من الممكن أن تقدم الشكوى على الوزارة بعينها أو أحد أنظمتها وصولاً لمراكز الخدمة أو فروع الوزارة ووحداتها المختلفة في كافة مناطق المملكة ومنسوبيها. تتعهد الوزارة بأنها ملتزمة بأعلى درجات الحرص والدقة في البحث والتدقيق والتحليل قبل البتّ في أي شكوى. كما تتعهد الوزارة بالالتزام بالمسؤولية الكاملة عن كافة الإجراءات التي تواكب عملية التنبيه وعن القرارات والأحكام الصادرة بحق مرتكبي هذه المخالفات مهما كان نوعها. لمعالجة الشكاوى الواردة للوزارة فالسياسة العامة هو دراسة الطلب أولياً ثم تحويله للقسم المعني للدراسة والإفادة. يتم التواصل مع مقدم الشكوى بالطرق التقليدية أو الإلكترونية حال طلب معلومات إضافية أو تقديم نتائج للشكوى للعميل. محافظ سوهاج يبحث الموقف التنفيذي لمشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة | محافظات | جريدة الزمان. في حال لم يتم الرد يمكن للعميل التواصل مباشرة مع الوزارة للتنبيه حول ذلك برقم الشكوى المرسل للعميل أول مره. طريقة إضافة مقترح علي موقع الوزارة عن طريق خدمة صوتك مسموع يمكن لمستخدمي موقع وزارة التنمية البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية إرسال الاقتراحات عن طريق اتباع الخطوات التالية: أولاً الضغط علي صفحة إضافة الاقتراحات فيتم توجيهك لصفحة جديدة. في الصفحة الجديدة تقوم بملأ بيانات: عنوان الاقتراح – مجال الاقتراح – الاسم – الجوال الخاص به (و يكون بالصيغة: 966500000000).
الضغط على زر تسجيل الدخول. بعدها تقوم بالانتقال إلى بوابة الخدمات الالكترونية. ثم تختار من بينهم خدمة تقديم شكوى. بعدها تقوم بالذهاب إلى الصفحة المخصصة من أجل ملء النموذج الالكتروني لاستكمال واتمام إجراءات تقديم شكوى وزارة العمل السعودية. بعد إنهاء كل الخطوات السابقة والتأكد من صحتها قم بالضغط على كلمة ( إرسال). التنمية المحلية: نتعامل مع محتكري السلع في الأسواق بمنتهى الحسم والحزم - أخبار مصر - الوطن. وفي النهاية وبعد إجراء كل تلك الإجراءات السابقة فسوف تكون قد أنهيت عملية تقديم شكوى وزارة العمل بنجاح ، وسوف يتم الرد على شكواك بأقرب وقت ممكن. طلب تقديم شكوى لوزارة العمل السّعوديّة هذه الخدمة يستطيع المستفيد من خلالها تقديم الشكاوى أو أي اعتراضات على أي تقصير، ويمكن أيضاً تقديم المُقترحات والمُلاحظات لمكتب العمل التابع لوزارة العمل السعودية، وهذا من أجل الوصول لحل لهذه الشكاوى، فيقوم مكتب العمل بعمل دراسة للشكاوى المقدمة له وفق القوانين المنظمة لهذا الأمر، وبعدها يقوم بعرض الحلول المتاحة من أجل حل الشكوى المرفوعة له. ومن الجدير بالذكر هنا أنه يوجد العديد من الطرق الممكنة لطلب تقديم شكاوى لوزارة العمل السعوديّة، ومن ضمنها تقديم الشكوى بشكل إلكتروني عبر موقع وزارة العمل على شبكة الإنترنت أون لاين، أو من خلال خدمة صوتك مسموع المخصصة لاستقبال الشكاوى، أو من خلال الهاتف بالاتصال على الرقم المخصص لاستقبال الشكاوى.
error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
شاهد أيضا: رقم حساب المواطن للشكاوي 1443 – 2022 كيفية تقديم شكوى لوزارة العمل السعودية أون لاين من أجل التعرف على كيفية تقديم طلب شكوى لوزارة العمل أون لاين لا بد عليك من اتباع الخطوات التي سوف نوضحها لك والتي يجب أن تتبعها عند تقديم الشكاوى على موقع وزارة العمل والتنميّة الاجتماعيّة، وهي كالتالي: تدخل مباشرة على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط " من هنا ". الخطوة الثانية هي عمل تسجيل دخول عن طريق كتابة اسم المستخدم ثم رمز المرور بالخانات المعدّة لذلك. ثم بعد ذلك تضغط فوق تسجيل الدخول. ثمَّ تنتقل بالضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية. ثم تقوم باختيار خدمة تقديم شكوى. صوتك مسموع مكتب العمل. بعدها تقوم بالذهاب إلى الصفحة المخصصة من أجل ملء النموذج الالكتروني لاستكمال واتمام إجراءات تقديم شكوى وزارة العمل السعودية. وفي النهاية وبعد إجراء كل تلك الإجراءات السابقة فسوف تكون قد أنهيت عملية تقديم شكوى وزارة العمل بنجاح ، وسوف يتم الرد على شكواك بأقرب وقت ممكن.
تم إطلاق رابط منصة اعمالي وزارة التعليم السعودية في إطار التطور التقني الذي تشهده وزارة التعليم السعودية في السنوات الأخيرة، والذي تستهدف من خلاله الاستفادة من التطورات التكنولوجية والتقنية التي تم التوصل إليها للوصول إلى أهداف رؤية المملكة 2030 في التعليم والتي من بين أهم أهدافها التحول التقني لكافة المعاملات على المستوى الإداري والتعليمي بوزارة التعليم وهو ما ينعكس على المنظومة التعليمية بشكل إيجابي.
التسجيل في منصة أعمالي ذكرت وزارة التعليم أن عملية التسجيل على المنصة تكون فقط للمستخدمين الذين يملكون حق الدخول، و هؤلاء المستخدمين هم من يقومن بتحديد اسم المستخدم الخاص به، وكلمة المرور، ويوفر البرنامج إمكانية استعادة كلمة المرور في حال نسيانها، ويمكن الدخول إلى المنصة كما يلي: الدخول إلى منصة أعمالي من هنا. قم بإدخال اسم المستخدم الخاص بك، ثم كلمة المرور التي تم إعدادها في السابق للعاملين ولمن لديهم الحق في الدخول. سوف يصل إليك رمز تحقق على جوالك، قم بإدخال الرمز حتى تتم عملية مصادقة الدخول. بعدها ينتقل النظام ليعرض الواجهة الرئيسية، حيث يظهر على الشاشة اسم المستخدم، والقسم الذي يتبعه، بالإضافة إلى لوحة تحكم تساعدك على إنشاء المعاملات الداخلية أو الخارجية. من الخدمات المتاحة على المنصة خدمة إنشاء التقارير، إدارة الصلاحيات أو المجلدات، التفاوض، الإحصاءات العامة وغيرها. أبرز أهداف أعمالي هناك مجموعة من الأهداف التي تسعى وزارة التعليم على تحقيقها عن طريق هذا النظام إلى تحقيقها، من أبرز هذه الأهداف ما يلي: تقليل الجهد والوقت والتكاليف جراء نقل الوثائق المختلفة عن طريق الطرق العادية أو التقليدية.
منصة أعمالي وزارة التعليم في ظل الجهود المستمرة لوزارة التعليم السعودية لتوفير العناء على المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، تم إطلاق العديد من المنصات الخدمية التي تسهل الأمر على الأفراد، وذلك بجانب تحقيق الاستفادة الكلية من الوسائل التكنولوجية الحديثة بالإضافة إلى التقنيات الخاصة بمجال التعليم في المملكة، ولكن يجدر الإشارة إلى أن تلك المنصة هي خاصة بالأشخاص المصرح لهم الدخول من قِبل جهة العمل، وسوف نسلط الضوء من خلال التقرير التالي على منصة أعمالي وزارة التعليم وطريقة تسجيل الدخول. ما هي منصة أعمالي؟ هي من المنصات الإلكترونية التي قامت بإطلاقها وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، والهدف من إطلاق منصة وزارة التعليم هو توفير عناء المواطنين والقيام بإجراء جميع المعاملات التابعة لوزارة التعليم في السعودية، فمن خلال منصة أعمالي يمكنكم الحصول على كافة الخدمات الإلكترونية بالإضافة إلى تقديم الخدمات الاجتماعية وإدارة جميع الوثائق التابعة للوزارة. ما هي الخدمات المقدمة على منصة أعمالي الإلكترونية؟ من خلال المنصة يمكن لكافة الأشخاص الذين لديهم حسابات مسبقة على المنصة الاستفادة المباشرة من الخدمات التي توفرها منصة وزارة التعليم ، وتتمثل تلك الخدمات في الآتي: القيام بإجراء التوقيعات والتأشيرات الإلكترونية.
تم إطلاق رابط منصة أعمالي وزارة التعليم السعودية في إطار التطور التقني الذي تشهده وزارة التعليم السعودية في السنوات الأخيرة، و الذي من خلاله تستهدف الاستفادة من التطورات التكنولوجية و التقنية التي تم التوصل إليها للوصول إلى أهداف رؤية المملكة 2030 في التعليم و التي من بين أهم أهدافها التحول التقني لجميع للمعاملات على المستوى الإداري و التعليمي بوزارة التعليم ، و هو ما ينعكس على المنظومة التعليمية بشكل إيجابي. منصة أعمالي وزارة التعليم أطلقت وزارة التعليم منصة أعمالي الإلكترونية لتكون بديلة عن نظام مراسلات الإلكترونية الخاصة بموظفي الوزارة ، و هشا النظام الحديث يتميز باحتوائه على قدر أكبر من المرونة و قدرته على تلبية الاحتياجات المتكررة من قطاع الأعمال في الوزارة ، حيث يقدم النظام الكثير من الخدمات الإلكترونية ، مثل تحديد المهام و فرزها ، و يهدف النظام إلى تسهيل أعمال الموظفين و يستهدف الوصول إلى عدد من الأهداف ، و من أهمها: تبسيط الإجراءات الخاصة بسير المعاملات و الوثائق في الجهات المتنوعة للوزارة. تقليل الوقت و الجهد و كذلك التكاليف الخاصة بنقل الوثائق الخاصة بالوزارة بين المقار و الفروع المختلفة.
نظام أعمالي هو أحد الأنظمة الإلكترونية التي استحدثتها وزارة التعليم بهدف تسهيل المراسلات بين العاملين، فضلاً عن كونه يعتبر بداية التحول من التعاملات الورقية إلى التعامل الرقمي، حتى تتمكن كافة الإدارات التابعة للوزارة من التواصل بشكل أسرع وأكثر أمانًا. نظام أعمالي هو نظام ذكي يستخدم لتبادل المراسلات بشكل إليكتروني على قدر عالي من الأمان، حيث يوفر النظام للمستخدم مجموعة من الأدوات الإلكترونية التي تساعده على إتمام عمله بطريقة آمنة وسهلة في نفس الوقت، عن طريق أحدث التقنيات المستخدمة في إنجاز المهام. حيث يوفر عدد من الخصائص مثل خاصية التأشير، والتوقيع، وخاصية التوجيه الإلكتروني للمعاملات، كل ذلك في منصة موثوقة وآمنة تمامًا، هذا إلى جانب خاصية التتبع الإلكتروني للمعاملات في المجال التعليمي، وخاصية تشفير البيانات داخل النظام الأمر الذي يساعد على توفير أعلى درجة الأمان والسرية للبيانات داخل النظام، وقد أنشئ هذا النظام كبديل لنظام راسل الخاص بالمعاملات الإلكترونية.
انقر فوق تسجيل الدخول للوصول إلى الحساب. استعادة معلومات تسجيل الدخول على منصة الأعمال الخاصة بي يمكننا استرداد معلومات تسجيل الدخول على النظام الأساسي لشركتي على النحو التالي قم بزيارة منصة التداول الخاصة بي "" مباشرة. انقر فوق خيار "نسيت كلمة المرور". أدخل اسم المستخدم في الحقل المقدم. اكتب الكود الذي يظهر في الصورة. انقر فوق رمز التالي الأزرق. ثم اتبع التعليمات لتغيير كلمة المرور. سجل الدخول بكلمة المرور الجديدة. الخدمات التي تقدمها منصة الأعمال الإلكترونية الخاصة بي تحتوي القائمة التالية على العديد من الخدمات التي توفرها منصة أعمالي البيانات الإحصائية تحتوي الصفحة الرئيسية للمستخدم لمنصة My Business على الكثير من البيانات الإحصائية لمعرفة عدد المعاملات التي يجب إجراؤها بالإضافة إلى عدد المعاملات المتأخرة ونسبة المراسلات المنجزة وإحصاءات أخرى. تسجيل المعاملة يمكن لمستخدم المنصة تسجيل العديد من أنواع المعاملات الجديدة، وتنقسم هذه المعاملات إلى داخلية وخارجية، ويجب على المستخدم إرفاق المعاملة الأصلية عند اختيار نوع المعاملة التي يريد إنشائها من خلال شركتي. مربع المعاملات يحتوي هذا المربع على تفاصيل جميع المعاملات والمسودات التي قام المستخدم بإنشائها بالإضافة إلى المعاملات المغلقة التي لا تزال قيد الإعداد.