إنضموا إلينا عبر Telegram: أو مجموعتنا على الفيسبوك: أو على اليوتيوب: تحميل كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق كيف تنشئ الأسواق وتغزوها وتسيطر عليها فيليب كوتلر PDF ، يحوي هذا الكتاب على نصائح مبتكرة وفعالة في مجال التسويق وفيه أحدث الأفكار حول كيفية العثور على العملاء وكسبهم والاحتفاظ بهم. فهو كتاب رائع عن التفوق في التسويق ومنه تنبع العديد من الاستراتيجيات، والتكتيكات، والخطوط الإرشادية العامة لتحسين فعالية التسويق وقيمة العميل. كما يحوي الكثير من الأفكار العميقة المثيرة، والحلول المبدعة التي ترشد المديرين التنفيذيين الذين يواجهون تحدي العملاء، وقوى السوق المتغيرة، والتكنولوجيا الجديدة. وهذا الكتاب يشبه تلقي دورة رفيعة المستوى من أستاذ التسويق الأول على مستوى العالم. إذ فيه الكثير من الأفكار العملية حول التسويق الحديث خاصة. والمؤلف فيليب كوتلر عاشق محترف للتسويق فقد عمل في هذا المجال لفترة امتدت ثمانية وثلاثين عاماً وما يزال يزاول هذه المهنة منذ الستينيات وقد استعانت به عدة شركات واعتمدت استشاراته منها: شركة إيه تي آند تي AT&T وآي بي أم IBM ومصارف عديدة…قال فيه آل رايز رئيس مجلس إدارة شركة Ries & Ries: كوتلر هو التسويق… فيليب كوتلر: مواليد 27 مايو 1931 في شيكاغو.
تحميل كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق من هو كوتلر مواليد 27 مايو 1931 في شيكاغو. بروفيسور في التسويق الدولي من إي & جي جوهانسون وديتنغوشيد بمدرسة كيلوغز للإدارة بجامعة نورث وسترن في إلنوي. أنجز درجة الماجستير من جامعة شيكاغو والدكتوراه من معهد ماستشوتس للتقنية ، وكان كلاهما في الاقتصاد. بعد الدكتوراه درس علم الرياضيات في جامعة هارفارد والعلوم السلوكية في جامعة شيكاغو. أختير من مجلة فاينانشال تايمز في عام 2001 كرابع أهم مفكر في مجال الإدارة، جاء ترتيبه بعد كل من: بيتر دراكر، بيل غيتس ، جاك ولش. في عام 2008 إختارته مجلة وول ستريت كسادس أكثر المفكرين تأثيراً في مجال الأعمال. كوتلر يعمل كمستشار لعدة شركات أمريكية كُبرى مثل آي. بي. إم ، ميشلان ، البنك الأمريكي ، جينرال إلكتريك ، موتورلا. استشاراته في مجال الاستراتيجيات التسويقية ، التخطيط والتنظيم في إدراة التسويق ، التسويق الدولي. يقوم كوتلر بإجراء حلقات نقاش ومحاضرات في مختلف دول العالم. يعد كتابه (إدارة التسويق) بطبعاته الإثنى عشر الكتاب الأساسي لتدريس التسويق في العديد جامعات العالم ، كما ترجم إلي العديد من اللغات. حول تعريفه للتسويق ، يتبنى كوتلر وصف بيتر دراكر للتسويق ، وهو أن التسويق لايمكن اعتباره وظيفة مستقلة في المنظمة (الشركة)، بل هو جزء من كل وظائفها … إنه رؤية منتجات المنظمة من وجهة نظر الزبون.
يتكون التسويق العتيق من الممارسات التالية: * مساواة التسويق بالبيع. * التركيز على طلب العميل للشراء وليس على العناية بالعميل. * محاولة تحقيق ربح من كل تعامل مع العميل بدلا من محاولة تحقيق ربح عن طريق إدارة تثمين العميل مدى الحياة. * وضع الأسعار اعتماداً على ملاحظة التكلفة بدلا من الأسعار المستهدفة. * التخطيط لكل من أدوات الاتصال على حدة بدلا من تكامل أدوات الاتصال مع بعضها البعض. * بيع المنتج بدلا من محاولة فهم احتياجات العميل الحقيقية وتلبيتها. إن التفكير التسويقي القديم، لحسن الحظ، بدأ الآن في إفساح المجال لطرق جديدة من التفكير. إن شركات التسويق الذكية تطور معرفة العميل وتقنيات الارتباط بالعميل ، فهم اقتصاديات العميل. إنها تدعو العملاء إلى التعاون في تصميم المنتج. إنها مستعدة لتقديم عروض مرنة في السوق، إنها تستعمل وسائل إعلام موجهة وتوحد أدوات اتصالاتهم التسويقية لتوصيل رسالة ثابتة عن طريق أى عميل يتصلون به. إنها تستغل تقنيات أكثر تقدماً مثل مؤتمرات الفيديو وصفحات الويب في الانترنت وهي تتميز بسهولة الوصول إليها طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، أو عن طريق البريد الإلكتروني. إنها أكثر قدرة على تحديد العملاء الذين يحققون لهم ربحاً أكثر وعلى وضع مستويات مختلفة من الخدمة.
القليل يتعاقد بنسبة 100% مما يجعلهم عملياً شركات تمتلك أصولاً قليلة وبالتالي تكسب نسباً عالية جداً من العائدات. لقد تضاءل الإعلان العام في التلفزيون بدرجة كبيرة نسبة لإمكانية مشاهدة حوالي 500 قناة، كما قل عدد الصحف المطبوعة والمجلات، من ناحية أخرى يستطيع المتسوقون الآن الوصول إلى الأسواق التي يستهدفونها بفعالية أكثر عن طريق الإعلان في المجلات المتخصصة و مجموعات الأخبار عبر الشاشة. أصبحت الشركات غير قادرة على الإبقاء على ميزة تنافسية (خارجة عن إطار العلامة التجارية وحقوق الطبع و المواقع المتميزة ومعلومات أصحاب الملك). إن المنافسين سريعون في نسخ أي ميزة (تنافسية) عن طريق المؤشرات القاسية و التعلم من المتميزين و الهندسة العكسية و القفز على الآخرين، كما تعتقد الشركات أن الميزة التنافسية الوحيدة التي يمكن الإبقاء عليها، تعتمد على القدرة في التعليم و التغيير بسرعة أكثر.. ختاماً ما سبق ذكره يجب أن يحفز الشركات لتفكر أكثر في مستقبلها بطريقة استراتيجية، لأنه ستكون الشركات الناجحة تلك القلة التي تستطيع أن تجعل تسويقها يتغير بنفس سرعة تغير السوق. تاريخ التسجيل: Dec 2011 المشاركات: 1 معدل تقييم المستوى: 0 بــــــــــــــــــسم اللــــــــــــــــــه الرحمـــــــــــــــــــن الرحيـــــــــــــــــم كــــــــــــــل ســـــــــــــــنة وانتــــــــــــــــــم طيبيــــــــــــــــــــــــــــــــــــن الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن: 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) الساعة الآن 09:41 AM.
هناك قوتان تحددان خارطة الاقتصاد اليوم التقنية والعولمة يعتقد عامة الناس وبعض رجال الاعمال ان التسويق هو البيع. في حين ان البيع ليس سوى جزء من التسويق. التسويق هو اكتشاف الاحتياجات التي لم يتم تلبيتها وايجاد حلول مرضية. عندما يكون التسويق ناجحا يحب الناس المنتج وينتشر هذا الحب سريعا عن طريق تناقله شفاهة. التسويق يبدا قبل وجود المنتج حيث يقوم المديرون بتقدير الاحتياجات وقياس مداها وكثافتها وتحديد احتمال وجود فرص ربحية. البيع يحصل بعد تصنيع المنتج اما التسويق فيستمر طوال عمر المنتج. يحاول ايجاد العملاء ويطور جاذبية المنتج واداءه ويتعلم من نتائج بيع المنتج ويدير المبيعات المعادة. لذا فليس ادارة التسويق وحدها المسؤولة عن ارضاء العميل بل كل ادارات الشركة. اذا لم تفكر في العميل فانت لا تفكر. هناك ثلاث مستويات في الاداء التسويقي -التسويق الاستجابي "اكتشاف الاحتياجات وسدها" -التسويق الاستباقي "التعرف على الاحتياجات الناشئة حديثا او الخفية" -التسويق الذي يحتاج الى اعادة تشكيل الاحتياج "انا لا اخدم الاسواق انا انشئها" هذا الفرق بين الشركة التي يقودها السوق والشركة التي تقود السوق وترفع من مستوى الحضارة هناك ثلاث مستويات تحدد كيفية تعامل الشركة مع السوق.
فيليب كوتلر هو أستاذ التسويق الدولي في كلية كيلوغ للدراسات العليا وهو أحد أهم المؤثرين في علم التسويق والذي أشادت به الإدارة العليا في أوروبا كونه الخبير الأول في الإستراتيجيات التسويقية الحديثة. نجح كوتلر من خلال كتابه التسويق من الألف إلى الياء أو ما يعرف عالميًا بالمدخل إلى التسويق أو Marketing Insights From A to Z، بإحداث ضجة في استراتيجيات ومفاهيم علم التسويق حينذاك؛ حيث تمكن من خلال 80 استراتيجية احترافية، منح مديري التسويق كل ما يحتاجونه من أجل خلق دعاية مبتكرة وجذابة للمستهلكين. ضجة لم يقف تأثيرها حتى الآن، ومع تطور علم التسويق ودخول التأثير الرقمي والعولمة على كل المجالات، تمكنت استراتيجيات كوتلر الـ 80 أن تقف ثابتة وأن تثبت فعاليتها مهما تغيرت الاذواق وتطورت دوافع ورغبات المستهلكين؛ وإذا نم هذا على شيء ما، فهو ينم عن قدرة فيليب كوتلر لا فقط في تحليل الجمهور المستهدف والسوق بذكاء، بل أيضًا في دراسة المستقبل ووضع أسس لا تتغير بتغير الزمان أو التكنولوجيا المستحدثة. أهم كتب فيليب كوتلر في مجال التسويق كتاب التسويق من الألف إلى الياء فيليب كوتلر Marketing Insights From A to Z لم يكن الوحيد الذي أثار ضجة في مجال التسويق، بل إن للكاتب مجموعة من الإسهامات العلمية الاحترافية، والتي تعد مصدرًا غنيًا لجميع الدارسين لعلم التسويق الحديث حول العالم.
يقول "فيليب كوتلر" أبو التسويق الحديث: "الشركة لا تكون منافسةً إذا قامت بالإستراتيجيات نفسها؛ إذ يجب أن يكون لديها نقاط اختلاف قوية، فتجعل الناس يميلون إليها فضلًا عن غيرها". في هذه الأيام أصبح من السهل دخول عالم الأعمال لمن أراد الدخول إليه، أما إن كنا نتحدث عن الاستمرارية والديمومة فنحن بالطبع نبحث عن الأساليب والإستراتيجيات الفعالة. فقد أصبحت عبارة البقاء للأقوى رائجة أيضًا في عالم الأعمال، فلا يكفي الجهد والسعي إنما من أراد الغزو والسيطرة والتوغل فعليه بالذكاء والحنكة! ماذا يحوي الكتاب؟ يحتوي على نصائح مبتكرة ومجربة بمجال التسويق، فستجد فيه أفكارًا حول كيفية العثور على العملاء وكسبهم والاحتفاظ بهم. بإمكانه أن يكون دليلك للتفوق في التسويق وتستطيع أن تستخرج منه العديد من الإستراتيجيات والتكتيكات والخطط. يتضمن الكثير من الأفكار العميقة المثيرة والحلول المبدعة التي ترشد العاملين بمجال التسويق وأصحاب الأعمال الذين يواجهون تحدي مع عملائهم وقوى السوق المتغيرة والتكنولوجيا الجديدة. وتستطيع من خلال قراءة هذا الكتاب تلقي دورة قيمة رفيعة المستوى كون كولتر يعد من أهم المراجع في مجال ا لإستراتيجيات التسويقية.
* المعاملة بالمثل (عامل الناس كما تحب أن يعاملوك): تُعد المعاملة بالمثل أحد العوامل المحددة القوية للسلوك البشري. وتختلف أفعال المعاملة بالمثل عن أفعال الإيثار، إذ إن المعاملة بالمثل لا تنتج سوى من أفعال إيجابية أخرى. فينصب التركيز في المعاملة بالمثل على تبادل المعروف. وفي المعاملة بالمثل، يمكن لمعروف صغير أن يتسبب في التزام بمعروف بمقابل أكبر. وهذا الالتزام يسمح بمقابلة الفعل بفعل مماثل. “المعاملة بالمثل”.. مؤشر على ضعف التواصل الاجتماعي – بصائر. ونظرًا للشعور بالالتزام المستقبلي مع المعاملة بالمثل، يمكن أن تساعد هذه المعاملة في إقامة علاقات مع الناس والاستمرار فيها. وترجع فكرة المعاملة بالمثل إلى أن الناس يتعلمون منذ صغر سنهم رد المعروف، وأن التخلي عن هذا الخلُق سيلحق بهم ما يُسمى بنكران الجميل. * مع من يتعامل الإنسان؟ تتعدد أنماط تعامل الإنسان: أولاً - التعامل مع الذات: يقصد به اتصال الإنسان مع نفسه، ويميل البعض إلى اعتباره نوعا من التفكير الذاتي وليس اتصالا. ولكن في الحقيقة انه كي يتصل الإنسان مع الآخرين فان هناك اتصالا ذاتيا يحدث متزامنا معه يتم من خلاله استرجاع الفرد لما لديه من معلومات وخبرات سابقة، يتم بها اتخاذ قرار بصدد التجاوب معها من خلال العوامل التي تشكل ذات الفرد.
تعامل مع الآخرين كأنك تتعامل مع نفسك احترم تحترم. لا تتصنع ولا تتكلم بكلام يجرح مشاعر من يحبك فالكلمة الطيبة حسنة. بعض المواقف الصعبة تجعل الإنسان أقوي في التعامل والتصرف مع الآخرين بحذر، فلا تثق بأحد بسهولة فالثقة العمياء تحرق القلبأمنته وخانك سوء الظن بالآخرين يفقد محبتك لهم ويبتعدون عنك، فلا تظن سوء بغيرك وهو طيب ومحترم وتظنه سيئ فحكم عقلك. عبارات عن التسرع في الحكم على الآخرين كن على يقين انك عندما تنطق بكلام جميل وتصرفات لطيفة، تأكد أنه سيرد لك أجمل مما نطقت ومما فعلت فانطق بكلمة حق حتى وان كان صاحب الموقف حبيبك أو عزيز على قلبك فلا تقف معه وتسانده على أخطائه. القلب الطيب نواياه سليمة وطيبة فلا تجعل قلبك قاضي لأفعالك. حسن الأخلاق يمحى الخطايا، فالتعامل بأدب يجعلك سيد مواقفك. صلاح أمرك من حسن أخلاقك فالكريم لا يهان والبخيل يأكل من عمله. هل يجب أن نعامل الناس بالمثل أم لا - أجيب. معاملة الناس بالمثل كما تدين تدان فكن مظلوم ولا تكن ظالم، افعل الخير ولا تظلم أحد واترك المجاملات الكاذبة ولاتجامل أحد كثرت أخطائه لأنك تراه بنظرك أجمل شخص فتجامله على انه طيب وعلى حق لأنك تحبه ويكون عكس ذلك. احترم الكبير واعطف على الصغير ولا تقلل من احترام كبار السن واحترم و الديك وكن سند لهم، فكل إنسان له قدره واحترامه.
[٣] نماذج عن المعاملة بالمثل في حياتنا يقال في يوم كان هناك شخص طيبٌ ويحبُ الناس ويحبُّ مساعدتهم، ولكنه في كثير من المواقف يجد أنه مُستَغن عنهم، فلا يلجأ أحد إليه إلا عندما يكون له حاجة أو مساعدة يقدمه له، يعني فقط لمصلحته. اكتشف أشهر فيديوهات عامل الناس | TikTok. [٤] ويجوز له أن يعاملهم بمثل ما عاملوه، ولكن يأتي في مقدمة الأمر والأولى من ذلك أن يصبر ويصفح ويسامح ويقوم بمجازاتهم بالإحسان ويعاملهم بأحسن معاملة، وذلك كما قال -تعالى-: (وَلَا تَسْتَوِي الْحَسَنَةُ وَلَا السَّيِّئَةُ ادْفَعْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ فَإِذَا الَّذِي بَيْنَكَ وَبَيْنَهُ عَدَاوَةٌ كَأَنَّهُ وَلِيٌّ حَمِيمٌ* وَمَا يُلَقَّاهَا إِلَّا الَّذِينَ صَبَرُوا وَمَا يُلَقَّاهَا إِلَّا ذُو حَظٍّ عَظِيمٍ). [٥] [٤] وكما قال -تبارك وتعالى-: (وَجَزَاء سَيِّئَةٍ سَيِّئَةٌ مِّثْلُهَا فَمَنْ عَفَا وَأَصْلَحَ فَأَجْرُهُ عَلَى اللَّهِ إِنَّهُ لَا يُحِبُّ الظَّالِمِينَ) ، [٦] حيث إنّ الإحسان والمعاملة الحسنة للناس ومساعدتهم في كل أوقاتهم ونفعهم هو أمرٌ عظيمٌ وكبير، والإنسان المسلم بطبيعته وفطرته يحب المساعدة وفعل الخيرات ولا ينتظر مقابل ذلك شيئاً. [٤] نماذج أخرى عندما يمر على الإنسان موقف يسخر منه الآخرين في يوم من الأيام سخر شخصٌ من شخصٍ آخر فتأذى هذا الشخص؛ فإن السخرية بحد ذاتها هي فعل شنيع لا تجوز من المسلم، ولا يجوز أن يحتقر غيره، كما قال -تبارك وتعالى-: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا يَسْخَرْ قَوْمٌ مِنْ قَوْمٍ عَسَى أَنْ يَكُونُوا خَيْرًا مِنْهُمْ وَلَا نِسَاءٌ مِنْ نِسَاءٍ عَسَى أَنْ يَكُنَّ خَيْرًا مِنْهُنَّ).
27 مقولة عن أقوال عن المعاملة بالمثل:
وتراجع في ذلك الفتاوى ذات الأرقام التالية: 75950 ، 53422 ، 74207 ، 76374. والله أعلم.
134. 1K views 12. 7K Likes, 48 Comments. TikTok video from بروو | PRO (@. 0proo): "ممكن اكسبلور عندي بلوك 💔. #تيم_برو #المصمم_بروو #funny #حزيين #اكسبلور #مشاهير #حزينه". الصوت الأصلي. al23y_ المصمم ابو جود 3568 views TikTok video from المصمم ابو جود (@al23y_): "كتلك اريدك عمر!!!!! #رضا_العبادي #تصاميم #المصمم_ابو_جود #شعراء_وذواقين_الشعر_الشعبي #العراق". _nabo0 𓆩𝙽𝙰𝙱𝙰𝙰👸🏼𓆪 👀 ستوريات 325. 3K views 35. 5K Likes, 512 Comments. TikTok video from 𓆩𝙽𝙰𝙱𝙰𝙰👸🏼𓆪 👀 ستوريات (@_nabo0): "الموبايل الـبيدك شكد سعره ؟؟ me 800الف 🙇🏼♀️🤙🏼. #مصممه💙 #نبوو_المصممه🤘🏻💕 #تفاعلكم #ستوريات_حزين #ستوريات #نبوو_المصممه🤘🏻💕 #ستوريات". ideveii8 MURTDA LATIF 28. 7K views 1. 7K Likes, 8 Comments. TikTok video from MURTDA LATIF (@ideveii8): "تناقض رضا العبادي٢٠٢١\٢٠٢٢#fyp". تناقض رضا العبادي٢٠٢١\٢٠٢٢ #fyp # التعامل_مع_الاطفال 801K views #التعامل_مع_الاطفال Hashtag Videos on TikTok #التعامل_مع_الاطفال | 801K people have watched this. Watch short videos about #التعامل_مع_الاطفال on TikTok. See all videos # الطفل 314M views #الطفل Hashtag Videos on TikTok #الطفل | 314M people have watched this.