قد يُهمُّكَ ينطوي حل المشكلات الفعّال على عدد من الخطوات أو المراحل، ما رأيكَ في التعرف إلى بعضها:[٥] تعريف المشكلة: أي الكشف عن وجود مشكلة ما، والتعرّف عليها وتحديد طبيعتها، قد تبدو هذه الخطوة واضحة، ولكنها تتطلب مزيدًا من التفكير والتحليل، وقد يكون تحديد المشكلة مهمة صعبة نوعًا ما، فأنتَ بحاجة إلى إدراك المشكلة، ومعرفة سببها، وكل جوانبها، لتستطيع أن تجل الحل المناسب لها. هيكلة المشكلة: تتطلب هذه المرحلة المراقبة والتفتيش الدقيق، وتقصي الحقائق وتطوير صورة واضحة للمشكلة، فبعد أن تحدد المشكلة احصل على مزيد من المعلومات حولها، لتعميق فهمكَ لها، ولتبني صورة أشمل عنها، وهذه المرحلة ضرورية في المشكلات الصعبة والمعقدة. البحث عن الحلول الممكنة: في هذه المرحلة ستضع مجموعة من الحلول يُمكنكَ تنفيذها، وذلك بناءً على المعلومات التي جمعتها في المرحلة السابقة، واستخدم عملية العصف الذهني في هذه المرحلة، لتحصل على أكبر قدر من الحلول، وضعها حيّز التنفيذ. اتخاذ القرار: في هذه المرحلة ستبدأ بتحليل دقيق لمختلف الحلول الممكنة، واختيار أفضلها لتبدأ بالتنفيذ، وقد تكون هذه المرحلة الأكثر تعقيدًا، وهنا حاول أن تنظر في كل حل وضعته في المرحلة السابقة، وتُحلله بعناية وتتنبأ بنتائجه، وتتطلب هذه المرحلة التفكير الإبداعي، وتوليد الأفكار المبتكرة، وبعد ذلك ستتخذ قرارًا لتبدأ بتنفيذه.
قد يُهمُّكَ ينطوي حل المشكلات الفعّال على عدد من الخطوات أو المراحل، ما رأيكَ في التعرف إلى بعضها: [٥] تعريف المشكلة: أي الكشف عن وجود مشكلة ما، والتعرّف عليها وتحديد طبيعتها، قد تبدو هذه الخطوة واضحة، ولكنها تتطلب مزيدًا من التفكير والتحليل، وقد يكون تحديد المشكلة مهمة صعبة نوعًا ما، فأنتَ بحاجة إلى إدراك المشكلة، ومعرفة سببها، وكل جوانبها، لتستطيع أن تجل الحل المناسب لها. هيكلة المشكلة: تتطلب هذه المرحلة المراقبة والتفتيش الدقيق، وتقصي الحقائق وتطوير صورة واضحة للمشكلة، فبعد أن تحدد المشكلة احصل على مزيد من المعلومات حولها، لتعميق فهمكَ لها، ولتبني صورة أشمل عنها، وهذه المرحلة ضرورية في المشكلات الصعبة والمعقدة. البحث عن الحلول الممكنة: في هذه المرحلة ستضع مجموعة من الحلول يُمكنكَ تنفيذها، وذلك بناءً على المعلومات التي جمعتها في المرحلة السابقة، واستخدم عملية العصف الذهني في هذه المرحلة، لتحصل على أكبر قدر من الحلول، وضعها حيّز التنفيذ. اتخاذ القرار: في هذه المرحلة ستبدأ بتحليل دقيق لمختلف الحلول الممكنة، واختيار أفضلها لتبدأ بالتنفيذ، وقد تكون هذه المرحلة الأكثر تعقيدًا، وهنا حاول أن تنظر في كل حل وضعته في المرحلة السابقة، وتُحلله بعناية وتتنبأ بنتائجه، وتتطلب هذه المرحلة التفكير الإبداعي ، وتوليد الأفكار المبتكرة، وبعد ذلك ستتخذ قرارًا لتبدأ بتنفيذه.
التنفيذ: في هذه المرحلة من عملية حل المشكلات، ستبدأ بتنفيذ أول قرار اتخذته في المرحلة السابقة. المراقبة والملاحظة: هذه هي المرحلة الأخيرة من عملية حل المشكلات، وبعد البدء بتنفيذ القرار الذي اتخذته، حاول أن تلاحظ النتائج على فترة زمنية معقولة، إذا فشل الحل الذي اتخذته، حاول البدء بتنفيذ واختبار الحلول المتبقية التي وضعتها في الخطوات السابقة. المصدر: موقع حياتك موقع شعلة للمحتوى العربي #شعلة #موقعشعلة #شعلةدوت_كوم This post was created with our nice and easy submission form. Create your post! هل أعجبك المقال؟ Next post
العصف الذهني وهو نشاط جماعي صمم لزيادة كمية الأفكار الجديدة. والحصول على أشخاص آخرين مرتبطين يمكن أن يساعدوا في زيادة المعرفة والفهم للمشكلة، ومساعدة المشاركين على إعادة صياغة المشكلة. ادوارد دي بونو نشرت العديد من الكتب التي تعزز الأسلوب لحل المشكلة الإبداعي والتفكير الخلاق المسمى التفكير الجانبي. عملية حل المشكلات الإبداعي (CPS) هو أسلوب من ست خطوات أنشئ بواسطة أوسبورن اليكس وسيد بارنز الذي يناوب بين مراحل التفكير التقاربي والتباعدي. الأسلوب المألوف لتدريس حل المشكلات الإبداعي هو تعليم التفكير النقدي ، بالإضافة إلى التفكير الإبداعي، ولكن لم تثبت فعالية هذا الأسلوب. كبديل لفصل التفكير الإبداعي والنقدي، بعض تقنيات حل المشكلات الإبداعي تركيز على إما تقليص عيوب الفكرة أو استخراج المزايا الهامة للفكرة المعيبة ودمج هذه المزايا في فكرة مختلفة. [1] أدوات حل المشكلات الإبداعي عادة يتألف من البرامج أو الأهداف القابلة للتلاعب (مثل البطاقات) التي تسهل تقنيات محددة لحل المشكلات الإبداعي. أنظمة الاجتماع الإلكتروني توفر مجموعة من الأدوات التفاعلية لحل المشكلات الإبداعي بواسطة المجموعات عبر الإنترنت.
المشكلات لا بدّ أنكّ تواجه الكثير من المشكلات التي لا مفرّ لكَ منها؛ إذ تُواجهكَ في جميع مراحل حياتكَ، وتُعرف المشكلة بأنّها موقف ما يطرأ على حياتكَ، يكون مزعجًا لكَ وغير مرحّب به، وقد يسبب لكَ ضررًا أو أذًى، وتتطلب المشكلات رد فعل مناسب منكَ، فحاول أن تتعامل معها، وتُسيطر عليها، وتسعى إلى حلّها والتغلّب عليها. [١] كما يُمكن تعريف المشكلة بأنّها سؤال يجب حلّه وإيجاد إجابة شافية عليه، وتعتمد حلول المشكلات على حجمها وتأثيرها عليكَ؛ إذ قد تكون مشكلة معقدة تحتاج إلى عصف ذهني والكثير من التفكير، واللجوء إلى الاستشارة، وأحيانًا تكون مشكلةً بسيطةً وحلولها واضحة، وعلى الرغم من اختلاف أحجام المشكلات وأنواعها، حاول دائمًا الاعتراف بها، وإدراكها، والسعي إلى حلّها. [٢] الإبداع في حل المشكلات إنّ الإبداع في حلّ المشكلات طريقة مبتكرة لحل أي مشكلة تواجهكَ، فحاول أن تلجأ إلى هذا النوع من التفكير عندما يفشل التفكير التقليدي في حل مشكلتكَ؛ إذ يُشجّع حل المشكلات الإبداعي العثور على وجهات نظر جديدة، والوصول إلى حلول مبتكرة تمكّنكَ من صياغة خطة واضحة للتغلب على العقبات والصعوبات. تطوّر مفهوم حل المشكلات الإبداعي في المرة الأولى في أربعينيات القرن العشرين جنبًا إلى جنب مع مفهوم العصف الذهني، ولأن الإنسان عمومًا عرضة للمشكلات يوميًا بما فيهم أنتَ، وذلك في كل مجال من مجالات الحياة، كان لا بدّ من إيجاد طريقة فعّالة لحل هذه المشكلات والتغلّب عليها.
لا تعلّق أو تحكم على النتيجة قبل أن تجرّب الحل المُقترح، فالحكم المبكّر على الحلول يؤدي إلى إيقاف عملية التفكير والعصف الذهني، فالوقت المناسب للحكم على أفكاركَ تكون في مرحلة التفكير المتقارب، أيّ بعد أن تُقيّم الحلول وتختبرها. ركّز على الكلمات التي تستخدمها أثناء توليد الأفكار ، فاللغة عامل مهم، ولهذا قل نعم، بدلًا من لا، فكلمة نعم تشجّعك على توليد المزيد من الأفكار، وهو أمر ضروري في مرحلة العصف الذهني، بينما تميل كلمة لا، لإيقاف عقلك عن التفكير.
هذه طريقة رائعة لتنمية ثقافة شفافة، حيث لا يخشى الموظفون الإستماع والتعلم ومشاركة المعرفة. بالطبع، عندما نفتح الحدود، يتعين علينا أيضًا وضع قيود لحماية ابتكار المنتجات. خطوات الإبداع الإداري في الواقع، الإبداع هو المحدد الذي يميز الشركة عن منافسيها. والأهم من ذلك كله أن قطاع الأعمال في الشركة يعتبر مثقلًا أو حتى مشبعًا. المراحل الأربع للعملية الإبداعية: في هذا الصدد، نعتقد أن العملية الإبداعية تتطلب المرور بأربع مراحل أساسية، وهي: التحضير: خلال هذه المرحلة، نكرس أنفسنا لجمع البيانات المفيدة المتعلقة بمشكلة معينة يجب أن نجد حلاً فعالاً لها. الحضانة: كما يوحي اسمها، فإن هذه الفترة ضرورية لاستيعاب المشكلة بشكل أفضل والبيانات المختلفة التي تعتبر ذات صلة بها. الفكرة هي ترك الفكرة تترسخ في ذهن الموظف المسؤول عن حل المشكلة من أجل إيجاد حل. التنوير: تحدث بالضرورة بعد فترة الحضانة لأنها المرحلة التي يظهر فيها الحل كدليل في ذهن الشخص المسؤول عن المشكلة. التحقق من الصحة: تُستخدم هذه الخطوة الأخيرة لتقييم الحل الموجود واختبار فعاليته. أثر الإبداع الإداري نظرًا لأهميته، يخضع الإبداع في الأعمال لنفس نمط الإنتاج بقدر ما يتم اعتباره في شكل مراحل متتالية ومتكاملة تشكل العملية الإبداعية، نتيجة لذلك: يتحرك الإبداع أو الإبتكار بعيدًا عن الإرتجال الإبداعي الذي يعني اتخاذ قرار فوري وتنفيذ فائق السرعة.