صنع القرارات: يجب على أي منظمة تسعى للحصول على الكفاءة والتطور صنع القرارات بشكل حيادي، ومتجنبًا أي أمور شخصية وبعيدة كل البعد عن العواطف والميول. وينبغي أن تتم عملية صنع القرارات بناءًا على حقائق وليس بشكل عشوائي حتى تصل المنظمة لنتائج صحيحة وسليمة. التركيز على العميل: يتوقف نجاح المنظمات على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات. التركيز على العمليات: يساعد هذا المبدأ على تحسين إنتاجية المنظمات وتقليل معدلات الخسائر حيث توجد به مجموعة من المهام التي تساعد في تحويل المدخلات من مواد خام وغيرها إلى مخرجات جاهزة للاستخدام. التزام مستويات الإدارة العليا بالقرارات المرتبطة بالجودة: يجب أن تسعى الإدارة العليا بتوفير كامل وقتها لدعم القرارات الإستراتيجية حيث تعتبر مقياس أساسي لنجاح نظام إدارة الجودة الشاملة في جميع المؤسسات. تفويض الصلاحيات: يجب على القائمين بإدارة المنظمات مشاركة الموظفين في أي قرارات تقوم المنظمة باتخاذها وهذا يؤدي إلى تنشيط الموظف وجعله شعلة من الحركة والنشاط عند القيام بالمهام الموكلة إليه. إدارة الجودة الشاملة في التعليم تطورت الجودة الشاملة لتشمل جميع المجالات المختلفة في الحياة وخاصة مجال التعليم وهو ما يتم توضيحه في الآتي: يقصد بـ مفهوم إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية بأنها مجموعة من القواعد والقرارات التي يمكن اتخاذها بهدف دفع عجلة التعليم إلى التقدم والتطور.
يقصد بها أيضًا قيام جميع المؤسسات بمختلف أنواعها بالتوظيف الأمثل لكل من التخطيط والتوجيه والرقابة والتنظيم وذلك لتحقيق احتياجات جميع العملاء. ومن هنا سنتعرف على: مفهوم الهندسة الصناعية وأهم مجالاتها مبادي إدارة الجودة الشاملة يرتبط مفهوم إدارة الجودة الشاملة بمجموعة من المبادئ الرئيسية الخاصة بإدارة الجودة الشاملة ومن هذه المبادئ ما يلي: التدريب: وتقوم فيه المنظمة بعملية تدريب جميع الموظفين فيها وتوفير كافة السُبل اللازمة للتدريب حتى يكونوا على درجة عالية من الإتقان والكفاءة أثناء ممارسة الأعمال داخل المنظمة. التحسين المستمر: هو قيام إدارة المنظمة بإدخال كافة التعديلات الجديدة وبشكل مستمر في مجالات العمل المختلفة، كما أن عملية التحسين المستمر تتضمن جانبين من التحسين هما الإبداعي والإضافي. التخطيط الإستراتيجي: يعتبر التخطيط الإستراتيجي هو إحدى الطرق التي يتم من خلالها توجيه كافة المهام والأمور المتعلقة بالمنظمة نحو أهدافها المعنية والمخصصة لها. التواصل: يجب أن يتم صياغة وسائل التواصل المختلفة بشكل جيد يخدم أهداف المنظمة والرسالة التي تسعى لتقديمها، وعملية التواصل تشمل العديد من المكونات داخل المنظمة مثل المستويات الإدارية والعاملين والتوقيت بالإضافة على جميع أنواع وسائل الاتصال.
جودة المطابقة: يجب أن تكون المنتجات التي تم تصميمها وتصنيعه مطابقة بشكل كامل للمنتجات التي يرغب العميل في الحصول عليها لأنه كلما توافق المنتج مع المواصفات الخاصة بالعميل أدى ذلك إلى تقدم المنظمة. ومن هنا يمكنكم التعرف على: مفهوم الجودة الشاملة وخصائصها وأشهر 3 أنواع له في نهاية هذا المقال وبعد ما عرضنا مفهوم إدارة الجودة الشاملة وبعض المبادئ الخاصة بها وكذلك استخداماتها وأهميتها في العملية التعليمية. بالإضافة إلى وظائف وأنواع إدارة الجودة الشاملة يجب على كافة المنظمات تطبيقها في جميع أقسامها الداخلية الاستفادة منها بشكل كبير.
بدأ مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في الثمانينات من القرن العشرين حيث يتضمن هذا المفهوم جودة العمليات بالإضافة إلى جودة المنتج، ويركز على العمل الجماعي وتشجيع مشاركة العاملين واندماجهم، بالإضافة إلى التركيز على العملاء ومشاركة الموردين. وقد بدأت بعض الجامعات في الفترة الأخيرة بتدريس مادة إدارة الجودة الشاملة ضمن تخصصاتها إيماناً منها بدور الجودة الفعال في عمليات التنمية والتطوير. تم تقسيم الكتاب إلى أربعة عشر فصلاً تغطي مختلف جوانب إدارة الجودة الشاملة وأبعادها. يناقش الفصل الأول منها ماهية إدارة الجودة الشاملة من حيث المفهوم والنشأة، أما الفصل الثاني فيتناقش مفهوم التغيير وأنواعه وكيفية إدارة التغيير بالإضافة إلى مجالات التغيير في ظل إدارة الجودة الشاملة. أما الفصل الثالث فيتضمن تنظيم إدارة الجودة الشاملة وتشكيل مجلس الجودة وبماء فرق العمل. ويبحث الفصل الرابع في الركيزة الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وهي التركيز على العميل من حيث الاستماع إليه وتحقيق رضاه وإسعاده، وقياس مستوى رضا العملاء. ويناقش افصل الخامس موضوع القيادة موضحاً مفهومها ومفهوم القيادة الفعالة ودورها والتزامها بإدارة الجودة الشاملة.
أما الفصل السادس فقد خصص لمناقشة موضوع الإدارة الاستراتيجية للجودة من حيث مفهوم الإدارة الاستراتيجية وعملياتها بالإضافة إلى استراتيجيات الجودة. كما خصص الفصل السابع لمناقشة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة من حيث دراسة الدوافع والحوافز العاملين وتمكينهم والاتصالات فيما بينهم. وقد ناقش الكتاب في الفصل الثامن أهمية العلاقات مع الموردين وطرق تقييمهم والشراكة معهم. وفي الفصل التاسع تمت مناقشة تكاليف الجودة من حيث طبيعتها وأنواعها وكيفية تخفيض هذه التكاليف. وفي الفصل العاشر تمت مناقشة مفهوم التحسين المستمر وطرقه والأنشطة الداعمة له. أما الفصل الحادي عشر فقد ناقش عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة من حيث متطلبات ومراحل التطبيق ومستويات تبني إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى القياس ومؤشرات الأداء ومعوقات التطبيق. ونظراً لضعف الكثير من القائمين على الجودة في المنظمات العامة والخاصة، فقد ركز المؤلف على الضبط الإحصائي للجودة في الفصل الثاني عشر وقام بشرح تفصيلي لأهم سبع أدوات مستخدمة للضبط الإحصائي في الجودة. وهذا ما أضاف على الكتاب بعداً آخر تم تغييبه في معظم الكتب والمراجع المتعلقة بإدارة الجودة الشاملة.
تغيّر تفكير المدراء في الإدارة فجعلوا الأولوية عندهم للجودة ثم للكمية، حيث كانوا يعتمدون على هذا في مبدأ تدريب الموظفين والعمل على تحفيزهم. وفي عام 1998 للميلاد ظهرت فكرة إدارة الجودة الشاملة وركّزت هنا على تحسين الجودة، كذلك طريقة الاستمرار في عملية التحسين للمنتج؛ حتى يحصل على المنتج الذي سوف يُلبّي احتياجات الزبائن، كما ركّزت على مبدأ الشمولية والتكاملية. أقرأ التالي منذ 7 أيام الفرق بين الاقتصاد الصناعي والزراعي منذ 7 أيام الفرق بين الاقتصاد الصناعي والاقتصاد السياحي منذ 7 أيام علاقة الاقتصاد الصناعي بالعرض والطلب منذ 7 أيام طرق المنافسة الاقتصادية الصناعية منذ 7 أيام تأثير الاستثمار الصناعي على الاقتصاد منذ 7 أيام كفاءة نظام معلومات إدارة الموارد البشرية منذ 7 أيام قاعدة بيانات نظام المعلومات للموارد البشرية منذ 7 أيام العلاقة بين اقتصاد المعرفة ونظام معلومات إدارة الموارد البشرية منذ 7 أيام مدخلات ومخرجات نظام معلومات الموارد البشرية وفوائدها منذ 7 أيام الأبعاد التيسيرية لنظام معلومات الموارد البشرية
شيلة || ليتني مثل " النخل ~ || ظافر الحبابي ||بطيء - YouTube
غآلي 17-06-2016, 11:58 PM رد: ليتني ياليتني مثل النحل ليتني ياليتني مثل النحل صح لسااااانك مبدع ووافي جزاله
سعد بن جدلان || ليتني مثل النخل - YouTube
Powered by vBulletin® Version 3. 8. 11 Copyright ©2000 - 2022, vBulletin Solutions, Inc. جميع المواضيع و الردود المطروحة لا تعبر عن رأي المنتدى بل تعبر عن رأي كاتبها وقرار البيع والشراء مسؤليتك وحدك بناء على نظام السوق المالية بالمرسوم الملكي م/30 وتاريخ 2/6/1424هـ ولوائحه التنفيذية الصادرة من مجلس هيئة السوق المالية: تعلن الهيئة للعموم بانه لا يجوز جمع الاموال بهدف استثمارها في اي من اعمال الاوراق المالية بما في ذلك ادارة محافظ الاستثمار او الترويج لاوراق مالية كالاسهم او الاستتشارات المالية او اصدار التوصيات المتعلقة بسوق المال أو بالاوراق المالية إلا بعد الحصول على ترخيص من هيئة السوق المالية.