ينشر «شبابيك»، في السطور التالية، أرقام غرف عمليات القاهرة، لتلقي الشكاوى الخاصة مياه الأمطار، في السطور التالية. شكاوى المياه أعلنت محافظة القاهرة، أرقام تليفونات غرفة عمليات الأحياء العاصمة للإبلاغ عن تجمعات مياه الأمطار والشكاوى.
وعليه فإن منظم المياه هي الجهة الوحيدة المخولة الجهة الوحيدة المخولة بالبت في شكاوى المياه المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
دعت وزارة المياه والري المواطنين في جميع مناطق المملكة إلى الاتصال بمركز الشكاوي الموحد على الرقم (117116) لكافة الشكاوي والملاحظات المتعلقة بالمياه والصرف الصحي. وأضافت الوزارة في بيان لها اليوم السبت، أنه وللإبلاغ عن الشكاوي المتعلقة بكسور شبكات المياه والصرف الصحي الاتصال عبر أرقام الواتس اب 079/1500686 و 079/1500696.
واكد انه قد صدرت تعليمات لجميع المعنيين والعاملين وفنيي الصيانة لشبكات المياه والصرف الصحي في كل المواقع بضرورة الاستجابة السريعة على هذه الارقام منوها الى ضرورة استجابة الاخوة والاخوات المواطنين مع هذه الخدمة الجديدة وكذلك اتخاذ الاجراءات الكفيلة بصيانة المرافق الداخلية للمنازل والمؤسسات وعدم هدر المياه وكذلك البدء بحصاد مياه الامطار فيها لما لذلك من أهمية كبيرة في تحقيق الامن المائي الوطني. من ناحيته اوضح أمين عام وزارة المياه والري المهندس علي صبح ان الخدمة الجديدة ستشمل جميع ادارات وشركات المياه من خلال قيام المواطن بارسال موقع الشكوى(Location) عبر الواتس اب ويبين ماهيه الشكوى ( مياه او صرف صحي) ليتم تمريرها مباشرة للجهة المعنية بما يضمن دقة المعلومة وسهولة الوصول اليها بسرعة. واضاف ان هذه الخدمة تشمل أيضا تطبيق احكام القانون بحق كل من يستخدم مياه الشرب لغير الغايات المخصصة لها مع الجهود المستمرة للحد من السلوكيات الخاطئة التي يقوم بها البعض وضيوف الاردن في مختلف المناطق من خلال الاستخدام الخاطىء لمياه الشرب بطريقة مخالفة.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية عن أرقام هواتف مديرى الأفرع الخاصة بالشركة على مستوى مدن المحافظة الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحى للإبلاغ عن أى أعطال أو طوارئ قد تحدث على مدار 24 ساعة، وذلك خلال أيام احتفالات عيد الأضحى المبارك. وأشارت الشركة فى بيان لها، إلى أن إعلان أرقام مديرى الأفرع في إطار سياسة الشركة في استقبال شكاوي العملاء والعمل علي فحصها وحلها بأسرع درجة ممكنة تخفيفًا على المواطنيين ضمن الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا المستجد. شكاوى المياه.. أرقام غرف العمليات لتلقي الشكاوى الخاصة بمياه الأمطار - شبابيك. فيما أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية بقيادة المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس الإدارة، رفع درجة الاستعداد القصوى لمجابهة أى مشاكل قد تطرأ فى الشبكات والمحطات، لاستقبال عيد الأضحى، كما أعلنت الشركة أرقام مديريى الأفرع على مستوى المحافظة ونوابهم لسرعة تلقى البلاغات والبت فيها فورا. وأكد "مجاهد"، أنه تم تشكيل غرفة طوارئ بكل فرع بالمحافظة بالإضافة إلى غرفةعمليات رئيسية بمقر الشركة ببنها، استعدادًا لأجازة عيد الأضحى المبارك ومتابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً وخاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.
وأوضح، أنه تم الاستعداد بكافة المعدات لمواجهة أى طفوحات طارئة بالمحافظة خاصة أيام النحر تحسبا لأى انسداد مفاجئ في خطوط الصرف الصحى، مشددا على انتظام العمل بجميع المحطات والأفرع بالمحافظة واستمرار العمل بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك. واستطرد، أنه تم التنبيه على تواجد الكيميائيين بمعامل الشركة للقيام برفع العينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة واتخاذ اللازم فورا حيال وجود أى شكاوى، موضحًا أنه يتم تلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ 24 ساعة عن طريق الخط الساخن 125 لشكاوى المياه والصرف الصحى. أرقام مديري الأفرع 2 أرقام مديري الأفرع 1