آخر تحديث: 15 يونيو 2020 0 تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء ( للنساء)، للعمل بالشركة بمدينة الخبر، بمسمى ( ممثل خدمة العملاء)، التفاصيل أدناه: *الوصف الوظيفى: – توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى. *المهام الوظيفية: 1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. 2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. 3- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. 4- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. *الشروط: 1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
صحيفة وظائف ar8ar: أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم من خلال برنامج تمهير (للتدريب على رأس العمل) عن توفر ( 5) وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة العملاء) للرجال والنساء للعمل في مدينة الدمام ، وفق التفاصيل التالية: 1 – وظائف (ممثل خدمة العملاء) 5 وظائف. الوظائف للرجال والنساء لحملة الشهادة الثانوية أو ما يعادلها لايشترط توفر الخبرة. الراتب: 6500 ريال الوصف الوظيفى: توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى. المهام الوظيفية: اقتراح التدابير التصحيحية: اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات: الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء: زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير: إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر (23) وظيفة للرجال بمسمى (ممثل خدمة عملاء) براتب (8, 000 شهرياً) لحديثي التخرج من حملة البكالوريوس أو ما يعادله للعمل بعقود دائمة من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية على النحو التالي: الشروط: - أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط). - حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادله كحد أدنى. - حاصل على شهادة الأيتل النسخة الثالثة (ITIL V3 Foundation). - إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (مستوى متقدم) الوصفي الوظيفي: توفير المعلومات حول منتجات الشركة والخدمات المقدمة وحل مشكلات العملاء أو رفعها للمستويات العليا وجمع ملاحظات العملاء لاستباق الإجراءات التصحيحية والحد من الشكاوي. نبذة عن الشركة: شركة الخليج للتدريب والتعليم إحدى الشركات السعودية الرائدة في مجال التدريب تم تأسيسها عام 1993م وتعد أول شركة سعودية مساهمة متواجدة فيما يزيد عن 80 مركزاً حول المملكة بالإضافة إلى 4 مراكز خدمات وسلسلة من المدارس والروضات العالمية، كما تعمل الشركة بعقود إدارة وتغشيل السنوات التحضيرية في بعض الجامعة السعودية ولديها ما يفوق (4500) كادر مهني تعليمي يعملون في مختلف مناطق المملكة.
*التقديم: هنــــــــــــا
طريقة التقديم: يبدأ التقديم من اليوم الأحد 1440/8/30هـ (الموافق 2019/5/5م) من خلال الرابط:
» للتقديم من خلال الرابط التالي ضغط هنا