جاء ذلك خلال في إطار احتفال وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بأسبوع حماية المستهلك الخليجي الذي يقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 مارس الجاري، والذي يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة ليكون 15 مارس اليوم العالمي لحماية المستهلك من كل عام بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال.
أعلن المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، عن ضبط مركز صيانة وهمي وغير معتمد يستغل العلامة التجارية "صيانكو" دون ترخيص منها، ويتقدم أعمال الصيانه للأجهزة المنزلية وتنفيذ أعمال الغاز الطبيعي بالمنازل مما يعرض حياة المواطنين وسلامتهم وأمنهم للخطر وذلك فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون حقوق ومصالح المستهلكين والحفاظ على أمنهم وسلامتهم، ومكافحة كافة الممارسات الضارة بالأسواق. ورصد الجهاز على بعض المواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت وجود مركز خدمة وصيانة يدعي كونه شركة "صيانكو" وبجمع المعلومات تبين أن هذا المركز والصفحات التابعة له على المواقع الإلكترونية لا تمت بصلة للشركة الأصلية "صيانكو"، وأن هذه المراكز الوهمية تستغل العلامة التجارية وتمارس نشاطا تجاريا دون ترخيص من الجهات المختصة وتقدم خدمة صيانة منتقصة للمستهلكين، وعليه قام الجهاز بضبط المركز وتحرير محضرين برقمي 2823،2951 لسنه 2022 جنح قسم الزاوية الحمراء. وناشد حسام الدين المواطنين ضرورة التأكد من مراكز الصيانة المعتمدة والتأكد من تبعيتها للوكيل عن طريق التواصل مع جهاز حماية المستهلك عن طريق الخط الساخن من الخط الأرضي 19588، وذلك قبل التعامل معها حفاظا على أمنهم وسلامتهم، حيث إن مثل هذه المراكز الوهمية تستخدم قطع غيار غيرأصلية وتستعين بعمالة غير مدربة ولا تتوافر لديها عناصر الأمان والجودة، مؤكدا تصدى الجهاز بقوة لظاهرة مراكز الصيانة الوهمية غير المعتمدة، محذرا من خطورتها الشديدة على الصناعة الوطنية وتسببها في خسائر كبيرة للاقتصاد المصري.
وأوضح عبيدات ان الجمعية تقوم بدور توعوي وارشادي للمواطنين وذلك من خلال حثهم على عدم التهافت على شراء السلع لانها متوفرة وبكميات كافية في الاسواق، كون ارتفع الطلب على السلع يؤدي ارتفاع اسعارها من قبل بعض التجار خاصة تلك السلع التي يقتصر استيرادها على عدد قليل من التجار مما يفتح مجالا لاحتكارها من اجل زيادة اسعارها. ودعا عبيدات المواطنين الى ضرورة التأكد من صلاحية المواد الغذائية قبل شرائها خوفا ان تكون هذه المواد منتهية الصلاحية او قرب مدة انتهاء فترة الصلاحية حتى لا يتكبدوا خسائر مادية في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي نعيشها. واشار الى ان الجمعية ستقوم خلال شهر رمضان المبارك بالرقابة على الأسواق من خلال كوادرها المنتشرة في اغلب مناطق المملكة وذلك من أجل متابعة أسعار السلع التي يحتاجها المواطنين بشكل يومي بشهر رمضان المبارك، كما ستستمر الجمعية بتلقي شكاوي وملاحظات المواطنين ومتابعتها مع الجهات الرقابية ذات العلاقة.
ماهو قانون حماية المستهلك ؟ قانون حماية المستهلك يحتوى على مواد كثيرة ملزمة للتجار فى تحقيق الحماية المطلوبة للمستهلكين على سبيل المثال: من حق المستهلك أن يجد على السلعة أو المنتج البيانات التي توجبها المواصفات القياسية المصرية وذلك بشكل واضح تسهل قراءته. من حق المستهلك بناء على طلبه أن يحصل على فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج دون تحمله لأية أعباء إضافية و تشتمل بيانات الفاتورة على (تاريخ التعامل أو التعاقد – سعر المنتج – مواصفاته – طبيعته – نوعيته – كميته). طرق تقديم شكوى لحماية المستهلك وكيفية إرسالها إلكترونياً | الشرقية توداي. يلتزم المورد عند علمه أن هناك منتج معيب لديه أن يعلن عن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام هذا المنتج، مع التزامه بناء على طلب المستهلك بإبدال المنتج أو إصلاح العيب أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها دون أي تكلفة إضافية. كما يلتزم المورد خلال مدة اقصاها سبعة ايام منذ اكتشافه او علمه بوجود عيب في منتج ان يبلغ الجهاز عن هذا العيب واضراره المحتملة فاذا كان يترتب على هذا العيب اضرار بصحة وسلامة المستهلك التزم المورد بأن يبلغ الجهاز بهذا العيب فور اكتشافه او علمه به على ان يتم الإعلام والتحذير من خلال النشر في الصحف اليومية او بالاتصال المباشر بالمستهلكين.
الجمعة 18/مارس/2022 - 02:19 م السلع أعلنت محافظة سوهاج، عن تخصيص عدد من الأرقام والخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بارتفاع الأسعار أو احتكار السلع الغذائية بالأسواق، وذلك بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين بالمحافظة، وذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج بهذا الشأن. وتناشد المحافظة المواطنين المتضررين بالتواصل على الأرقام التالية: ـ أرقام جهاز حماية المستهلك وهي:ـ ـ الخط الساخن 19588 ـ واتس آب: 01577779999 ـ فاكس: 4600808/093 أرقام مديرية التموين وهي:ـ ـ أرضي: 4602177/093 ـ فاكس: 4601733/093 غرفة الازمات بالمحافظة ـ الخط الساخن 114 ـ مبادرة صوتك مسموع واتس آب: 01150606783 ـ منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خط ساخن: 16528
4ـ صورة من عقد تمليك المنزل وصورة من رخصة الموافقة على ترميم المنزل أصل رقم الأيبان البنك. شروط قرض الترميم من الضمان الاجتماعي بالنسبة لمتقاعد التأمينات 1ـ صورة من عقد التمليك للعقار الذي يريد ترميمه أو إعادة بنائه. 2ـ صورة الرقم القومي وتكون سارية. 3ـ تقديم تعريف بالراتب مصدقة من المؤسسة العامة للتقاعد. 4ـ تقديم تصريح بياناتي للعميل من موقع وزارة الداخلية. طريقة التقديم لطلب الحصول على قرض الترميم من بنك التسليف ويجب عليك إذا أردت تقديم طلب للحصول على قرض الترميم من بنك التسليف إلكترونيا القيام بالخطوات التالية: 1ـ قم بتسجيل الدخول على الموقع الرسمي لبنك التنمية الإجتماعية من هنا. 2ـ قم بالضغط على أيقونة النماذج ومنها قم بأختيار نماذج جديدة لقرض الترميم. 3ـ وبعدها سيتم تحميل صفحة عليها أهم الشروط للتقدم لطلب الحصول على القرض والأوراق الهامة التي يجب طباعتها. 4ـ وبعد توفير الأوراق والمستندات المطلوبة قم بالدخول مرة أخرى للموقع الرسمي لبنك التسليف. بنك التسليف وشروطه الجديدة والأوراق المطلوبة للقروض المقبولة (زواج – اسره – ترميم) -. 5ـ وبعد إختيار أيقونة طلب جديد قم بإختيار القروض الإجتماعية ومنها قرض الترميم. 6ـ وسوف يطلب منك الموقع إدخال عدد من البيانات الخاصة بك ويجب عليك إدخالها بشكل سليم وصحيح.
7ـ بعد التأكد من صحة البيانات التي قد قمت بإدخالها وأن ليس هناك أي خطأ بها قم النقر على علامة الصح للموافقة على صحة البيانات ومن ثم قم بالضغط على حفظ. 8ـ بعدها سيظهر لك موعد محدد للبريد قم بالنقرعلى إستمارة موعد البريد وذلك لوضعها مع كافة الأوراق المطلوبة منك والذهاب لأقرب فرع من فروع البريد في المملكة العربية السعودية. كيف أتواصل مع بنك التنمية الإجتماعية ؟ بعد أن تعرفنا عن أهم شروط قرض الترميم من الضمان الاجتماعي سوف نستعرض أيضا كيفية التواصل مع بنك التسليف سواء عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص به للتعرف على أقرب فروعه لك وذلك عن طريق الضغط هنا أو عن طريق الهاتف حيث أن رقم بنك التنمية الإجتماعية 920008002
إعفاء قرض بنك التسليف والادخار برقم الهوية الدخول إلى موقع بنك التسليف. ثم تسجيل الدخول الى الحساب. يتم إدخال رقم الهوية الخاص بك. إدخال الرقم المكتوب في العقد الذي تم توقيعه من طرف المقترض لصالح البنك. بعد ذلك كتابة الاسم الرباعي وإدخال رقم الهاتف والعنوان والتوقيع على الطلب. كتابة أسماء الشركاء أثناء تسجيل طلب الإعفاء في حالة تواجدهم. والجدير بالذكر يمكن للمواطنين الحصول على قروض وتسديدها على شهور طويلة وبدون دفع فوائد. الجدير بالذكر أن إلى جانب شروط البنك يوجد خدمات اخرى يقدمها بنك التسليف وهى التي أعلن البنك السعودي للتسليف والادخار عن توفير خط تلفوني ساخن للنظر في شكاوى العملاء الذين يواجهون مشاكل في السداد وهو الرقم الموحد 920008002 لتلقي اتصالات العملاء وسماع اقتراحاتهم وطلباتهم من خلال الخط الساخن، ويمكن ايضا الاستعلام عن إسقاط قروض بنك التسليف وخطوات إسقاط القروض.
200 ريال سعودي. خطوات التقديم الإلكتروني للحصول على قرض الترميم يجب تسجيل الدخول على الحساب الإلكتروني في بنك التنمية الاجتماعية. ثم الدخول إلى الحساب. عليك القيام بملء الخانات الفارغة الظاهرة في الصفحة أمامك. ثم يقوم النظام لفحص الطلب المقدم من الشخص الراغب في الحصول على القرض، وتحديد حالته. الشخص المتقدم يقوم بالتسجيل في بوابة الأحوال المدنية، ومنح التصاريح إلى بنك الادخار والتسليف لطباعة بيانات الشخص الطالب للقرض عبر (خدمة بياناتي). يرفق المتقدم كافة المستندات المطلوبة من جانب البنك وإرسالها من خلال البريد السعودي. من خلال هذا المقال الذي أوضح لكم أهم الشروط اللازمة للحصول على قرض الترميم الموضوعة من قِبل بنك التسليف والادخار السعودي، كما أن هناك شروط أخرى اشترطها البنك لأنواع قروض أخرى مثل قرض الاسرة، قرض الزواج، قرض التمويل وغيرها من القروض التي يهدف إقراضها للأشخاص محدودي الدخل لمساعدتهم في العيش حياة اقتصادية بشكل جيد. ، تابعونا للمزيد …