كذلك رصيد الفواتير المستحقة. ورصيد المكالمات منذ آخر فاتورة لاشتراكات الفواتير. كيفية التواصل مع موظف خدمة موبايلي قد يجهل الزبناء الكثير من الأمور ولأن شركة موبايلي هي شركة دخمة ومشتركيها كثر، فإن الضغط المستمر على الشبكة قد يتسبب في البعض من المشاكل، في هذه الحالة لايعرف الزابون كيفية التواصل مع موظف الشركة لأجل الإستفسار أو حل المشكل، ولأن هذا التساؤل أصبح مطروح بكثرة سنرشدكم إلى كيفية الوصول إلى موظف خدمة موبايلي ثم استفساره عن أي مشكل. إكستينسيا تعلن وظائف في خدمة العملاء الهاتفية للثانوية فأعلى بدون. "ملاحضة: هناك العديد من الطرق التي تمكنك من التواصل مع فريق العمل المكلف بخدمة عملاء شركة موبايلي للاتصالات فرع السعودية، من بين هذه الوسائل صفحات التواصل الاجتماعي ونخص بالذكر تويتر، وفيسبوك". كما يمكن الاتصال بها هاتفيا من خارج شبكة موبايلي عبر رقم خدمة العملاء الموحد من اي شبكة محلية داخل المملكة العربية السعودية: 0560101100 تستطيع التواصل عبر نظام الرد الآلي فور إتصالك برقم خدمة العملاء الموحد 1100 من اي شبكة محلية داخل السعودية عبر الرقم التالي: 0560101100 أما إذا كنت خارج أراضي المملكة يمكنك الإتصال عبر الرقم التالي: +966560100901. الأهم هو تحديد اللغة المطلوبة ثم الاستماع لجميع الخيارات بدقة إلى عاية إنتهاء الإتصال، بعد هذا تستطيع اختيار القائمة التي ترغب بها، ومن أجل التحدث مع موظف خدمة العملاء يجب عليك الضغط على الرقم 1 للعروض والمنتجات، بد ذلك قم بالضغط على رقم 2 للعروض، ومن ثم الضغط على الرقم 9 لكي تتحدث مع خدمة العملاء.
قام الموظف بفتح النظام والتشييك عليه ومن ثم طلب مني الانتظار وذهب للغرف في اخر الفرع وعاد بعد دقيقة ومعه مجموعة شرائح قام بعمل مسح لاحدها في الجهاز واعطاني اياه وقال اي خدمة اخر ( لم تأخذ العملية منه اكثر من ٢٠ ثانية لم يسألني هل دفعت مبلغ ام لا لم يوجه باي سؤال عن الشريحة السابقة وكيف استخرجتها) شكرته وسألته عن خط اخر فأفادني فيه. حينها طلبت منه ان اتقدم بشكوى على موظف فإستغرب حيث شك بانه قام بشيء خاطيء طمأنته واخبرته بان الشكوى في موظف لفرع اخر وفتح لي بلاغ برقم ( ١٩٦٣١٩٤٢٨٧٠-١) شكرته وسالته عن اسمه (مع انه كان واضع بطاقة العمل) فقال لي رائد الشلفان. سلمت عليه وانصرفت. وصلت مكتبي بالعمل وقمت بوضع الشريحة الجديد ووجدت انه قد تم تفعيلها ، دقائق ووصل لي اتصال من ١١٠٠ وكان المتحدث الاخ " أحمد العمري" بمركز الرعاية الالكترونية يسألني ما المشكلة التي اواجهها فأخبرته بان المشكلة قد تم حلها عندما ذهبت لفرع الملك عبدالله. سالني عن الشكوى التي رفعتها على النظام فاخبرته بالقصة وسأل عن الفرع واخبرته عن الفرع واني لست بمتأكد من اسم الشخص اذا كان صادقا ام لا وانهينا المكالمة. موظف موبايلي خدمة عملاء stc. في تمام الساعة ١١:٢٠ صباحا وصلتني رسالة مفادها بان البلاغ قد تم حله.. استغربت من ذلك وقلت سأتأكد منهم ولكن بعد العمل … في تمام الساعة ١:٣٠ ظهرا وصلني اتصال من الاخ بدر السبيعي من طرف الاستاذ مدحت عامر يسألني عن الشكوى فأخبرته بها وقلت له بانه وصلتني رسالة تفيد بحل المشكلة فسألته ما الحل الذي وضعوه.
تحتاج شركة موبايلي بالعاصمة الرياض لموظفين خدمة عملاء للعمل بفروعها في العاصمة وفق الشروط ادناه. الشروط الضرورية: يشترط في المتقدم ان يكون سعودي الجنسية المميزات الموفرة: تقدم الشركة راتب 4000 ثانوي او 4500 للدبلوم ( قبل التامينات الاجتماعيه) اوقات العمل 48 ساعه أسبوعيا على فترتين أو فترة حسب اوقات عمل الفرع. يوم او يومين راحة حسب الفرع نقدم تامين صحي لك و لزوجتك وابنائك عمولات كل 3 أشهر او 6 أشهر. وظائف خدمة عملاء شاغرة بعدة فروع بشركة موبايلي - مطلوب موظف في الدمام - السعودية. المرجو ارسال السيرة الذاتية الى البريد الاليكتروني: