انظر أيضاً: وزارة التجارة ، الدخول الموحد … بوابة وطنية وبوابة مِراس التابعة لوزارة التجارة السعودية تجربتي مع هاتف الإشعارات التجارية (المصنع) في بداية الأسبوع الماضي ، تقدمت بشكوى ضد مصنع لمنتجات الحديد والأبواب لعدم الوفاء بالموعد النهائي للتنفيذ. تكرم مسؤول حماية المستهلك بالرد علي وبدأ في تدوين بيانات الشكوى والمعلومات التي يحتاجها. اعتقدت أن الأمر سيستغرق عدة أسابيع حتى يتم حل الشكوى بنتائج فعالة ، لكنني فوجئت ، بعد ثلاثة أيام فقط ، بأنهم وجدوا حلاً فوريًا لمشكلتي. عندما زار المصنع فريق تفتيش من الشرطة وممثلين تجاريين ممثلين عن حماية المستهلك مسلحين بالقانون وقاموا بتفتيش العقد بيني وبينهم. تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة الالكترونية. اتضح أن الشكوى التي قدمتها صحيحة وبدأوا في اتخاذ جميع الإجراءات الصارمة والحاسمة المتعلقة بالسجل التجاري. وحمل المصنع على تنفيذ العقد خلال الأيام المحددة ، ثم الحصول على موافقتي. خلال تلك الأيام الثلاثة ، ظل هاتفي يرن بسبب المكالمات التي أجراها مسؤولو المصنع وهم يعلمون أنهم يتجاهلون مكالماتي. خلال 24 ساعة من زيارة لجنة التفتيش ، بدأ المصنع في تسليم الأعمال التي أهملها لمدة ستة أشهر. جهود الحكومة لحماية المستهلكين قامت وزارة الاستثمار بحماية المستهلكين من التعرض لقضايا احتيال من قبل بعض التجار ، ونتيجة لذلك يتم توفير الإجازات من التطبيقات وخدمات الهاتف للتواصل مع الوزارة لمعاقبة واعتقال التجار الذين يبيعون منتجات فاسدة وإغلاق هذه الأماكن.
تقدم أصل فاتورة التسوق أو دعم البيع أو إقرّار وجعُخالفّ ببيع هذا وجعُنتَج. تُعاد أهمية وجعُنتَج المغشوش للمشتري في مُدّة لا تتخطى (١٥) خمسّة عشّر يوماً من طلبها. قم بلاغات وزارة التجارة والاستثمار وفرت وزارة التجارة مصلحة التلفون المجاني عدد (8001241616) أو كتابيا على الفاكس (4093047) لتلقي جميع شكاوى وبلاغات المقيمين أو الاستفسار عن أى معروفة تختص الكذب التجاري أو الانتهاز عن أي ستاتس كذب أو تقليد أو مغالاة في ثمن مصلحة أو منتج أو أية مواقع إلكترونية مشبوهة في كل انحاء المملكة، وأعداد بلاغات وزارة التجارة والاستثمار تعمل 24 ساعة وطوال الأسبوع لخدمة المقيمين. تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة | مجلة البرونزية. حكاية بلاغ تجاري في بيان مصور وضحت الوزارة اسلوب التعامل مع البلاغات والشكاوي الواردة لها حصيلة الانتهاز أو الكذب التجاري. توقيع: كارم السعداوى
مزايا تطبيق بلاغ تجاري وضحت وزارة التجارة على أن برنامج بلاغ تجاري يتمتع بالعديد من المزايا والخصائص وممن هذه المميزات ما يلي: أولا: منح أوسمة خاصة للمبلغين. ثانيا: خيار خاص لاستقبال بلاغات ضد المتاجر الالكترونية. ثالثا: أيقونة جديدة تستعرض استدعاءات السلع المعيبة. رابعا: إشعار من لديهم التطبيق عن حالات الاستدعاء. خامسا: التعريف بالحملات التوعوية التي تطلقها الوزارة. سادسا: اختيار نوعية المخالفة من قائمة معرفة مسبقا. سابعا: تحديد موقع المنشأة المخالفة. تجربتي مع هاتف بلاغات التجارة – تريند. ثامنا: إضافة مرفقات البلاغ (فيديو أو صور أو صوت). تاسعا: خاصية تمنح المستهلك تقييم آلية التعاطي مع بلاغه. عاشرا: ربط التطبيق مباشرة مع الأجهزة الذكية للمراقبين. اللوائح والأنظمة في الغش التجاري وضعت وزارة التجارة القوانين واللوائح الخاصة بالغش التجاري وحددت معايير المنتج المغشوش وجاءت هذه المعاير على النحو التالي: أولا: أي مُنتَج دخل عليه تغيير أو تعديل أو عبث به بأي طريقةٍ في ذاته أو طبيعته أو جنسه أو نوعه أو شكله أو عناصره أو صفاته أو متطلباته أو خصّائصه، أو في بياناته المُتعلّقة بمصدره (بلد الصُنع) أو قدره سواءً في الوزن أو الكيل أو المقاس أو العدد أو الطاقة أو العيار أو تاريخ صلاحيّته.
فرض غرامات على التجار الذين يبالغون في رفع أسعار البضائع. لهذا السبب قامت وزارة الاستثمار بحماية المستهلكين من التعرض لعمليات الاحتيال من قبل بعض التجار ، وبالتالي يتم توفير عطلات من التطبيقات وخدمات الهاتف للتواصل مع الوزارة لمعاقبة التجار الذين يبيعون البضائع الفاسدة ومنعهم من ذلك وإغلاقها..
فقوله: (قُوا أَنفُسَكُمْ وَأَهْلِيكُمْ)، يدلَّ على إن الإنسان مكلفٌ بأهله وهم يكونون معه في بيته، وإنه يلزمهم بطاعة وأن يُخلي بيته من الفتن وأسبابها، وما يجره من الفتن من البرامج الهابطة، والآلات الجالبة لها، حتى يكون بيته نظيفًا وأن يحيي بيته بذكر الله وطاعة الله، فمثل البيت الذي يذكر الله فيه والبيت الذي لا يذكر الله فيه كمثل الحي والميت، كما قال النَّبِيَّ - صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ-. (قُوا أَنفُسَكُمْ وَأَهْلِيكُمْ): من زوجاتكم واولادكم وكل من يسكن معكم، فإنكم ملزون بأخذه لطاعة الله، وكفه عن معاصي الله - عَزَّ وَجَلَّ-، وألاَّ يكون هذا البيت بؤرة فساد، ومجمع شرور تخترقه البرامج السيئة هذه مسؤولية، على أهل البيوت الذين لهم سلطة على البيوت، هذه مسؤولية عظيمة أنهم مسؤولون عن هذا البيت، بأن يحافظوا عليهم بطاعة الله وترك معصية الله لأنهم رعية لهم، كما قال: « كُلُّكُمْ رَاعٍ، وَكُلُّكُمْ مَسْئُولٌ عَنْ رَعِيَّتِهِ، وَالرَّجُلُ رَاعٍ عَلَى أَهْلِ بَيْتِهِ، وَهُوَ مَسْئُولٌ عَنْهُمْ، وَالْمَرْأَةُ رَاعِيَةٌ عَلَى بَيْتِ بَعْلِهَا وَوَلَدِهِ، وَهِيَ مَسْئُولَةٌ عَنْهُمْ ». على المسلم أن يتنبه لهذا الأمر وأنه مكلفٌ بنفسه، ويُكلفٌ بمن هو تحت يده، وفي سلطته، ثم أنه هو مكلفٌ بالأمر بالمعروف والنهي عن المنكر عمومًا عن جيرانه وأخوانه، هكذا مسؤولية المسلم في هذه الحياة، وفق الله الجميع لما يحب ويرضى، وصَلِى اللهَ وَسَلِّمْ عَلَى نبَبِيْنَا مُحَمَّد.
عن عمرو بن شُعيب، عن أبيه، عن جدِّه، أنَّ النبيَّ - صلى الله عليه وسلم - قال: ((مُرُوا أولادكم بالصلاة وهم أبناءُ سبعِ سنين، واضربوهم عليها وهم أبناءُ عشر سنين، وفرِّقوا بينهم في المضاجِع)) [5]. وكذلك يجب عليه أن ينهاهم عن كلِّ ما يُغضِب اللهَ من الأقوال والأفعال، فينهاهم عن الفواحش والآثام، ما ظهر منها وما بطن، وعن قول الزُّور، وينهى نساءَه وبناتِه عن التبرُّج والسُّفور، والخروج إلى الأسواق ومواقع الرِّيَب، وينهى جميعَ أهله ومَن تحت يده عن مصاحبة الأشرار ومخالطتهم، والتشبُّه بالكفَّار والفسَّاق، ويقطع عنهم الوسائلَ المُفْضِيَة إلى غضب الله وسَخَطِه، المُشْغِلَةَ عن رضاه وطاعته، كالقنوات الفضائية، والتِّلفاز، ونحوها من الوسائل التي تدعو إلى الرَّذائل ورديء الأخلاق. عن عائشة - رضي الله عنها - أنَّ النبيَّ - صلى الله عليه وسلم - قال: ((مَنِ ابتُلِيَ مِن هذه البنات بشيءٍ، كُنَّ له سِتْرًا من النار)) [6]. موقع الشيخ صالح الفوزان. 2- عِظَم ما أعدَّ الله لأعدائه من العذاب والنَّكال، ففي هذه الآية أخْبَرَ - تعالى - أن حطب النار التي توقَد بها: جُثَثُ بني آدم، وحجارةٌ من الكِبريت الأسود، وأخبر في آيةٍ أخرى عن هَوْلِها وشدَّة عذابها، فقال: ﴿ كَلَّا إِنَّهَا لَظَى * نَزَّاعَةً لِلشَّوَى * تَدْعُو مَنْ أَدْبَرَ وَتَوَلَّى * وَجَمَعَ فَأَوْعَى ﴾ [المعارج: 15 - 18]، وقال أيضًا: ﴿ وَمَا أَدْرَاكَ مَا سَقَرُ * لَا تُبْقِي وَلَا تَذَرُ * لَوَّاحَةٌ لِلْبَشَرِ ﴾ [المدثر: 27 - 29]، وقال - تعالى -: ﴿ يَوْمَ نَقُولُ لِجَهَنَّمَ هَلِ امْتَلَأْتِ وَتَقُولُ هَلْ مِنْ مَزِيدٍ ﴾ [ق: 30].
عن عبد الله بن مسعود - رضي الله عنه - قال: قال النبيُّ - صلى الله عليه وسلم -: ((يُؤتى بجهنَّمَ يومئذٍ، لها سبعون ألفَ زمام، مع كلِّ زمامٍ سبعونَ ألفَ مَلَكٍ يجرُّونها)) [7]. وعن أبي هُريرة - رضي الله عنه - أنَّ النبيَّ - صلى الله عليه وسلم - قال: ((نارُكُم هذه التي يوقِدُ ابنُ آدم - جزءٌ من سبعينَ جزءًا من حَرِّ جهنمَ))، قالوا: "واللهِ إن كانت لكافيةً يا رسول الله! "، قال: ((فإنها فُضِّلَتْ عليها تسعةً وستين جزءًا، كلُّها مثلُ حَرِّها)) [8].
ويقول: يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ [الحجرات:13]، ويقول سبحانه: يَا أَيُّهَا النَّاسُ أَنْتُمُ الْفُقَرَاءُ إِلَى اللَّهِ وَاللَّهُ هُوَ الْغَنِيُّ الْحَمِيدُ [فاطر:15]، ويقول: يَا أَيُّهَا النَّاسُ اتَّقُوا رَبَّكُمْ وَاخْشَوْا يَوْمًا لَا يَجْزِي وَالِدٌ عَنْ وَلَدِهِ وَلَا مَوْلُودٌ هُوَ جَازٍ عَنْ وَالِدِهِ شَيْئًا إِنَّ وَعْدَ اللَّهِ حَقٌّ فَلَا تَغُرَّنَّكُمُ الْحَيَاةُ الدُّنْيَا وَلَا يَغُرَّنَّكُمْ بِاللَّهِ الْغَرُورُ [لقمان:33] يعني الشيطان. فهذه الآيات فيها دعوة الناس إلى تقوى الله، والإيمان بما أخبر به، والاستقامة على دينه، والحذر من أن يغرهم الشيطان، أو تغرهم الدنيا بزهرتها وزينتها. وفي هذه الآية التي سئل عنها يقول: يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا قُوا أَنْفُسَكُمْ وَأَهْلِيكُمْ نَارًا [التحريم:6] بماذا؟ بتقوى الله، وطاعة أمره، وترك نهيه هذا طريق السلامة، إنما يقي العبد نفسه وأهله عذاب الله بالالتزام بالتقوى، والاستقامة على أمر الله، وترك محارم الله، وأن يقوم على أولاده، وأهل بيته وأقاربه، وخدمه الذين له سيطرة عليهم، وغير ذلك حتى يوصيهم بتقوى الله، حتى يأمرهم بتقوى الله، فعليك أيها المؤمن أن تقوم على نفسك وأن تجاهدها لله.
ويقول هنا: يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا قُوا أَنْفُسَكُمْ وَأَهْلِيكُمْ نَارًا وَقُودُهَا النَّاسُ وَالْحِجَارَةُ [التحريم:6] وفي مواضع أخرى يأمر الناس؛ لأن الناس كلهم خلقوا ليعبدوا الله، وليمتثلوا أمره، وليحذروا عذابه، فيقول سبحانه: يَا أَيُّهَا النَّاسُ اتَّقُوا رَبَّكُمُ الَّذِي خَلَقَكُمْ مِنْ نَفْسٍ وَاحِدَةٍ وَخَلَقَ مِنْهَا زَوْجَهَا [النساء:1] هذا عام للكفار والمسلمين جميعًا، والنفس الواحدة أبونا آدم، خلقه الله من التراب، وخلق منها زوجها -زوجته حواء- خلقت منه، وهذا من آيات الله وهو على كل شيء قدير. فيأمر الناس جميعًا أن يتقوا الله، فالكافر من تقوى الله أن يدخل في الإسلام، وأن يعتنق الإسلام، ويستقيم عليه، والمؤمن من تقوى الله أن يلزم التقوى ويستقيم عليها ويثبت عليها حتى الموت. ويقول: يَا أَيُّهَا النَّاسُ اتَّقُوا رَبَّكُمْ إِنَّ زَلْزَلَةَ السَّاعَةِ شَيْءٌ عَظِيمٌ [الحج:1] يذكرهم بالساعة، يذكرهم بقيامها، وأنه لا بد منها، فيأمر الناس جميعًا كافرهم ومسلمهم أن يتقوا الله، ويقول: يَا أَيُّهَا النَّاسُ اذْكُرُوا نِعْمَتَ اللَّهِ عَلَيْكُمْ هَلْ مِنْ خَالِقٍ غَيْرُ اللَّهِ [فاطر:3]، ويقول: يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّ وَعْدَ اللَّهِ حَقٌّ فَلَا تَغُرَّنَّكُمُ الْحَيَاةُ الدُّنْيَا وَلَا يَغُرَّنَّكُمْ بِاللَّهِ الْغَرُورُ [فاطر:5].