يمكن أن يؤدي نوع من الفيروسات إلى مقاطعة إعدادات النظام ويمكن أن يؤدي إلى تعطل النظام و من ثم حدوث الشاشة الزرقاء. إلغاء تثبيت التحديثات أو إعادة تثبيت التعريفات الخاصة بجهازك و لكن بطريقة مختلفة لأنه يمكن أيضاً أن يسبب أخطاء ثم قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام بدء التشغيل المتقدم أو ما يدعى بال Advanced Startup. ثانياً حل مشكلة الشاشة الزرقاء إذا كان سببها خطأ في الهارد وير: إذا أبدت جميع حلول مشاكل السوفت وير فشلها إذا عليك تجربة هذه الحلول المتعلقة بالهارد وير إختبر جميع القطع في جهازك جيدا حتى تعرف أي القطع تسبب المشكلة ثم قم بتصليحها أو تغييرها تحقق من الرامات و الهارد ديسك جيداً. إذا كان هناك خطأ فيهما قم إصلاحه على الفور جرب أن تزيل القطع الغير ضرورية في جهازك حتى تتأكد أنها ليست السبب كما قلنا في عيوب السوفت وير، تأكد من أن القطع الموجودة في جهازك متوافقة مع إصدار إصدار الويندوز الخاص بك و متوافقة أيضا مع بعضها البعض. إذا كان الجهاز الذي تستخدمه قديمًا جداً ، فإن الخيار الأفضل هو استبداله. الأمر قد يكون مكلف إلى حدٍ ما ، لكنه علاج فعال في معظم الأحيان لحل مشاكل تعطل النظام أو حتى الشاشة الزرقاء
الضغط على رقم 7 في لوحة المفاتيح لاختيار أمر disable driver signature enforcement كما في الشكل أدناه. إعادة تشغيل الجهاز. ويشار إلى انه في حال لم يتم حل المشكلة باستخدام إحدى الطرق المسبقة الذكر فإن الحل الأخير المتبقي هو الفورمات وتثبيت النظام من جديد. وختاماً نكون قد قدمنا حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 وفي ويندوز 7 عن طريق 10 طرق تفصيلية مع ذكر أسباب ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء في الحواسب بالنسبة للهاردوير والسوفت وير.
بعض الأسباب الرئيسية للشاشة الزرقاء هي: خلل أو مشكلة في الهاردوير أو قطع الكمبيوتر أو اللابتوب خطأ في الذاكرة أو Faulty Memory إرتفاع درجة حرارة مكونات الكمبيوتر مثل البروسيسور أو كارت الشاشة تخطيك لقدرة جهازك في عمل مهام معينة عدم وجود حماية الذاكرة إمتلاء تام في الرامات أخطاء في برنامج النظام عدم تحديث تعريفات النظام أو System Drivers يمكن أن يسبب الشاشة الزرقاء التثبيت غير الصحيح لأي برنامج على الويندوز تغيير مفاجئ في قطعة من قطع الهاردوير مثل تركيب كارت شاشة مختلف المسائل المتعلقة بإمدادات الطاقة أو إستخدام طاقة أكثر من التي يمكن أن يوفرها الجهاز الشاشة الزرقاء ناجمة عن فشل في النظام. لإصلاحه ، أولا تحتاج إلى معرفة السبب المحتمل ومن ثم حله بالحلول المرتبطة به. يمكن أن يكون سبب الشاشة الزرقاء هو خطأ في النظام كما قلنا من قبل، ولكن هذا لا يمنع أن يكون السبب أيضا هو خطأ من المستخدم نفسه. كيفية إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء ؟ بعد إكتشاف سبب حدوث الشاشة الزرقاء في جهاز هناك نوعان من الحلول المرتبطان بنوعان من الأسباب: إما أن يكون السبب هو مشكلة في السوفت وير, أو أن تكون بسبب مشكلة في الهاردوير أو قطع الكمبيوتر أو اللابتوب.