من دروس الحياة هي أنه ليس الحب أن تكون بقرب من تحب و لكن الحب هي أن تثق أنك الوحيد في قلب من تحبه و تهواه. الحب هو النظرة المختلفة الذي يجعل للإنسان يسعى وراء أهدافه وأحلامه لكي يحققها في هذه الحياة. في الحياة الحب هو الخيط الذي تنسج به العلاقات ليصنع منها وشاحًا دافئًا يقي الإنسان من برودة و وقساوة الحياة. اجمل ما قال إبراهيم الفقي عن الحب والسعادة - مقال. في بعض الأوقات عندما يكون الحب مُتبادل من الطرفين تعاندنا الحياة أو ربما الأهل، فدائمًا قصص الحب مؤلمة. ليس الحب الأول هو الحب الحقيقي في الحياة بل الحب الحقيقي هو الحب الذي يدوم و يبقى إلى نهاية العمر. عندما تعطي الحياة الحب الحقيقي لشخص فإنه سيتعلم أن كل ما مر به و عاشه لم يكن حبًا. يمكن للمرء أن يتخيل الحياة بدون أي شيء ولكن لا يستطيع المرء أن يتخيل الحياة بدون حب، فالحب هو الحياة الذي يمنح القوة والسعي على المواصلة على السير في مشوار الحياة. من المستحيل أن نتخيل الحياة بلا حب، و لكن من أساسيات و مقومات الحب هو الاهتمام، فالزهور عندما تترك بلا ماء تذبل و تفقد نظارتها و لمعانها، فكذلك الحب يقتل بالإهمال و يدفن بالنسيان. الحب لا يقتل أحد بل يجعل المرء معلقًا بين الحياة والموت، فالحب سلطان فوق الجميع لذلك كل شيء مباح فيه كالحرب تمامًا.
لكي يعيش المرء في هذه الدنيا يجب عليه أن يجعل قلبه محب ومتسامح مع من يحب فالحب تضحيات. عندما ينضج المرء سيعرف أن الاحترام أهم من الحب والتفاهم أهم التناسب وأن حل المشاكل بالمنطق لا بالقلب، والتخلي عن كل ما يسبب الأذى للروح والجسد هو ليس ضعف بل يعني أن المرء عرف كيف يمكنه الاستمتاع بحياته. كلمات عن السعادة والحب 1. الأشخاص الذين يعيشون الحب هو وحدهم من يعرفون معنى الحياة الحقيقي فالحب هو أساس العيش في هذه الحياة. الحب ليس فقط كلمة تقول بل هو أن تعشق تفاصيل من تحب في هذه الحياة، و أن تلتمس له العذر في كل أفعاله، فالحب يأتي من الله فلا يستطيع أحد أن يتحكم به أو يفسر كيف أتى. عندي إيمان تام بأن الحب مبني على القناعة في كل شيء وأن الحب بأفعال المحب و ليس بأقواله، فالأصيل هو من حفظ الود و صان الحب، فالحب يرى في أفعال الحبيب. عندما يتوقف المحب عن إدراك التفاصيل الصغيرة عن من يحبه، فهذا يدل على توقف الحب في قلب المحب، فالحب لا وجود له إن لم توجد تلك التفاصيل البسيطة فهذه التفاصيل هي أساس الحب.
أثبتت الدراسات بأن أكثر عناصر لغة التواصل أثراً هي حركات الجسد, فحركات الجسد تشكل 55% من عملية التواصل, أما النبرات فتشكل38%, والكلمات تلعب الدور الأقل في التواصل فهي تشكل 7% فقط. - ولذلك فاللغة إما أن تكون محكية: الكلمات, وإما أن تكون غير محكية: وهي النبرات وحركة الجسد. - وغالبا ما تكون لغة الجسد والنبرات غير مقصودة ولا واعية فهي تعطي رسائل غالباً لا يقصد صاحبها إرسالها. - والناس بما فيهم أنت, عندما يقرؤون.. تسقط عندهم لغة الجسد, لأنها لغة غير محكية, مما يؤدي إلى قراءة غير صحيحة لما يقصده صاحب الرسالة, ولذلك تظهر مشكلة الاسترسال في التخيل بين المتواصلين, حيث يقرأ الشخص ذهن الشخص الآخر من خلال ما فهمه من حركاته ونبرات كلامه, وتبدأ الظنون عملها بين الشخصين ويبدأ السماح للأفكار السلبية بالتوارد إلى الأذهان, فإذا قلت لك: "أعتقد أن تصرفك يمكن أن يكون أفضل من ذلك " وأنا أعني ما قلته ببساطة, فهل ستأخذ قولي على بساطته ؟ أم أنك ستطلق العنان لمخيلتك, فتقول في داخلك:"إنه لا يحبني, والموضوع لا يتعلق بتصرفي الآن ", وقد تقول "إنه يحاول أن ينتقم لأنني انتقدت كلماته البارحة". مهارات الاتصال الفعال مع العملاء - منبع. هذا مثال على ما قد يحدث عندما نقرأ أذهان الآخرين ونسترسل في مخيلتنا السلبية فندخل في متاهات كثيرة.
مهارة التقييم المهني الجيد، هذه المهارة تصلح للأفراد الذين يكونون قائدين في مجموعة مهنية، أو الأفراد المشرفين على عمل مجموعة من الموظفين، بحيث يكون التقييم الإيجابي من أفضل المهارات التي تجعل من عمل الفرد سهل، يتمثل التقييم الإيجابي من خلال المديح والثناء على كل عمل وكل مهمة مهنية يقوم بها الموظفين.
تجنب استخدام مصطلحات التالية: تقريبًا، وربما، وعديدة، لأنها تؤدي إلى الارتباك. الحفاظ على محادثات العميل الخاصة على أساس جدول الأعمال، لأن محاولة احتواء الكثير من الأعمال في محادثة واحدة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. كن على معرفة بكيفية تلقي العميل لمعلومات معينة. الانتباه إلى سياق جدول الأعمال المطروح، وإلى من يبلّغ عنه. الحفاظ على نغمة الصوت تنعكس نبرة الصوت وطريقة استخدامه في المحادثة على الدلالات الخفية المفتوحة للتفسير غير المقصود. وتفسر كما يلي: النبرة فضفاضة: يفسرها العميل على أنها عدم اهتمام بمشروعه. اللهجة قاسية: يعتقد العميل أنك غير محترم. النغمة صارمة للغاية: يجد العميل صعوبةً في التواصل بشكل مفتوح. النغمة مترددة: يجد العميل الشريك غير واثق من نفسه. وللحصول على النغمة الاحترافية يجب اتباع ما يلي: أظهر الثقة. كن مهذبًا وصادقًا. استخدم لغةً غير تمييزية وغير متحيزة. دروب دورة التواصل الفعال مع العملاء. تجنب اللهجة الاتهامية بطبيعتها. استخدام التأكيد والتبعية بشكل مناسب إعطاء المزيد من الوقت للأفكار التي تحتاج إلى التركيز وطرحها في المناقشة على الفور. استخدام نبرة مهتمة لتوصيل الأفكار المهمة، وضبط نبرة الصوت عندما تضطر إلى إخضاع فكرة ما.