يشار إلى أنه يمكن لأصحاب العمل تقديم الشكاوى بثلاث خطوات عبر منصة مساند، فيما تستغرق المدة للإجابة عليها 5 أيام، حيث تأتي آلية التعامل مع الشكاوى عبر 5 خطوات تبدأ من تقديم الشكوى، وبعدها تُرسل لمكتب الاستقدام، وثم مشاركة رد المكتب مع مقدم الشكوى، وبعد ذلك يُعطى صاحب العمل 48 ساعة مهلة الاعتراض على الرد، وآخر خطوة هي التحقق من تطبيق القرار المُتخذ على مقدم الخدمة.
ولقد أوضحت الوزارة أن أهداف تلك الخدمة تتمثل في زيادة كفاءة الخدمات المُقدمة للمستفيدين، حفظ الحقوق، تسهيل طريقة تقديم الشكوى ومتابعة مراحل تنفيذ إجراءاتها، تقليل الفترة الزمنية المُستغرقة لحل الشكاوى، التأكد من تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها على مقدم خدمة الاستقدام. خطوات تقديم الشكاوى عبر منصة مساند حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم الشكاوى عبر منصة مساند وهي: الدخول على موقع مساند من خلال الضغط على هذا الرابط. تسجيل الدخل على الحساب الخاص بصاحب العمل بالضغط على أيقونة "تسجيل الدخول" من أعلى الصفحة الرئيسية. إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. إدخال كلمة المرور. الضغط على "تسجيل الدخول". في الخطوة التالية يتم اختيار العقد. ثم الضغط على أيقونة "تقديم شكوى". سيظهر نموذج تقديم الشكوى، يتم تعبئته بالبيانات المطلوبة. ثم يتم إرسال الشكوى. وتتم متابعة مراحل الشكوى عن طريق خدمات التحقق والاستعلام. إيقاف 90 مكتب استقدام مخالفاً.. بسبب الشكاوى - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. وفي حالة وجود أي استفسار خاص بالعمالة المنزلية يمكن الاتصال على الرقم التالي: 920002866. كما يمكن التواصل على البريد الإلكتروني التالي: [email protected] وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا عن موقع مساند لاستقبال شكاوى العمالة والذي شرحنا من خلاله خدمة تقديم شكاوى العمالة المنزلية عبر موقع مساند وكيفية تقديم الشكاوى، تابعوا كل جديد على الموسوعة العربية الشاملة.
الحل النهائي مع مشاكل مكاتب الاستقدام | سنابات فهد البقمي | skip snap - YouTube
يُعد موقع مساند لاستقبال شكاوى العمالة من الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لأصحاب الأعمال الذين يمتلكون عقود توسط لاستقدام العمالة المنزلية والراغبين في تقديم شكاوى بخصوصها، فقد حرصت الوزارة على تقديم تلك الخدمة والاستفادة منها بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع الوزارة واستغراق وقت طويل في حل مشكلات أصحاب الأعمال، ومن خلال السطور التالية على موسوعة سنتعرف على تفاصيل تلك الخدمة وخطوات تقديم شكاوى على منصة مساند. موقع مساند لاستقبال شكاوى العمالة في إطار سعي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتطوير الخدمات المُقدمة لأصحاب الأعمال الراغبين في استقدام العمالة المنزلية وتقليل المدة الزمنية للحصول عليها؛ تمت إضافة خدمة جديدة على موقع مساند الخاص باستقدام تلك العمالة. تقديم شكوى الكترونية عبر منصة مساند - كلمة دوت أورج. تتمثل تلك الخدمة في تقديم أصحاب الأعمال لشكاوى خاصة بعقود العمل وذلك ضد مقدمي خدمة استقدام العمالة المنزلية. وبعد تقديم تلك الشكاوى والفصل فيها طبقًا لمراحلها، حيث يتم العمل على الوصول إلى حل ودي بين الطرفين، وفي حال فشل ذلك يتم تصعيد الشكاوى ودراستها، حتى تقوم الوزارة بالبت فيها نهائيًا مع الحفاظ على حقوق جميع الأطراف.
أدخل رمز البلد أو المنطقة مع كتابة رقم هويتك. أدخل كلمة المرور. انقر لتسجيل الدخول. في الخطوة التالية ، حدد العقد. فيصل الصالح : قصتي مع مكتب الاستقدام وكيف أخذت فلوسي غصب عنهم - YouTube. اضغط على جملة إرسال الشكوى. سيتم عرض نموذج طلب الشكوى لكتابة المعلومات المطلوبة. أرسل نموذج الشكوى متابعة خدمات التحقق والاستعلام خلال مرحلة الشكوى لقد وفيناكم بكل المعلومات المتاحة عن كيفية تقديم شكوى منصة مساعد مع عرض تعريف موجز عن منصة ساعد، التي توفرها وزارة الموارد كأداة مرموقة لتلبية رغبات المواطنين. مصرية الجنسية، أحب العمل الصحفي وبخاصة الصحافة الإلكترونية على الرغم من أنه بعيد كل البعد عن مجال دراستي، أطمح في أن أصبح كاتبة مشهورة ذات يوم، شعاري في الحياة قول شوقي ( وكن رجلاً إن أتوا بعده, يقولون.. مرَّ وهذا الأثرْ)
كشف برنامج" مساند" الذي يختص باستقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، عن معالجة وحل أكثر من 70% من الشكاوى المرفوعة في المنصة، وإيقاف العديد من مكاتب الاستقدام المخالفة، وذلك منذ إطلاق نظام إدارة الشكاوى وذلك وفقاً لتقرير صدر مؤخراً عن برنامج "مساند" التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وأكد التقرير أن مجموع الشكاوى التي تم حلها ما بين صاحب العمل ومكتب الاستقدام في المنصة 874 شكوى، في حين أن عدد المكاتب التي تم إيقافها تجاوزت 90 مكتباً مخالفاً بناء على شكاوى العملاء، حيث إنه في حال لم يتجاوب المكتب يتم سحب ترخيصه وتسييل الضمان المالي المحجوز باسم المكتب وإعادة كافة الحقوق المالية لأصحاب العمل. وحول إيقاف مكاتب الاستقدام، شدد تقرير برنامج "مساند " أنه في حال لم يلتزم المكتب بتنفيذ القرار الصادر بحقه من مساند خلال 10 أيام من التاريخ المحدد لتنفيذه، يتم إيقاف المكتب، مشيراً إلى أنه يتم مراجعة جميع الشكاوى من قبل لجنة مختصة تصدر الإجراءات الجزائية بحسب الضوابط. فيما صنف برنامج مساند الشكاوى في المنصة أثناء التعاقد، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بسياسة الإلغاء، عدم الالتزام بغرامة تأخير الوصول، وعدم التعويض عند إنهاء العقد)، إضافة إلى خلال فترة تجربة العاملة المنزلية، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بساسية الضمان، غير لائق صحياً، غير مطابق للمواصفات، هروب العامل/ة، الامتناع عن العمل، امتناع المكتب من استلام العاملة، عدم تعويض مبلغ الاستقدام).
أهمية برنامج مساند يعمل برنامج مساند من خلال نوافذ تعريفية وخدمات الكترونية كإصدار تأشيرات الإستقدام الإلكترونية ونماذج أخرى على تقديم خدمات الإستقدام للمواطنين والمقيمين الراغبين بإستقدام عمالة منزلية وذلك من خلال توفير بيئة عمل مثالية لتحسين قطاع الاستقدام في المملكة وخارجها وتطوير خدمة استقدام العمالة المنزلية للأسر السعودية لحل شكاوى ونزاعات الاستقدام في السعودية وحماية الحقوق لجميع الأطراف المعنية بالاستقدام ولتعريف المواطنين السعوديين بحقوقهم والواجبات تجاههم. ويمكنك تحميل تطبيق مساند على الهاتف الجوال الخاص بك من خلال جوجل بلاي أو APP Store فهو تطبيق مدعوم من وزارة العمل والتنمية الإجتماعية لخدمة العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية. تستطيع من خلاله ان تطلب تأشيرة استقدام بسهولة او متابعة حالة التأشيرات التي تم طلبها مسبقا، ايضا تستطيع استخدام آلية توثيق العمالة.
بوضوح إبن الفنان عماد حمدي يكشف تفاصيل إنفصاله عن الفنانة نادية الجندي و كيف كان مصيره بالنهاية؟ - YouTube
أعلنت المغنية التركية الشهيرة سيدا سايان نبأ زواجها من حبيبها المغني التركي شاغلار أوكتن عبر حسابها على إنستغرام، حيث يعتبر الزيجة الثامنة لها. وعقد الثنائي مراسم زفافهما بشكل مفاجئ مساء يوم أمس الاثنين في مدينة إسطنبول التركية، رغم أنه كان من المقرر إقامة الحفل في مدينة براغ، عاصمة جمهورية التشيك، لكن بسبب مشاكل في التأشيرة، قررا إقامته في مدينة إسطنبول. وشاركت سايان، البالغة من العمر 60 عامًا، متابعيها صورًا من حفل زفافها على شاغلار أوكتن، الذي يصغرها بـ25 عامًا، وظهرت مُرتديةً فستان زفاف أبيض بسيطا من قماش الدانتيل، والذي جاء بقصة حورية البحر، في حين أسدلت خصلات شعرها الأشقر المموج على جانبي كتفها، واعتمدت اكسسوارًا للرأس. من جهة أخرى، اختار زوجها الوسيم، البالغ من العمر 35، بدلة توسكيدو سوداء زيَّنها بربطة عنق على شكل فيونكة، وانتعل حذاء رياضيا أسود. والمثير للجدل أن نجل المغنية، أوغولكان إنجين، لم يحضر حفل زفاف والدته الذي اقتصر على الأصدقاء المقربين، رغم رغبتها الشديدة بذلك. بالصور.. رداً على الصورة المتداولة.. نادية الجندي تكشف عن ابنها الحقيقي من عماد حمدي. ولم تكتفِ سايان بحفل زفاف واحدٍ، حيث فاجأها فريق برنامج "Sabahın Sultanı Seda Sayan" الذي تقدمه بإقامة حفل زفاف لها على الهواء مباشرةً، حيث اعتمدت إطلالة عرائسية بيضاء بسيطة وارتدى زوجها بدلة أنيقة سوداء، في حين تواجدت صديقاتها الفنانات صفية صويمان وفايك أوزتورك وإسرا أوزمن.
نادية الجندى وابنها الاكبر كتبت نورهان حسن حرصت الفنانة نادية الجندى على توضيح الصورة التى انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي لابنها هشام من الفنان الراحل عماد حمدي. وأكدت "نادية" أن الصورة المنتشرة لم تكن لابنها هشام بينما هي لنادر الابن الأكبر لعماد حمدي من زوجته الأولى فتحية شريف. ونشرت عبر حسابها على موقع تبادل الصور "إنستجرام" صورة لها مع هشام، مشيرة إلى أنه ابنها الوحيد الذى أنجبته بعد زواجها من عماد حمدى، وهى فى الـ ١٦ من عمرها، مشيرة إلى أنه ابنها وشقيقها وصديقها لأن فارق العمر ليس كبيرا. شاهد: نادية الجندي تنشر صورة ابنها الحقيقي! - ليالينا. لمطالعة الخبر على اليوم السابع
وتلقت الفنانة التهاني والتبريكات من عائلة زوجها المتواجدة في مدينة ميرسين عبر فيديو أرسله والد شاغلار أوكتن، قال فيه: "لا يمكنني حضور حفل زفافك، لكن قلوبنا معك. نتمنى لك حياة سعيدة. أهلا بك في عائلتنا. " وأرسلت عائشة هانم، والدة سيدا سايان، التي لم تتمكن من حضور حفل زفاف ابنتها بسبب مرضها، رسالة فيديو تقول فيها: "حظًا سعيدًا، لم أستطع حضور حفل زفافك". ومن المقرر أن يقضي الثنائي شهر عسلهما في مدينة باريس الفرنسية. من هو شاغلار أوكتن ؟ ولد شاغلار أوكتن في الـ 21 من يونيو 1987 في طرسوس، لوالد يعمل كهربائيًا وأم تعمل كربة منزل. وبدأ حبه للموسيقى يكبر منذ سن مبكرة، فقد بدأ الغناء بعمر السابعة، وواصل مسيرته على خشبة مسرح المدرسة، ثم تطوَّر الوضع ليبدأ الغناء في قاعات الزفاف التي يديرها عمه.