بالإضافة إلى القيام بسداد الفواتير الخاصة بشرائح الدفع الآجل. وكذلك اتاحة إجراء عمليات السحب والإيداع التي يتم إجرائها من خلال استخدام الهاتف المحمول أو عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع لشركة زين. تفعيل محفظة خدمة زين كاش من الممكن الاشتراك بخدمة زين كاش من خلال الطرق التالية: زيارة أقرب مركز خدمة موثوق منه وتقديم المستندات المطلوبة وهي بطاقة الأحوال المدنية وأيضًا بطاقة السكن. ثم تبدأ بعد ذلك عملية التفعيل الخاصة بمحفظة زين سواء عن طريق الاتصال على (#210*) مع إتباع التوجيهات الواردة حتى يتم إكمال الخطوات. رقم إعادة التيار بعد السداد شركة الكهرباء – موضوع. أو عن طريق تطبيق زين كاش من خلال تنزيله من هنا. ثم كتابة رقم الجوال الخاص بالعميل حتى يتم تفعيل محفظة كاش. باقات زين و اعادة الخدمة بعد السداد زين وفرت شركة زين للاتصالات والخدمات المحمولة الكثير من العروض والباقات بجميع أنواعها، والتي يمكن لعملائها الاشتراك بها، ومن أهم الباقات التي يمكن الاشتراك بها هي كالتالي: إقرأ أيضا: مواصفات هاتف Google الجديد بيكسل 5 وأهم مميزاته باقات الشباب تمنح هذه الباقة فرصة الدخول على جميع وسائل التواصل الاجتماعي بصورة متواصلة دون فصل الإنترنت طوال الشهر. يبلغ سعر الاشتراك في هذه الباقة إلى 149 ريال سعودي بشكل شهري.
وفي الحالات التي يتأخر فيها إعادة الخدمة بعد السداد عن 3 ساعات في المدن أو 5 ساعات في المناطق الريفية يمكن التقدم بشكوى في شركة الكهرباء، ويمكنك كذلك المطالبة بتعويض يبدأ من 75 ريال ثم 75 ريال عن كل ثلاثة ساعات تأخير، وهذا بحسب شركة الكهرباء السعودية. اقرأ أيضًا: استعلام عن اخر فاتورة كهرباء برقم الحساب أو العداد بأسهل طريقة لنكون بذلك تعرفنا إلى كيفية تسديد فاتورة الكهرباء جزئي وكيفية تقسيط الفاتورة وطريقة ذلك.
في حالة عدم إعادة الخدمة بعد السداد خلال الفترة الزمنية المحددة من 3 ساعات الى 5 ساعات فإنك تحصل على تعويض قيمته 75 ريال و تعويض آخر 75 ريال اضافية في حالة عدم إرجاع الخدمة خلال 3 ساعات اخرى. اعادة الخدمة بعد السداد زين وأرقام التواصل مع الشركة - موقع تثقف. ما في حالة عدم إشعار المستهلك بانقطاع الكهرباء قبل يومين من الموعد المحدد تحصل على تعويض قيمته 75 ريال ، كذلك تحصل على نفس القيمة في حالة إذا لم يتم حل مشكلة المتعلقة بالفاتورة خلال خمسة عشر يوما من تاريخ تقديم الشكوى. في حالة عدم إرجاع الخدمة الكهربائية خلال يوم عمل كامل يتم التعويض للنزل السكني بقيمة 75 ريال و للغير سكي بقيمة 150 ريال و تحصل على 75 ريال اضافية عن كل 12 ساعة انقطاع. اما التعويض الأخير فهو في حالة حدوث انقطاع مستمر للكهرباء لأكثر من 4 مرات في العام الواحد و في كل مرة يكون لأكثر من 4 ساعات تحصل على تعويض قيمته 200 ريال. كيف يتم شكوى الكهرباء ؟ في حالة اذا كان لديك مشكلة مع مقدمة الخدمة الكهربائية يمكنك إذا التواصل مع هيئة تنظيم المياه و الكهرباء داخل المملكة وذلك من اجل الوصول الى حل و لكن عليك ان تراعي ان الشكاوى التي تقبل منظم بأشكال محددة و هي: عند وجود اختلاف في فئة الاستهلاك المطبقة في منطقتك.
• الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره. • الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية. • الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه. • الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة. • الحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية. • الحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها. • الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم. • الحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي. • الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
طريقة التسديد هذه تصلح مع كل البنوك من خلال تطبيقات الجوال التابعة للبنك أو من حساب البنك اونلاين أو حتى الصراف إذ يمكن مثلًا تسديد جزء من الفاتورة عن طريق صراف الراجحي أو أي صراف آخر بالخطوات التي ذكرت أعلاه. أختي الكريمة ، بإمكانك سداد نصف إجمالي المبلغ أو أكثر عبر تطبيق البنك: -اختيار سداد فاتورة لمرة واحدة -اختيار الشركة السعودية للكهرباء -ادخال رقم الحساب -النقر مرتين على المبلغ السابق وأزالته -ادخال المبلغ الجديد المراد سداده ، شكراً لتواصلك (حفظك الله). — العناية بالمشتركين (@AlkahrabaCare) September 4, 2021 هل يمكن تقسيط فاتورة الكهرباء؟ بالنسبة لأصحاب الدخل المحدود وأولئك الذين لا يكون متوافر معهم كامل مبلغ الفاتورة ولا حتى نصف المبلغ للسداد جزئيًا يمكن تقسيط فاتورة الكهرباء على دفعات. ولكن هنا يجب التقدم إلى الشركة في طلب تقسيط فاتورة الكهرباء حيث يتم التقدم إلكترونيًا من خلال موقع الشركة لتقسيط قيمة الفاتورة. طريقة تقديم طلب تقسيط للفاتورة لتقديم طلب تقسيط المبلغ قيمة الفاتورة اتبع الخطوات التالية: ادخل إلى حسابك على موقع شركة الكهرباء أو من خلال تطبيق الكهرباء على الجوال. التوجه إلى خدمات المشتركين ومنها قسم "فواتيري" اختر الحساب الذي تريد سداده بنظام الاقساط.
جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء لديها تطبيق على Play Store و App Store لتسهيل وصول المواطن السعودي إلى الشركة ومعرفة قيمة الفاتورة وفترة سماح الدفع والعديد من الأخبار ولكن عند تحميل التطبيق يجب عمل حساب باسم صاحب العداد أي الشخص المكتوب في فاتورة الكهرباء اكتب رقم بطاقة الهوية والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور ، و وهكذا تم إنشاء الحساب ويمكنك الوصول إليه على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.