المدير: غالبًا يكون المدير فوقيًا في التواصل مع الآخرين، وهو في الغالب يصدر الأوامر فقط ولا يهتم برأي الآخرين ولا يستمع لاقتراحاتهم ولا يتقرب منهم أبدًا. جدول يوضح الفرق بين القائد والمدير بعد أن فصلنا في كل الأشياء التي يختلف فيها القائد والمدير، فيما يأتي نضع جدولًا خاصًا يظهر الفروق الكاملة بين القائد والمدير: [2] القائد المدير يتميز بالإبداع والبحث عن التجديد. ينفذ الأمور كما يجب أن تكون دون إضافة لمسة إبداعية. ملهم لأتباعه، ومتوهج روحيًا وعاطفيًا. عملي وجاد وعقلاني واقعي. قادر على ابتكار أشياء جديدة لا يبتكر ولا يفكر في الأشياء الجديدة غالبًا. يلقي على نفسه المسؤولية كاملة عن أي خطأ. يحاول التهرب من المسؤولية عن الأخطاء ويلقيها على عاتق الموظفين. قريب من أتباعه ويسمع لشكواهم ويهتم بهم. لا يتقرب من أتباعه، ولا يهمه منهم إلَّا تنفيذ الأعمال بالشكل المطلوب. جريء ومقدام وشجاع. منظَّم وفق ما يُطلب منه فقط. يسعى إلى التجريب واختبار الأفضل. يسير وفق القوانين فقط ولا يحاول التجريب إلَّا بالقانون. يتمتع بشخصية قوية. يتمتع بسلطته القوية فقط. يسعى إلى التغيير الدائم. يسعى إلى الاستقرار حتَّى لو كان على حساب الثبات وعدم التغيير.
أ. سليمان بن صالح المطرودي تغريدة: "كل قائد مدير.. وليس كل مدير قائد". قصة: حضرت دورة "القدرات التنفيذية للمدراء" في معهد الإدارة العامة بالرياض، وفي ختام الدورة تم إجراء اختبار للمتدربين في مواد الدورة، وقد طلب منا مدرب مادة "إدارة الاجتماعات" إجابة سؤال خارج منهج الدورة: (أذكر الفرق بين القائد والمدير؛ بما لا يتجاوز خمسة أسطر؟). وأجبت في السطر الأول "ما أوردته في التغريدة أعلاه". ثم أتبعتها بمقارنة بين المدير والقائد، سطرتها داخل جدولين متقابلين؛ ومن الفروقات بين القائد والمدير: القائد: قائد بالفطرة؛ يولد حاملاً جينات القيادة، ينميها ويعززها بالعلم والمعرفة والتجارب والممارسة والتدريب والخبرات، وقد لا يحمل أي مؤهل علمي عالي. المدير: مدير بالسلّم الوظيفي، أو ضربة حظ، وقد يكون حاملاً لمؤهل علمي ولدرجة علمية عالية، لكنه لا يفقه من الإدارة إلا الجلوس على الكرسي والتشبث به، والمواقف تكشفه. القائد: يشحذ همم العاملين معه، ويبرز أعمالهم ويدعمهم للنجاح، ويصنع منهم قيادات ناجحة. المدير: يحبط العاملين معه بالروتين وتعقيد الإجراءات، ويسلبهم نجاحاتهم، ويصنع منهم فريق محبط. القائد: مبدع ومبتكر، يبحث عن التطوير والتجديد، ويكسر قواعد البيروقراطية.
إنها أصلية وشفافة في حين يحاكي المديرون الكفاءات والسلوكيات التي يتعلمونها من الآخرين ويتبنون أسلوب قيادتهم بدلاً من تحديده. الفرق بين الإدارة والقيادة غالبًا ما يخطئ الناس في القيادة والإدارة على أنهما نفس الشيء ولكنهما في الجوهر مختلفان تمامًا. الفرق الرئيسي بين الإثنين هو أن القادة لديهم أشخاص يتبعونهم، في حين أن المديرين لديهم أشخاص يعملون لديهم ببساطة. لا سيما في الشركات الصغيرة، لكي ينجح صاحب العمل الصغير، يجب أن يكون قائدًا ومديرًا قويًا على حدٍ سواء وجعل فريقه على رأس العمل من أجل تحقيق رؤيته للنجاح. تدور القيادة حول جعل الناس يفهمون ويؤمنون بالرؤية التي حددتها للشركة والعمل معك على تحقيق أهدافك، بينما تركز الإدارة بشكل أكبر على الإدارة والتأكد من أن الأنشطة اليومية تحدث كما ينبغي. تختلف القيادة عن الإدارة بمعنى أن: بينما يضع المديرون الهيكل ويفوضون السلطة والمسؤولية، يقدم القادة التوجيه من خلال تطوير الرؤية التنظيمية وإيصالها إلى الموظفين وإلهامهم لتحقيقها. بينما تشمل الإدارة التركيز على التخطيط والتنظيم والتوظيف والتوجيه والتحكم فالقيادة هي بشكل أساسي جزء من وظيفة التوجيه للإدارة.
قيادة الاجتماعات: تعتبر الاجتماعات التي تقام بشكل شهري أو أسبوعي ضرورية جدًا حيث يتم التواصل مع جميع رؤساء الأقسام ومعرفة الأزمات التي تواجههم. كما يتم التعرف على كافة ما تم إنجازه والعوامل التي ساعدت في سير خطة العمل بأفضل شكل ممكن وبالتالي استثمارها والاعتماد عليها في التطوير. المشاركة: السماح لجميع الموظفين بالمشاركة بآرائهم وخبراتهم وبالتالي إعطاء الشعور بالمسئولية ودور كلًا منهم في الشركة بدلًا من التوجيه فقط: وبالتالي رفع الانتماء والولاء إلى الشركة وتحقيق الأهداف بشكل أكبر تقليل نسب الأخطاء وعدم السماح بوجود أخطاء مكررة السماح بالابتكار. الفرق بين المدير والقائد بصفة عامة؟ في البداية يمكننا القول بأن المدير يكون في بداية المجموعة ليقوم بالإدارة أما القائد يقوم فقط بقيادة الفريق لتحقيق الأهداف والخطط. المدير يقوم بإصدار الأوامر بينما القائد يقوم بشرح التفاصيل وكيف يمكن تنفيذ الأوامر وفقًا لخطط مدروسة بالتعاون. سلطة المدير تكون أعلى من سلطة القائد وبالتالي تسمح له باتخاذ القرارات السريعة والتصرف في المواقف الطارئة أو الأزمات. المدير يقوم بتنفيذ سياسة الثواب والعقاب أما القائد يقوم بالتوجيه فقط.
إنهم يتحكمون في المواقف للوصول إلى أهدافهم أو تجاوزها. يفكر المدير على المدى القصير/ يفكر القائد على المدى الطويل ينظر القادة دائمًا إلى الصورة الكبيرة ويفكرون في المرحلة التالية لتحديد الإتجاه نحو الهدف النهائي. القادة لديهم النية. يفعلون ما يقولون إنهم سيفعلونه ويظلون متحمسين نحو هدف كبير، غالبًا ما يكون بعيدًا جدًا. يظلون متحمسين دون تلقي مكافآت منتظمة. في المقابل يعمل المديرون على أهداف قصيرة المدى، ويسعون للحصول على المزيد من التقدير أو الأوسمة المنتظمة. يشجع القائد التغيير/ يتفاعل المدير مع التغيير يكون القادة مبتكرين و يشجعون التحول في المنظمة. يبحثون دائمًا عن طرق أفضل لتحسين عمليات الأعمال. فالقادة فخورون بإحداث إضطراب. الإبتكار هو شعارهم. إنهم يتبنون التغيير ويعرفون أنه حتى لو نجحت الأمور، فقد يكون هناك طريق أفضل للمضي قدمًا. وهم يفهمون ويقبلون حقيقة أن التغييرات التي تطرأ على النظام غالبًا ما تخلق موجات. في حين يلتزم المديرون بما ينجح، وتنقية الأنظمة والهياكل والعمليات لجعل المنظمة تسير بشكل أفضل. ينمو القائد تدريجيا / يعتمد المدير المهارات الموجودة والمثبتة يفضل القادة أن يتعلموا شيئًا جديدًا كل يوم،على أن يقفون مكتوفي الأيدي.
لا يجرب، يرى المدير أن عمله يتطلب منه القيام بالأمور بالشكل السيم كلياً لا يوجد لديه مجال للخطأ حيث أنه يجب عليه تطبيق كل ما يوجد باللوائح بالشكل الصحيح. يلتزم بالوقت، يحرص أي مدير على أن يقوم بعمل كل شيء بحسب الجدول الموضوع له دون أن يضيع وقت أو يزيد عن المدة المحددة. عدم المرونة، الأنظمة التي يتعامل معها المدير تعد ثابتة وغير مرنة للتغيير كما أنه لا يُسمح له بتغييرها من الأساس. القائد لا يشترط الالتزام بالقوانين، تعامل القائد يكون تعامل حر تماماً لا يحكمه قانون معين بل يقوم بفعل ما يراه صالحاً للحالة التي يقودها. لا يوقع عقوبات، إذا قام أحد أعضاء فريقه بارتكاب خطأ ما لا يلجأ لسياسة العقاب والجزاء بل يمنحه مهام أكثر كنوع من التشجيع والتحذير حتى لا يكرر الخطأ. مبدع، القائد يعمل على تغيير ما حوله باستمرار ويبدع في أفكاره من خلال التغيير المستمر ويطمح للأفضل لا يقف عند أمر معين. كثير التجربة، يقوم القائد بتجربة العديد من الأمور حتى يصل لما يريده ولا يخاف من التجارب لأنه لا يقيد نفسه بأنظمة. لا يعتمد جدول زمني، عمل القائد لا يرتبط بمواعيد محددة بقدر ارتباطه بالالتزام وتنفيذ المطلوب على أتم وجه.
القائد: يحتفل بأي إنجاز وإن كان صغيرًا، حتى تجتمع الإنجازات الصغيرة لتكون إنجازًا كبيرًا. المدير: يرى أي إنجاز "وإن كان كبيرًا" أمرًا عاديًا؛ بل يرى أنه هو من واجبات الموظف التي لا يستحق عليها الشكر. القائد: يستمتع بعمله، ويؤثر إيجابًا في فريق العمل معه ليستمتعوا بعملهم. المدير: يتذمر من العمل، ويؤثر سلبًا في مرؤسية، حتى يشعروا بالملل، ويتسربوا من إدارته بحثًا عن أنفسهم ليحققوا نجاحاتهم بعيدًا عنه. وهذه الفروق هي غيض من فيض، ونستخلص من ذلك: أن الإدارة شيء، والقيادة شيء مختلف تمامًا، ومتى وجد القائد الناجح، تحققت الأهداف، وكان النجاح. ويظل الميدان الإداري.. ميدانًا فسيحًا للقيادات الطموحة للتغير والتطوير والتنمية والتميز والإبداع..
وأشارت إلى أنها كانت تطلب منه أن يجلس معهم في المنزل وأن يهتم بأولاده حتى يشعروا بالعطف والونس معه، وكان يتشاجر معها، ويتفه من أي طلب منها، مدعيًا أنها تريد منه إهمال العمل والتفرغ للمنزل والأطفال وأنها لم تعد قادرة على المسؤولية، وكل مره يحسب لها مصروفاتها الخاصة ويذلها بأنه يصرف عليها، وأنها عليها تحمل الأمر، ومع الوقت بدأت تزداد بينهم المشكلات، مما جعلها لا تتحمل العيش معه، والتعامل مع أسلوبه الصعب. وتتابع: «15 سنة مسمعتش منه كلمة حلوة، والجنيه عنده أهم من أبوه وأمه، ولا عمره كان حنين عليا، وحتى على ولاده قاسي وشايف إن دوره يصرف عليهم بس، وأن الفلوس هي اللي هتخليهم كويسين، ولما أشتكي لأهلي يقولولي بيتك أهم من أي حاجة، ولما اشتكيت لأهله قالوا إني عايزة يسيب الشغل ويقعد في البيت، وكل ما أتكلم معاه يقولي الشغل أهم». واختتمت «زينة» حديثها بأن الحياة معه في آخر عامين أصبحت مستحيلة، مما جعلها تفكر في الانفصال لكنه رفض، لكنها تركت المنزل وبدأت في اتخاذ إجراءات الطلاق بعد 15 عامًا، وتوجهت لمحكمة الأسرة بإمبابة، وأقامت دعوى خلع حملت لـ 634، ولا زالت تنتظر حكم المحكمة.
وأكملت الزوجة حديثها، "وبالفعل قبل وضعي للمولود، عشت أيام هنيئة لا أنكر أنها أسعد أيام حياتي، فكنت مدللة وأصبح اسمي "أم الولد" بدلًا عن "ليلي"، لكن سرعان ما تبدل الحال عندما علم بحملي بفتاة، فتبدلت الأدوار فكنت سعيدة لإنجابي فتاة مثل أي أم، لكن الخلافات والمشادات الكلامية زادت بيننا، وتطورت بمرور الوقت إلى مشاجرات عنيفة، تنتهي في كل مرة بالاعتداء عليا بالضرب المبرح وإصابتي، حتى أنه طلب مني إجهاض الفتاة. وتقول الزوجة صاحبة الـ 25 عاما: " رفضت ارتكاب هذه الجريمة التي طلبها زوجي، طلقني زوجي مرتين خلال مدة الحمل، ولكنى كنت أجد نفسي مجبرة للعودة له بعد أن أصبحت حاملا، وعندما أنجبت طردني أنا وطفلتي من المنزل، وبعدها قام بردي لعصمته مرة أخرى رغما عني". "ومرت الأيام والسنوات وحاولت تربية طفلتي بأفضل الطرق حتى لا تشعر بغياب والدها عنها، وحتى لا تصل حياتي إلى طريق مسدود، إلا أنه لم يساعدني وأهله في ذلك، وعاد ليطلب طفلته وبالطبع رفضت ذلك، ورفض بعدها الإنفاق على طفلتي لإجباري على العودة له بعد ما كل ما تعرضت له من إهانة". طلب خلع من المحكمة العليا. وأشارت الزوجة إلى أنها تعتبر العودة له مرة أخرى إهانة لها، وأنه يجب عليه تطليقها وأن يتحمل مسؤولية قراراته الطائشة التي دمرت أسرة بأكملها.
000 ألف جنيه عاريا من السند وهو المخالف والمتلاعب بقوت الشعب. محتوي مدفوع إعلان
وأضافت المحكمة أنه لوزارة التموين غلق المخبز لمدة شهر عند ضبطه ببيع الخبز بأزيد من السعر المقرر, كما يُغلق المخبز لمدة ثلاثة أشهر في حالات أخرى هي تعدي العاملين به علي مأموري الضبط القضائي أو منعهم من التفتيش، وتكرار قيام المخبز بالتصرف في حصة الدقيق أو تجميع الحصص، وحق وزارة التموين في تحويل حصة الدقيق لصاحب المخبز المخالف لمخبز أخر قريب.