يمكن تقسيم القرارات الادارية بناء على: 1- ارتباطها بنشاط المنشأة: قرارات إستراتيجية: وهي القرارات التي تتعلق بتحديد أهداف المنشأة وأنواع منتجاتها والأسواق التي تخدمها. وهي من اختصاص الإدارة العليا. قرارات تنظيمية: وهي قرارات لوضع الهيكل التنظيمي وتحديد الإدارات والأقسام وتوضيح السلطة والمسئولية لكل مستوى إداري ، وهي من اختصاص الإدارة العليا. قرارات تنفيذية ( تشغيلية): وتتعلق باستغلال الموارد الإنتاجية وتوزيعها على الاستخدامات المختلفة لتحقيق الأهداف الموضوعة. ويقوم باتخاذ تلك القرارات مستويات إدارية مختلفة. 2- من حيث الزمن: قرارات قصيرة الأجل: تتعلق باستغلال الطاقة الإنتاجية ، مثل قرارات الإنتاج ، التسعير، قرارات توزيع الأرباح ، وتغطي فترة قصيرة وتكلفتها متوسطة. قرارات طويلة الأجل: تتضمن تغييرات الطاقة الإنتاجية وتمتد آثارها إلى فترة طويلة نسبيا وتكلفتها عالية. تحميل كتاب اتخاذ القرارات الإدارية أنواعها و مراحلها PDF - مكتبة نور. 3- حسب تكرار الموقف الاداري: قرارات متكررة: هي قرارات تعالج مواقف متكررة بشكل يكاد يكون يوميا مثل: تحديد كمية الإنتاج ، تحديد احتياجات المنشأة من النقدية ، استعاضة المخزون ، فحص الانحرافات. قرارات غير متكررة: تعالج مواقف لا تتكرر كثيرا ، حتى وإن تكررت يكون مداها الزمني طويلا بحيث تنتفي عنها صفة التكرار مثال: طلبيات البيع الخاصة ، التوقف المؤقت عن النشاط ، إضافة أو استبعاد منتج من تشكيلة المنتجات ، إنشاء مصنع جديد أو إضافة خط إنتاجي ( توسع في الطاقة).
صناعة القرارات الإدارية تحديد المُشكلة وذلك عن طريق تشخيص المشكلة بشكل دقيق ومُحدد، وإدراكها بشكل كامل، وتحديد كافة الأسباب والعوامل التي وقفت وراء حدوثها، وأعراضها، ومخاطر تفاقمها،وذلك لزيادة الوعي لدى القائمين على العمل حول القضية المراد اتخاذ القرارات بشأنها. جمع المعلومات والبيانات سواء من مصادرها الأولية؛ أي عن طريق التحدث مع شهود العيان، وإجراء المقابلات مع الشاهدين على الحدث، وذوي الاختصاص، أو من خلال المصادر الثانوية الأخرى؛ مثل: الأبحاث والمراجع، حيث يحتاج المدراء والمسؤولون كمية كبيرة من المعلومات الدقيقة والموضوعية التي تمكنهم من اتخاذ القرارات السليمة في الوقت المناسب لذلك، وتشمل هذه المعلومات كلاً من المعلومات الكمية والنوعية، إضافةً إلى الحقائق والنظريات المُثبتة. ماهي انواع القرارات الادارية؟. تحديد الحلول المتاحة يجب تحديد الحلول المتوقع نجاحها، واختيار الأفضل منها بناءً على العديد من المعايير والاعتبارات بما يتناسب مع وضع وظروف المؤسسة، والفلسفة المعتمدة، والإمكانيات المتاحة، بما في ذلك الإمكانيات المادية، والوقت المخصص لذلك. تحديد الحل الأنسب وذلك من خلال المفاضلة بين البدائل المطروحة والمتاحة وفقاً لكافة الاعتبارات التي ذُكرت سابقاً، وغيرها من الاعتبارات التي يتمثّل أبرزها في تحقيق الأهداف الرئيسية المطلوبة، والانسجام مع القيم والنظم واللوائح الداخلية المعتمدة في المنظمة، ومدى تأثير القرار على العلاقات الإنسانية والتعاملات المختلفة، والمدة الزمنية التي يستغرقها الحل للتنفيذ، وكفاءة الحل وقدرته على إحداث التغيير المطلوب.
المرحلة الرابعة: اختيار البديل المناسب لحل المشكلة: ـ وتتم عملية المفاضلة بين البدائل المتاحة واختيار البديل الأنسب وفقًا لمعايير واعتبارات موضوعية يستند إليها المدير في عملية الاختيار وأهم هذه المعايير:ـ · تحقيق البديل للهدف أو الأهداف المحددة، فيفضل البديل الذي يحقق لهم الأهداف أو أكثرها مساهمة في تحقيقها. · اتفاق البديل مع أهمية المنظمة وأهدافها وقيمها ونظمها وإجراءاتها. · قبول أفراد المنظمة للحل البديل واستعدادهم لتنفيذه. · درجة تأثير البديل على العلاقات الإنسانية والمعاملات الناجحة بين أفراد التنظيم. · درجة السرعة المطلوبة في الحل البديل، والموعد الذي يراد الحصول فيه على النتائج المطلوبة. · مدى ملائمة كل بديل مع العوامل البيئية الخارجية للمنظمة مثل العادات والتقاليد. · القيم وأنماط السلوك والأنماط الاستهلاكية وما يمكن أن تغرزه هذه البيئة من عوامل مساعدة أو معوقة لكل بديل. · المعلومات المتاحة عن الظروف البيئية المحيطة. · كفاءة البديل، والعائد الذي سيحققه إتباع البديل المختار. المرحلة الخامسة: متابعة تنفيذ القرار وتقويمه: ـ ويجب على متخذ القرار اختيار الوقت المناسب لإعلان القرار حتى يؤدي القرار أحسن النتائج.
أنواع القرارات الإدارية يمكن تقسيم القرارات الإدارية إلى أنواع عديدة، حيث يرجع ذلك الى عدة عوامل وهي على الشكل التالي: 1- حسب تعلقها بنشاط المنشأة القرارات الإستراتيجية تتعلق هذه القرارات بمجموعة من البنود التي لها أثر في اتخاذ القرارات الإدارية وهي: تحديد أهداف الشركة والسعي لتحقيقها. تحديد أنواع المنتجات وأسواق الخدمة وهذه هي مسؤولية الإدارة العليا. صنع القرار التنظيمي يُعتبر صنع القرار التنظيمي من أهم البنود التي لها علاقة بنشاط المنشأة وهو اتخاذ القرار لإنشاء الهيكل التنظيمي وتوضيح الإدارات، وتوضيح سلطة ومسؤولية كل مستوى إداري وهي من صلاحيات موظفي الإدارة العليا. 2- قرارات التنفيذ (التشغيل) تتعلق قرارات التنفيذ بتنمية موارد الإنتاج وتخصيصها للاستخدامات المختلفة من أجل تحقيق الأهداف المحددة، حيث يتم اتخاذ هذه القرارات من قبل مستويات إدارية مختلفة. 3- حسب تعلقها في الوقت يعد اتخاذ القرار الإداري على المدى القصير، بتعلقه بتنمية القدرة الإنتاجية، مثل اتخاذ القرارات المتعلقة بالإنتاج والتسعير واتخاذ القرارات الإدارية المتعلقة بتوزيع الأرباح وتغطية التكاليف على المدى القصير والمتوسط. وصنع القرار الإداري على المدى الطويل، بما في ذلك التغييرات في الطاقة الإنتاجية والتي يستمر تأثيرها لفترة أطول وتكاليف أعلى.