سبق أن تحدثنا عن التسوق الإلكتروني ومدى انتشاره بين فئات الناس المختلفة هذه الأيام، كما تحدثنا أيضًا على موقع –من ضمن مواقع كثيرة قمنا بعرضها- للتسوق الإلكتروني يدعى « علي إكسبرس »، ووضحنا مزايا هذا الموقع وتحدثنا عنه باستفاضة، ولكن اليوم سوف نضيف شيئًا جديدًا، أعتقد أنك قد واجهته مرة أو أكثر أثناء تعاملك مع هذا الموقع. رفع شكوى على متجر الكتروني. هل سبق أن واجهتك بعض المشاكل الآتية أثناء عملية شرائك من موقع «علي إكسبرس»؟ قمت بطلب بعض المنتجات لديهم، ولم يصل الطلب؟ حينما وصلك طلبك؛ وجدت أن شكله مختلف عن صورته التي رأيتها على الموقع؟ عندما تلقيت المنتج الذي اشتريته، وجدته مكسورًا أو تالفًا؟ اكتشفت أن التاجر الذي باع لك المنتج محتال؛ وقد أرسل لك رقم تتبع خاطئ؟ أو مشاكل أخرى؟ هناك وسيلة بسيطة لاسترداد حقك في حالة تعرضك لأي مشكلة كالمشاكل السابقة، تقوم برفع نزاع وتعترض حتى تسترد حقك. ولكن كيف يمكن القيام برفع النزاع وهذه الأمور؟ هذا ما سنتحدث عنه الآن، فتابعنا… كيفية رفع نزاع على موقع «علي إكسبرس» الخطوات بالترتيب: قم بالضغط على «الطلبيات الخاصة بي»، إذا كنت تستخدم التطبيق ستجد الخانة بالأسفل. تنزل للطلب الذي تريد رفع نزاع عنه، ستجد تفاصيل الطلبية.
بعد القيام بما ذكرنا يمكنك تقديم شكوى من خلال الهاتف أو من خلال الموقع الالكتروني المخصص لذلك وإما من خلال تطبيق بلاغ تجاري. ** الحالة الثانية: إن كانت الجريمة تمت من خلال حساب أو متجر الكتروني على قنوات التواصل الاجتماعي. أو أي موقع جهة الكترونية لا تمتلك شهادة معروف أو اسم شركة تجارية أو مؤسسة أو سجل تجاري. حيث يتم تقديم البلاغ أو الشكوى على الجهات الأمنية كالتالي: 1- عن طريق "ابشر": إذ يمكن الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية: من خلال تسجيل الدخول على حسابك على "ابشر" ومن ثم اختيار الخدمات الإلكترونية ليتم بعدها اختيار الأمن العام وفيما بعد اختيار الجرائم الإلكترونية. آبل تسمح للمستخدمين برفع شكاوى على التطبيقات لسحبها من المتجر – مدونة الديف تيم العربية. 2- تطبيق "كلنا أمن". 3- ارسال بريد الكتروني إلى. من أجل الحماية مستقبلا من الوقوع بأي مشكلة مع أي عملية شراء من الانترنت ومن المتاجر الالكترونية. ننصحك باتباع التعليمات والارشادات وذلك بحال أردت تقديم شكوى على موقع الكتروني بداخل أو خارج السعودية.
وجدت ان هناك صعوبة لدى فئة كبيرة في تعلم البرمجة لذلك قررت البدء بتعليم وتدريس البرمجة عن طريق الالعاب لعدد كبير من الطلاب ليستفيدوا ويحققوا نجاحهم واستقلاليتهم ولنقل تجربتي الشخصية لهم فقررت البدء بتدريس البرمجة واضعا هدفا واضحا نصب عيني وهو: تعلم البرمجة والتصميم لا ينبغي ان يكون صعبا، مقلقا او معقدا لسوء الحظ، العديد من الكورسات التعليمية تمشي مع الطالب بسرعة كبيرة، يفترضون ان الطالب يكون لديه الخبرة التقنية المتقدمة او لا يقدمون اية مهارات عملية.
[5] صحيح الأدب المفرد (ص458)، وسلسلة الأحاديث الصحيحة وشيء من فقهها وفوائدها (5/ 157) رقم(2124). [6] فتح الباري لابن حجر (11/ 65). [7] تربع، أي: جلس متربعًا، وهو أن يقعد الرجل على وركيه، ويمد ركبته اليمنى إلى جانب يمينه، وقدمه اليمنى إلى جانب يساره، وركبته اليسرى يمدها إلى جانب يساره، وقدمه اليسرى إلى جانب يمين؛ ينظر: المفاتيح في شرح المصابيح (5/ 143). [8] سنن أبي داود (4/ 263) رقم (4850). [9] تحفة الأبرار شرح مصابيح السنة للبيضاوي (3/ 215). [10] صحيح البخاري (1/ 102) رقم(475)، صحيح مسلم (3/ 1662) رقم (2100). [11] صحيح مسلم (3/ 1662) رقم (2099). [12] شرح المشكاة للطيبي الكاشف عن حقائق السنن (10/ 3070). [13] المجموع شرح المهذب (4/ 472). صفحة الشيخ عبد الرحمن الصاوى - هدى النبى صلى الله علية وسلم. [14] هصر ظهره يعني ثناه ثنيًا شديدًا في استواء بين رقبته وظهره؛ ينظر: المغرب في ترتيب المعرب (ص504). [15] صحيح البخاري (1/ 165) رقم (828). [16] روضة الطالبين وعمدة المفتين (1/ 261). [17] فتح الباري لابن حجر (2/ 309). [18] المجموع شرح المهذب (3/ 450). [19] صحيح مسلم (3/ 1616) رقم (2044). [20] شرح النووي على مسلم (13/ 227). [21] صحيح البخاري (7/ 72) رقم (5398).
وفي الحديث السابق إشارة إلى أن بعض ما يشتهر فضله من الأزمان أو الأماكن أو الأشخاص قد يكون غيره أفضل منه.
قال ابن حجر: "قاعدًا القرفصاء"، قالت: فلما رأيت رسول الله صلى الله عليه وسلم المتخشع في الجلسة (الخاشع والمتواضع) ، أُرعدت من الفرق، فقال له جليسه: يا رسول الله، أرعدت المسكينة، فقال ولم ينظر إليَّ: يا مسكينة، عليك السكينة، فذهب عني ما أجد من الرعب [6]. *هيئة التربع [7]: عَنْ جَابِرِ بْنِ سَمُرَةَ، قَالَ: «كَانَ النبِي صَلى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلمَ إِذَا صَلى الْفَجْرَ تَرَبعَ فِي مَجْلِسِهِ حَتى تَطْلُعَ الشمْسُ حَسْنَاءَ» [8]. معناه: أنه كان يجلس متربعًا في مجلسه إلى أن ترتفع الشمس، "حسناء"... والمعنى: حتى تطلع الشمس نقيةً بيضاءَ زائلةً عنها الصفرة التي تتخيل فيها عند الطلوع، بسبب ما يعترض دونها على الأفق من الأبخرة والأدخنة [9]. *هيئة الاستلقاء (وضع إحدى الرجلين على الأخرى): عَنْ عَبادِ بْنِ تَمِيمٍ، عَنْ عَمهِ أَنهُ «رَأَى رَسُولَ اللهِ صَلى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلمَ مُسْتَلْقِيًا فِي المَسْجِدِ، وَاضِعًا إِحْدَى رِجْلَيْهِ عَلَى الأُخْرَى» وَعَنْ ابْنِ شِهَابٍ، عَنْ سَعِيدِ بْنِ المُسَيبِ، قَالَ: «كَانَ عُمَرُ، وَعُثْمَانُ يَفْعَلَانِ ذَلِكَ» [10]. وعَنْ جَابِرِ بْنِ عَبْدِاللهِ أَن النبِي صَلى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلمَ، قَالَ: «لَا يَسْتَلْقِيَن أَحَدُكُمْ ثُم يَضَعُ إِحْدَى رِجْلَيْهِ عَلَى الْأُخْرَى» [11].