في اليوم العالمي للسمع.. منظمة الصحة العالمية تحذر! بمناسبة اليوم العالمي للسمع، حذرت منظمة الصحة العالمية أن أكثر من مليار شخص، بين 12 و35 عاما، معرضون لخطر فقدان السمع، بسبب الاستماع المطول والمفرط للموسيقى الصاخبة والأصوات الترفيهية الأخرى. وأكدت المنظمة أنه يمكن أن يكون لذلك عواقب وخيمة على صحتهم الجسدية والعقلية والتعليم وفرص العمل. وبمناسبة "اليوم العالمي للسمع"، الذي يوافق الثالث من آذار/مارس، والذي يحمل هذا العام شعار "اعتنِ بسمعك، وانعم به مدى الحياة"، أصدرت الوكالة الأممية معايير دولية للاستماع المأمون في الأماكن وخلال المناسبات. وتنطبق التوصيات على أماكن الترفيه والفعاليات التي يتم فيها تشغيل الموسيقى بصوت صاخب. وتتضمن التوصيات ألا يتجاوز متوسط مستوى 100 ديسيبل كحد أقصى، وتدريب الموظفين وإبلاغهم بأهمية حماية السمع الجيد. وقالت بنتي ميكلسن، مديرة إدارة الأمراض غير السارية في منظمة الصحة العالمية: "الملايين من اليافعين والشباب معرضون لخطر فقدان السمع بسبب الاستخدام غير الآمن للأجهزة الصوتية الشخصية والتعرض لمستويات من الأصوات الضارة في أماكن مثل النوادي الليلية والحانات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية. "
السمع، تلك الحاسة التي لا تتوقف أبداً.. ولكن الأذن لا تقوم فقط بمعالجة الاستثارات السمعية التي تصلها، فحسب، إذ إن داخل الأذن عضواً آخر، يعمل على أن نظل نحافظ على توازننا. وبمناسبة اليوم العالمي للسمع في الثالث من مارس، تناشد منظمة الصحة العالمية، سكان العالم الحفاظ على آذانهم، وتلفت الانتباه للآثار المترتبة على أضرار السمع. نسمع بشكل أفضل مما نرى، إذ تعالج حاسة السمع نحو 50 انطباعاً في الثانية، أي ضعف ما تقوم به العين. ولدى الأذن قدرة على التمييز بين 400 ألف صوت، وكذلك معرفة مصدرها على وجه الدقة. وتعمل نحو 25 ألف خلية شعيرية بكامل طاقتها، على مدى 24 ساعة في اليوم. وهناك عضو آخر داخل الأذن، يوجد بشكل مخفي شيئاً ما، خلف ممر السمع، وفوق الأذن الداخلية. وهناك ثلاثة أقواس متداخلة في بعضها البعض تحدد توازننا الجسماني، وتقول لنا على سبيل المثال أين يكون الأعلى، وأين يكون الأسفل، وفي سبيل ذلك هناك شعيرات دقيقة في ممرات هذه الأقواس، محاطة بسائل. ويتم إرسال هذه الاستثارة كإشارة عصبية للمخ. ويجب ألا يكون الوسط المحيط بنا صاخباً أكثر من اللازم ولا ساكناً أكثر من اللازم. ووفقاً لبيانات هيئة البيئة الألمانية؛ فإن خطر الإصابة بأمراض القلب والدورة الدموية يزداد عند التعرض لقوة صوت تبدأ من 65 ديسبل، وهو ما يعادل على سبيل المثال صوت التلفاز بالقوة المعتادة داخل الغرفة.
تحتفل منظمة الصحة العالمية باليوم العالمي للسمع الذي يصادف 3 مارس من كل عام بهدف نشر التوعية، وتعزيز أهمية صحة الأذن والسمع. وفي إطار هذا اليوم المهم، تم إطلاق حملة توعوية عالمية تحت عنوان "لحظة صمت" من قِبل الشركة المصنعة للغرسات السمعية MED-EL لإلقاء الضوء على أهمية السمع في حياة جميع الأشخاص. وتُظهر الحملة من خلال فيلم قصير على مواقع التواصل الاجتماعي بعض اللحظات التي تكون فيها حاسة السمع هي الأهم على الإطلاق، كما تُظهر بعض الأصوات التي لا يمكن تعويضها. على أن الواقع مغاير لذلك، حيث يتعايش نحو 360 مليون فرد، أي ما يُعادِل 5% سكان العالم، مع نقص السمع المسبب للعجز. وقد أشارت التقديرات إلى أن 4% من المجتمع في دولة الإمارات العربية المتحدة مصاب بنقص السمع، ناهيك عن العدد المتزايد من الأشخاص الذين لم يتم تشخيصهم، ولا يعلمون بوجود أي بوادر لنقص السمع لديهم. وتدل هذه الأرقام على الحاجة الملحة إلى تكثيف البرامج التوعوية، والحصول على الدعم الأقوى، والتأييد النشط للمسائل الخاصة بمشكلات نقص السمع. وعلَّقت الدكتورة إينجبورج هوخماير، الرئيس التنفيذي لشركة MED-EL على ذلك قائلة: "بلاشك، تغني حاسة السمع حياتنا، ولقد تطورنا كثيراً واستطعنا تمكين عديد من الأشخاص من تخطي حاجز الصمت كعائق للتواصل مع الأشخاص والمجتمع من حولهم، ومع ذلك، علينا الآن الاستمرار في نشر التوعية حول الحلول المتعددة التي تساهم في علاج مختلف حالات ودرجات فقدان السمع، وتحسين الوصول إليها.
منظمة الصحة العالمية تطلق تطبيقاً باسم HearWHO لاستخدامه في رفع الوعي وتشجيع الناس على التحقق من السمع وممارسة الاستماع الآمن تحت شعار "تحقق من سمعك"، احتفلت منظمة الصحة العالمية، الأحد، باليوم العالمي للسمع، بهدف تركيز الانتباه حول أهمية التحديد المبكر والتدخل لفقدان السمع. إنفوجراف.. 14 سببا لفقدان السمع وتطلق منظمة الصحة العالمية بهذه المناسبة تطبيق HearWHO؛ لاستخدامه في رفع الوعي وتشجيع الناس على التحقق من السمع بانتظام وممارسة الاستماع الآمن، والسماح للعاملين الصحيين بالتحقق من حالة السمع للأشخاص في مجتمعاتهم. ووفقا للإحصائيات، يكبّد فقدان السمع تكلفة عالمية سنوية تقدر بـ750 مليار دولار، وتشير الدلائل إلى إمكانية الوقاية من نصف حالات فقدان السمع من خلال تدابير الصحة العامة. ويوضح الإنفوجراف التالي أبرز المعلومات عن اليوم العالمي للسمع.
في فقدان السمع الناتج عن الإصابة بعدوى التهابية يُمكن أن يصف الطبيب صاد حيوي لمعالجة العدوى. أمّا في حال كان فقدان السمع بسبب مشاكل توصيلية أو عصبية أخرى سوف يحتاج المريض إلى تطبيق علاجاتٍ جراحيةٍ مثل زرع قوقعة صناعية أو استخدام أجهزة السمع. المحافظة على صحة الأذن وحاسة السمع إنّ اتباع بعض النصائح والعادات الصحية يُمكن أن يُساعد في حماية الأذن والتمتع بسمعٍ جيد لسنوات طويلة، ومنها: عدم إدخال الأدوات الحادة أو الدقيقة في الأذن بهدف تنظيفها لتجنب إلحاق الأذى بغشاء الطبل أو مجرى السمع أو دفع كتلة الشمع وحشرها في الداخل. التقليل من استخدام سماعات الأذن وأخذ فتراتٍ من الراحة عند استخدامها، مع التأكيد على تجنب رفع مستوى الصوت والمحافظة عليه خافتًا، بحيث لا يسمعه أي شخصٍ بجانبك. الابتعاد عن مصادر الضجيج والأصوات المرتفعة واستخدام سدادات الأذن أو أغطية الرأس في حال الاضطرار إلى سماعها، كما يجب ضبط نظام الصوت في السيارة بحيث لا يكون عالٍ جدًا. استخدام سدادات الأذن عند السباحة وتجفيف الجزء الخارجي من الأذن بعد السباحة بقطعة قماشٍ ناعمة، مع إمالة الرأس للتأكد من تجفيف أي قطرة مياهٍ عالقة. مراجعة الطبيب المختص عند ملاحظة تغيرٍ في السمع أو مشاكل أخرى مثل طنين الأذن أو اختلال التوازن أو عند التعرض لإصابة في الأذن.
ويُرجى استخدام واحد أو أكثر من الهاشتاغات التالية لعنونة إسهاماتك الخاصة بالأنشطة/ المنشورات العامة الترويجية ذات الصلة: #hearathon2021 #worldhearingday #hearingcare #safelistening ملاحظة: ينبغي استخدام هاشتاغ hearingcare# في جميع الأنشطة المتعلقة باستهلال التقرير عند نشرها على الفيسبوك أو تويتر. صنّاع التغيير في المنتدى العالمي للسمع مجموعة الفيسبوك
وبتفصيل أكثر فأن فن التسويق هو القدرة على اختيار العمليات التسويقية المناسبة وتنفيذها بأفضل شكل ممكن في سبيل الحفاظ على العملاء الحاليين للشركة وكسب عملاء جدد، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى لعل أهمها وأبرزها تحسين صورة الشركة في ذهن العملاء والجمهور عمومًا، دراسة العملاء وتحليل احتياجاتهم والعمل على تحقيقها، تحديد أي الأنشطة التسويقية هي الأنسب للشركة أو المؤسسة أيً كانت. عادة ما تكون هذه الأمور من مهام فريق التسويق في الشركة أو المؤسسة أو المشروع، والذي قد يضم المسوقون التنفيذيون، والمستشارون، ومسؤولوا العلاقات العامة بالإضافة إلى مديري أو مدير التسويق حسب حجم الشركة وما يتطلبه عملها. أما الأدوات التي يستخدمها هؤلاء لممارسة فن التسويق فهي كثيرة وبحسب الأنشطة التسويقية، وتشمل الأدوات هذه تحليل بيانات العملاء واحتياجاتهم، تحليل السوق، تحليل المنافسين، وسائل الترويج المختلفة، القنوات التسويقية المختلفة للوصول إلى العملاء والبحث. فن التسويق المباشر الراجحي. وطبعًا كل هذا يجب أن يتم على أعلى مستوى من الاحترافية والإتقان لضمان الوصول إلى أفضل النتائج وبالتالي يطلق عليها فن التسويق.
يقصد بالتسويق تلك العمليات التي تقوم بها الشركة أو المنظمة أو المؤسسة أيًا كانت بهدف زيادة انتشارها وانتشار منتجاتها وبالتالي زيادة عمليات البيع لديها وتحقيق المزيد من الربح، وعلى الرغم من ذلك فأن التسويق اليوم لا يقتصر على المؤسسات التجارية والربحية بل حتى المؤسسات والمنظمات التي لا يكون لديها أهداف ربحية تهتم بالتسويق وتبذل الكثير من الجهد فيه سعيًا لأهداف أخرى غير الربح المادي. ولأن التسويق صار اليوم علم منفصل بحد ذاته له العديد من الأقسام وفيه الكثير من التفاصيل الخاصة بكل قسم من أقسامه فأن عملية دراسة هذا العلم والإحاطة بكل جوانبه ليس بالمهمة السهلة، وأولئك الذين يتقنون علم التسويق ويمارسونه على مستوى عال من الاحترافية والكفاءة يستخدمون مصطلح فن التسويق وهو ما سنتعرف عليه في هذا الموضوع. قراءة كتاب البيع الشخصي والتسويق المباشر. ما هو فن التسويق؟ كل مؤسسة أو شركة ما لديها زبائن وعملاء من الضروري لها أن تستخدم التسويق وتفهم العمليات التسويقية التي من شانها أن تساعدها على تحقيق أفضل النتائج، وهذا يتطلب حتمًا مزيج من العمليات التسويقية التي تناسب طبيعة عمل الشركة وطبيعة العملاء والزبائن لديها. وفن التسويق هذا يقصد به استخدام العمليات التسويقية المختلفة والتي تناسب كل من الشركة وعملائها وتخدم العلاقة بينهم في سبيل تحقيق النفع والفائدة لكل من الشركة مثل تحقيق الربح المادي، وللعملاء عبر تأمين احتياجاتهم ورغباتهم والتي قد تكون على شكل منتجات أو خدمات.
اعرف قيمة المنتج لدى العملاء ما هي قيمة منتجك أو خدمتك لدى العملاء؟ وماهي الفائدة التي يكسبها عملائك من المنتح هذا؟ وهل هذه القيمة مناسبة للمقابل الذي تحصل عليه من العميل بمقابل حصوله على المنتج الذي تقدمه؟ ما هو الوقت الذي يستهلكه العملاء للحصول على هذه الخدمة أو المنتج؟ هذا يساعدك على فهم منتجك بطريقة أفضل وأكثر فعالية، بالإضافة إلى إمكانية تطوير المنتج وتحسينه لتقديمه بطريقة أفضل للعميل تحقق له المزيد من الكفاءة والفعالية. ما هي نقاط التميز لديك؟ عملائك سيكون لدى كل منهم تصور مختلف عنك بالنظر إلى منافسيك والمؤسسات التي تقدم ذات المنتج أو الخدمة التي تقدمها، يمكنك تحسين صورتك في ذهن عملائك عبر التميز عن منافسيك وتقديم منتج أفضل وأكثر تطورًا أو كفاءة يحقق المزيد من القيمة لدى العملاء، لذلك من الضروري أن تحدد ما هي نقاط القوة لديك عن منافسيك وما يمكنك التميز فيه. حدد استراتيجية ربح للطرفين عوضًا عن الاهتمام بالربح الذي تحققه الشركة لصالحها الخاص من الأفضل تحديد استراتيجية ربح يستفيد منها الطرفين المؤسسة والعميل، بذلك يمكن أن يقل هامس الربح الذ تحصل عليه الشركة ولكن هذا يحقق ولاء أفضل من العملاء تجاه الشركة وبالتالي ربح أكثر على المدى الطويل عبر تحويل العملاء إلى زبائن دائمين ومخلصين للشركة، يمكن أن تكون اشكال الربح للطرفين عبر تقديم منتج بمواصفات أفضل أو أكثر كفاءة، أو منتج بسعر أقل من المنافسين.
لذلك تبدأ عملية التسويق قبل بدء عملية البيع وتستمر خلالها حتى إلى ما بعد نهايتها. المزيد: تحديثات متجر بلاي التسويق عبر البريد الالكتروني وأنواع الرسائل الخاصة به التسويق المباشر وما هي وسائله ؟ التسويق المباشر هو عبارة عن أسلوب من أساليب التسويق ولكنه يختلف عن باقي الأساليب في أنه يستهدف المستهلك بشكل مباشر. وتم اللجوء إلى هذا الأسلوب حديثًا بدلًا من الاعتماد على شركة أخرى لتوصيل المنتجات للمستهلك النهائي. وهذا عن طريق جهاز بيع كبير يتكون من فروع ومشرفين ومندوبين ووسائل مواصلات وسلسلة كبيرة من الوكلاء والتجار والوسطاء. وهذا يتطلب ميزانية ضخمة للدعاية والإعلانات وهذا ما جعل الشركات تلجأ للتسويق المباشر للمستهلك والتعامل معه بطريقة مباشرة. وسائل التسويق المباشر كما ذكرنا أن التسويق المباشر يتركز على التواصل مع العملاء والمستهلكين بشكل مباشر ويتم عن طريق عدة وسائل وطرق وهي: البريد الإلكتروني المباشر وهذه الطريقة تقوم على ارسال رسائل نصية بريدية مباشرة للعملاء إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم. التسويق المباشر.. تعريفه ومزاياه. أو يمكن ارسال البريد بشكل يدوي غير إلكتروني إلى عنوان منزل العملاء أو مكان عمله وتواجده. وهذا يتم لغرض عرض منتجات أو سلع جديدة على العملاء والمستهلكين، وتلك الخطوة تضمن للشركات حفاظ العلاقة دائمًا مع العملاء.