دشن " بنك البلاد " أول فرع لتقديم خدمات مصرفية لذوي الإعاقة البصرية والسمعية والحركية يقع في شارع التخصصي بمدينة الرياض. وقال الرئيس التنفيذي للبنك خالد بن سليمان الجاسر، خلال تدشين الفرع: "هناك حاجة كبيرة لتقديم الخدمات المصرفية لذوي الإعاقة من خلال الاستغناء عن المترجمين -كما كان في السابق- خاصة أن كثيراً منهم لا يوجد لديهم مترجم"، مفيداً أنه جرى تأهيل فرع التخصصي في الرياض ليقدم خدماته لكافة الفئات من مكفوفين وذوي الإعاقة الحركية. وأضاف أنه سيتم إنشاء قاموس مصرفي لترجمة المفردات المصرفية بلغة الإشارة عن طريق مقاطع فيديو وصور ثابتة لتمكين هذه الفئة من معرفة كل مفردة وما تعنيه على حدة، سعياً إلى تقديم خدمة أفضل لهذه الفئة من المجتمع، مشيراً إلى أن هذا القاموس يعد أول قاموس بلغة الإشارة للمفردات المصرفية في العالم العربي. وأوضح الجاسر أن البنك يعمل حالياً على تأهيل سفراء للتعامل مع شريحة ذوي الإعاقة، إضافة إلى تهيئة تصميم الفرع البنكي من خلال تخصيص أماكن للدخول بيسر وسهولة، فضلاً عن خفض مستوى شباك الموظف البنكي لتيسير التعامل معهم، لافتاً إلى أنه يتم تطوير بعض الإمكانات التقنية لخدمة ذوي الإعاقة.
الجاسر يكشف عن إنشاء قاموس مصرفي.. و900 ألف معاق سمعياً لا تتوفر لهم خدمات ترجمة الجاسر خلال تدشين الفرع أعلن بنك البلاد عن انطلاقة أول فرع لتقديم الخدمات المصرفية لذوى الإعاقة البصرية والسمعية والحركية في الرياض. وقال خالد الجاسر الرئيس التنفيذي لبنك البلاد أن هذا الفرع باكورة الفروع البنكية بالشراكة بين بنك البلاد ومراكز الاتصال الطبية «تواصل» لتقديم الخدمات لذوى الاحتياجات السمعية. وقال الجاسر»هناك حاجة كبيرة لتقديم الخدمات المصرفية لذوى الاحتياجات الخاصة، وذلك من خلال الاستغناء عن المترجمين»، مشيرا في الوقت ذاته إلى أن الكثير من العملاء لا يوجد لهم مترجم.
للاتصال 014834647 - فاكس 014798898 العنوان حي المعذر في مدينة الرياض بنك البلاد فرع التخصصي [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط] بنك البلاد فرع التخصصي التوقيع ** لا يهمني كيف كان ابي.. ولكن المهم كيف أتذكره **
البنك الأهلي فرع: الجامعة ايبان: SA381 000 00 2234 7225 000 100 بنك الرياض فرع: التخصصي ايبان: SA35 20 00 000 212 052 152 9901 بنك ساب فرع: الستين ايبان: SA634 500 00 00 001 6210 28001 مصرف الراجحي فرع: المزرعة ايبان: SA38 80 000 446 608 010 034 009 بنك الجزيرة فرع: العليا ايبان: SA69 6000 0000 0166 4466 0001 البنك الفرنسي فرع: العليا ايبان: SA56 55 00 000 00 655 423 00 152 بنك البلاد فرع: التخصصي ايبان: SA92150009991 29007090007
البلاد مبادرة انطلاقاً من مسؤوليتنا المجتمعية تجاه أفراد مجتمعنا.. قدمنا العديد من المبادرات تجاه المكفوفين لتنفيذ تعاملاتهم المالية ولتسهيل انجاز احتياجاتهم البنكية في بنك البلاد. المبادرات المجتمعية تجاه المكفوفين فرع الوصول الشامل (فرع التخصصي) قمنا بتأهيل فرع مجهز بكامل الإمكانيات اللازمة لخدمة ذوي الإعاقة البصرية من تنفيذ كافة العمليات البنكية بسهولة تامة. يحتوي الفرع على الخدمات التالية: مسارات أرضية ارشادية مواءمة جهاز الصراف الآلي للمكفوفين طابعة بلغة برايل لطباعة المستندات البنكية جهاز توجيه صوتي للمكفوفين توفير النماذج البنكية بلغة برايل مواءمة أجهزة الصراف الالي للمكفوفين: تحتوي الصرافات الآلية المخصصة للمكفوفين نتوءات إرشادية على لوحة المفاتيح و برنامج لقراءة الأوامر صوتيا مع إمكانية إخفاء الشاشة، وتمكن المكفوف من تنفيذ المعاملات البنكية الأساسية. كما تحتوي هذه الصرافات على مسارات أرضية إرشادية تبدأ من مدخل الفرع حتى تصل لجهاز الصراف الآلي المهئية لخدمة المكفوفين. للتعرف على مواقع أجهزة الصراف الآلي لخدمة المكفوفين اضغط هنا
وأوضح الجاسر أنه استشعارا من بنك «البلاد» بمسؤوليته في مجتمعه واهتمامه بفئة غالية على الجميع قد انشغل البعض عنها، ولأن «البلاد» يعتبرهم أولويه حيث جاء شعار هذه العلاقة مع تواصل (البلاد مسؤولية.. وخدمتكم أولويه). وأرجع الجاسر ضعف اتجاه البنوك لجذب هذه الشريحة الغالية في الفترة الماضية، إلى اصطحاب ذوي الاحتياجات الخاصة بعض أقاربها والمعرفين بهم، بما يشير إلى أنه ليس من الضروري تخصيص بعض الخدمات لهم لأنهم لن يستخدموها، مؤكداً أهمية أن تدرس البنوك احتياجاتهم، بالإضافة إلى مستوى ونوع الاحتياجات الخاصة التي لديهم، حتى تكون قادرة على توفير الخدمات المصرفية المناسبة لهم، فضلاً عن ضرورة معرفة كل بنك عدد عملائه من ذوى الاحتياجات الخاصة ودراسة أماكن وجودهم. البلاد يدشن أول فرع لذوي الاحتياجات الخاصة وأشار الجاسر إلى أن»البلاد» يعمل حالياً لتأهيل بعض سفراءه للتعامل مع هذه الشريحة، بالإضافة إلى تهيئة تصميم الفرع البنكي من خلال تخصيص أماكن للدخول بيسر وسهولة، فضلاً عن خفض مستوى شباك الموظف البنكي لتيسير التعامل معهم، لافتًا إلى أنه يتم تطوير بعض الإمكانيات التكنولوجية لدى البنوك بالتزامن مع توعية هؤلاء العملاء بها.