أكد الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة اليوم الثلاثاء أن إدارة حماية المستهلك تستقبل شكاوي المستهلكين في مملكة البحرين من مواطنين أو مقيمين على حد سواء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر القنوات الرسمية لاستقبال الشكاوي كبرنامج تواصل الوطني أو الخط الاتصال الوطني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الحضور الشخصي أو الخط الساخن والبريد الإلكتروني، معرباً عن شكره وتقديره لجميع العاملين بإدارة حماية المستهلك في الوزارة وجميع الجهات الحكومية والخاصة والتجارية التي تتعاون مع الوزارة وتساهم في حماية حقوق المستهلك في مملكة البحرين. جاء ذلك خلال في إطار احتفال وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بأسبوع حماية المستهلك الخليجي الذي يقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 مارس الجاري، والذي يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة ليكون 15 مارس اليوم العالمي لحماية المستهلك من كل عام بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال.
أحكام قانونية لحقوق المستهلك مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة يسري القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك ، ويحل محل القانون الاتحادي رقم (24) لسنة 2006. يهدف القانون الجديد إلى حماية كافة حقوق المستهلك، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة له، والحصول عليهما بالسعر المعلن، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها، أو عند تلقيه للخدمة أو استعمالها، كما يشجع القانون أنماط الاستهلاك السليم. يحمي القانون خصوصية وأمن بيانات المستهلك ويمنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق. شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي - ايوا مصر. نطاق القانون تسري أحكام هذا القانون على جميع السلع والخدمات داخل الدولة، كذلك مناطقها الحرة، وما يتعلق بهما من عمليات يقوم بها المزود، أو المعلن، أو الوكيل التجاري بما في ذلك التي تتم بطرق التجارة الإلكترونية بشرط أن يكون المزود للسلعة أو الخدمة مسجلاً ومرخصا من الجهات المعنية في دولة الإمارات. حقوق المستهلك تتضمن حقوق المستهلك: توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة الحصول على المعلومات الصحيحة عن السلع التي يشتريها أو يستخدمها أو يستهلكها، أو الخدمة التي يتلقاها.
شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي تعتبر الشكاوى الواردة من جهاز حماية المستهلك من الموضوعات التي تهم المستهلك بشكل عام ، حيث أنه جهاز يهدف إلى توعية المستهلك وحمايته من أي عمل قد يضر بصحته وماله ، وذلك من خلال فريق من الشباب باستخدام أحدث التكنولوجيا؛ تقديراً لدوره في المجتمع ؛ ويتم ذلك من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلكين والسيطرة على الأسواق وتحقيق التنمية الاقتصادية في الدولة. سنتعرف في مقالنا اليوم على كيفية تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك عبر موقع ايوا مصر. طرق تقديم شكوى لحماية المستهلك وكيفية إرسالها إلكترونياً | الشرقية توداي. شكاوى جهاز حماية المستهلك إذا رغب المستهلك في تقديم شكوى مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك ، يمكنه تقديم شكوى بإحدى الطرق التالية: اتصل بالخط الساخن الخاص بوكالة حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضي ، مع العلم أن الخط الساخن يغطي كلاً من القاهرة الكبرى والإسكندرية. يمكن تقديم الشكوى بالفاكس عبر الهاتف (0233030170). يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب بريد وتعبئة نموذج شكوى بمحتوى الشكوى التي تريد إرسالها ، مع العلم أن هذه النماذج مجانية. لمزيد من المعلومات ننصح بقراءة هذا المقال: شكاوى من وزارة التموين والخدمات للمواطنين المصريين وخدمات يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا باتباع الرابط الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك من هنا يمكن ارسال الشكوى عبر الواتس اب على الرقم 01281661880.
وأوضح عبيدات ان الجمعية تقوم بدور توعوي وارشادي للمواطنين وذلك من خلال حثهم على عدم التهافت على شراء السلع لانها متوفرة وبكميات كافية في الاسواق، كون ارتفع الطلب على السلع يؤدي ارتفاع اسعارها من قبل بعض التجار خاصة تلك السلع التي يقتصر استيرادها على عدد قليل من التجار مما يفتح مجالا لاحتكارها من اجل زيادة اسعارها. ودعا عبيدات المواطنين الى ضرورة التأكد من صلاحية المواد الغذائية قبل شرائها خوفا ان تكون هذه المواد منتهية الصلاحية او قرب مدة انتهاء فترة الصلاحية حتى لا يتكبدوا خسائر مادية في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي نعيشها. واشار الى ان الجمعية ستقوم خلال شهر رمضان المبارك بالرقابة على الأسواق من خلال كوادرها المنتشرة في اغلب مناطق المملكة وذلك من أجل متابعة أسعار السلع التي يحتاجها المواطنين بشكل يومي بشهر رمضان المبارك، كما ستستمر الجمعية بتلقي شكاوي وملاحظات المواطنين ومتابعتها مع الجهات الرقابية ذات العلاقة.
يعاقب بالحبس مدة لا تزيد على سنتين والغرامة التي لا تقل عن عشرة آلاف درهم ولا تجاوز مليوني درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين المزود الذي يقدم معلومات وملصقات غير واضحة عن البضائع والخدمات، أو يعلن عن أسعار وبيانات مضللة، أو من يمتنع عن إصلاح أو استبدال أو إرجاع السلعة ورد سعرها في حال اكتشاف خلل بها، أو من يمتنع عن إعادة أداء الخدمة بدون مقابل. طالع المزيد من تشريعات حماية المستهلك، ومكافحة الغش التجاري في الدولة - وزارة الاقتصاد طالع أيضا مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة - هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية الجهات المعنية بحماية المستهلك يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن: وزارة الاقتصاد وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
جمعية حماية المستهلك
سوف يتم تسجيل الخروج خلال ثواني. للاستمرار بالرجاء الضغط على زر تحديث او بامكانك الدخول عن طريق الهوية الاماراتية
الممثل السوري سامر إسماعيل شارك الفنان السوري سامر إسماعيل صورة جديدة له رفقة زوجته مصممة الأزياء الصربية من أصول سورية مايا البكري. وظهر إسماعيل مع زوجته مايا البكري رفقة كادر مسلسل "كسر عضم"، احتفالاً بانتهاء عمليات التصوير. واحتفل كادر كسر عضم بحضور أبطاله، بالنجاح الذي يحققه المسلسل في موسم دراما رمضان الجاري 2022م. وظهر إسماعيل يتوسط عدداً من الحضور من زملائه والمشاركين في العمل، في صور تذكارية نشرها على حسابه. وكان اللافت شكل زوجته مصممة الأزياء مايا البكري، التي بدت تشبه المغنية اللاتينية الشهيرة "شاكيرا". بنك saib يوزع كعك العيد على موظفيه «صور». إذ أكد الكثير من المتابعون على وجود تطابق في ملامح وجه مايا وشاكيرا، وعززت بتسريحة ولون شعرها. كما واعتمدت مايا زوجة سامر إطلالة كاجوال باللون الأسود، وتركت خصلات شعرها الأشقر مسدله على كتفيها. في حين استغرب آخرون من شكلها، والذي اعتبروا أنها تبدو أكبر بكثير من زوجها الممثل سامر إسماعيل. كما انتقد البعض عدم اهتمامها كثيراً بمظهرها الخارجي، معتبرين أن إطلالتها كان يجب أن تكون أكثر أناقة وسحراً. يشار إلى أن سامر إسماعيل قدد حقق نجاحاً كبيراً في مسلسل كسر عضم بشخصية "ريّان الصيّاد".
التقدم بطلب الحصول على بطاقة ائتمان: – من خلال خدمة تفعيل طلب الحصول على بطاقة ائتمانية يستطيع العميل التقدم بطلب من خلال هذه الخدمة. التقدم بطلب الحصول على بطاقة خصم مباشر: – يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على بطاقة الخصم المباشر من خلال هذه الخدمة. التقدم بطلب الحصول على قرض: – هذه الخدمة تسمح للعملاء بالتقدم بطلب الحصول على قرض شخصي لجميع عملاء البنك. التقدم بطلب إعادة تمويل القرض: – يمكن للعميل من خلال هذه الخدمة التقدم بطلب للبنك في حالة رغبة العميل إعادة تمويل القرض الشخصي الخاص به. صور بروفايل فيسبوك للبنات. التقدم بطلب الحصول على تسهيل ائتماني: – سيتمكن العملاء من طلب الحصول على تسهيل ائتماني بضمانه. التقدم بطلب دفتر شيكات: سيكون بوسع العملاء أن يطلبوا الحصول على دفتر شيكات. إخطارات متعددة: – سيكون بمقدور البنك إبلاغ العملاء بإخطارات متعددة من خلال الإنترنت البنكي، مثل إخطار تغيير كلمة المرور للإنترنت البنكي، وإخطارات خاصة بحالة الطلبات المتعددة التي يقدمها العميل على خدمة الإنترنت البنكي HDB NET. طريقة الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي: الدخول على الموقع الرسمي لبنك التعمير والإسكان لتحميل استمارة التسجيل، ثم التوجه إلى فرعك لاستكمال التسجيل في الخدمة.
كتب: أحمد القواسمي تشهد محافظة قنا، اليوم الخميس، السابع والعشرون من شهر رمضان المبارك، طقس مشمس شديد الحرارة نهاراً، معتدل ليلاً، وتسجل درجات الحرارة بالمحافظة 37 درجة للعظمى، و23 درجة للصغرى. وتتوقع هيئة الأرصاد الجوية، أن يسود، اليوم الخميس، طقس حار نهاراً على القاهرة الكبرى والوجه البحري وجنوب سيناء وشمال الصعيد، معتدل على السواحل الشرقية، مائل للحرارة على السواحل الغربية، شديد الحرارة على جنوب الصعيد، معتدل ليلاً على كافة الأنحاء، ولطيف على السواحل الشرقية. وأوضحت هيئة الأرصاد الجوية، أنه من المتوقع أن يشهد، اليوم الخميس، تكون شبورة ونشاط للرياح أحياناً على القاهرة الكبرى والوجه البحري والسواحل الغربية، وتكون غيوم جزئية على السواحل الشرقية ووسط سيناء، بينما يكون الطقس مشمساً على جنوب سيناء وشمال وجنوب الصعيد.