وجاء أيضا على لسان الدكتور محمد بلاج، أن الدين ككل جاء لخدمة الإنسان والخدمة الاجتماعية كمفهوم جاء لكي يساعد الإنسان وجاء لكي يقدم الخدمة، وينقل الإنسان من مشكلاته ومن الأزمات التي يتخبط فيها، إلى عالم آخر، هذا العالم يمكن أن نتحدث عن عالم الرفاهية عالم بدون مشاكل، انطلاقا من مجموعة ومن الاتجاهات قد تكون علاجية وقد تكون وقائية وقد تكون تنموية، والآن نتحدث عن التنمية الاجتماعية في إطار الورش الملكي للمبادرة الوطنية للتنمية البشرية. إذن الخدمة الاجتماعية ككل مهنة من المهن، لابد أن تؤسس هذا الصرح المجتمعي الآن، باعتبار الحراك الذي نعرفه وباعتبار حاجة الإنسان المتطورة، وباعتبار أيضا تنوع هؤلاء الأفراد، لدينا أطفال، لدينا مسنون، لدينا المرأة لدينا الزوج، الجار.. تعريف الخدمه الاجتماعيه بالانجليزي. الخ. هناك مجموعة من مكونات المجتمع تحتاج إلى خدمات اجتماعية. والخدمة الاجتماعية حسب ما ورد في برنامج مواقع الجمال لقناة السادسة مع الدكتور محمد بلاج على أن الخدمة الاجتماعية مهنة حديثة جدا، لكن جذورها وفلسفتها انطلقت منذ انطلاق الأديان السماوية في ديننا الحنيف، نجد دائما أن الإنسان يفتقر إلى الله والله عز وجل يقول "يأيها الناس أنتم الفقراء إلى الله والله هو الغني الحميد" الآية.
بدأت الدول الحديثة تهتم بتوفير الحقوق الأساسية للمواطنين، وإقرار وثيقة حقوق الإنسان عام 1948 وما أوضحته تلك الوثيقة في المادة 22 من أحقية كل فرد في المجتمع في الضمان الاجتماعي والحصول على حاجته الاقتصادية والاجتماعية والثقافية التي لا غنى عنها لكرامته، وفي المادة 23 من أن لكل فرد الحق في أن يعيش في مستوى يكفل له ولأسرته الصحة والرفاهية وله الحق في الضمان في حالة مرضه وعجزه وترمله وشيخوخته وفي الحالات التي يفقد فيها وسائل معيشته لأسباب خارجة عن إرادته[1]. ومن هنا ظهرت عدة تعاريف حديثة للرعاية الاجتماعية، ومنها تعريف فريد لاندر {الرعاية الاجتماعية نسق منظم من الخدمات والأجهزة التي يتم إعدادها لمساعدة الأفراد والجماعة على تحقيق مستويات مناسبة للصحة والمعيشة ولتدعيم العلاقات الشخصية والاجتماعية بما يمكنهم من تنمية قدراتهم وتحسين مستوى حياتهم بما يتماشى مع احتياجاتهم ومجتمعاتهم}. أما تعريف ليندمان فيتلخص في كون الرعاية الاجتماعية: عبارة عن مجموعة من الخدمات والبرامج التي تقدمها الدولة نحو فئات معينة من الأفراد أو الجماعات ممن يحتاجون إلى ضروريات الحياة الأساسية، أو يحتاجون إلى الحماية سواء كانوا أفرادا أو أسرا، وخاصة من يشكل سلوكهم تهديدا لرفاهية المجتمع [2].
التعرف علي احتياجات المسنين المتغيره والمتجدده وتحديدها وترتيبها حسب أولويتها. تنميه وعي القائمين علي رعايه المسنين سواء في الأسرة أو في المؤسسات الاجتماعيه. العمل عل تعديل موقف المجتمع من ظاهره كبر السن والتوعية بأهميه اشباع احتياجات المسنين. يجب علي الأخصائين الاجتماعيين العاملين في مجال رعايه المسنينالتعرف علي المصادرالمجتمعيه. المصدر:
ويظل هذا العمل محاولة متواضعة من الباحثة لصعوبة تناول كل ما يتعلق بالاتصال في أطروحة واحدة، ولكن آمل أن يستفيد منها طلاب مهنة الخدمة الاجتماعية وممارسوها كمحاولة للتعرف على أساسيات الاتصال وأهميته في ممارسة المهنة وكيفية الاعتماد على وسائل ومهارات الاتصال في مجالات الممارسة المهنية المتعددة.
ولهذا جاء هذا الكتاب لتوضيح ذلك في ستة فصول، يتناول فيها ما يحتاجه الأخصائي الاجتماعي وجميع ممارسي المهنة وطلاب الخدمة الاجتماعية حتى يتمكنوا من العمل في مختلف المجالات وتحقيق أهداف المهنة. تعريف الخدمة الاجتماعية الطبية. فقد اشتمل الفصل الأول على توضيح لأساسيات الاتصال حيث يعد بمثابة إطار معرفي يتناول تعريف الاتصال ونشأة وتطور الاتصال كظاهرة اجتماعية، وخصائص الاتصال وأنواعه وأهدافه ومعوقاته، والعناصر الخمسة لعملية الاتصال وهي المرسل والمستقبل والرسالة والوسيلة والتغذية العكسية، مع توضيح تفصيلي لهذه العناصر ومحاولة الربط في العرض بالاتصال في مهنة الخدمة الاجتماعية. وتناول الفصل الثاني الأسس النظرية والعملية للاتصال،حيث اشتمل على مبحثين؛ أحدهما خاص بنماذج ونظريات الاتصال وتم تناول بعض منها كنموذج باركر، وشانون، وشرام، وبعض من نظريات الاتصال كنظرية النسق والتفاعلية الرمزية.... وغيرها، أما المبحث الثاني فقد اشتمل على علاقة الاتصال بالعمليات الاجتماعية المتنوعة كعلاقته بعملية الإرشاد، وعملية الإعلام، وعلاقته بالإدارة والعلاقات العامة. واشتمل الفصل الثالث على أنواع الاتصال بشكل تفصيلي من خلال توضيح أنواع الاتصال من حيث الاتجاه وأنواعه من حيث تنظيم انتقال الرسائل وأنواعه من حيث درجة التأثير في الآخرين وأنواعه من حيث أسلوب التعبير عنه وأنواعه من حيث درجة الرسمية وأنواعه من حيث اللغة المستخدمة، وأخيراً أنواع الاتصال من حيث التفاعل في موضوع الاتصال.