5. العملية: يعتبر التفكير التصميمي منهج عملي بحت، فلا يصلح معه مجرد توقعات لردود أفعال وانطباعات العميل بل يعتمد على معايشة العملاء، وإنزال نماذج الحلول إليهم، ورصد ردود أفعالهم على أرض الواقع. Photo by Amélie Mourichon on Unsplash كيف يمكن تطبيق التفكير التصميمي؟ تقوم منهجية التفكير التصميمي على خمس خطوات، ورغم أنها تبدو متسلسلة إلا أن التفكير التصميمي لا يتبع مسارًا خطيًا بحتًا؛ بل ربما يرجع بعد كل خطوة إلى الخطوة أو الخطوات التي قبلها. وفيما يلي الخطوات العملية لتطبيق المنهجية: 1. التعاطف: في هذه المرحلة تتفاعل مع الجمهور أو العملاء المستهدفين وتراقبهم، وتهدف هذه الخطورة إلى رسم صورة دقيقة عن المستخدمين النهائيين؛ والتحديات التي تواجههم واحتياجاتهم وتوقعاتهم التي يجب تلبيتها، ويمكن تطبيق هذه الخطوة عبر استطلاعات الرأي والمقابلات الشخصية وجلسات المراقبة. كمثال: تريد معالجة مشكلة ضعف الابداع والتجديد في منظمة ما، يمكنك عمل استبيان او استطلاع راي بدون أسماء، يحدد معالم المشكلة وتفاصيلها من وجهة نظر الموظفين. 2. تحديد المشكلة: هنا تأتي خطوة تحديد وتسمية المشكلة بدقة، فتحديد وتسمية المشكلة تعتبر خطوة أساسية لتحديد التحدي التي سوف تتعامل معه، الأمر الذي سيوجه خطوات عملية التصميم نحو هدف محدد للتركيز عليه.
في مرحلة التعريف ، ستبدأ في التقدم إلى المرحلة الثالثة ، Ideate ، من خلال طرح أسئلة يمكن أن تساعدك في البحث عن أفكار لإيجاد حلول من خلال طرح السؤال التالي: " كيف يمكننا... تشجيع الفتيات المراهقات على القيام بعمل يفيدهن ويتضمن أيضًا منتج أو خدمة طعام الشركة؟ " 3. تصور خلال المرحلة الثالثة من عملية التفكير التصميمي ، يكون المصممون جاهزين لبدء توليد الأفكار. لقد نمت لفهم المستخدمين واحتياجاتهم في مرحلة التعاطف ، وقمت بتحليل وتوليف ملاحظاتك في مرحلة التعريف ، وانتهى بك الأمر ببيان مشكلة يركز على الإنسان. باستخدام هذه الخلفية القوية ، يمكنك أنت وأعضاء فريقك البدء في "التفكير خارج الصندوق" لتحديد حلول جديدة لبيان المشكلة الذي أنشأته ، ويمكنك البدء في البحث عن طرق بديلة لعرض المشكلة. هناك المئات من تقنيات التفكير مثل العصف الذهني والكتابة الذهنية والأسوأ فكرة ممكنة والاحتيال. عادةً ما تُستخدم جلسات العصف الذهني وجلسات أسوأ الأفكار الممكنة لتحفيز التفكير الحر وتوسيع مساحة المشكلة. من المهم الحصول على أكبر عدد ممكن من الأفكار أو حلول المشكلات في بداية مرحلة التفكير. يجب عليك اختيار بعض تقنيات التفكير الأخرى بنهاية مرحلة التفكير لمساعدتك على التحقيق في أفكارك واختبارها حتى تتمكن من العثور على أفضل طريقة لحل المشكلة أو توفير العناصر المطلوبة للتحايل عليها.
2- التعريف و التحديد في هذه المرحلة يجمع الفريق البيانات التي تحصل عليها و هنا تأتي احد أهم ركائز التفكير التصميمي و هي تسجيل البيانات الخام على ورق و تصنيفها وعرضها حتى يتسنى للجميع رؤيتها ليسهل استخراج المعرفة منها و ربطها مع بعضها البعض فعرض جميع البيانات بحيث يستطيع اعضاء الفريق تفحصها بنظرة واحده يسمح لهم بفهم أعمق للمشكلة و توليد افكار ايضًا و في هذه المرحلة جل اهتمامنا هو معرفة و تحديد المشكلة الحقيقية و البحث عن جذورها لتقديم الحلول الابداعية ، و بكل تأكيد يمكننا الرجوع لهذه المرحلة في اي وقت شعرنا ان المشكلة لم تحدد بشكل صحيح.
5- الاختبار- Test تيح لك مرحلة الاختبار معرفة المكان الذي يعمل فيه النموذج الأولي بشكل جيد وأين يحتاج إلى تحسين. بناءً على ملاحظات المستخدم ، يمكنك إجراء تغييرات وتحسينات قبل أن تنفق الوقت والمال في تطوير و/أو تنفيذ الحل الخاص بك. تجري عملية الاختبار من خلال عقد جلسات للمستخدم المتوقع, حيث تلاحظ تفاعله مع النموذج الأولي, ويمكنك أيضًا جمع التعليقات اللفظية. مع كل ما تتعلمه من مرحلة الاختبار، ستُجري تغييرات على تصميمك أو تبتكر فكرة جديدة تمامًا! إذًا نستنتج أنّ عدد المراحل التي تمر بها عملية التفكيرالتصميمي أو آلية ترتيبها ليس بالأمر بالغ الأهمية, حيثُ تظل هذه المنهجية في أساسها عملية تكرارية قائمة على حل المشكلات من خلال إيجاد حلول إبداعية ومبتكرة. ونرى من كل ما تم ذكره سابقًا أن التفكير التصميمي كان السر الخفي حول نجاح العديد من الشركات الرائدة, واختراع الكثير من التقنيات والأدوات كاستجابة لحاجات ومشكلات عند الأفراد والشركات وأخيرًا ننصح بمتابعة IDEO للاستشارات التصميمية, والتي تعتبر مستودعًا ثريًا لأدوات التفكير التصميمي ودراسات الحالة:
المبدأ الرابع: كن ملموسا يساعد تطبيق المزيد من مهارات التصميم المتخصصة في جعل العملية الابتكارية ملموسة وباستطاعة المصممين أن يتصوروا وينشئوا نماذج مادية وافتراضية تجعل المشكلات والحلول شيئا ملموسا. ولا ينبغي الاستهانة بقوة تأثير تصور الأحجام والعلاقات وآثارها بصيغة تختلف عن صيغة جداول بيانات الإكسل فالتصور من خلال الارتكاز على الأشكال والعلاقات والممارسات التجريدية في التجربة المشتركة لشيء ملموس يجعلنا قادرين على ممارسة نمط محددة من التعاون وهو التعاون على مستويات متعددة والذي يعتبر أمرا محوريا في البحث عن حلول. كما يمنحنا التصور أيضا القدرة على إجراء حوار أفضل وبناء توافق في الآراء بين المتخصصين والمواطنين. تلك المبادئ الأربعة هي الخطوة الأولى ومحاولة لإظهار الإمكانات التي يحملها التفكير التصميمي للحكومة ورغم أن هناك المزيد من المؤسسات التي أدرجت التفكير التصميمي ضمن خدمتها الحكومية فمازال الطريق أمامنا طويلا. عقد ورش عمل مع المواطنين والتوصل إلى حلول تتعلق عملية التعاون مع المواطنين بإيجاد أو ابتكار حلول جديدة بالتعاون معهم كما تتعلق بالكيفية التي تصمم بها تلك الحلول فقد يبرع المواطنون في مساعدة الموظفين الحكوميين في معرفة أي الحلول المقترحة يصلح التطبيق عليهم ووظيفة ورش العمل التي يجري التعاون فيها بحثا عن حلول هي إشراك المواطنين بأساليب هادفة وملموسة في الاستكشاف الفعال للآفاق المستقبلية الممكنة بالتعاون مع أصحاب المصالح المعنيين المنهجية المحورية المعمول بها هنا هي تقديم نماذج مبدئية للحلول التي ترتبط بالمواطنين ويستطيعون أن يقدموا آراءهم فيها بشكل مباشر.
إذا كنت رائد أعمال أو تعمل على مبادرة أو مشروع أيا كان مجاله، فعليك التعرف على مصطلح التفكير التصميمي [Design thinking]. لا يشير مفهوم التفكير التصميمي إلى التصميم الجرافيكي، ولكن يشير إلى منهجية معينة في التفكير تساعدك على دراسة الوضع بشكل أفضل للتعرف على المشاكل الموجودة ووضع الحلول المناسبة لها. إذاً، التفكير التصميمي ليس حلاً، بل هو فقط عبارة عن طريق يقود إلى العثور على الحل. ظهر مفهوم التفكير التصميمي منذ أكثر من 70 عاماً وهو نتاج تراكم أبحاث أكاديمية وممارسات فعلية مع تطوير مستمر، ويعتمد على خليط من العلوم أهمها العمارة والهندسة والعلوم الإنسانية وإدارة الأعمال. يمكن للتفكير التصميمي أن يغير الطريقة التي يتم من خلالها بناء وتطوير المؤسسات والخدمات والمنتجات وكذلك الاستراتيجيات، حيث أنه يجمع بين ما هو مرغوب به من وجهة نظر المستخدم وبين ما هو ممكن من الناحية التقنية وبين ما هو قابل للنمو من الناحية الاقتصادية. من أهم المتحدثين بهذا المجال هو تيم براون لذلك نجد اسمه غالباً مرتبط بالتفكير التصميمي، وهو الرئيس التنفيذي لوكالة التصميم أيديو [IDEO] وهي من أشهر وكالات التصميم في العالم، ولا تقتصر على تصميم منتج بل تتعدى ذلك إلى وضع استراتيجيات وتصميم أعمال وخدمات لذلك نجد الآن مسميات وتخصصات مثل تصميم الخدمة وتصميم الأعمال.
إمكانية إرسال الصور الفورية من خلال كاميرا الهاتف أو إرسال صور من معرض الهاتف بسهولة. لا يوجد عدد محدود من المكالمات أو الدقائق المجانية في تطبيق فيس تايم مثل بعض برامج المكالمات عبر الإنترنت. اقرأ أيضا: تحميل تطبيق تليجرام telegram برابط مباشر عيوب برنامج فيس تايم FaceTime برنامج فيس تايم ليس متاح في هواتف الأندرويد أو في متجر جوجل بلاي، البرنامج مخصص لهواتف الآيفون فقط. لا يمكن إستخدام برنامج FaceTime على إصدارات نظام ios القديمة. كيفية استخدام تطبيق فيس تايم في هاتف أندرويد - البوابة العربية للأخبار التقنية. مكالمات فيس تايم تظهر في سجل مكالمات الهاتف الصادرة والواردة الخاصة بشريحة الإتصال. شرح برنامج FaceTime بعد تحميل تطبيق فيس تايم على هاتفك المحمول ستبدأ في إنشاء حساب من خلال البريد الإلكتروني وكلمة سر مخصصة للتطبيق، سيحصل التطبيق على جهات الإتصال الخاصة بك وتظهر لك جهات الإتصال التى تمتلك تطبيق فيس تايم على هاتفها المحمول، بالنقر على الأسم سيظهر لك صفحة جانبية للإتصال مكالمة صوت أو مكالمة فيديو. شركة آبل قامت بتصميم تطبيق فيس تايم حتى يصبح مشابهة لبرنامج المكالمات الرئيسي في هاتفك المحمول، بمعنى إذا قمت بفتح جهة الإتصال من قائمة جهات الإتصال الرئيسية وبالنقر على أسم أحد الأشخاص الذى يمتلك تطبيق فيس تايم ستظهر لك أيقونات مكالمات تطبيق Face Time لإستكمال المكالمة عبر الإنترنت من خلال تطبيق فيس تايم ، كذلك أثناء إجراء مكالمة صوتية من خلال الشريحة، ستظهر لك أيقونة فيس تايم أعلى علامة إغلاق المكالمات للإتصال بالشخص بخاصية برنامج Face Time وإغلاق المكالمة العادية وإستخدام الإنترنت.
عزل الضوضاء أو شفافية الصوت ميزة عزل الضوضاء Voice Isolation Mode سوف تقوم بإزالة الأصوات المشوشة في الخلفية والتركيز على صوت المتحدث لجعل الصوت أنقى وأوضح. هناك ميزة أخرى نقيضة لها وهي ميزة شفافية الصوت Wide Spectrum Mode والتي تجعل الميكروفون يسجل كل ويرسل كل الأصوات: صوتك وصوت ما حولك. دعوة مستخدمي الأندرويد و ويندوز إلى المكالمات لأول مرة بات بالإمكان دعوة مستخدمي الأندرويد و ويندوز إلى مكالمات الفيديو على فيس تايم، وتعتبر هذه من مميزات فيس تايم FaceTime التي طال انتظارها. التطبيق سوف ينشيء رابطاً مختصراً لكل مكالمة فيديو يمكن مشاركتها مع من تريد من الأصدقاء، وعند الضغط على الرابط سوف يتمكنون من المشاركة من خلال متصفح الويب. تطبيق فيس تايم: ما هو هذا التطبيق؟ وكيفية إعداده على iPhone و iPad و Mac. ( كيف دعوة مستخدمي الأندرويد و ويندوز إلى مكالمات الفيديو على فيس تايم؟). ميزة مشاركة الشاشة SharePlay ميزة مشاركة الشاشة SharePlay في فيس تايم تسمح لك بمشاركة محتوى الشاشة المعروض عندك مع الطرف/الأطراف الأخرى للمحادثة. مع هذه الميزة يمكنك أن تفعل الآتي: مشاهدة مقاطع الفيديو معاً آنيا. الاستماع للموسيقى بشكل متزامن. مشاهدة عرض تقديمي مباشرة من جهازك. مشاركة كل ما يدور على شاشتك: صفحة إنترنت، استعراض تطبيق، تصفح كتاب، وغير ذلك.
إليك كيفية إجراء مكالمات FaceTime في الوضع الرأسي. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على كيفية مشاركة رابط مكالمة FaceTime مع مستخدمي Android و Windows ، بالإضافة إلى ست ميزات FaceTime جديدة أخرى في iOS 15. كيفية استخدام FaceTime على Android نظام التشغيل iOS 15 الجديد من Apple متوفر الآن ، ويقدم ميزات وإمكانيات جديدة لكل iPhone من iPhone 6S في عام 2015 إلى iPhone 13 و iPhone 13 Mini و iPhone 13 Pro و iPhone 13 Pro Max في عام 2021. في أوائل يونيو ، أصدرت Apple iOS 15 و iPadOS 15 ، حيث تعرض تحسينات مثل القدرة على إجراء محادثة FaceTime مع شخص ما على Android أو Windows ، بالإضافة إلى وضع التركيز الجديد. تم الكشف عن إمكانيات أخرى ، مثل SharePlay ، التي تسمح لك باستضافة حفلات الاستماع إلى الأفلام أو الموسيقى من خلال دردشة FaceTime ، ولكنها ستستغرق وقتًا أطول للوصول إلى الجمهور. التحديث سهل التثبيت ، وانطباعاتنا الأولية عن iOS 15 هي أن التحسينات لا تغير بشكل كبير تجربة iPhone (إذا كنت لا تحب التغيير ، يمكنك عادةً تحديد مكان الإعداد لعكسه). ومع ذلك ، قد ترغب في التوقف عن التحديث إلى نظام التشغيل iOS 15 ، خاصة إذا كان لديك جهاز iPhone قديم ، فقط للتأكد من عدم وجود أي مفاجآت عند القيام بذلك.
ويتم تشغيل FaceTime وتشغيله تلقائيًا بعد تنشيط iPhone باستخدام بطاقة SIM. ويعد إعداد FaceTime على iPhone أمرًا سهلاً، يجب عليك تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi، ثم قم باتباع الخطوات التالية. قم بفتح تطبيق الإعدادات على iPhone. ثم قم بالتمرير لأسفل واضغط على FaceTime. ثم اضغط على المفتاح بجوار FaceTime بحيث يكون في وضع التشغيل الأخضر. بعد ذلك، اضغط على استخدام معرف Apple الخاص بك لـ FaceTime، ثم اضغط على تسجيل الدخول، أو يمكنك الضغط على استخدام معرف Apple الآخر وقم بادخال بيانات الاعتماد التي تريد استخدامها. ثم حدد رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي يمكن للأشخاص استخدامه للوصول إليك عبر التطبيق. ثم قم بتحديد رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه كمعرف المتصل الخاص بك. وإذا كنت تريد السماح للأشخاص بالقدرة على التقاط Live Photos أثناء مكالمات FaceTime، فقط قم بتمكين المفتاح بجوار FaceTime Live Photos. ولمنع الأشخاص من الاتصال بك عبر FaceTime عبر المكالمات الهاتفية والرسائل والبريد الإلكتروني، كل ما عليك فعله هو الضغط على خيار جهات الاتصال المحظورة أسفل الشاشة ثم إضافة جهات الاتصال التي تريد حظرها.