الاستماع والإنصات إلى ما يقوله الاخرين يُعد من أهم الأخلاقيات العامة التي يجب توطين النشأ الصغير عليها ، حتى يكون كل فرد قادرًا على منح الاخرين حقهم في التحدث والاستماع إليهم باهتمام ، وهناك العديد من اداب الاستماع التي يجب أن يكون كل فرد ملتزمًا بها قدر الإمكان. أهمية الاستماع - موضوع. اهمية الاستماع الاستماع إلى الاخرين ومحاولة فهم ما يقولون والإصغاء باهتمام إليهم من أهم المقومات الأخلاقية والتي تُساعد أيضًا على انتشار نوعًا من الألفة والوئام بين الأشخاص ، حيث أن الاستئثار بالحديث ومنع الاخرين من التعبير عن ارائهم أو عدم الاستماع إلى ما يقولون يفقد الطرف الاخر الشغف في الحديث أو نقل المعلومات والاراء التي يريد التعبير عنها. ولقد حثنا الدين الإسلامي على ضرورة الاستماع بإنصات وإصغاء إلى الاخرين وعدم التقليل من شأنهم أو الاستهانة بحديثهم ، حيث قد جاء قول الله تعالى: { إِنَّ فِي ذَلِكَ لَذِكْرَى لِمَنْ كَانَ لَهُ قَلْبٌ أَوْ أَلْقَى السَّمْعَ وَهُوَ شَهِيدٌ} سورة ق [ اية: 37] ، وقوله تعالى أيضًا: { وَلَا تَكُونُوا كَالَّذِينَ قَالُوا سَمِعْنَا وَهُمْ لَا يَسْمَعُونَ} سورة الأنفال [ اية: 21]. انواع مهارات الاستماع هناك مجموعة من المهارات المتعلقة بفن الاستماع والتي يجب أن يحرص كل شخص على إتقانها ، مثل: -الحرص على النظر إلى المتحدث حتى يشعر بالاحترام والتقدير.
4- يُسنّ للقارئ أنَّه إذا مَرَّ بآية رحْمة أن يطلبَ الرَّحمة منَ الله في هذه الآية, وإذا مرَّ بآية عذاب أن يستعيذ بالله من عذابها, وإذا مَرَّ بآية رجاء يرجو الله أن يغفرَ له وللمسلمين, وإذا مرَّ بآية كونيَّة أو آية في خلق الله وعظمته أن يَتَفَكَّرَ ويَتَدَبَّر ويقول: {رَبَّنَا مَا خَلَقْتَ هَذَا بَاطِلاً سُبْحَانَكَ فَقِنَا عَذَابَ النَّارِ}. ثانيًا: آداب الاستماع: اعلم – أخي القارئ – أنَّ الاستِماع إلى القرآن الكريم من أجلِّ الأعمال, وأنَّ القارئ والمستمع يأخذان الأجر نفسه منَ الله, كما قيل: "مثل القارئ والسامع كمثل الحالب والشارب", ويقول الله – جَلَّ وعَلا – في مُحكَم التنزيل: {وَإِذَا قُرِئَ الْقُرْآنُ فَاسْتَمِعُوا لَهُ وَأَنْصِتُوا لَعَلَّكُمْ تُرْحَمُونَ} [ ؛ ولذلك سوف نُذكّرك، أخي القارئ بآداب الاستماع إلى القرآن الكريم:1- أن يجلس المستمع في أدب دومًا. 2- أن يستمع في إنصات وسكينة. 3- ألا يشغل ظاهره أو باطنه عمَّا سوى الله. (10) حسن الاستماع والإصغاء للآخرين - آداب في الحوار - محمد صالح المنجد - طريق الإسلام. 4- إذا سمع آية سجدة سجد. 5- أن يبكي, فإن لم يستطع فلْيَتَبَاكَ. 6- إذا أخطأ القارئ فلا بد للمستمع أن يصحِّحَ له خطأه. 7- إذا بالغ القارئ في قراءته وتعالى فيها فلا بدَّ للمستمع أن ينكرَ عليه هذه القراءة.
استراتيجيات اداب الاستماع استراتيجيات آداب الاستماع هي خطة نقوم بها كي نطور من مهاراتنا في الاستماع بشكل أفضل، والتي تضمن لنا التركيز على المتحدث وفهم المحتوى وتطبيق آداب الاستماع بشكل جيد، وهذه الاستراتيجيات هي: [3] التركيز على لغة العيون: هذه الاستراتيجية التي تعتمد على التركيز على لغة العيون بالنظر تساعدك في معرفة مدى مصداقية المتحدث من جهة، وعلى إبداء الاهتمام إلى الشخص الذي يتحدث من جهة أخرى. من اداب الاستماع صور. الطرح: هذه الاستراتيجية تتيح لك التأكد من المعلومات المتلقاة عن طريق طرح الأسئلة، والتي تعرف الشخص المتحدث مدى تركيزك وانتباهك لكلامه واحترامك له. الانتباه: وهذه الاستراتيجية تعلمنا توجيه الانتباه نحو الشخص المتحدث للاستفادة منه بشكل واسع، إضافة إلى إظهار الاحترام عن طريق المشاركة وإظهار التفاعل مع كلامه واستبعاد كل ما يشتت الانتباه. عدم المقاطعة: فمقاطعة الشخص المتكلم قد يفهمها المتكلم على أنها إهانة وقلة تركيز أو قلة اهتمام بالموضوع الذي يتكلم به. أنواع مهارات الاستماع يجب علينا دائماً تطوير مهارات الاستماع لدينا بشكل دائم، بهدف تحسين شبكة العلاقات الخاصة بنا في كافة المجالات، ويتطلب هذا الأمر التطوير من ذاتنا وزيادة ممارستنا لتحقيق هذا الهدف، والتطوير يجب أن يشمل كافة أنواع الاستماع وهي الآتي: [3] الاستماع العميق: والذي يعتمد على الانتباه الكبير لفهم وجهة نظر المتكلم بدقة، وذلك بالتركيز على الإشارات اللفظية وتعابير الوجه وطريقة الكلام ونبرة الصوت.
[1] شاهد أيضاً: هل هناك فرق بين التفاوض والاقناع ما هي اداب الاستماع بشكل عام، معظم الناس لا يستمعون بشكل جيد إلى الأشخاص الآخرين المرتبطين بالمحيط من حولهم، فعادة التركيز في الجواب الذي في أذهاننا يلهينا عن الاستماع بشكل جيد لهم، وهذا الأمر الذي يسب لنا الكثير من المشاكل في العمل أو المدرسة أو البيت والذي من شأنه التقليل من قيمة التواصل الاجتماعي بين الناس في كافة البيئات المحيطة بنا، وهذا بالضرورة يحتم علينا أن نعرف ما هي آداب الاستماع للحفاظ على هذا التواصل والترابط وخاصة في إطار الأسرة والتي سنتعرف عليها بشكل مفصل كل واحدة على حدة لشرحها بشكل موسع. [2] التركيز وهي من الخطوات المهمة في عملية الاستماع من حيث أن التركيز مطلوب لفهم الحديث من جهة واحترام المتحدث من جهة أخرى، وبدون هذه الميزة لن تستطيع أن تكون مستمعا جيداً، وستواجه الفشل في علاقاتك وتخسر محبة الناس في محيطك، فإذا كنت طالب في المدرسة ولم تركز في كلام مدرسك فستفشل في استيعاب درسك وربما ترسب، أوكنت عاملاً في شركة أو مصنع ولم تركز في كلام مرؤوسيك فربما تخسر عملك أيضاً. التعبير عن الاهتمام حتى تشعر بالارتياح والرضا بينك وبين الشخص المتكلم وخلق البيئة المثالية للنقاش، يجب أن تشعره بالاهتمام بكلامه إما بالتعبير اللفظي الذي ستوجه له كقول نعم هذا صحيح أو أجل بالتأكيد، أو عن طريق تعابير الوجه التي توحي بالفهم التام والتركيز في مضمون ما يقوله، وذلك عن طريق رسم هذه التعابير على الوجه، وعدم الضحك أثناء الكلام كي لا يسبب هذا الإحراج أو يشعر المتكلم أن ملامه يثير السخرية إضافة إلى استخدام الإيماءات التي تعكس تعابير الوجه.
العبرة بكسب الأشخاص لا بكسب المواقف، يعني: أنت قد تدخل في نقاش وتسجل نقطة على الخصم، لكن لم تكسبه، لأنك لم تعطه فرصةً للحديث، فقد يقول الناس: فلان غلب فلاناً، لكنك خسرت الرجل وإن كسبت الموقف... ومن لوازم الهدوء في الحوار: حسن الاستماع والإصغاء للآخرين، وإعطاؤهم الفرصة للتعبير عن آرائهم، أحياناً ينشغل المحاور بإخراج كل ما في جعبته، ويكون هذا همه، لكن هذه طريقة قد لا تكون مقنعة للآخر؛ لأنه ليس المهم فقط أن يفرِّغ الإنسان كل ما في جعبته، بل من المهم أيضاً أن يستفرغ ما في جعبة الطرف الآخر، إذا استفرغت ما في جعبة الآخرين سهل عليك الرد، لا أن تقول كل ما عندك، ثم يقول هو كل ما عنده.
12- يستحبّ للقارئ التكبير من أول الضحى إلى سورة الناس. 13- يسنّ للقارئ تحسين الصوت بالقراءة وتزيينه. 14- يستحبّ البكاء عند قراءة القرآن والتَّباكي. 15- يستحبّ التَّوَسُّط في القراءة بين الجهر والإسرار, استِنادًا إلى قوله تعالى: {وَلا تَجْهَرْ بِصَلاتِكَ وَلا تُخَافِتْ بِهَا وَابْتَغِ بَيْنَ ذَلِكَ سَبِيلاً} [. الآداب القلبيَّة: 1- يجب على القارئ أن يتلوَ القرآن بتَدَبُّر وتَفَهُّم استنادًا إلى قوله تعالى: {أَفَلا يَتَدَبَّرُونَ الْقُرْآنَ أَمْ عَلَى قُلُوبٍ أَقْفَالُهَا}. 2- أن يبتعدَ القارئ عن موانِع الفهم وهي ألاَّ يُفَكِّرَ في الدُّنيا؛ ولكن يفكر في القرآن الكريم. 3- ولكي يصل القارئ إلى أعلى مراتب التَّدَبُّر والمعيَّة مع الله فلا بدَّ من أن يمر بهذه المراحل الآتية:أ- أن يقرأ القرآن وكأنَّما يقرؤه على رسول الله – صلى الله عليه وسلم. من آداب حسن الاستماع. ب- أن يقرأ القرآن وكأنما يسمعه من رسول الله – صلى الله عليه وسلم. ج- أن يقرأ القرآن وكأنَّما يسمعه من المولى – عَزَّ وجَلَّ، وهذه هي أعلى مراتب الوصول إلى الله, كما قال رسول الله – صلى الله عليه وسلم -: ((مَن أراد أن يكلمه الله فعليه بالقرآن, ومن أراد أن يكلم الله فعليه بالصلاة)).
وقال ابنُ عباسٍ وقتادة ومجاهد وابنُ جرير: إنَّهم أخذتهم الرَّجفةُ؛ لأنَّهم لم يُزايلوا قومَهم في عبادتهم العجل ولا نهوهم. ويتوجّه هذا القول بقول موسى: أَتُهْلِكُنَا بِمَا فَعَلَ السُّفَهَاءُ مِنَّا ، وقوله: إِنْ هِيَ إِلَّا فِتْنَتُكَ أي: ابتلاؤك واختبارك وامتحانك. تفسير: (اختار موسى قومه سبعين رجلا لميقاتنا فلما أخذتهم الرجفة قال رب لو شئت أهلكتهم …). قاله ابنُ عباس، وسعيد بن جبير، وأبو العالية، والربيع بن أنس، وغير واحدٍ من عُلماء السَّلف والخلف، ولا معنى له غير ذلك، يقول: إنِ الأمر إلا أمرك، وإنِ الحكم إلا لك، فما شئتَ كان، تُضلّ مَن تشاء، وتهدي مَن تشاء، ولا هادي لمن أضللتَ، ولا مُضلّ لمن هديتَ. الشيخ: والصواب أن يُقال في هذا: إنَّ هذا أمرٌ لم يُبين من كلام الله، ولا من كلام رسوله ﷺ أسباب ما وقع، فالقول فيه أن يُقال: الله أعلم، فإنَّ أخبار بني إسرائيل يدخلها الصّدق والكذب؛ ولهذا قال ﷺ: حدِّثوا عن بني إسرائيل ولا حرج ، وقال: إذا حدَّثكم أهلُ الكتاب فلا تُصدِّقوهم، ولا تُكذِّبوهم، فقد يكون حقًّا فتُكذّبونه، وقد يكون باطلًا فتُصدِّقونه ، فالواقع أنَّها أخذتهم الرَّجفة، وحصل ما حصل، أمَّا الأسباب فالله أعلم بالأسباب، قد يكون بعض ما ذكروه، وقد يكون غير ذلك، حتى نجد نصًّا عن المعصوم ﷺ يُبين ذلك.
وقال السدي: إن الله أمر موسى أن يأتيه في ناس من بني إسرائيل ، يعتذرون إليه من عبادة العجل ، ووعدهم موعدا ، فاختار موسى قومه سبعين رجلا على عينه ، ثم ذهب بهم ليعتذروا. فلما أتوا ذلك المكان قالوا: لن نؤمن لك يا موسى حتى نرى الله جهرة ، فإنك قد كلمته ، فأرناه. فأخذتهم الصاعقة فماتوا ، فقام موسى يبكي ويدعو الله ويقول: رب ، ماذا أقول لبني إسرائيل إذا لقيتهم وقد أهلكت خيارهم ؟ ( رب لو شئت أهلكتهم من قبل وإياي) وقال محمد بن إسحاق: اختار موسى من بني إسرائيل سبعين رجلا الخير فالخير ، وقال: انطلقوا إلى الله فتوبوا إليه مما صنعتم ، وسلوه التوبة على من تركتم وراءكم من قومكم ، صوموا وتطهروا ، وطهروا ثيابكم. فخرج بهم إلى طور سيناء ، لميقات وقته له ربه ، وكان لا يأتيه إلا بإذن منه وعلم - فقال له السبعون - فيما ذكر لي - حين صنعوا ما أمرهم به ، وخرجوا معه للقاء ربه ، فقالوا لموسى: اطلب لنا نسمع كلام ربنا. فقال: أفعل. حول قوله تعالى واختار موسى قومه سبعين رجلا لميقاتنا - إسلام ويب - مركز الفتوى. فلما دنا موسى من الجبل ، وقع عليه عمود الغمام ، حتى تغشى الجبل كله. ودنا موسى فدخل فيه ، وقال للقوم: ادنوا. وكان موسى إذا كلمه الله وقع على جبهة موسى نور ساطع ، لا يستطيع أحد من بني آدم أن ينظر إليه.
س: ما يظهر -يا سماحة الشيخ- السبب، ما ذكره الله في آية البقرة؟ ج: فقط ما يُبين مجيئهم مع موسى لتكليم الله، قد تكون قصّةً أخرى، هذا عند مجيئهم مع موسى ليُكلّمه ربّه. ولا مُعطي لما منعت، ولا مانع لما أعطيتَ، فالملك كلّه لك، والحكم كلّه لك، لك الخلق والأمر. وقوله: أَنْتَ وَلِيُّنَا فَاغْفِرْ لَنَا وَارْحَمْنَا وَأَنْتَ خَيْرُ الْغَافِرِينَ الغفر هو السّتر وترك المؤاخذة بالذَّنب، والرحمة إذا قُرنت مع الغفر يُراد بها أن لا يُوقعه في مثله في المستقبل. وَأَنْتَ خَيْرُ الْغَافِرِينَ أي: لا يغفر الذَّنب إلا أنت، وَاكْتُبْ لَنَا فِي هَذِهِ الدُّنْيَا حَسَنَةً وَفِي الْآخِرَةِ ، الفصل الأول من الدُّعاء لدفع المحذور، وهذا لتحصيل المقصود: وَاكْتُبْ لَنَا فِي هَذِهِ الدُّنْيَا حَسَنَةً وَفِي الْآخِرَةِ أي: أوجب لنا وأثبت لنا فيهما حسنة، وقد تقدّم تفسير الحسنة في سورة البقرة. إِنَّا هُدْنَا إِلَيْكَ أي: تُبنا ورجعنا وأنبنا إليك. قاله ابنُ عباس، وسعيد بن جبير، ومجاهد، وأبو العالية، والضّحاك، وإبراهيم التّيمي، والسّدي، وقتادة، وغير واحدٍ، وهو كذلك لغة. وقال ابنُ جرير: حدَّثنا ابنُ وكيع: حدَّثنا أبي، عن شريك، عن جابر، عن عبدالله بن نجي، عن عليٍّ قال: إنما سُميت اليهود لأنَّهم قالوا: إِنَّا هُدْنَا إِلَيْكَ.
فخرج بهم إلى طور سيناء لميقاتٍ وقّته له ربّه، وكان لا يأتيه إلا بإذنٍ منه وعلم، فقال له السّبعون فيما ذُكر لي حين صنعوا ما أمرهم به وخرجوا معه للقاء ربِّه لموسى: اطلب لنا نسمع كلام ربنا. فقال: أفعل. فلمَّا دنا موسى من الجبل وقع عليه عمودُ الغمام حتى تغشى الجبل كلّه، دنا موسى فدخل فيه، وقال للقوم: ادنوا. وكان موسى إذا كلّمه اللهُ وقع على جبهة موسى نورٌ ساطعٌ، لا يستطيع أحدٌ من بني آدم أن ينظر إليه، فضرب دونه بالحجاب، ودنا القوم، حتى إذا دخلوا في الغمام وقعوا سجودًا، فسمعوه وهو يُكلم موسى، يأمره، وينهاه: افعل، ولا تفعل. فلمَّا فرغ إليه من أمره، وانكشف عن موسى الغمام، فأقبل إليهم، فقالوا: يَا مُوسَى لَنْ نُؤْمِنَ لَكَ حَتَّى نَرَى اللَّهَ جَهْرَةً فأخذتهم الرَّجفة، وهي الصَّاعقة، فافتلتت أرواحهم، فماتوا جميعًا. الشيخ: مثلما في سورة البقرة، فإنَّهم لما قالوا: لَنْ نُؤْمِنَ لَكَ حَتَّى نَرَى اللَّهَ جَهْرَةً أخذتهم الصَّاعقة: وَإِذْ قُلْتُمْ يَا مُوسَى لَنْ نُؤْمِنَ لَكَ حَتَّى نَرَى اللَّهَ جَهْرَةً فَأَخَذَتْكُمُ الصَّاعِقَةُ وَأَنْتُمْ تَنْظُرُونَ [البقرة:55]، نسأل الله العافية. فقام موسى يُناشد ربَّه ويدعوه ويرغب إليه ويقول: رَبِّ لَوْ شِئْتَ أَهْلَكْتَهُمْ مِنْ قَبْلُ وَإِيَّايَ قد سفهوا، أفتُهلك مَن ورائي من بني إسرائيل.