كلمات الاغنية اطالع جمالك اطـالع جمـالك وعـيني تشـوف … ولا شفـت مثـلك في عيني محال احبـك و قلبي بحبـك شـغـوف … سحـرني جمـالك وذاك الـدلال عيـونك غـزتني بحد الـسيـوف … وصف الهـدايب جنـودٍ قـتـال ورفـقـه حـبيـبي عليّ تـروف … تكـرم ع قلبـي ببعض الوصـال احبك و طيفـك في عيني يطـوف … ودايـم اشـوفك مجـرد خـيـال إذا عن غـرامي حدتك الظـروف … ترى صـار قتلـي بيـدك حـلال غـنـاتي تمهـل وخلك عطـوف … اريـدك بأسـم المحـبـه تسـال ترفـق ع قلبي وخـذني بـروف … ترى الليل طـايح في ايد الغـزال أضيفت من قبل صاحب الموقع شارك
Russia has started a deceptive and disgraceful military attack on Ukraine. Stand With Ukraine! جمالك ✕ جمالك جمالك بجمالك ماشفت اثنين كيف صرتي بقلبي؟ دوبني دوبني دوبني سحر العينين مش قادر خبي عمري فيكي ابتدى وقلبي انمال حدى أنا والله من اليوم اليوم انا لرمي قلبي نور الصبح بوجك وانا من يوم اللي شفتك علي طال الليل لو وردك يجرحني عطره بفرحني انا قلبي مايل ميل لو عنك بعدوني ومن حدك شالوني مني تروح الروح لبعتلك أشواقي يا حبي اللي باقي بقلبي وين ما بروح ترجمة اسم الأغنية Music Tales Read about music throughout history
اطـالع جمـالك وعـيني تشـوف … ولا شفـت مثـلك في عيني محال احبـك و قلبي بحبـك شـغـوف … سحـرني جمـالك وذاك الـدلال عيـونك غـزتني بحد الـسيـوف … وصف الهـدايب جنـودٍ قـتـال ورفـقـه حـبيـبي عليّ تـروف … تكـرم ع قلبـي ببعض الوصـال احبك و طيفـك في عيني يطـوف … ودايـم اشـوفك مجـرد خـيـال إذا عن غـرامي حدتك الظـروف … ترى صـار قتلـي بيـدك حـلال غـنـاتي تمهـل وخلك عطـوف … اريـدك بأسـم المحـبـه تسـال ترفـق ع قلبي وخـذني بـروف … ترى الليل طـايح في ايد الغـزال
كشفت هيئة الطيران المدني عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال نوفمبر الماضي. وبلغ إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أكتوبر 317 شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت أقل شركات الطيران شكاوى بواقع 5 شكاوى لكل 100 ألف مسافر ونسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لنوفمبر وصلت إلى 97%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع 12 شكوى ونسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد 97%، وجاء ثالثاً طيران ناس، إذ وصل عدد الشكاوى إلى 14 شكوى ونسبة معالجة 98%، وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر نوفمبر استرجاع قيمة الخدمات الإضافية أولاً، ثم تأخير الرحلات، ثم رفض الإركاب، ثم تقديم الرحلات.
كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً بما نسبته 2%لكل 100 ألف مسافر بواقع 4 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 الف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 0%. «الطيران المدني»: 378 شكوى ضد شركات الطيران السعودية في أغسطس - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب)عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقةوالحركةالمحدودة،وغيرها.
ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وتعميمه على مشغلي المطارات حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر. تقرير مؤشرات الأداء لشهر سبتمبر 2021
وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
رقم هيئة الطيران المدني تم الإعلان من قبل الهيئة العامة للطيران المدني عن إتاحة خدمة الاتصال الهاتفي بشكل مجاني، ويمكن الاتصال والتواصل من خلال رقم هيئة الطيران المدني التالي: 920011233، حتى يتمكن المواطنين من الإطلاع على كافة المعلومات، كما يمكن تقدم شكوى أيضا من خلال الاتصال بالرقم السابق، كذلك أكدت الهيئة أنه يتم استقبال المكالمات عبر الرقم الموحد في أي وقت على مدار اليوم، كما يمكن التواصل مع الهيئة من عدد من الدول العربية والعالمية من خلال الأرقام التالية: يمكن التواصل من تركيا على رقم 908504551601. كما يمكن التواصل من داخل ألمانيا على رقم 01803698888. يتم التواصل من جمهورية مصر العربية من خلال رقم 19898. 355 شكوى لـ"الطيران المدني" من المسافرين على الناقلات الجوية - صحيفة الوئام الالكترونية. يتم الاتصال من دولة الكويت على رقم 22200072. الاتصال من الإمارات العربية المتحدة على رقم 042485777. كما يتم التواصل من عمان على رقم 80074248.