والجودة. رابعاً: اعتماد مواد خبرية وصياغات تعبيرية مقنعة لتسليط الضوء على الحالات الإبداعية وجعلها النموذج الذي يحتذى به من قبل الآخرين. اداره بلقاس التعلميه العلاقات العامه. خامساً: توضيح استراتيجية وأهداف الجامعة وتعريف الجمهور بروادها وعكس الصورة المشرقة لكلياتها وأقسامها. سادساً: ترويج الافكار والمشاريع الإعلامية التي تصب في خدمة الجامعة ومنسوبيها والمجتمع. سابعاً: مد جسور التعاون بين الجامعة والمؤسسات التعليمية والإعلامية بغية تحقيق الاستفادة المتبادلة. ثامناً: تكوين علاقات جيدة وإيجابية مع وسائل الإعلام ومراسليهم في سبيل إبراز دور الجامعة.
مهام القسم: إعداد ملف صحفي يومي ومتابعة ما ينشر عن الجامعة ورفعها لمعالي مدير الجامعة ووكلاء الجامعة والمسؤولين. تزويد صحيفة جامعتي (نافذة الجامعة الإعلامية الإلكترونية) بالإخبار والمقالات التي تغطي كافة كليات وعمادات الجامعة وكافة منسوبيها وطلابها إرسال أخبار الجامعة إلى الصحف ووسائل الإعلام. مخاطبة رؤساء التحرير في الصحف المحلية والقنوات الفضائية لتغطية المناسبات. إعداد الخبر الصحفي لوكالة الأنباء السعودية والصحف المحلية والمواقع الالكترونية عن المناسبات. القيام بالتغطية الصحفية للوفود الزائرة للجامعة. تغطية المناسبات الإعلامية التي تقام في الجامعة. الرد على ما ينشر في وسائل الإعلام بعد التنسيق مع الجهات ذات العلاقة. التنسيق مع وحدات الجامعة لنشر الإعلانات الصحفية المدفوعة الثمن في وسائل الاعلام. نشر الأخبار عبر مواقع التواصل الاجتماعي ( Twitter - Facebook – YouTube - Instagram – snapchat). التنسيق مع وسائل الإعلام لعمل اللقاءات مع المسئولين في الجامعة. إقامة وتنظيم المؤتمرات الصحفية والتلفزيونية. تفعيل دور المركز الإعلامي في مناسبات الجامعة المهمة. إعداد رسائل (SMS) لمنسوبي الجامعة (أعضاء هيئة التدريس – الموظفين - الطلبة).
لكل تخصص طبيعة عمل ودراسة، الجميع يظن أنهم متشابهين ولكن لا فالتمريض يقدم الرعاية الطبية داخل المنشأة أما الخدمات الطبية الطارئة يقدم الرعاية الطبية خارج المنشأة وداخل المنشأة، فالمسعفين في الهلال الأحمر يقدمون الخدمات الكاملة قبل وصول المريض للمستشفى.! ماهي الأعمال المكلف على طبيب الطورائ العمل بها.. ؟ 🔺 تقديم الخدمات الطبية للمريض أو المصاب كاملة. 🔻 بداية العمل ماهي الصعوبات التي واجهتك في هذا التخصص وكيف قدرت تواجهها.. ؟! في فترة التطبيق كانت نازلة ماده من الكلية فالهلال الأحمر باشرت الحادث وكان فيه وفيات وبعد ذلك اكتشفت انهم جيراني ، طبعا شعرت بالضيق وقال والدي لي ان هذا التخصص يحتاج قوه قلب. 🔺 ماهي طبيعة العمل هل شفتات.. ؟! نعم ، شفتات على حسب المستشفى فالهلال الأحمر طبيعة عمله ١٢ ساعة يومان صباح ويومان ليل أي ٤ أيام دوام و٤ أيام إجازة ، اما وزارة الصحة ٨ ساعات. 🔻 ماهي التجهيزات الطبية التي يجب أن تتأمن في اقسام الطورائ.. ؟!. جهاز صدمات الموجود في غرفه الإنعاش 🔸 🔸 جهاز قياس الضغط والسكر والحرارة. 🔸 السرير لنقل المريض. TWAS Orientation: متخرج ومجرب ( محمد الزهراني طب طوارئ ) 🎀💙. 🔸 اللوح الخشبي لإنزال المرضى او نقلهم عندما يكون لديهم اشتباه إصابة ظهر 🔺 هل تخصص الطوارئ يحق له أن يشخص حالات ويصرف لها الأدوية.. ؟!
🔷تقريبا عندهم المعرفة في الجراحة صح ؟ لا مانسوي اي عمليات او شي فالموقع 🔷نظام الدوام كيف كل اليوم او مناوبات؟ حسب المنشأة 🔷طيب اذا البتر حالة خطيرة وتحتاج الى أدوات من غرفة العمليات؟كيف تعالجوه؟ البتر يتوقف النزيف ويناخذ الجزء المبتور للمستشفى وينقل ع اقرب مستشفى 🔷طيب فيه طريقه نوقف فيها النزيف في البيت قبل نروح للمستشفى والا لازم مواد طبيه ؟ ممكن يتوقف النزيف بقطعة قماش نظيفه 🔷العضو المبتور كيف تحافظوون عليه. صح في ثلج ولا تحقنوه في مواد عشان لانسجه. واقص حد للوقت عشان ماتتضرر العضو كم ساعه؟ ينحط في كيس مع محلول وثلج 🔷كيف تعلمت اللغه والمصطلحات ؟ الواحد يشتغل ويتعب على نفسه وان شاء الله تمشي اموره. 🔷طيب مستوى الاول في دراسه يكون بس دراسة انجليزي أو في مواد ثانيه؟ -دراسة انجليزي وكيمياء احياء الخ 🔷تصير انكم تباشرون حادث وتكتشفوا انكم ناسين ادوات والا ادوات الاسعاف ما تطلع من الاسعاف ؟ -يكون فيه تشيك كل بداية نوبه تتاكد من الاجهزة والادوات. 🔷هل تعرفون تتعاملون مع كل حالات أو في حاله اوحالاتين ماعرفتم تتصرفون فيه؟ -الحمد لله جميع الحالات نتعامل معها ، بما فيها الولاده. 🔷أغلب حالات في طب طوارىء في الليل اكثر من النهار صح ؟ مو شرط ا لعمل في هذا التخصص جدا مسلي صحيح يوجد ضغط ولكن تعبك مايروح وفيه أجر كبير عند الله لانك تساعد الناس.