عمر لديه خبرة وافرة في بيع مُنتجاته وجهًا لوجه في المتاجر، لكنه الآن يأمل في الوصول إلى مزيدٍ من العُملاء على الإنترنت. هل يُمكنك نصح عمر حول كيفية إدارة نشاطه التجاري بنجاح، سواء في متجر محلي أو على الإنترنت
في حالة تواجد المتجر خارج السعودية يجب التأكد من وجود شركة أو مؤسسة خاصة بهذا المتجر، بالإضافة إلى التأكد من حصول هذا المتجر لديه موقع إلكتروني حقيقي، كما يجب التأكد من إمتلاك هذا المتجر موقع إلكتروني مصمم باحتراف شديد، حيث انتشرت جرائم النصب والابتزاز الإلكتروني الذي انتشر عبر الاستخدام الخاطئ لمواقع الاتصال الاجتماعي. إجراءات تقديم عمل شكوى لوزارة التجارة على موقع الكتروني في السعودية يجب الاطلاع على إجراءات عمل شكوى على موقع الكتروني بالسعودية قبل القيام بتقديم شكوى لوزارة التجارة، حيث يمكنك تقديم البلاغ التجارى إلى وزارة التجارة والاستثمار عن طريق الاتصال على المركز الخاص بتقديم البلاغات للمستهلك، حيث أن هذه الشكوى تقدم بسبب وجود عيوب في المنتج أو أن المنتج غير مطابق للمواصفات التي ذكرت عن المنتج الأصلي الذي قام المشتري بطلبه عبر مواقع الاتصال الاجتماعي. تستطيع إرسال بلاغ بموجب حدوث غش تجاري عن طريق استخدام الشبكة الإلكترونية من خلال القيام بتعبئة نموذج يضم بعض من البيانات مثل الاسم الخاص بالمحل، النشاط الذي يقوم به هذا المحل، المجال الخاص بالمحل، العنوان الخاص بهذا المحل، ذكر التفاصيل الخاصة بالشكوى، ذكر المعلومات المتعلقة بالمبلغ وذكر البريد الإلكتروني له.
هيئة الاتصالات شكوى وكانت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية قد نشرت بيانًا بمؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى التي تم تصعيدها إليها من المستخدمون. وقد أوضحت الهيئة أن إجمالي عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة والتي عملت على حلها بلغ 12085 شكوى، وذلك في الربع الثاني من عام 2019، لتكون نسبة الشكاوى قد انخفضت بنسبة 33% مقارنة بعدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة في عام 2018. مع العلم أن الهيئة قد اعتمدت عدة حلول من أجل إتمام إجراءات حل تلك المشكلات في أسرع وقت، فبعد أن كان يتم حل المشكلة في 15 يومًا تم اختصار تلك الفترة إلى خمسة أيام فقط، فضلًا عن رصد إخفاقات مقدمي الخدمة في حل شكاوى العملاء من أجل رفعها إلى لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات لاتخاذ العقوبات اللازمة طبقًا لما تنص عليه اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات. إجراءات عمل شكوى على موقع الكتروني بالسعودية بالتفصيل - استشارات قانونية مجانية. وقد كشفت الهيئة عن أن شركة الاتصالات السعودية زين قد احتلت المركز الأول في قائمة أكثر الشركات خدمات الاتصالات المتنقلة التي تم التقدم بشكاوى ضدها للهيئة، حيث تم تسجيل 21 شكوى من كل 100 ألف اشتراك. بينما احتلت المركز الثاني في تلك القائمة شركة الاتصالات السعودية، حيث تم تسجيل 12 شكوى من كل 100 ألف اشتراك.
• تفاصيل المشكلة. يمكنك التقدم ببلاغ عن مختلف صور النصب والاحتيال دون القلق لأنك ستأخذ حقك بمجرد اتباع الاستراتيجية المثلى في الابلاغ عن النصب والاحتيال في السعودية. كيفية رفع قضية نصب واحتيال: حتى تتمكن من رفع قضية نصب واحتيال عليك أولا صياغة الدعوى التي ستقوم من خلالها بتقديم البلاغ ورفع القضية، ويجب أن تتضمن الدعوى مجموعة من التفاصيل مثل: 1. كتابة اسم المجني عليه ومكان الإقامة ووقت حدوث عملية النصب. 2. كيف تم النصب عليك. 3. كيف اشتكي على متجر الكتروني مميز. جمع كافة البيانات والمعلومات اللازمة لإبلاغ عن المحتال. 4. قم بإرسال الدعوى إلى محكمة الجنح على أن تُرفق بها المستندات اللازمة. 5. يدرس القاضي الواقعة وكافة ملابساتها وبعدها يصدر الحكم على المحتال بعد إثبات احتياله. تلك هي الخطوات التي عليك اتباعها حتى ترفع القضية، تختلف عقوبة النصب باختلاف عملية النصب ذاتها فهناك جرائم تلزم عقوبة سجن سنة وهناك جرائم تكون عقوبتها الغرامة فقط، وهناك جريمة عقوبتها السجن والغرامة معا. وختاما تلك هي أبرز طرق الإبلاغ عن النصب والاحتيال السعودية والتي يمكنك الاعتماد عليها لاسترداد حقك من كل مُحتال باتباع القوانين واللوائح التي وضعتها جهات التشريع السعودية.