بعد أن أطلقت الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي "سدايا" تطبيق tawakkalna الإلكتروني، زاد البحث عن حل مشاكل تطبيق توكلنا 2021م، في ظل الاستخدام اليومي من المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث أن هذا التطبيق يوفر العديد من الخدمات في المجال الصحي والتعليمي، وقد اعتمدته وزارة الصحة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد "كوفيد -19″، فهو يقدم معلومات باستمرار عن حالات الإصابة بالفيروس التاجي، وكذلك الاكتشاف المبكر لهذه الإصابات، ويتيح طلب أذونات الخروج في أوقات حظر التجول، بسبب جائحة كورونا، ومتابعة الطلب، وإنذار المواطنين والمقيمين حال اقترابهم من المناطق الموبوءة أو المعزولة بسبب الوباء.
بخطوات ميسرة، #تطبيق_توكلنا من #سدايا يسهل لمندوبي تطبيقات التوصيل الحصول على تصاريح التنقل الإلكترونية اللازمة لأداء أعمالهم. و يمكن للمندوبين الاختيار بين استخدام التصريح الإلكتروني أو المشهد الورقي، حيث أن استخدام أحدهما في هذه المرحلة يفي بالغرض. — تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) May 8, 2020 error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
لأنه من الضروري أن يتم تسجيل كل شخص يملك رقم تم تسجيله في أبشر. من أجل هذا لازم الأمر القيام بتسجيل رقم الهاتف الذي تم تسجيله في أبشر خلال عملية التسجيل. لهذا يتم البحث عن إيجاد الحل لهذه المشكلة. اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل التابعين في توكلنا 2021 حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل بعد البحث الدقيق تم التوصل لإيجاد حل لمشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل، وعدم قدرة التطبيق على الاستجابة لأي طلب أو خدمة عبر الهواتف الذكية لهذا سوف نعرض عليكم بعض من هذه الحلول منها: يتم العمل على إصلاح الخلل عبر الجهة المختصة، خاصة إذا كان يتعلق بالمنظومة المسؤولة عن قيامها بتشغيل التطبيق. خاصة إذا كان الخلل يكمن في السيرفرات التي تقوم بتشغيل التطبيق الخاص بتوكلنا في الوقت الراهن. يمكن أيضاً أن يتم إزالة التطبيق الذي تم تنزيله مسبقاً، ومحاولة تنزيلها مرة أخرى حتى يتم تشغيل التطبيق. في حالة كون المشكلة ناتجة من أن إصدار الأندرويد قديم، من الضروري العمل على ترقية نسخة الأندرويد. علماً بأن التطبيق لا يمكنه غير تدعيم الأجهزة التي تم ترقيتها والنسخ المستحدثة من أندرويد 6 ثم الأعلى منها. رقم توكلنا نظراً الإقبال الملحوظ على تطبيق توكلنا الإلكتروني الذي تم طرحة من قبل الحكومة في المملكة العربية السعودية، المثير يبحث عن إيجاد الحلول للمشكلات التي قد تواجهها خلال استخدام التطبيق كما يمكن أن يتم الرد على الاستفسار التي يخص التطبيق على مدار أربعة وعشرون ساعة، لهذا قدم التطبيق خدمة العملاء لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة لهذا يتم التواصل من خلال الطرق التالية: رقم توكلنا الذي تم تخصيصه للتواصل هو (8001289999).
[1] شاهد أيضًا: كيف اطلع نسبتي من توكلنا مشاكل تطبيق توكلنا وحلها يمكن معرفة مشاكل تطبيق توكلنا مع خطوات الحل لكل مشكلة حيث يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل في تثبيت التطبيق والتعامل معه لعدة أسباب يمكن أن تكون من الجوال الذي تم تثبيت التطبيق عليه أو مشكلة في اتصال الإنترنت أو حتى مشكلة في نسخة التطبيق المستخدمة، ويمكن معرفة مشاكل تطبيق توكلنا كالآتي: [2] مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل. مشكلة لا يمكن كسر حماية التطبيق باستخدام الحل المتاح. مشكلة تم إيقاف إصدار الطلب لنا. مشكلة لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح في منطقة محظورة. مشكلة لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح لأن عمرك أقل من 15 عاماً. وسيتم شرح كل من المشكلات السابقة مع حلها بالتفصيل أدناه. شاهد أيضًا: طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل تكمن مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا في عدة أسباب وحلها بسيط ويمكن معرفتها من خلال النقاط الآتية: يمكن أن يكون خادم أو سيرفر التطبيق معطل مما يسبب مشكلة في التحميل والحل يكمن في المحاولة بعد بضع دقائق. أحد أسباب عدم عمل التطبيق هي اتصال البيانات غير الصحيح على الهاتف المحمول والحل هو التحقق من اتصال الهاتف المحمول بالبيانات بشكل صحيح.
مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة مع خطوات الحل كما يُمكن أنْ يصل مستخدمي توكلنا رسالة مفادها (عفوا لا يُمكنك طلب التصريح داخل منطقة محظورة)، وذلك إذا كان مقر سكن المستخدم متواجد في إحدى المناطق المشمولة بالحظر الذي فرضته المملكة، حيث يُمنع الخروج من هذه المناطق، ولا يُسمح بأصدار أيّ نوع من أنواع تصاريح الخروج، ويتمثل حل هذه المشكلة بإمكانية طلب التّصريح مرةً اخرى عندما تعمل السلطات المختصة على فك ورفع الحظر عن تلك المناطق. مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة مع خطوات الحل تُعتبر مشكلة لا يُمكنكم طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة من المشاكل التي يواجهها مستخدمي تَطبيق تَوكلنا، وخاصةً أولئك الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا، ويُريدون الخروج من المنزل، ويتمثل حلّ هذه المشكلة بالتقيد بتعليمات الجهات المختصة، فإذا أراد الأب أو الجد أو العم الخروج من المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الأقل من 15 سنة أنْ يحمل التصريح الشخصي له، ووثيقة تثبت قرابة الصبي أو المراهق الذي معه، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو أيّ مضايقات. مشكلة هاتفك المحمول لا يدعم تطبيق توكلنا هاتفي يعمل بنظام اندرويد، ولكن التطبيق مازال لا يعمل لدي.