01-03-2016, 10:04 PM #1 عضو جديد معدل تقييم المستوى 0 إصلاح الوكالة أعلى من تقدير شيخ المعارض!
12-06-2016, 12:58 AM المشاركه # 1 عضو هوامير المميز تاريخ التسجيل: Apr 2012 المشاركات: 6, 243 – وما أدراك ما شيخ المعارض.. جملة أطلقها أحد المتعرضين لحادث مروري مؤخرا بعد تنهيدة تكشف عن عمق الخلل في آلية تقييم الأضرار الناجمة عن الحوادث المرورية التي تتبع في السعودية والتي يترتب عليها أجور التعويض من قبل شركات التأمين. إذ أبدى مجموعة من المتضررين تذمرهم إزاء تقييم المقيم المعتمد من قبل إدارة المرور والذي يسمى بـ "شيخ المعارض" معترضين على الآلية المتبعة التي يمارسها في ثوان شبهوها كـ "لمح البصر". بما يعني أنها تجري منه دون تمعن في التفليات الواقعة على السيارة. وذكر المواطن أحمد الشهري إن "شيخ المعارض" قدر كلفة إصلاح تلفيات سيارته بمبلغ 8 آلاف ريال بينما تكلفه الإصلاحات نحو 20ألف ريال. وذكر مسؤول في القطاع الحكومي بدرجة وكيل وزارة وحاصل على ماجستير في القانون –رفض ذكر اسمه- أن مركبته الفارهة تعرضت للاصطدام أثناء وقوفه في مواقف خاصة و تم تحويله لشيخ المعارض الذي سعر قيمة الأضرار بـ 15 ألف ريال رغم أن الكلفة الحقيقية تبلغ نحو 85 ألف ريال. قائلا:"هناك فرق شاسع بين تقييم شيخ المعارض والورشة والعجيب طلب شيخ المعارض بيع سيارتي له كـ (تشليح)".
مطالبا الجهات المعنية أن تأخذ هذه المشكلة بعين الاعتبار وتنظر في التظلم والاستغلال الواقع من "شيخ المعارض" للمتضررين في الحوادث المرورية. الجدير بالذكر أن شيخ المعارض يتم اعتماده من إدارة المرور بعد اختياره من قبل أهل المعارض وغالبا يكون أقدم مستثمر في المعارض وخبير في أسعار السيارات، ودوره تقييم السيارات المتضرره والتالفة. 12-06-2016, 01:05 AM المشاركه # 2 تاريخ التسجيل: Mar 2013 المشاركات: 1, 240 شيخ المعارض عمدة الحاره مسميات ومهام عفى عليها الزمن ولا تنفع في هذا العصر... وش عرف شيخ المعارض بتكلفة السمكره والبويه ووووو الخ وهل يعرف الفرق بين العماله الماهره وسعرها و بين عمالة هشك بشك ؟؟!! 12-06-2016, 01:09 AM المشاركه # 3 تاريخ التسجيل: Feb 2009 المشاركات: 19, 459 اللي يقيم موظفين عنده وليس المستثمر القديم!
هذا هو الأساس الذي يشرح المفارقة المذكورة، نقصد الجمع بين تكريم داعي السلمية وداعي العنف في الوقت نفسه. لم يتبلور لدى السوريين، خلال عقود القمع السياسي التي عاشوها، تصور أو نظرية معتبرة، بشأن سبيل التغيير الممكن في بلدهم. الأحزاب السياسية التي عارضت، إلى هذا الحد أو ذاك، نظام الأسد، خلال هذه العقود، رسمت تصورات مختلفة، منها السلمي الذي ينتظر (أو يحرض على) ثورة شعبية تغير النظام، ومنها العنفي الذي يرى أن التغيير لا يمكن بدون عنف تتولى إطلاقه "طليعة" مقاتلة، ومنها من وجد أن السبيل الوحيد للتغير هو "الإصلاح"، وأن الالتحاق بالنظام والعمل من الداخل أجدى من المواجهة المحسومة النتائج معه. الواقع أن كل هذه التصورات فشلت، ولم يبلور السوريون بعد هذا الفشل، الذي تجلى واضحًا في السنوات التي تلت مجزرة حماة (شباط 1982)، تصورًا عن سبيل محدد للتغيير. لكن ما تبلور بشكل حاسم لدى معظم السوريين، على اختلاف تصوراتهم عن سبل العمل، هو رفضهم النظام السياسي الذي أزرى بهم وببلدهم، والذي بدا، إلى ذلك، مؤبدًا. وهكذا حين خرج السوريون، بعد طول انتظار، يعبرون عن رفضهم، لم يكن لديهم تصور مشترك ومفكر فيه إلى الحد الذي يجعلهم يقاومون المجرى "الغريزي" للحدث.
بعد بداية الدوام الدراسي لطلاب المرحلة المتوسطة والثانوية يريد الطلاب الاطلاع على خدمة تواصل وزارة التعليم في السعودية من أجل تقديم استفسار أو شكوى متعلقة بالتعليم الإلكتروني أو بخصوص آلية دوام الدراسة الحضوري، حيث خصصت وزارة التعليم في السعودية خدمة تواصل لاستفسارات الطلاب والطالبات في المملكة، في كل ما يتعلق بالدراسة، هذا وتنقسم خدمه تواصل إلى عدة أيقونات ومنها الدعم الفني وحجز موعد زيارة، وبلاغ وشكوى وغيرها، حيث يمكن اختيار المناسب للمستفيد من هذه الخدمات ومن ثم تقديم التفاصيل من خلال تعبئة الحقول.
ويأتي الملتقى امتدادًا للملتقيات السنوية السابقة، وسيحظى برعاية وزير التعليم، وتشريف عددٍ من أصحاب المعالي والسعادة، وعددٍ من المهتمين في مجالات الإعلام والعلاقات والتواصل، وبمشاركة عددٍ من ممثلي خدمة تواصل الإلكترونية بكل قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم. كما سيتم إطلاق عددٍ من الخدمات والقنوات الجديدة لخدمة تواصل، بالإضافة إلى إقامة عددٍ من ورش العمل والجلسات العلمية بمشاركة من نخبة من أساتذة الإعلام والتواصل، كما سيتم تكريم الجهات المتميزة في أدائها، كما سيُقام معرض مصاحب للملتقى بإذن الله.
2- الطلاب والطالبات. 3- المعلمون والإداريون (بنين وبنات) ومن في حكمهم من موظفي الوزارة والإدارات التعليمية والمدارس وغيرها. 4- المهتمون بالشأن التعليمي في المجتمع. 5- المتعاملون مع الوزارة من مؤسسات القطاع الخاص والأفراد. آلية عمل خدمة تواصل الخدمة مرتبطة بنظام سير عمل إلكتروني حيث يتم رفع التذكرة من المستفيد و يتم ارساله إلى مكتب معالي الوزير إلكترونيا ومن ثم يتم مراجعة التذكرة من قبل أشخاص متخصصين في مكتب معالي الوزير ومن ثم تحال إلكترونياً لجهات الاختصاص داخل الوزارة أو إدارات التعليم ومن ضمنها معالي الوزير وذلك لاتخاذ الإجراء المناسب ويتم أشعار المستفيد برقم التذكرة عبر رسالة جوال والبريد الإلكتروني ويستطيع المستفيد الاستعلام عن التذكرة برقم التذكرة أو رقم الهوية أو الجوال المدخل بواسطة الأيقونة الموجودة بالموقع ويستطيع متابعة تذكرته ايضا عن طريق الأجهزة الذكية.
وقال العصيمي: أن برنامج "خدمة تواصل" سيتوسع في الملحقيات والكليات والمدارس مستقبلاً بمشيئة الله، عبر عدة قنوات في صفحة الوب على شبكة الإنترنت وتطبيق الهواتف الذكية، ومركز الاتصال ذو رقم خماسي موحد (١٩٩٩٦) الذي يعمل من الساعة السادسة صباحاً حتى التاسعة مساءً، بالإضافة إلى حسابات الخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي تويتر وسناب شات والانستقرام وسكايبي وصفحة على الفيس بوك لتسويق الخدمة وتقديم الدعم للمستفيد. "ضمان الشفافية" وأضاف: تدار تلك المنظومة عبر نظام ذكي يضمن الشفافية وحق الاعتراض للمستفيد، مع آلية للتصعيد إلكترونياً وتلقائياً وفق هيكلة الوزارة وصولاً لمعالي الوزير، مع متابعة وتجويد لكافة الطلبات للتأكد من حسن وجودة الأداء وقياس مدى رضا المستفيد من قبل فريق عمل في مركز رعاية المستفيدين، علاوة على تقديم الدعم والتدريب لمنسقي الخدمة في الجهات، ووحدة للمتابعة والرصد لتزويد أصحاب المصلحة من مسؤولي الوزارة في القطاعات والإدارات بالتقارير الدورية والإحصائيات لأبرز القضايا في الميدان ووضع اليد على مكمن الخلل والقصور، مما يساعد في اتخاذ القرار السليم. وختم عبدالعزيز العصيمي حديثه لـ"الرياض" بقوله: أن خدمة تواصل التي تم إطلاقها في ١٤٣٦/٠٧/١٥هـ قد نجحت في إغلاق أكثر من ثمانين ألف طلب خلال الفترة الماضية وتلقي اكثر من سبعة وستين ألف مكالمة منذ تدشينه مع بداية العام الدراسي الحالي ويسعى مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم الذي يشرف على خدمة تواصل الإلكترونية في التوسع في الخدمة والخدمات المقدمة وتحقيق مبادرة رؤية السعودية ٢٠٣٠ لتفعيل الحكومة الإلكترونية والتغيير والتواصل (تواصل ذكي بين الحكومة والموطن) وفقاً لصحيفة الرياض.
وفيما يلي دليل بأرقام وزارة التعليم للشكاوى: رقم وزارة التعليم للشكاوى: خصصت وزارة التعليم في المملكة رقمًا لتلقي الشكاوى من قبل المستفيدين من خدمات الوزارة، حيث يمك الاتصال على الرقم 19996 ، لتقديم شكوى، بدورها وزارة التعليم تعمل على إيجاد الحلول المناسبة للشكاوى المقدمة من قبل الأفراد. قنوات تواصل أخرى لوزارة التربية والتعليم أتاحت وزارة التعليم في المملكة عدة طرق للتواصل مع الأفراد، فبالإضافة إلى مركز الاتصال الموحد "19996"، وفرت قنوات تواصل أخرى وهي: خدمة تواصل: من خلال موقع الوزارة، حيث يتم تحديد سبب التواصل، واختيار الخدمة المطلوبة للتواصل ، يمكن الدخول للخدمة " من هنا ". تطبيق تواصل: للهواتف الذكية، والذي يمكن تثبيته على الهاتف " من هنا ". رقم واتساب: لا يوجد حتى هذه اللحظة رقم واتس اب لدى وزارة التعليم ولكن من الممكن أن تتوفر هذه الطريقة في الأيام القادمة. تقديم شكوى إلكترونية في وزارة التعليم من الممكن إرسال شكوى الكترونية لوزارة التعليم باتباع الخطوات التالية:[ 1] الدخول للبوابة الرئيسية لتواصل " من هنا ". الضغط على خيار "تقديم تذكرة شكوى". إدخال المعلومات الخاصة للمشتكي. تحديد الجهة المطلوب إرسال الشكوى لها.
بعد إدخال البيانات يتم تحديد الجهة المراد تقديم الشكوى لها. ثم يتم الضغط على أيقونة تقديم الشكوى. وأخيرًا بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة ستصلكم رسالة على الهاتف المسجل بالحساب تحتوى على رقم الشكوى، وبهذا يكون قد تم رفع الشكوى بنجاح للجهات المختصة. التواصل مع وزارة التربية والتعليم التواصل مع وزارة التعليم أمر يهم الكثير من الأفراد بالمملكة العربية السعودية فمن خلال التواصل يتمكن المستفيدين من الحصول على الدعم اللازم في أقل وقت ممكن، وقد أوضحنا لكم خلال فقراتنا السابقة قنوات التواصل مع الوزارة والآن نوفر لكم روابط الحسابات الرسمية للوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي: الحساب الرسمي الخاص بالوزارة على تويتر. الحساب الرسمي لوزارة التعليم السعودية على الفيسبوك. حساب الوزارة على انستقرام. الحساب الرسمي للوزراة في سناب شات. وزارة التعليم التواصل مع الدعم الفني أطلقت وزارة التعليم السعودية خدمة إلكترونية يتمكن من خلالها المستفييدين من التواصل مع فريق الدعم، ويمكنكم التعرف على خطوات الحصول على الخدمة بمتابعة سطورنا التالية: في البداية يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة التعليم السعودية من هنا.