تقدم المكاتب خدمات ما بعد البيع لتذاكر الإركاب الحكومي. طرق تعديل الحجز الإلكتروني وأتاحت الخطوط الجوية السعودية، إمكانية تعديل الحجز الإلكتروني على التذاكر الحكومية من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد: 920000488 ، أو من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
وبيّن جان أن "السعودية" تلقت خلال عام 2009م أكثر من مليون و مائتى ألف مكالمة متضمنة طلب إلغاء الحجز ، لافتاً إلى أن ذلك يُعد تجاوباً مشكوراً من قبل العملاء ونهج حضاري يتيح الفرصة للآخرين بتوفير إمكانية الحجز على الرحلات التي يرغبونها. يُذكر بأن الخطوط السعودية قامت بتخصيص رقم موحد للحجز منذ نهاية عام 2004م في إطار تطوير خدمات الحجز وقد وجد ترحيباً بالغاً من العملاء رغم العدد الهائل من المكالمات التي يتلقاها المركز والتي تقارب العشرين مليون مكالمة في العام الواحد. ASHIG-SFARI 2010-01-11, 06:44 AM #2 ©؛°¨°؛©][مشرفة سفاري ماليزيا][©؛°¨°؛©:: كويس منهم هالحركة رقم الحجوزات حده دايم مشغول للحجز فما بالك لإلغاء الحجز شكرا عاشق سفاري.. رقم الخطوط السعودية إلغاء الحجز على. :: 2010-01-13, 09:31 AM #3 كبار شخصيات سفاري أحد المرات اتصلت على الرقم الموحد للحجز وبعد ساعة كامله تم الرد!
بعد ذلك يتم ذكر اسم صاحب التذكرة، حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة إلكترونية على رقم العميل الذي تم تخصيصه لحجز التذكرة، كما قامت المملكة العربية السعودية بإطلاق رقم خاص بالواتس اب، حتي يتمكن كل العملاء من المشاركة وكذلك التواصل مع الشركة بسهولة ويسر، وكذلك يتمكن العملاء من الإستفسار عن المواعيد الخاصة برحلة الطيران والحجوزات وهذا الرقم هو 054000005.