اقرأ أيضًا: افضل موقع تتبع الشحنات إلكترونيا ما هي أهمية نظام تتبع الشحنات؟ إن الهدف الأول من نظام تتبع الشحنات هو توفير كافة سبل الراحة للعميل، بقاؤه على معرفة مستمرة بكل ما يحدث يُشعره بمزيد من الثقة في المؤسسه أو المتجر الذي يتعامل معه وحرصه على توفير أفضل خدمة له، ولو أردنا ذكر أهمية نظام تتبع الشحنات سنجد أنها تتلخص فيما يلي: توفير الوقت. توفير الراحة والأمان لعملاء المؤسسة. نظام سلس يمكن للجميع التعامل معه. إخطار العميل بأي طوارئ قد تحدث. بقاء العميل على دراية بخريطة الشحن كاملة. تقليل التكاليف الناتجة عن الاستعانة بموظف للقيام بتلك المهمة. تقليل الخسائر الناتجة عن عدم معرفة العميل موعد وصول المنتج أو عدم تواجده في المكان المتفق عليه للتسليم. كما أن نظام تتبع الشحنات متوفر بعدة خيارات سواء كانت عبر الجوال من خلال رسالة قصيرة أو مكالمة اتوماتيكية أو عبر الأجهزة اللوحية من خلال مواقع تتبع الشحنات أو حتى رسائل البريد الإلكتروني. هنالك أكثر من وسيلة يمكنك من خلالها تتبع شحناتك عبر عدة خيارات مختلفة، إما عن طريق التتبع بالخريطة أو عن طريق أي من برامج تتبع الشحنات أو التتبع عبر مواقع التتبع الشهيرة و هنالك أيضا مجموعة من التطبيقات التي تمكنك من نفس الشئ.
نظام تتبع الشحنات، تقديم أفضل خدمة للعميل ليس خيارا بل هو أمر أساسي وأحد أهم أركان نجاحك ما دمت قررت دخول هذا العالم، وبما إن عملية الشحن واحدة من مراحل عملية البيع في هذا العالم فقد اتخذت تلك المرحلة سبيلها في التطور لتوفر للعميل افضل خدمة وهو في مكانه. لقد بات بإمكان العميل التعرف على موقع طلبه خلال عملية الشحن، كيف ذلك؟ ببساطة من خلال نظام تتبع الشحنات، ما هو هذا النظام وما هي أوجه أهميته وكيف تتم عملية التتبع هذا ما سنعرفه من خلال هذا المقال. ما هو نظام تتبع الشحنات؟ لا خلاف على أن عملية الشحن هي واحدة من أهم المراحل والتي ربما تكون سبب تميز متجر إلكتروني أو مؤسسة عن أخرى، ولقد أخذت تلك المرحلة في التطور لتحاول شركات الشحن توفير أفضل خدمة للعميل من خلال عملية شحن سريعة تتم بسلاسة وبأسعار مناسبة جدا أضف إلى ذلك قدرة العميل على التعرف على موقع طلبه خلال رحلة الشحن – نعم – بإمكان العميل التعرف على موقع طلبه خلال رحلة الشحن. إن نظام تتبع الشحنات هو أحد الأنظمة التي تعتمد عليها كبرى شركات الشحن العالمية لتمكن العملاء من تأكيد طلبهم لمنتج معين ومن بعده تتبع طلبهم خلال رحلة الشحن للتعرف على موقعه واخطارهم عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو حتى مكالمات اتوماتيكية بموقع الطلب وأي طوارئ قد تحدث ليكون العميل على دراية بكل ما يحدث لطلبه بداية من خروجه من بلد المرسل وحتى وصوله إليه في الموعد والمكان المُحدد مسبقا.
عند شراء منتج من الإنترنت أو أن صديقك قام بإرسال لك طرد من دولة أخرى غير دولتك، يمكنك تتبع منتجك على الساحة الرقمية سواءاً عبر أحد مواقع الويب أو من خلال تطبيق الهاتف الذكي، وذلك طبعاً وفق الشركة التي تم شحن من خلالها المنتج. توجد العديد من شركات الشحن عبر العالم، وقد سبق أن تعرفنا على كيفية تتبع الشحنة على كل شركة أون لاين، بما في ذلك DHL ، UPS ، Aramex. سبق وأن تعرفنا على كيفية تتبع الشحنة أون لابن باستخدام مواقع مختلفة، وفي هذا الدليل سوف نتعرف على تطبيقات الأندرويد والايفون التي يمكنك من خلالها تتبع شحنتك بكل سهولة وبدون أن تلجأ إلى فتح متصفح الويب. سوف نعرض قائمة التطبيقات مع ذكر معلومات حول كل واحد منهم. أفضل تطبيقات تتبع الشحنات 17TRACK أحد أشهر التطبيقات المهتمة بهذا المجال، هو مبني على موقع الويب 17TRACK الذي اكتسب شهرة واسعة قبل أن يتم إنشاء نسخة للهواتف الذكية. من العوامل التي ساهمت في نجاح هذا التطبيق هو شمولية التتبع إذ يدعم تتبع الشحنات من 220 شركة شحن عبر العالم. يتم دعم هذا الموقع من طرف العديد من شركات الشحن مثل DHL، Russian Post، USPS، Singapore Post، والعديد من الشركات الأخرى.
ويُعد رقم التتبع أو رقم تتبع الشحنة Tracking Number عبارة عن كود مكون من تسعة أرقام بدايتها حرفين وآخرها كذلك حرفين يرمزان إلى الدولة المرسل منها الشحنة، كهذا الكود: RR123456789DD. ويمكن للعميل الذي يتملك رقم التتبع الخاص بمنتجه المطلوب التعرف على هذا الرقم من خلال العديد من المواقع الإلكترونية العديدة التي تقوم بتقديم خدمات تتبع الشحنات. أفضل مواقع تتبع الشحنات 1- TrackingMore واحدة من أهم وأشهر المواقع تتبع الشحنات حول العالم، حيث تتيح لكافة العالم من تتبع حزم متعددة من 594 شركات النقل في جميع أنحاء العالم في مكان واحد. ويتيح موقع TrackingMore عدد من المزيا التنافسية والخدمات المميزة والتي من أهمها ما يلي: زر المسار: أضف أداة تتبع الطرود إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ودع العملاء يتعقبون الحزم على صفحة تتبع حالة الطلب. إشعار الشحن: إخطارات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة المخصصة لتحديثات تسليم الشحنة لتقليل استفسارات العملاء. حزمة تتبع API: واجهات برمجة التطبيقات لتتبع Courier لمطوري التجارة الإلكترونية و webhooks لتلقي إعلامات الدفع من تحديثات الشحن. تتبع الطرود المساعد: استيراد السيارات وتتبع الشحنات من شوبيفي ، الأمازون ، الماجنتو ، WooCommerce ، أمنية ، يباي ، متجر AliExpress وغيرها.
وتقدم العديد من المواقع خدمة تتبع الشحنات التي تنقل بواسطة بريد معين مجاني أو مدفوع ، ورغم أن بعض المواقع يمكنها أن تطلعك على تفاصيل تتبع منتجك إلا أن ذلك غير مجاني ، حيث ستزداد الكلفة إن كنت تريد ذلك ، لكن هناك مواقع أخرى تقدم هذه الخدمة مجانا ، فبعد الشراء من مواقع أي منتج وإكمال عملية الدفع والشحن ، ستحصل منه على رقم التتبع أو '' Shipment number '' كما يطلق عليه في موقع Gearbest ، حيث تستطيع من خلال ذلك الرقم تتبع شحنتك من بيتك فقط بواسطة المواقع التي تقدم هذه الخاصية. وحسب تجربتي اخترت على جميع المواقع الأخرى موقع Track24 كأفضل المواقع التي تقدم هذه الخدمة ، نظرا لدقة عرض تفاصيل مكان المنتوج ، حيث أنني استخدمه في جميع المنتوجات التي أقتنيها كموقع جيربيست مثلا ، وكما تلاحظ في الصورة أسفله ، هذه تفاصيل تتبع لشحنة من موقع جيربيست ، إضافة إلى أنه يمكنك استعمال الموقع بمختلف اللغات ، ويدعم موقع Track24 العديد من مواقع الشراء الأخرى من بينها موقع امازون المعروف و موقع ebay وكذلك موقع AliExpress. يمكنك عرض تفاصيل تتبع شحنتك من خلال رقم التتبع بمختلف أنواع البريد المجانية ( البريد الهولندي ، البريد البلجيكي... ) ، بداية من أول يوم خروج شحنتك.
والنتيجة هي تحسن مذهل بنسبة 32 بالمائة في دقة "إي تي إيه" حتى 48 ساعة قبل التسليم المحدد. وقد صرّح أناند ميديبالي: "هذا أمر مثير حقًا بالنسبة لنا نظرًا لأن العديد من عملائنا، بما في ذلك مجموعة 'رينو'، أحد أكبر مصنعي السيارات في العالم، قد أخبرونا بالفعل أن الـ'إي تي إيه' الخاص بنا مثير للإعجاب". كما قال رينان فيلور، المدير العام للعمليات اللوجستية والأداء في مجموعة "رينو ": "تستثمر 'شيبيو' كثيرًا في تحسين خوارزمية حاسبة 'إي تي إيه' باستمرار، مع مراعاة ملاحظاتنا كمستخدمين". وأضاف: "تعتبر نتائج موثوقية 'إي تي إيه 'محورًا مهمًا وهي واضحة للعيان، مما يدعم بشكل كبير اختيار مجموعة 'رينو' لمنصة التتبع في الوقت الفعلي من 'شيبيو'. هذه الموثوقية عنصر حاسم لأي عميل صناعي رئيسي مثل 'رينو' نظرًا للقيمة الحقيقية التي تولدها للأعمال. " "شيبيو" هو أيضًا البائع الوحيد لمنصة تتبع النقل في الوقت الفعلي الذي يقدم ضمانات تعاقدية على دقة تحديد الوقت المتوقع للوصول، بالإضافة إلى سرعة الصعود إلى الناقل و معدلات التتبع العالية. وقد قال أناند ميديبالي: "يمنحنا أداء نموذج ' إي تي إيه" الخاص بنا الثقة لضمان دقة عالية لجميع عملائنا أو نعيد أموالهم، مما يعني وقتًا مضمونًا للقيمة لكل عميل.
رابط شراء المنتج 2. كلارنس انستانس Clarins Instant لأزالة مكياج العيون: إن تطبيق المكياج على ا لعيون مع العدسات اللاصقة يمكن أن يشكل تحديا حقيقيا أمامك للحفاظ على سلامة عينيك من أي مهيجات. وتم تصميم هذا المنتج من كلارنس خصيصا للمكياج الكثيف ومناسب أكثر لمن ترتدي العدسات اللاصقة سواء الملونة أو الطبية. لماذا عليك الثقة في مزيل مكياج العيون كلارنس؟ تركيبة لطيفة للغاية من مياه الورد بالإضافة إلى زهرة الذرة التي تساهم في ترطيب وتنعيم البشرة. مزيل مكياج للعيون مواعيد. يعتمد على زيوت نقية للغاية مما يزيد من نعومة الجلد دون اي انسداد في المسام. تم اختبار هذا المنتج على يد أطباء العيون والجلدية للتأكد التام من عدم تسببه في أي أعراض تحسسية. يزيل المكياج بسرعة ذوبان كبيرة دون ترك أي آثار. لذا كل ما عليك هو غمس قطعة من القطن في هذا المنظف وتدليك العين بها مرة واحدة، ثم استخدام قطعة أخرى للعين الثانية، وستتخلصين فورا من آي آثار للمكياج دون تهيج أو الإضرار بالعدسات. رابط شراء المنتج 3. مزيل مكياج العيون من لوشن سنساي سيلكي Sensai Silky Eye Makeup Remover: مع تركيبة خفيفة ومثالية للمناطق الحساسة مثل العيون والشفاه يساعدك هذا اللوشن من سنساي على الاستمتاع ببشرة نظيفة ونظرة بعد يوم كامل من تطبيق المكياج على عينيك وشفتيك.
بالفعل كلامج صح عن مزيل لوريال. مشكوووووووووووووووووووووو رة 20/08/2007, 09:52 PM #27 المشاركة الأصلية كتبت بواسطة um_a7med العفو غناتي 20/08/2007, 10:01 PM #28 تسلمى على النصيحه الحلوه 20/08/2007, 10:07 PM #29 مشكورة أختي يبغالي آخذه:Za_thanx: 20/08/2007, 10:25 PM #30