فن التعامل مع الناس التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم، فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترامهم وتقدير الآخرين في المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك،وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء فان استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فان هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك،ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك. أخوكم علي الطوهري,,,,,,,,
التواصل هو غريزة أصيلة لدى الانسان ولا نستطيع الحياة بدونها. و تعريف التواصل هو عملية انتقال المعلومات بين الأشخاص عن طريق استخدام رموز و علامات و سلوك متعارف عليه بهدف التأثير و التأثر بين الأطراف المتواصلة. ما هى أنواع التواصل؟ تواصل بالكلمات: حوارات، مكالمة هاتفية... إلخ تواصل بالصور: مثل خرائط, اعلانات، علامات مرورية... إلخ تواصل بالكتابة: مثل خطابات، تقارير، ورق. تواصل إليكترونى: البريد إليكترونى، الفاكس، وشبكة الإنترنت -و لكى تحدث عملية التواصل بشكل جيد وتصل المعلومة إلى الطرف الآخر بشكل دقيق يجب مراعاة ما يلى: خلق البيئة المناسبة. وذلك عن طريق: -اختيار الوقت المناسب: الوقت المناسب للتحدث عن أى موضوع مهم جداً لكى يكون الآخر مستعد لتلقى المعلومة بشكل صحيح وتكون لديه الرغبة للتفهم. -اختيار المكان المناسب: مثل فى حالات إخبار أحد بخبر سيء، يفضل ابعاده عن الناس لمراعاة مشاعره وانفعالاته. أتقن فن التعامل مع الآخرين بـ10 مهارات. -إبعاد أى مؤثرات خارجية: مثل إغلاق الأجهزة الإليكترونية حتى لا يحدث تشتيت. ( اقرأي أيضا: نصيحة اليوم: ثقي بنفسك) تنظيم أفكارى: -تنظيم أفكارى قبل الحديث: يجب مراعاة تنظيم أفكاري قبل الحديث والتركيز على ما أريد أن أعرفه للطرف الآخر وعدم تشتيت نفسي والدخول فى أمور فرعية.
20- لا يُجدي المنطق: أقفِلِ المناقشةَ أو الحديثَ إذا وجدتَ أنه عديمُ الجدوى. من كتاب: "اللياقات الست منهاج حياة" [1] انظر: أصول الحوار، النَّدوة العالميَّة للشباب الإسلاميِّ.
نجد أن أحد أهم طرق فن التعامل مع الناس عدم انتقاد الآخرين، فليس هناك شخص يحب أن ينتقده الآخرين، و الابتعاد عن الحديث السلبي عن الآخرين، حتى لا يبتعد عنك الناس، و اتباع آداب النصيحة فعن تميم الداري رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه و سلم قال: ( الدين النصيحة)، قلنا لمن ؟ قال: ( لله و لكتابه و لرسوله و لأئمة المسلمين وعامتهم)، و لابد أن تكون النصيحة بأسلوب طيب لا يوجد به قسوة أو غلظة، مع التحلي بالصبر و الستر و عدم التشهير بالشخص. تقديم الهدايا نجد أن تقديم الهدايا في المناسبات و غير المناسبات للأشخاص يقوي العلاقة و يساعده على الاستمرار كما ينشر المحبة بين الأطراف و تفتح مغاليق القلوب فقد قال رسول الله صلى الله عليه و سلم: ( تهادوا تحابوا).
ولكن –بالطبع- هذه هي الصورة المثالية، ما يحدث في الواقع أنه في معظم الأحيان توجد "معوقات" أو حواجز تُحْدِث تشويشا على عملية الاتصال الفعال نسميها noise (التي هي قوالب الطوب ذات الألوان الكئيبة). من أهم أمثلة هذه الحواجز: النظرة السلبية المسبقة للآخر، وهو ما يسمى "قولبة" stereotyping أي وضع الناس في قوالب جامدة معدَّة مسبقا طبقا لظروف خاصة تم تعميمها على مجموعة من الناس وإصدار أحكام مسبقة عليهم، مثال: "كل الأسبان مصارعي ثيران" أو "القرويون بسطاء ومن السهل خداعهم" أو "المسلمون إرهابيون"! فن التواصل مع الآخرين pdf. مع أن كل تلك الأفكار غير صحيحة على أرض الواقع، والتعامل من خلالها لا شك يشكل معوقا للاتصال الفعال. مما سبق نستفيد عدة نقاط هامة: 1- لو تعاملنا مع الناس من خلال صورة مسبقة لم نكونها بناء على رسائلهم أو ردود أفعالهم الحقيقية فلا يمكن أن يتم أي نوع من التواصل الفعال؛ لأن هناك "تشويشا" على فهمنا، بالضبط كما لو كنا لا نتحدث نفس اللغة. الصحيح أن نبدأ التواصل في حالة من الحياد، ونجتهد في تفسير ما يَرِد إلينا من الرسائل على الوجه الصحيح، ثم نرسل رد الفعل تبعًا لذلك. 2- الشكل المثالي لدائرة الاتصال ذو طرفين Two-way communication ، كل واحد منها مرسل ومستقبل في الوقت نفسه باستمرار، أما الشكل المتبع في نظم التدريس عندنا فيلغي الجزء السفلي من الرسم (الخاص برد الفعل)، ويصبح نوعًا قاصرًا من التواصل غير الفعال يسمى One-way communication أي اتصال من طرف واحد، وهو غير فعال؛ لأنه يلغي مصدرًا هامًّا للمعلومات عن مستوى استيعاب المتلقي واستعداده للمزيد من عدمه!.
ثم اعلم أخي المسلم، أنك إذا أنفقت على أهلك بنيَّة ابتغاء الأجر من الله سبحانه وتعالى؛ كُتب ذلك لك صدقة، روى البخاري ومسلم عَنْ أَبِي مَسْعُودٍ الأَنْصَارِيِّ رضي الله عنه، عَنِ النَّبِيِّ صلى الله عليه وسلم قَالَ: «إِذَا أَنْفَقَ المُسْلِمُ نَفَقَةً عَلَى أَهْلِهِ، وَهُوَ يَحْتَسِبُهَا، كَانَتْ لَهُ صَدَقَةً [5] » [6]. ومن أسرار الصدقة أنك إذا فرَّجت بها عن مسلم كُربةً فرَّج الله بها عنك كربة من كُرب يوم القيامة، فقد روى البخاري ومسلم عَنْ عَبْدِ اللهِ بْنِ عُمَرَ رَضِيَ اللهُ عَنْهُمَا، أَنَّ رَسُولَ اللهِ صلى الله عليه وسلم قَالَ: «مَنْ فَرَّجَ عَنْ مُسْلِمٍ كُرْبَةً، فَرَّجَ اللهُ عَنْهُ كُرْبَةً مِنْ كُرُبَاتِ يَوْمِ القِيَامَةِ» [7]. أقول قولي هذا، وأستغفرُ اللهَ لي، ولكم.
[٤] عباد الله ، ما أجمل الدين والدنيا إذا اجتمعا فى المسلم، نعم ذهب أهل الدثور بالأجور والدرجات الرفيعة والنعيم المقيم، -وأهل الدثور هم أصحاب المال من المؤمنين، وأصحاب الطاعات والأعمال الصالحة-، يصلّون ويصومون ويتصدقون بأفضل مالهم، فما أجملها من منزلة، حتى قال رسول الله -صلّى الله عليه وسلّم-: ( لا حسدَ إلا في اثنتيْنِ:رجلٌ آتاه اللهُ مالًا فسلَّطَه على هلكتِه في الحقِّ، ورجلٌ آتاهُ اللهُ حكمةً فهو يقضي بها ويُعلِّمُها).
التخلص من النزاعات ونحاول الإصلاح. دفع الأذى عن الآخرين. نصح الناس. فائدة الصدقة للمريض بالطبع التعب عليك أن تطلب العون من الله عز وجل ليمنحك الشفاء الكامل. حيث أن المريض يكون بحاجة ماسة لمن يساعده ويخفف عنه الألم. الصدقة تلعب دور كبير في رفع الأذى والمرض. حيث يمكن للمريض التصدق بأي شيء يمتلكه سواء كثير أو قليل حيث أن الصدقة هامة للجميع. فائدة الصدقة عن الميت هناك أعمال كثيرة يمكنك القيام بها من أجل الميت، حيث أنه يمكنك إخراج الصدقات للميت لتساعده في تكفير الذنوب، مع الحرص على الاستغفار والصوم من أجل الميت. حيث أن الصدقة تساعد في ثقل ميزان الميت. كما يمكنك عمل صدقة للميت في مسجد أو المساهمة في مدرسة حتى تكون صدقة جارية على الميت. أيضا يمكنك عمل براد ماء يساعد على منح الميت ثواب كبير من خلال برادات الماء. أجر الصدقة أما عن أجر الصدقة فهو لا ينتهي، حيث أن هناك ثواب عظيم للصدقة، وعن أجر الصدقة لصاحبها: التخلص من الشرور والابتلاءات. كذلك التقليل من الذنوب والتخلص منها. تخلصنا من غضب الله. كما تساعد الشخص من خلال منحه العوض البركة. تمنح الصدقة صاحبها الشفاء في حالة المرض والرزق الواسع في حالة ضيق الحال.