يتضمن برنامج "اعرف حقك" الذي دشنته وزارة التجارة والصناعة العام الماضي، عدة رسائل توعوية للمستهلك لتعريف المستهلك بحقّه في الحصول على السعر بكل شفافية ووضوح، دون الحاجة للسؤال عن الأسعار، وحمايةً للمستهلك من التحايل في عرض السعر أو خداع المستهلكين بعرض أسعار متباينة للصنف الواحد، باختلاف المستهلك. إضافة إلى تلك الرسائل التوعوية، يتضمن البرنامج جولات رقابية مكثفة، تهدف منها وزارة التجارة والصناعة إلى تعزيز المبدأ لدى المستهلك والتاجر على حدٍ سواء. وزارة التجاره اعرف حقك - YouTube. وأكدت الوزارة على المحال والمنشآت التجارية ومنافذ البيع كافة، على مختلف مستوياتها، الالتزام بوضع بطاقة السعر على جميع السلع والمنتجات المعروضة، وبدأت في تنفيذ جولات رقابية لضبط المحال المخالفة، حسب نظام البيانات التجارية الذي يلزمْ المحال التجارية كافة على مختلف مستوياتها، بكتابة (السعر) على جميع معروضاتها. كما قرر النظام عقوبات بحق المخالفين تصل إلى غرامة مقدارها 100 ألف ريال. ودعت الوزارة ضمن حملتها المحال التجارية ومنافذ البيع كافة، للتقيّد بوضع بطاقة السعر باللغة العربية بشكلٍ واضحٍ ومقروءٍ للمستهلك، مبينة المزايا والمنافع المتحققة لأطراف التعامل التجاري من الالتزام بهذا الأمر، وأهابت بالمستهلكين كافة التعاون معها في تطبيق هذه التعليمات، وذلك بالإبلاغ عن أيّة محال، لا تلتزم بوضع بطاقة السعر على معروضاتها من خلال الاتصال بمركز بلاغات المستهلك (8001241616) أو استخدام تطبيق الأجهزة الذكية.
وزارة التجاره اعرف حقك - YouTube
مع انتشار الإنترنت في جميع دول العالم وما يصاحبه من تعدد وتنوع في الاستخدامات من طريقة الحصول على المعلومات والأخبار إلى طرق الشراء والتجارة الإلكترونية، احتلت شبكة الإنترنت دوراً قوياً وكبيراً في التجارة الدولية والداخلية الإلكترونية، وأصبحت التجارة الإلكترونية منتشرة وشائعة في الكثير من المبادلات التجارية بين الأفراد. ومع انتشار التجارة الإلكترونية التي تشوبها العديد من المخاطر التي قد توقع الفرد في بئر الاحتيال والنصب، حذرت وزارة التجارة والصناعة من التسويق الشبكي وتجارة العملات عبر الإنترنت خلال معرضها التوعوي المقام في المدينة المنورة تحت شعار "اعرف حقك" من بعض الشركات العالمية الغير موثوق بها وغير المرخصة من المنظمات والهيئات الدولية المنظمة لتلك التجارة، مشيرة إلى أن النصب والاحتيال عن طريق الإنترنت انتشر من خلال تجارة العملات، وأن لجنة السلع الآجلة ولجنة العقود في الولايات المتحدة الأميركية حذرت من "الفوركس"، وفقاً لـ"الوطن". وذكر مختصون في الوزارة أن الكسب من خلال الإنترنت حتى وإن كان عالياً وفي أفضل حال، إلا أن له مخاطر عديدة، وتكمن المشكلة في عدم وجود جهة تنظيمية يستطيع أن يعود لها المستهلك إذا واجه مشكلة أو تم النصب عليه، فلا يستطيع إرجاع حقوقه المسلوبة منه.
كما خصصت الوزارة داخل معارضها أقساماً خاصة لتوعية الأطفال وتثقيفهم. وكانت وزارة التجارة والصناعة قد أطلقت أولى المعارض التوعوية منتصف الشهر الماضي في أسواق "بانوراما" و"غرناطة" بالرياض، وشهدت حضوراً فاعلاً من الزوار الذين أطلعوا على جهود الوزارة في مجال مكافحة الغش التجاري، وحماية المستهلكين. «اعرف حقك» .. تحفيز المستهلكين للإبلاغ عن مخالفات الأسعار والتحايل | صحيفة الاقتصادية. وتعتزم الوزارة إقامة معارض مماثلة في عدد من الأسواق التجارية في كل من: المنطقة الشرقية، ومنطقة المدينة المنورة، ومنطقة القصيم، ومنطقة حائل، وأبها. وكانت الوزارة أطلقت عدة حملات مماثلة في السابق، أثبتت فعاليتها في تنظيم السوق وحفظ حقوق المستهلك كحملة "حرّرته... فقيّدني" للتوعية بجريمة الشيكات دون رصيد، وحملة إلغاء رسوم الخدمة في المطاعم، وحملة "نعتز بلغتنا" للفواتير باللغة العربية، وحملة إلزام المحال برد البضاعة المعيبة.
برنامج "أعرف حقّك" من وزارة التجارة والصناعة يتضمن عدّة رسائل توعوية للمستهلك مصحوبة بجولات رقابية مكثفة، تهدف منها الوزارة إلى تعزيز المبدأ لدى المستهلك والتاجر على حدٍ سواء. وزارة التجارة اعرف حقك وكالات السيارات. وتم اطلاق عدة حملات معنية بالمستهلك أثبتت فعاليتها في تنظيم السوق وحفظ حقوق المستهلك وهي: أعرف حقّك #لا_تسأل_بكم للالتزام بوضع بطاقة السعر على جميع المنتجات المعروضة بشكلٍ واضحٍ ومقروءٍ للمستهلك. أعرف حقّك #خذ_الباقي تعرف المستهلك بحقه في أخذ المتبقي لثمن السلعة من أجزاء الريال التي تمثل العملات المعدنية عند الشراء. منع عبارة البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل لإلزام المحلات برد البضاعة المعيبة نعتز بلغتنا للتقيد للفواتير باللغة العربية حرّرته فقيّدني للتوعية بجريمة الشيكات بدون رصيد
ويعاقب كل من يخالف أحكام نظام التجارة الالكترونية بعقوبات تبدأ بالإنذار، وغرامة تصل إلى 1 مليون ريال، والإيقاف عن مزاولة التجارة الإلكترونية بشكل مؤقتً أو دائم، وحجب المحل الإلكتروني جزئيًّا أو كليًّا مؤقتًا أو دائمًا بالتنسيق مع الجهة المختصة. 4 حقوق للمتسوق إلكترونيًا ، يجهلها كثير من المستهلكين.. تعرّف عليها في دقيقة واحدة.. — عبدالرحمن الحسين (@aalhusain) June 27, 2020
منتجات الوزارة من المزارع مباشرة وأكد أن سبب انخفاض سعر المنتجات التي تباع في منافذ وزارة الزراعة لصالح قطاع الانتاج أنها من المزارع مباشرة ولا يتدخل فيها وسطاء وشعارها يحمل «خير مزارعنا لأهالينا». يذكر أن مبادرة وزارة الزراعة بحديقة الأورمان تشارك فيها كبريات الشركات المنتجه للخضر والفاكهه في مصر، كما تشارك فيها أيضا كبريات الشركات العاملة في المنتجات الغذائية من البان وجبن. ويقام بجانب المعرض ايضا مهرجان التمور الذي يعرض التمور من كافة الاصناف ومن بعض الدول العربية ويشهد المهرجان اقبالا متزايدا من الجمهور على التمور بمناسبة شهر رمضان الكريم.