منصب مدير العمليات COO أو كما يعرف بكبير مسؤولي التشغيل أو ضابط العمليات الرئيسية Chief Operating Officer ، هو ثاني أكبر منصب اداري في الشركة بعد الرئيس التنفيذي، وهو الشخص المسئول عن إدارة العمليات ومراقبة أنشطة الشركة اليومية، للتأكد من سيرها في اتجاه تحقيق أهداف الشركة. ما هي إدارة العمليات؟ إدارة العمليات Operations Management هي الادارة المسئولة عن تحويل المدخلات إلى منتجات أو خدمات مفيدة للمستهلك، و تتفاعل العمليات التي تقوم بها هذه الادارة مع الوظائف الأساسية للشركة مثل التمويل والتسويق والموارد البشرية. مهام مدير العمليات COO او C hief Operating Officer تتلخص مهام مدير العمليات – COO في تطوير إستراتيجية الشركة وتوضيحها للموظفين والعمال، وضع خطة أولويات العملاء والموظفين والاحتياجات التنظيمية، تحديد المكافآت والتدريبات اللازمة للموظفين، تحقيق أكبر استفادة من الموارد المحدودة من قبل المسؤول التنفيذي ومجلس الإدارة إلى الاستخدامات الأكثر إنتاجية، وتنظيم إحتياجات الموظفين والعمال من أجل سير العملية الإنتاجية، وضع معايير لقياس مدى كفاءة العمل في الشركة، حضور الاجتماعات الهامة في الشركة، وضع خطة العمل السنوية، تحديد الميزانية السنوية.
احصل على المزيد من ميزات فيَرفُكس
– المحاسبة الإسلامية والرقابة والتدقيق المالي. – اعداد دراسات الجدوى الاقتصادية وتحليل التكاليف والارباح. – الاستثمار والتمويل واعداد دراسات الجدوى الاقتصادية وتحليل التكاليف والارباح. – التنمية الإجتماعية والإقتصادية. ب- – (7) سنوات خبرة في وظائف قيادية وإشرافية. منها (3) سنوات وظائف قيادية. ب-المرغوب بها خبرة في: – إدارة المشاريع ومتابعتها وتقييمها. – انظمة ضيط جودة المشاريع. – الإدارة المالية. – الدراسات الاقتصادية. 3- الكفايات الوظيفية: الكفايات العامة مؤشرات تقييم الكفاية تطوير رؤية الدائرة – يضع رؤية واضحة للارتقاء بالعمل. – يخطط للمستقبل ويحلل أكثر المسائل تعقيداً. تحقيق الاهداف – يوائم بين الأهداف الإستراتيجية الخاصة بالادارة العامة للدائرة والأهداف القطاعية والوطنية. – يضع مؤشرات ومستهدفات واضحة لتحقيق الأهداف الواردة في الخطة الاستراتيجية. مهام مدير التشغيل للمطاعم. بناء العلاقات والشراكات – يحدد الشـركاء الرئيسـيين للدائرة. – يشبك مع الشركاء المحتملين. – يمتلك مهارات التفاوض وحل النزاعات. – القدرة على الإتصال والتواصل. ادارة الموارد المالية، والبشرية – يضع خطط لإدارة وتطوير الموارد البشرية. – يدير الموارد المالية بكفاءة.
في عالم الحواسيب تبقى مايكروسوفت الشركة الأكثر نجاحًا في هذا المجال، فمن خلال العديد من الميزات والخصائص المواكبة للتحديثات، غزا نظامها ويندوز أرجاء العالم، وسنتحدث من خلال هذا المقال عن إحدى مكونات نظام الويندوز، وهو مدير مهام ويندوز. ما هو مدير مهام ويندوز يعد مدير مهام ويندوز أحد مكونات نظام التشغيل ويندوز الذي يساعد المسؤولين والمستخدمين النهائيين على مراقبة المهام وإصلاحها وإدارتها. حيث يمكن تعريفه كأداة مراقبة، ويعرض مدير مدير مهام ويندوز بيانات الأداء الأساسية والتمثيلات الرسومية ل وحدة المعالجة المركزية (CPU) وملف المبادلة واستخدام الذاكرة. مهام مدير التشغيل والصيانة. وتتضمن الإصدارات اللاحقة من "إدارة المهام" تفاصيل القرص والشبكات أيضًا. يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات أن يفحصوا إدارة المهام في كثير من الأحيان لتحديد مشاكل النظام التي قد تكون مسؤولة عن مشاكل الأداء أو الاستقرار، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر شمولية. كأداة إدارة، تعد تقارير مدير مهام ويندوز حول التطبيقات وعمليات مدير مهام ويندوز الأخرى (مثل الخدمات) التي تعمل حاليًا على نظام ويندوز، حيث يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات استخدام هذه البيانات لتحديد برامج غير عادية أو غير متوقعة قد تكون برامج ضارة أو برامج أخرى غير مصرح بها.
تحقيق النتائج والمخرجات الناجحة كما هو مخطط في إستراتيجية العمل وخططه. ترتيب الفرق و تحديد المهام و وضع إجراءات المتابعة والتوجيه لضمان تنفيذ سلس ومستمر. حضور كل الاجتماعات مع فريقه وأصحاب العلاقة. تدقيق التقدم حسب المخطط وإجراء التصحيح عندما يحدث انحراف عن الأداء. تنسيق العمل والاتصال بين أعضاء الفريق وأصحاب العلاقة. تصميم المشروع و إعداد الخطط والإجراءات التشغيلية. توزيع أوامر العمل والمهام والمعلومات المطلوبة من فريقه لمواصلة العمل المخصص للفريق. تنفيذ الخطط القصيرة والطويلة الأمد (roadmaps) تمييز الأخطار والقضايا ووضع الخطط وفقا لذلك. الإبقاء على بيئة عاملة صحية وآمنة ومحمية ومحفزة. مهام مدير عمليات التشغيل. إدارة فريق التقنية لإنجاز العمل المطلوب. مراقبة الأداء والتوافق مع المعايير وأخلاق العمل والسياسات والتصرف المحترف المقبول بالأعمال. تقويم الأداء في الوقت المناسب وطبقاً لسياسات الجهة الحكومية. إعداد الخطط لكل أهداف الإدارة، ويتضمن ذلك الأخطار والجودة وجداول العمل والتكاليف والمتطلبات والنطاق والموارد البشرية والشراءوالتكامل والتغييرات توفير المساعدة والدعم لفريق تقنية المعلومات. المصدر:
برنامج " بي إم إس " نظام متكامل لإدارة المطاعم و الكافيهات ، يتميز بواجهة بسيطة و سهلة الإستخدام و قابلية التخصيص. دور مدير التشغيل في تقدم الشركات وازدهارها | صحيفة الاقتصادية. يعد نظام إدارة المطاعم والمقاهى من " بي إم إس " نظام حسابى دقيق ومتكامل يلبي احتياجات المطاعم و الكوفى شوب حيث إنه يغنيك عن شراء عدة برامج لادارة مطعمك هذا البرنامج خاص بإدارة جميع انواع المطاعم سواء كانت وجبات سريعة أو تقدم داخل المطعم ويساعد بصفة خاصة مدير المطعم في مهامه الصعبة فهو مسئول مسئولية مباشرة عن كافة عمليات التشغيل بمطعمة ( نظافة وجودة وخدمة) بما يحقق المستوى الأمثل في الأداء والجودة. يعتبر " بي إم إس " أهم نظام محاسبي يتخصص في ادارة ومحاسبة المطاعم حيث يقوم بتوفير عديد من الخدمات والادوات التي تغطي كافة احتياجات إدارة المطاعم وعملياتها ويشمل جزء لحسابات المطعم وجزء لحسابات المخازن للمواد الخام وطريقة التعامل معها وحسابات الكاشير كما أن برنامج " بي إم إس" معد للعمل بنظام المخازن والسحب من المخزن بناء على الاوردر المطلوب, والتنبيه علي الاصناف التي اوشكت على الانتهاء وبإمكانه أيضا عمل تقارير المبيعات للوردية و الفترة اوعمل تقارير يومية ( اجمالي – تفصيلي). ومع برنامج " بي إم إس" يمكن لمدير المطعم عمل باسورد خاصة عند تعديل أي اوردر أو حذفه ويمكن عمل تقارير المصروفات حسب نوع المصروف او الاجمالي, وتقارير لاظهار الاصناف المحذوفة والاوردرات المحذوفة لمراقبة سير العمل بالمطعم اثناء عدم وجوده.