بنك البلاد يدشّن مراكز مبيعات خدمة ذاتية في مدن ومناطق المملكة Praesent sapien leo, scelerisque in lobortis ac, fringilla ut eros. 1
2017/05/21 08:17 توقيت العربي دشّن بنك البلاد مراكز مبيعات خدمة ذاتية لدعم انتشاره في إطار خطة إعادة الانتشار الرامية للتوسع في جميع مناطق المملكة، حيث تقدم المراكز جميع الخدمات والمنتجات لكافة العملاء من زوار المراكز. وفي معرض تعليقه على هذه الخطوة قال عبدالعزيز بن محمد العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد: "إن تدشين هذه المراكز التي تقدم للعملاء الكرام كافة الخدمات البنكية ما عدا التعاملات النقدية تهدف إلى تعزيز تجربة العميل وتقديم جميع الخدمات والمنتجات المصرفية بأوقات مرنة تتواءم مع أوقات فراغ كافة العملاء حيث إن أوقات عمل المراكز تبدأ من الساعة التاسعة صباحاً وحتى التاسعة مساءً، كما حرصنا في بنك البلاد كل الحرص على تعيين فريق محترف من سفراء البلاد للعمل في هذه المراكز التي يدعمها أجهزة صرافة آلية تحتوي على خدمة الإيداع النقدي على مدار الساعة". يذكر أن مراكز الخدمة التي افتتحها بنك البلاد مؤخراً تتوزع في المناطق التالية: في الرياض شارع الأمير بندر بن عبدالعزيز بحي النهضة. وفي جدة طريق الملك فهد بحي النزهة. وفي الظهران شارع عبدالله بن عباس بتلال الدوحة، وفي تبوك في طريق الملك سعود بحي العليا 2، وفي الخرج طريق الملك عبدالله بحي العالية.
الجدير بالذكر أن بنك البلاد يقدم باقة متميزة وخدمات شاملة متنوعة متوافقة مع ضوابط الهيئة الشرعية حيث يقدم حلولاً تمويلية لتغطية احتياجات العملاء وترتيب أولوياتهم من خلال التمويل الشخصي أو العقاري أو تمويل السيارات التأجير وخدمة سداد المديونيات (للتمويل الشخصي والعقاري) ويعمل البنك على زيادة الوعي الادخاري لدى العملاء من خلال حساب البلاد وهو الأول من نوعه كحساب يتمتع بمميزات ومرونة الحساب الجاري مع إعطاء عوائد شهرية للعميل. كما يقدم بنك البلاد باقة من خدمات البطاقات تشمل البطاقات مسبقة الدفع (مداد ومداد كنترول) وبطاقة تمكين الائتمانية الأولى من نوعها في السوق السعودي والتي تتيح للعملاء سداد مستحقات البطاقة على أقساط شهرية تصل حتى 20 شهراً بهامش ربح صفر ٪ ويمكن لجميع العملاء الحصول عليها الآن بتحويل الراتب أو بدون تحويل الراتب.
خدمات وسائل التواصل الاجتماعي لبنك البلاد يواصل بنك البلاد تحسين تجارب العملاء عن تطريق تطوير الخدمات التي يقدمها، والتي تشمل توفير حوار شخصي عبر منصات التواصل المفضلة لدى العملاء؛ مثل واتساب ، وفيسبوك، وتويتر، وانستقرام، بالإضافة إلى لينكد إن وسناب شات؛ حيث يرد من خلالها موظفو البنك على استفسارات العملاء، ويسهلون عليهم الحصول على الخدمات التى يحتاجونها في كافة الأوقات. خدمة الملاء على الموقع الإلكتروني لبنك البلاد يقدم موقع بنك البلاد الإلكتروني للعملاء باقة من أحدث الخدمات الإلكترونية المتكاملة، من بينها خدمة فتح حساب جاري بطريقة رقمية لا تتطلب التوقيع على مستندات أو زيارة أيٍ من فروع البنك، إنما على العميل ادخال بياناته في الموقع، وتوثيقها باستخدام بصمته أو بواسطة نظام أبشر، كما يمكن للعميل احتساب قيمة القسط الشهري المطلوب عن طريق حاسبة التمويل، ويوفر الموقع معلومات عن كافة خدمات البنك المتنوعة. خدمة العملاء عبر تطبيق بنك البلاد صُمم تطبيق بنك البلاد ليكون سهل الاستخدام وفعّال في إدارة الحسابات وإجراء التعاملات المصرفية، وتضمن واجهة التطبيق العصرية تجربة مميزة للعملاء؛ كونها تدعم خدمة البصمة وخاصية التعرف على الوجه، مما يوفر دخول سريع وأمان أكثر للحسابات، ويوفر التطبيق العديد من المزايا؛ أهمها إمكانية التسجيل في القنوات الإلكترونية المختلفة التي يقدمها البنك، ويمكن تثبيت التطبيق على أجهزة آيفون وأندويد.
ونتطلع عبر هذه المساعي إلى تسهيل وصول الزبائن لخدماتنا، إما عن طريق زيارتهم للفروع أو من خلال استخدامهم لخدماتنا الرقمية".
- مهارات إعداد التقارير والعرض التقديمي للتعامل مع البيانات المتعلقة بأنشطة السياسات والإجراءات. - درجة البكالريوس. - المعرفة العميقة بالمخاطر التشغيلية ومتطلبات الامتثال والمعايير المطبقة على العمليات والإجراءات ذات الصلة. - فهم الصحيح للمنتجات المصرفية والسمات النسبية. - القدرة على تحديد نطاق مشاريع التوثيق، بما في ذلك تحديد مستوى الجهد المطلوب والمحتوى المتوقع والتواريخ المستهدفة. - مهارات المراجعة للمساعدة بشكل أفضل في تحليل الثغرات ومراجعة السياسات والإجراءات وتعديل أدلة الإجراءات وفقًا لتوصيات وملاحظات المراجعة. - 2-4 سنوات خبرة مصرفية، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات مصرفية مختلفة. وظائف بنك HSBC كما أعلن بنك HSBC عبر موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «لينكد إن» عن توافر وظيفة خالية لدى البنك وهى وظيفة تسوية مدير وإجراءات الشركات ليكون التقديم السريع عبر موقع البنك على المنصة المذكورة بشروط كالتالي: - الحصول علي بكالوريوس. - خبرة مصرفية لا تقل عن 8 سنوات. - الوفاء بالمواعيد النهائية. - مهارات تحليلية. تحقيق مستوى عالٍ من إرضاء العملاء. - إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).