اليوم……. يقوم رواد الأعمال وأصحاب الشركات بمراقبة لغة الجسد لدى العملاء وإعطائهم تقييماً ايجابياً أو سلبياً ويؤثر استقبال المسوق للعملاء تأثيراً كبيراً على مبيع منتجاتها ومانراه في حياتنا اليومية عندما نتسوق دليل كبير على ذلك: نحن لانعيد زيارة متجر"ما" عندما يكون البائع ذاك موجوداً بينما نذهب عندما يتغير وقت دوامه لماذا؟ لأنه لايبتسم للعملاء، أو لأنه لايبدي احتراماً لهم، أو يبقى جالساً دون استقبالهم عند الباب، أولايأبه بتلبية خدماتهم في رؤية المنتجات ، أو لايرغّب العميل بالشراء ولايستخدم الوسائل الخاصة بذلك. باختصار: ليس مهماً لتلك الشركة ولابد للشركة من تغيير مكانه في خدمة العملاء ونقله الى مكان آخر.
- الابتسامة: تشكل الابتسامة أحد ركائز لغة الجسد، مع أنها قد تفسر من نواح كثيرة، فقد تكون ابتسامة حقيقية، أو أنها يمكن أن تستخدم للتعبير عن السعادة الزائفة، النقد، أو حتى السخرية. - الأذرع: ضم اليدين وإلصاقهما ينم عن أن الشخص في حالة غضب وضيق، أما إذا كانت اليدان موضوعتين على الأرداف فتعني الانتظار لأمر ما، أما محاولة تحريك اليدين على الرأس فهو يعني فتح أبواب التحدث. - إشارات الحاجبين: توضح الكثير من لغة الجسد فعبوسها أو رفع أحدها ينم عن رفض الكلام والاعتراض، تحريك اليد بصورة متكررة في الشعر يعني عدم الإعجاب بما تتحدث عنه والاختلاف معك فيما تقوله. لغه الجسد الجلوس علي الكرسي في المنام للعزباء. - الأقدام: الجلوس بوضعية القدمين المنصوبتين فوق بعضهما تعني السهولة في التحدث والمناقشة، بينما نصب قدم ما إلى الأمام تعني أحيانا العصبية أو الانتظار. - وضعية الجسد: الجلوس بشكل مستقيم يشير إلى أن الشخص يدري ما يدور حوله وكثير التركيز، أما الجلوس والجسد في حالة انحناء إلى الأمام، فيعني أن الشخص يشعر بالملل وغير مبال.
جدير بالذكر أن هذا اللقاء ليس الأول بين بايدن وبوتن، إذ سبق أن التقيا في وقت سابق، لكن هذه أول مرة يلتقي فيها بايدن بالرئيس بوتن، وهو رئيس للولايات المتحدة. وكالات