ترجمة وديع فلسطين و حسن خليفة / العلاقات العامة فن/ دار المعارف/ القاهرة / ١٩٥٩م ٤– تعريف:- "العلاقات العامة هي طريقة للسلوك و أسلوب للأعلام و الاتصال يهدف الى إقامة علاقات مفعمة بالثقة و المحافظة عليها بين المنظمة و الفئات المختلفة داخل المؤسسة و خارجها التي تتأثر بنشاط تلك المنظمة". محمود محمد الجوهري / العلاقات العامة بين الادارة و الاعلام/ مكتبة الانكلو/ القاهرة / ١٩٦٨م ٥– تعريف:- "هي نشرالمعلومات و الافكار و الحقائق المشروحة مفسرة لجماهير المؤسسة وكذلك نقل المعلومات و الاراء و الحقائق من الجماهير إلى المؤسسة وذلك بغية الوصول إلى الانسجام او تكيف الاجتماعي بين المؤسسة و الجماهير". مفهوم العلاقات العامه pdf. سعاد راغب الخطيب / مبادئ العلاقات العامة / دار البداية / عمان / ٢٠٠٩ ٦– تعريف:- "العلاقات العامة هي نشاط المخطط الذي يهدف إلى تحقيق الرضا و التفاهم المتبادل بين المنظمة و جماهيرها سواء داخليا أو خارجيا من خلال سياسات و برامج تستند في تنفيذها على الاخذ بمبدأ المسؤولية الاجتماعية". ٧– تعريف:- "العلاقات العامة هي وظيفة إدارية متميزة تساعد في تكوين و إدامة خطوط اتصال ثنائية في تحقيق تفاهم التعاون و القبول بين المنظمة و جماهيرها وتشمل هذه الوظيفة إدارة المشكلات او القضايا تساعد الادارة على الاستمرار في الاطلاع اتجاهات الرأي العام و الاستجابة وتحدد مسؤولية الادارة في خدمة الصالح العام كما تساعد الادارة في مجاراة التغيير و تخدم نظام إنذار مبكر للمساعدة في التنبؤ و التعرف على الاتجاهات الجديدة مستخدمة في ذلك البحوث و الاتصال كـ أدوات أساسية".
والتخطيط للعلاقات العامة هو عملية اختيار الأهداف التي يسعى خبير العلاقات العامة لإنجازها، والبرامج اللازمة لإنجاز هذه الأهداف مع الأخذ في الاعتبار المتتطلبات والقيود المحيطة بهذه العملية. عناصر عملية التخطيط: إن السبب الذي بواسطته توضح خطة العلاقات العامة لذا من المهم أن يكون النشاط المعروض في خطة العلاقات العامة مهماً لمعالجة الموقف، والسبب الذي يحتاج وضع خطة للعلاقات العامة وشرح السبب يمكن أن يكون متضمناً للمعلومات، وتحتوي على خلاصة المعلومات المتواجدة عن الموقف الذي يتطلب المعالجة والتدخل من قبل العلاقات العامة وتحليل الموقف واختيار البديل الأفضل لمعالجته وشرح موجز، يوضّح ضرورة العمل المقترح القيام به من قيل إدارة المؤسسة لمعالجة الموقف. وكما يجب تحديد الأهداف، حيث تُعتبر هي المبدأ الذي تبني عليه عملية خطة العلاقات العامة ولا يستطيع أكبر الخبراء العلاقات العامة أن يقوم بصياغة خطة دون أن يكون لديه أهداف ومحدودة، ولا يستطيع أصغر موظف في العلاقات العامة أن يقوم بصياغة الخطة إذا فهم الأهداف وكانت متوافرة. ما هو مفهوم علم العلاقات العامة؟ – e3arabi – إي عربي. والهدف قد يكون بسيطاً يتم مضاعفة عدد العاملين أو المساهمين في الشركة أو مركب، يتم من خلاله تعديل صورة ذهنية سيئة ما لمؤسسة، والتي تشكل نسبة 25% من وعي الجماهير إلى نسبة 10% خلال سنة واحدة من بداية تطبيق خطة العلاقات العامة.
محمد ناجي جوهر / وسائل الاتصال في العلاقات العامة / مكتبة الرائد / عمان / ٢٠٠٠م ٨– تعريف الاستاذ علي العجوة:- "أن العلاقات العامة هي الجهود المخططة التي تقوم بها الفرد أو المؤسسة أو الدولة لكسب ثقة الجمهور و تحقيق التفاهم المتبادل من خلال الاتصالات المستمرة و السياسات و الافعال المرغوبة لتبيلة إحتياجات الجمهور في اطار ماهو ممكن و مشروع". د. علي العجوة / الاسس العلمية للعلاقات العامة / عالم الكتب/ القاهرة / ١٩٨٨م/ صــ١٧ــ
الاتصال: يعني الاتصال تدفق المعلومات والتعليمات والتوجيهات والاوامر والقرارات من جهة الادارة الى المرؤوسين بمعنى ان الاتصال ظاهرة اجتماعية. ومن جهة اخرى يعتبر الاتصال اداريا من خلال عمل المدير ومقدرته على تفهم العاملين ومقدرة العاملين على تفهم المدير. تعريف الاتصال: 1- يعرف (هاناك) الاتصال بانه (العملية التي يتفاعل بواسطتها الافراد بهدف التكامل بينهم والتكامل بين الفرد ونفسه. 2- ويعرف (مريهيو) الاتصال بانه (أي سلوك مقصود من جانب المرسل، ينتقل المعنى المطلوب الى المستقبل ويؤدي الاستجابة بالسلوك المطلوب منه). 3- ويعرف (كونتنز) الاتصال بانه (ارسال وتحويل للمعلومات من المرسل الى المستقبل مع ضرورة فهم المعلومات من قبل المستقبل)(18). انواع الاتصالات: يمكن تحديد انواع الاتصالات بما يلي: 1- الاتصال في اتجاه واحد: ويعتبر هذا النوع من الاتصال غير متكامل لانه لا ياخذ بنظر الاعتبار المتصل به، اذ يقوم على مخاطبة شخص لغيره لهذا فان اثر الاتصال هذا يكون محدودا. مفهوم الاتصال والعلاقات العامة. 2- الاتصال في اتجاهين متقابلين: وهو اتصال مزدوج فالطرف الاول يامر او يعطي المعلومات والثاني يستجيب. 3- الاتصال الرسمي: يتم من خلال السلطة الرسمية وقنواتها واضحة ويعرفها جميع اعضاء التنظيم ويقوم بالاتصال الشخصي المختص وحسب تسلسل المراجع.
و توصلت جمعية العلاقات العامة الدولية الى إن العلاقات العامة هي وظيفة الإدارة المستمره و المخططة و التي تسعى بعا المؤسسات و المنظمات الخاصة و العامة لكسب تفاهم و تأييد الجاهير التي تهمها و الحفاظ على التأييد من خلال 1- قياس اتجاه الرأي العام استمرار هذا التفاهم و التعاطف لضمان توافقه قدر الإمكان مع سياساتها و أنشطتها. 2- تحقيق المزيد من التعاون الخلاق و الأداء الفعال للمصالح المشتركة باستخدام الإعلام الشامل المخطط. وظائف العلاقات العامة تختلف حسب الجمهور فهناك الجمهور الداخلي (العاملين في المؤسسة) و الجمهور الخارجي (عملاء المؤسسة) 1- حل التعارض الطبيعي بين الإهتمامات و المصالح المختلفة للإدارة و العاملين (الداخلي). 2- توفير الطرق و الوسائل الإتصالية المناسبة بين الإدارة و الجمهور (الداخلي) 3- وضع برامج العلاقات العامة و ادارتها في مجال علاقة الوحدة بجماهيرها (الداخي و الخارجي). 4- التنسيق بين المؤسسات و الهيئات المختلفة في المجتمع للتوافق في التفاعل الإجتماعي ( الداخلي). 5- اعلام الجمهور بالمؤسسة و شرح خدماتها و الدور الذي تقوم به في المجتمع (الخارجي). من كتاب
وكذلك تكون مهمة هذا القسم تنظيم المؤتمرات الصحفية لمسؤولي المؤسسة، وكذلك من مسؤولياته القيام بالمعارض وتنظيم المؤتمرات والمشاركة بها باسم المؤسسة. 3 ـ قسم الاتصال الداخلي: ومسؤوليته تعزيز انتماء العاملين بالمؤسسة، وفرض المشاركة فيها، وذلك من خلال الإشراف على خدمات اجتماعية ورياضية، ورحلات ترفيهية، وحفلات فنية، وكذلك العمل على زيادة وعي المستخدمين، وذلك من خلال برامج، ندوات، محاضرات، معارض داخلية، وإصدار نشرة أو مجلة داخلية. الفرع الرابع: أهمية تنظيم العلاقات العامة: تتمثل فيما يلي: ـ تجنب الإسراف، وذلك بالاستغلال الجيد للإمكانيات المتاحة والحصول على أقصى إنتاجية منها. ـ للوصول إلى الهدف بأقصى طريق ممكن دون الإخلال بالمبادئ الإنسانية والقيم الأخلاقية. ـ إيجاد روح التعاون ووحدة الهدف بين العاملين في ميدان العلاقات العامة، وتحقيق الانسجام والتنسيق والتكامل بين تخصصاتهم وخبراتهم ومهارتهم، بما يزيد من احتمال الوصول إلى الأهداف المحددة بقدر كبير من الفعالية. ـ جميع المسؤوليات المتعددة ذات الطبيعة الواحدة في إدارة واحدة متناسقة النشاط، بحيث يسهل الربط بين أجزائها، بما يحقق انتظام العمل وانسيابه بسهولة ويسر.
تعريف جريزلويد: يمكن تعريف العلاقات العامة على أنها وظيفة من اختصاص الإدارة حتى يتم تقويم اتجاهات المؤسسة والمجال بشكل مستمر، واختيار البرنامج المناسب لكسب رضا الجمهور وتنفيذه بشكل سريع بما يتماشى مع اتجاهات المؤسسة ومصلحة الفرد. تعريف بول جاريب: حيث يُعرف بأنها الجهود المستمرة التي تفعلها الإدارة من أجل كسب ثقة الجمهور بشكل كبير، وليس مجرد تحسين الشكل الظاهري للمؤسسة دون الاهتمام برضا العميل أو اهتماماته. تعريف ادوارد روبنسون رئيس قسم البحوث بمعهد العلاقات العامة الأمريكي: حيث انه يرى العلاقات العامة على أنها علم اجتماعي وسلوكي وتطبيقي، فهي وظيفة يتم عن طريقها قياس وتفسير اتجاهات الجماهير المختلفة التي تتعلق بالمؤسسة، كما أنها تساهم في تحديد الأهداف بشكل يضمن زيادة التفاهم بين الجمهور والمؤسسة وزيادة نسبة قبول الجمهور لمنتجات المؤسسة وتجربتها، مما يعمل على تحقيق التوازن بين أهداف المؤسسة وبين احتياجات الجمهور. مقالات قد تعجبك: تعريف آخر للعلاقات العامة: هي نشاط معين تقوم به إدارة المؤسسة لتعريف الجمهور بطبيعة العمل، ويتم ذلك عن طريق استخدام وسائل الاتصال والتواصل الاجتماعي، والإعلانات المتاحة عليها.
وصف المنتج: يعد فك تشابك الشعر واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي تواجهها النساء في جميع أنحاء العالم. ففي كثيرٍ من الاحيان, يسبب فك تشابك الشعر الكثير من الألم والكثير من التقصف. وهنا تكمُن فائدة كيلير فرشاة شعر 1280384 لإنقاذك. حيث تحتوي على مقبض ذات خشب الزان يمنحك إمساكًا سهلاً وقويًا. ويجعل فك التشابك أسهل وتأتي الفرشاة مع دبابيس فولاذية مع أطراف كروية بلاستيكية تتيح دوران الدم بشكل أفضل على فروة الرأس. يوفر ذلك تغذية أفضل لفروة الرأس ويعزز نمو الشعر أيضًا. تعمل الشعيرات البلاستيكية على زيادة إفراز الدهون من فروة الرأس، مما يعزز ترطيب الشعر وتألقه. وتساعد أطراف الكرة البلاستيكية على الاسترخاء بشكل أكبر بسبب قدراتها على التدليك إلي جانب تحفيز بصيلات الشعر مما يعزز نمو الشعر. فرشاة خشب من بودي شوب-فرشاة شعر خشب النهدي. وللفرشاة أيضًا تأثير مخفف، والذي يلعب دورًا رئيسيًا في فك التشابك بدون جهدٍ. وأفضل جزءٍ فيها هو؟! أنها خفيفة الوزن وسهلة الحَمل في أي مكان تذهب إليه. فرشاة الشعر الجيدة ضرورية جدًا لشعر صحي ومن الضروري ألا تزيد من تشابك الشعر وتساعد في فك تشابكه. فيجب عليكِي اختيار الفرش التي تعزز الدورة الدموية لفروة رأسك وهو عامل مهم يحدد صحة شعرك لحسن الحظ, تساعد هذه الفرشاة في تعزيز الدورة الدموية التي بدورها تساعد في تعزيز نمو الشعر وهذا هو هدفكِ النهائي.
فعموماََ، إن صحة فروة الرأس هو أساس الشعر الصحي والقوي. لذلك، يتحفز نمو الشعر نتيجة تحفيز الدورة الدموية في فروة الرأس، ووصول المواد المغذية للشعر بطريقة فعالة. منع تشابك الشعر وتكسره يؤدي استخدام كل من المشط البلاستيكي أو المعدني إلى تشابك الشعر عند الأطراف. على عكس المشط الخشبي الذي ينزلق بسهولة على طول الشعر مانعاً تشابك خصلات الشعر وتكسرها. محاربة القشرة تنشأ القشرة عن جفاف فروة الرأس وتهيجها، وبالتالي، إن تحفيز الفرشاة الخشبية لتكوين الزيوت الطبيعية يعمل على منع جفاف فروة الرأس. كما أن نعومة أسنان هذا المشط يمنع تهيج فروة الرأس عند احتكاكه بها. مشط خشب النهدي لتعرف. إبقاء الشعر نظيفاً يعمل المشط الخشبي على إزالة أي جزيئات عالقة على سطح الشعر برقة. على عكس المشط البلاستيكي أو المعدني، اللذان يعملان على توزيع هذه الجزيئات على طول الشعرة نتيجة قوة الشحنات التي يولدانها. التقليل من أثر الحرارة تعد الحرارة العدو الأول لصحة الشعر. لذلك، فإن استخدام فراشي الشعر المصنوعة من البلاستيك والمعدن عند تجفيف الشعر يضاعف تأثير الحرارة عليه. حيث تحتفظ هذه الأنواع بالحرارة وتركزها على الشعر. المشط الخشبي أطول عمراً عموما، يصنع المشط من خشب الخيزران المعروف بقوته وديمومته، مما يجعل أسنانه أقل عرضةً للتكسر.
· فرشاة التدليك مُصممة بالكامل لاستخدامها للعناية بالشعر وحسب.
وصف المنتج: جونسون بيوتي متخصصة في توفير جودة عالية لفرش الشعر. فرشاة شعرجونسون مناسبة لجميع أنواع وأنماط الشعر. كيلر فرشاة شعر 009 03 20 / 0009 03 47. لديهم مجموعة واسعة من فرش الشعرالمصنوعة من البلاستيك والخشب وفرش الشعر الحرارية. لطالما كانت فرشاة الشعر المقاومة للحرارة من جونسون أداة مرغوبةلتجفيف شعرك بالمجفف حيث إنها تساعد في الحصول على مظهر ناعم وخالٍ من التجعد. إنهمنتج كلاسيكي للعناية بالشعر لإضافة بعض الشكل والملمس الجميل لشعرك. تتميز فرشاة الشعر من جونسون بلمسة خشبية جذابة مصممة لتضفي مزيدًا منالجذور، وتضيف حجمًا وتجعيدًا وتمويجًا عند استخدامها مع مجفف الشعر.
· حجمها الصغير وشكلها البيضاوي يجعلها سهلة الاستخدام واصطحابها إلى أي مكان. · على فك تشابك الشعر وتخفف التوتر وتنشط الدموية في الرأس ، وتساعد في الحصول على شعر أكثر صحة · تساعد في الحفاظ على تجعد الشعر وتجعله سهل التصفيف. · تعمل الأسنان الدائرية عالية الجودة على حماية الشعر من تأثير الكهرباء الساكنة عليه. مشط خشب النهدي للعقارات. كيفية الاستخدام: · للحصول على أفضل النتائج، فك تشابك شعرك باستخدام مشط عادي قل استخدام الفرشاة. · امسك الشعر المتشابك برفق وزد من سهولة تصفيف الشعر باستخدام الفرشاة. · مشطي شعرك برفق وقسميه إلى أجزاء لتدليكه بسهولة · يوصى باستخدام زيت شعر خفيف أثناء تدليك شعرك باستخدام هذه الفرشاة تحذيرات واحتياطات: · تأكد من إزالة الشعر العالق من رأس الفرشاة بانتظام وغسلها ببعض الماء الفاتر والشامبو · ضعي دائمًا زيت الشعر الجيد للحصول على أفضل النتائج · هذا المنتج غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال الصغار · يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال.
القائمة