الحاجات كبيرة لا سيما في مخيمات النازحين (رامي السيد/ فرانس برس) تفضي المقولة الشهيرة "إرضاء الناس غاية لا تدرك" إلى واقع معاش في الشمال السوري ، حيث يعيش المجتمع حالة من الانقسام حول المنظمات الإنسانية ودورها فيه، في ظلّ حاجات كبيرة جداً، لا سيما في مخيمات النازحين تُتهم المنظمات الإنسانية العاملة في الشمال السوري بارتكاب أخطاء، بينما يشير الواقع لحالة من العجز تواجه المنظمات نفسها من ارتهان للتمويل وضعف في الإمكانات في سعيها الدائم لتحقيق الأفضل. ومن النقاط الغائبة عن معظم من يوجهون نقداً أو اتهاماً للمنظمات الإنسانية، أنّ هناك جزءاً منها غير رسمي وآخر يعمل تطوعاً، ويختلف عمل كلّ منظمة عن غيرها، لكنّها تشترك في الأهداف، في الوقت الذي توفر فيه فرص عمل لشريحة من ذوي الكفاءات ممن فضلوا البقاء في المنطقة. لجوء واغتراب التحديثات الحية في هذا الإطار، يقول مدير البرامج في "منظمة أبرار" أيمن يحيى، لـ"العربي الجديد"، إنّ هدف المنظمة سدّ الهوّة التي تسببها الصراعات العسكرية، بتقديم الخدمات المحلية، بالإضافة إلى أهمية دورها في التوعية المجتمعية والتنمية، كما أنّها تنشط في المجالات الإغاثية كافة، من طبية، وزراعية، وغذائية، وغيرها، بالإضافة إلى أهمية وجودها بين السكان المحتاجين.
solen9997 1521 Following 527 Followers 2478 Likes اناالتي كادت الأيام تكسِرُني لكن صَبري على الأيامِ غـلّاب
بالنسبة لمنظمة أبرار، فقد عملت على افتتاح دار لتحفيظ القرآن في أعزاز، وإنشاء قرية سكنية في دابق، وترميم مبنى تابع لجامعة غازي عينتاب في أعزاز، بالإضافة إلى المشاريع الإغاثية في المناطق القريبة من العمليات العسكرية في ريفي حلب وإدلب". الصورة عمل المنظمات متعدد الأشكال (إبراهيم يوسف/ فرانس برس) من جهته، نزح علي الحسن، قبل عامين، من ريف المعرة الشرقي إلى الريف الشمالي من محافظة إدلب، وعاش ظروفاً صعبة خلال رحلة نزوحه مع عائلته. يقترح حلولاً تضبط عمل المنظمات في الشمال السوري، يعتبرها قابلة للتطبيق. يوضح لـ"العربي الجديد"، أنّ الحلول تكمن في تقسيم النازحين أو المستفيدين إلى فئات، وفق تراتبية معينة لمدّ يد العون لهم، إذ يقول إنّ "على المنظمات أن تحتفظ بقوائم مقسّمة إلى فئات، فالنازحون الذين هجّروا من بيوتهم ولم يحملوا أيّ شيء معهم، يمكن إمدادهم بمستلزمات طارئة فقط. وبعد فترة يمكن تأمين مشاريع تنموية لهم. أما غير القادرين على العمل، فيمكن تأمين عمل لذويهم أو القائمين عليهم. أما الأشخاص ذوو الإعاقة والمرضى، فلا بدّ من توفير حاجاتهم الدائمة. فريعاء أحمد البشير محمد - الصفحة الرئيسية. وهناك فئة الطوارئ غير العاجلة، الذين يمكن تقديم مساعدات غير عاجلة لهم تسمح لهم بتجاوز ظروفهم الصعبة".
ولا تنسى أن كونك مختلفا من وجهة نظر من حولك يعني أنك مميّزا من وجهة نظر نفسك، وتذكر أيضا، أن تكون مختلفا يعني أن تكون أقوى لأنك تملك ما لا يملكه الجميع من اكتفاء ذاتي تلجأ إليه عندما يلجأ الجميع للقطيع ليعطيهم ما ينقصهم من أي شيء!
ت + ت - الحجم الطبيعي أمضيت بضع سنوات في إعداد أطروحة الدكتوراه عن القيادة وعلاقة أحد أنماطها بسلوك الموظفين، وفي مقدمتهم رضاهم في بيئات العمل. ولأن إرضاء الناس غاية لا تدرك تفتقت أذهان العلماء فجرَّبوا إحصائياً عشرات المعايير التي تبين أنها تقيس بالفعل مدى رضا الناس. إرضاء الناس غاية لا تدرك. وقد قرأت ما لا يقل عن 15 معياراً منها. المهم أنني توصلت في دراستي إلى أن رضا الموظفين ينعكس بوضوح على الأداء الوظيفي، خصوصاً إذا كان المرؤوسون يعملون في ظل شخص يتحلى بمهارات قيادية مؤثرة، هو القائد التحويلي TL. وقرأت العديد من الأبحاث التي أظهرت أنه حينما يكون الموظف راضياً ينعكس ذلك بوضوح على أدائه وعلاقاته مع محيطه من الزملاء والعملاء والمراجعين في الدوائر الحكومية. من هنا سعدت كثيراً حينما قرأت تصريحاً من رئيس حكومة دولة الإمارات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، يقول فيه إنه بعد دراسات القطاعات الحكومية في الإمارات تبين أن هناك خمس جهات بلغ مستوى الرضا فيها نحو 60 في المئة، هو غير راضٍ عن ذلك، لأن معظم الجهات معدل رضا العاملين فيها يصل إلى 93 في المئة. جميل أن تفكر أي حكومة في "مربط الفرس"، وهو مدى رضا أعداد هائلة من العاملين فيها، لأن تحسين مستويات الرضا سيلقي بظلاله على أداء أفضل في الدوائر الحكومية، فترتقي البلاد بخدماتها ويشعر الناس بالسعادة.
يَروي عليّ بن موسى العنسيُّ المغربي (ت 673هـ) متمِّم كتاب "المُغْرِب في أخبار المَغرب" أنّ رجلاً مِن عُقلاء الناس كان له ولد، قال له يوماً: يا أبتِ ما للناس ينتقدون عليك أشياء وأنت عاقل، ولو سعيت في مجانبتها سلمت من نقدهم؟، فقال: يا بني إنك غِرّ لم تجرّب الأمور وإنّ رضا النّاس غاية لا تدرك وأنا أُوقِفك على حقيقة ذلك. أحضر حماره وقال لولده: اركب هذا الحمار وأنا أتبعك ماشياً، فبينما هما كذلك إذ قال بعض النّاس: انظروا ما أقلّ أدب هذا الغلام وما أعقّه، يركب ويترك أباه يمشي خلفه!. فقال الوالد لولده: انزلْ لأَرْكَبُ أنا وتمشِي أنت خلفي، وبينما هما كذلك إذ قال بعض الناس: ما أقلّ شفقة هذا الرّجل، يركب ويترك ابنه يمشي خلفه!. فقال الوالد لولده: اركب معي، فبينما هما كذلك على ظهر الحمار إذ قال بعض الناس: أشقاهما الله تعالى! ما أقلّ رحمتهما! ، يركبان معا على ظهر هذا الحمار المسكين، وهنا نزل الاثنان من على ظهر الحمار وتركاه يمشي أمامهما، وبينما هم كذلك إذ قال بعض الناس: لا خفّف الله تعالى عنهما، تركا الحمار وجعلا يمشيان خلفه! وهنا قال الوالد الحكيم لابنه: يا بني، ها قد سمعت كلامهم، وعلمت أنّ أحداً لا يسلم من اعتراض النّاس على أيّ حال كان.