__________________________________ تحيةً. وقبلةً وليس عندي ما أقول بعدْ من أين أبتدي؟.. وأين أنتهي؟ ودورة الزمان دون حدْ وكل ما في غربتي زوادةُ, فيها رغيفٌ يابسٌ, وَوَجْدْ ودفترٌ يحمل عني بعض ما حملت بصقت في صفحاته ما ضاق بي من حقدْ من أين أبتدي؟ وكل ما قيل وما يقال بعد غدْ لا ينتهي بضمةٍ.. أو لمسةٍ من يدْ لا يُرجعُ الغريبَ للديار لا يُنزلُ الأمطار لا ينُبتُ الريش على جناح طير ضائع.. منهدّْ من أين أبتدي تحيةً… وقبلةً … وبعدْ… أقول للمذياع… قل لها أنا بخيرْ أقول للعصفورِ إن صادفتها يا طيرْ لا تنسني, وقلْ: بخيرْ أنا بخير مازال في عيني بصر! شعر عن الرحيل. مازال في السما قمر! وثوبي العتيق, حتى الآن, ما اندثر تمزقت أطرافهُ لكنني رتقتهُ… ولم يزل بخير وصرت شاباً جاوز العشرين تصوَّريني…صرت في العشرين وصرت كالشبابِ يا أُماه أُواجه الحياه وأحمل العبءَ كما الرجال يحملون وأشتغل في مطعم … وأغسلُ الصحون وأصنع القهوة للزبون وأُلصق البسمات فوق وجهي الحزين ليفرح الزبون قد صرت في العشرين وصرت كالشباب يا أُماه أُدخن التبغ, وأتكي على الجدار أقول للحلوة: آه كما يقول الآخرون ((يا إخوتي ؛ ما أطيب البنات؛ تصورا كم مُرَّة هي الحياة بدونهن.. مُرَّة هي الحياة)).
هل ستذكرين أن الذي رَمَوْه تحت ظلك الحزين كأي شئ مَيِّتٍ إنسان ؟ هل تذكرين أنني إنسان وتحفظين جثتي من سطوة الغربان؟ أماه يا أماه.
#كلنا_مسؤول — النيابة العامة (@bip_ksa) March 25, 2020 تعيد هذه الحادثة عدة حوادث لمخالفات أمنية وأخلاقية قام بها مشاهير، أو مخالفات أدت لشهرتهم، وعلى الرغم من أن هذه المخالفات صارت سبباً في استمرار هذه الشخصيات على قمة سوق الدعاية والإعلان الرقمي، إلا أنها لا تمنع الجهات المعلنة من التعاقد معهم، ما يطرح تساؤل حول ضرورة وجود تنظيم من قبل المؤسسة الرسمية، يحدد من يمكن أن يستفيد من سوق الإعلان الرقمي لكسر ديمومة الحسابات التي تقتات على المخالفات في شهرتها.
ويعلق المحامي آل منسي قانونياً على ظاهرة استئجار المؤسسات العامة للمروجين لتسويق الخدمات على المواطنين "علينا أن نبين أنه في حال ترتب على هذه الدعاية التزامات ما على المواطنين، فيتوجب على المعلن والمؤسسة تبيان أن هذا إعلان ترويجي مدفوع، كأن يقوم هذا المعلن بالتسويق لمنتج سكني تابع لوزارة الإسكان، فلا بأس إن لم يترتب عليه خديعة، بشرط أن يتم التوضيح بأن ما يتم تقديمه هو إعلان تجاري مدفوع"، وهو ما يغيب في كثير من الدعايات سواءً المرتبطة بالمؤسسات العامة أو الخاصة. في ظل غياب الضوابط يتبادر إلى الذهن حادثة جرت في الأيام الماضية، إذ أقدمت مؤسسة حكومية على التعاقد مع إحدى "المشاهير" على منصة سنابشات، لتغطية جهود المؤسسة في مكافحة فيروس كورونا، من داخل غرفة عمليات الأزمة، تبين لاحقاً أنها قد تلقت أوامر بالتزام الحجر المنزلي لمخالطتها حالات مصابة في فترة سابقة، إلا أنها كسرت الحجر لإتمام الصفقة الدعائية، وهو ما أحالها للتحقيق بحسب النيابة العامة السعودية. #النيابة_العامة تباشر إجراءات التحقيق مع إحدى مشاهير التواصل الاجتماعي لمخالفاتها لتعليمات الإفصاح الصادرة من الجهة المختصة ومخالطتها لحالات مصابة بـ #كورونا ، ثم إعادة مخالطة آخرين أصحاء في جهات حكومية، والتحقيق جارِ عن طريقة دخولها لهذه الجهات والمتسبب في ذلك.
إذ يدافع عبدالرحمن الحسين، المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة، عن اجراءات الوزارة في ضبط الأمر "سنت الوزارة أحكاماً لضبط التجارة الالكترونية، تشمل عملية الإعلان، إذ ينص نظام التجارة الإلكترونية الصادر العام الماضي، على غرامة تصل إلى مليون ريال وإيقاف مزاولة النشاط في حال مخالفة أحكام التجارة الإلكترونية بشكل عام"، ويجرم القانون في مادته الحادية عشرة أي عرض أو بيان كاذب أو مصوغاً بعبارات من شانه أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله. إلا أن المحامي نايف آل منسي يعلق على هذه الجزئية قائلاً "التظليل في الدعاية دون تبيان أنه إعلان مدفوع يتطلب تشريعاً خاصاً يجرم هذا السلوك، عن طريق إجبار المشاهير بإضافة كلمة إعلان تجاري أو شئ من هذا القبيل ليتبين للمتلقي أنه أمام إعلان مدفوع الثمن"، ويضيف "مشكلة النظام القائم الآن هو أنه لا يسمي التظليل الدعائي بأنه غش بشكل مباشر، بل يقصر الغش على عيبٍ في ذات المنتج". وشدد آل منسي على ضرورة أن يفرق النظام بشكل واضح بين النصيحة والدعاية "الدعاية لا يشترط فيها أن يقتنع القائم به بفوائد المنتج أو إيجابيته ما دام ظاهراً على صيغة إعلان، لأن المتلقي على دراية بأن ما يعرض أمامه وظيفته تقديم دعاية إيجابية للمنتج"، أما النصيحة "النصيحة التي تقدم من قبيل أن المشهور جرب المنتج ويوصي به وبفوائده من باب استخدامٍ شخصي في حين أن قبض عليه مالاً، فهو شكل من أشكال الغش الذي يتوجب التجريم بشكل مباشر".
إعلانات قاتلة الحديث عن فوضى الإعلان في مواقع التواصل الاجتماعي لا يتوقف عند التظليل في المنتج، بل يتعداه في كثير من الأحيان باقتحام رواده عالم الدعاية للمنتجات صحية، أحد "التابوهات" الأخلاقية التي لا يتورع كثير منهم التربح من ورائها دون أي مسؤولية، على الرغم من تحذير هيئة الغذاء والدواء السعودية من التلاعب الدعائي في هذا الصدد. إذ يشير تيسير المفرج مدير التواصل في هيئة الغذاء والدواء من أن أنظمة الهيئة ولوائحها، لا تفرق بين المنصات في الاشتراطات الخاصة بالإعلان والترويج "تشدد لوائح الهيئة على ضرورة حصول الشركات والمؤسسات الصحية والممارسين الصحيين على تصاريح من الهيئة، قبل الإعلان عن المستحضرات الدوائية والأجهزة والمنتجات الطبية في وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي"، مشيراً إلى عدة مواد في لائحة الهيئة ذات الصلة. قيمة اعلانات المشاهير العرب. وتنص اللوائح على ألا تحتوي المادة الدعائية والإعلانية أو التسويقية على أي معلومات مضللة للمستخدم، حول إمكانات الأجهزة والمنتجات الطبية المحددة من قبل المصنع، وألا تحتوي على عبارات يمكن تفسيرها بصورة خاطئة، بما في ذلك المعلومات على شبكة الانترنت. وتشدد الأنظمة التي أشار إليها المفرج، على اقتصار الإعلان للمنتجات الدوائية على المنتجات التي يسمح للطبيب صرفها بدون وصفة طبية دون سواها، على أن يحصل على الموافقة من الهيئة قبل نشر الإعلان، وللهيئة الحق في إيقاف الدعاية وتجميد رخصة المنتج في حال مخالفة ذلك.
وترى رغد عبدالعزيز في حسابها في «تويتر» أحقية أن يحول المشاهير حساباتهم في «سناب شات» مصدر دخل، بيد أنها تنتقد الكذب والترويج لـ20 منتجا في يوم واحد، معتبرة ذلك «خداعا وجريمة». فيما ترى مغردة أخرى أن «لو كل شخص رفض أن يكون مادة للاستغلال وأوقف استعراضهم الكاذب على حساب حياته لحلت المشكلة، الحل في تثقيف الناس». «المال» يمرر الإعلانات في يوميات مشاهير يخفي عدد كبير من مشاهير «مواقع التواصل» حقيقة تمريرهم للإعلانات في فيديوهاتهم اليومية، حتى إن بعضهم يهاجم المسألة في «تويتر» بيد أنه يمارسها في «سناب شات» و«انستغرام» بحسب تأكيدات وكلائهم الإعلانيين. كم تبلغ ثروة عادل إمام؟ - الوطن TV. إحدى مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي (يتابعها ملايين على انستغرام)، توضح لـ«عكاظ» عبر شركتها الإعلانية أنها لا تمانع من الإعلانات غير المباشرة، حتى إنها قدمت عرضا دون الاستفسار عن المادة المراد الإعلان عنها، وكان الإعلان غير المباشر في صورة بالـ«انستغرام» بـ15 ألف ريال و 20 ألف ريال للصورتين. وتشير المشهورة (تحتفظ «عكاظ» باسمها) إلى أن الإعلان غير المباشر في «سناب شات» -تتحفظ عن ذكر عدد متابعيها- يتجاوز الـ60 ألف ريال، على أن تغطي الإعلان بـ10 فيديوهات في التطبيق الأكثر شهرة عند السعوديين.
لعبت المؤسسات في كل مراحل تطور الإعلام دوراً مهمة، في الحفاظ على ضابط المهنية في تقديم ما يظهر على وسائل الإعلام، إلا أنه مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي بدأت هذه الضوابط تتلاشى، وبدأت وجوه فردية تتصدر المشهد بدون أي ضابط أخلاقي وقيمي شخصي بعد غياب الضابط المؤسسي. فراغ الضوابط هذا، انعكس على الدعايات الترويجية التي تقدم في المنصات الرقمية، إذ بات من المعتاد والدارج مشاهدة مخالفات لقوانين الإعلان والتسويق في هذه المنصات، سواءً من ناحية التظليل في الدعاية، أو حتى من ارتكاب مخالفات جسيمة في إطلاق وصوف صحية تسويقية على منتجات غذائية أو طبيعية دون موافقة الجهات المختصة في الفسح الدوائي. هذه الفوضى التنظيمية تضعنا أمام أسئلة مهمة، حول دور المؤسسة الرسمية في تقديم معيار أخلاقي للناشطين الرقميين، يوزع الفرص الإعلانية بين الناشطين أنفسهم بشكل عادل على أساس قيمي، لصالح من حقق حضوراً في واجهة سوق الدعاية الرقمية دون الحاجة للتنازل عن قيمه الأخلاقية أو ممارسة سلوكيات خارجة عن القانون، وتنظم قوانين الدعاية دون السماح بارتكاب المخالفات الدعائية أسوةً بمنصات الإعلان التقليدية. فوضى الإعلانات لا تقتصر فوضى الإعلان لدى حسابات التواصل الاجتماعي، على غياب الضوابط الأخلاقية في اختيار المعلن، بل يتعدى ذلك في غياب الضوابط القانونية في طريقة الإعلان، على الرغم من سن وزارة التجارة السعودية قوانين جديدة لضبط التجارة الرقمية، تشمل عملية التسويق الرقمي.