نحن نَعِدكم بتجربة تملّك مثيرة لكل مالك لسيارات نيسان. لا أحد يعرف سيارتك نيسان أكثر من معرفتنا بها. ولا يوجد أيّ مركز خدمة يزخر بالتجهيزات والمعدات التي تتفرد بها مراكز خدمتنا. ولذلك لا داعي أن تُعرِّض سلامتك وسلامة أسرتك للخطر عن طريق الإخلال بجودة الخدمة في سيارتك نيسان. الموثوقية مع ابتسامة عريضة • سيرافقك مستشارو الخدمة لكي يتفهّموا منك المشكلات التي ظهرت في سيارتك برحابة صدر كبيرة. • وسوف يستخدم الفنيّون ذات الخبرة الفائقة أحدث أدوات التشخيص وأساليب الإصلاح الحديث لإصلاح سيارتك في المرّة الأولى. • نحن نستخدم نفس الجودة العالية لقطع غيار نيسان الأصلية، والزيوت، ومواد التشحيم المستخدمَة في سيارتك نيسان عند شرائها. تميّز خدمة عملاء نيسان تكون الخدمة الأولى للسيارة بعد قطع مسافة 10،000 كم، أو مرور عليها 6 أشهر (أيّهما يحدث أولاً)، وهذا خير دليل على الموثوقية الفائقة لسيارتنا وجودتها العالية. ولكن الجودة لا تنتهي عند هذا الحد. بترومين خدمة العملاء موبايلي. فحن ملتزمون كعلامة تجارية بأدق التفاصيل، ووضعنا معايير متطورة لعملياتنا وجودتنا لرفع معاييرالتي تميّز تجربة عملائنا إلى أبعد من ذلك. وأفضل ما لدينا هو "التكلفة الإجمالية للصيانة" الأكثر تنافسية في المنطقة بأكملها، إذ إنها تتفرد بمجموعات من الخدمات والبرامج التي لها الأفضلية في فئتها لكي تحافظ سيارتك نيسان على أدائها الفائق.
السلام عليكم.. ياخوان.. وتحديدا اللى يغيروا زيت في بترومين ماتلاحظوا ان العمالة اللى تغير زيت في بترومين كل ماجيت تغير يقولولك: شوف زيت اسود!! مرة مشكلة.. لازم سوي تنظيف مكينة.. والمشكلة تقول له ما بنظف مكينة.. يفتي من راسه ويقول لك: بعدين ممكن سوي مشاكل في مكينه!! بترومين تعلن وظائف مساعدي خدمة عملاء للثانوية فأعلى في مناطق المملكة. يعني هل بتضحك على امي انه اذا مانظفت المكينة بتنعدم عليا ؟ باختصار انا اللى شايفه.. ان شركة بترومين تعطي عمولات لعمالها في حال تنظيفهم لمكاين الشعب وعمالهم يبغوك تنظف بأي طريقة عشان يكسبوا قرشين.. ولا ايش يحده وهو ياخذ راتب يفتح على نفسه مشروع تنظيف ويضيع وقت ؟ المشكلة مش هنا.. المشكلة ان اللى خلاني انزل الموضوع واحد نزل موضوع يشتكي من نصب عبداللطيف جميل عشان سووله زيت 10 الاف كيلو ولما راح يغير في بترومين قالوله لاااااااا ايس هاداااااا زيت بلاااااااك ؟!!! واخونا في الله صدق خرط عمال بترومين على زيت عبداللطيف جميل.. الزيت هو الزيت وانا اغيره.. ثاني يوم يصير اسود.. وين المشكلة المهم اللزوجة ياخوااااااان ولا يوتركم ويقلقكم شخص على لون الزيت ولا يمتحن راسك عمال بنشر زي بترومين وغيره بسيرة التنظيف.. تبغى تنظف نظف باقتناعك الشخصي لكن محد يزنزن فوق راسي انظف.. تحياتي..
أطلقت أمس شركة بترومين، الرائدة في صناعة زيوت التشحيم وخدمات السيارات وتطوير وإدارة مراكز صيانة السيارات ومحطات الوقود في المملكة العربية السعودية، أحدث برامجها التفاعلية لخدمة العملاء تحت شعار "حاضرين" في محطاتها بداية من مدينة جدة ليشمل مستقبلاً عدداً من محطات الشركة المنتشرة عبر مناطق ومدن المملكة. بدأت فعاليات برنامج "حاضرين" في اثنتين من محطات بترومين متكاملة الخدمات في جدة بحضور الرئيس التنفيذي للشركة وكبار المدراء حيث شاركوا العاملين في المحطات في تقديم الخدمات المعتادة التي تقدمها محطات بترومين لجميع العملاء بما في ذلك تعبئة الوقود وخدمات الصيانة السريعة وتغيير زيوت السيارات في مراكز "بترومين إكسبرس"، إضافة إلى التواصل المباشر مع العملاء للاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات التي تقدمها المحطات. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة بترومين، سمير نوار قائلاً "إن برنامج خدمة العملاء من بترومين "حاضرين" هو تجسيد فعلي لمدى اهتمام إدارة بترومين بعملائها كما يتضح من شعار البرنامج الذي تم اختياره ليؤكد لعملائنا أننا دائماً على مقربة منهم للتعرف على متطلباتهم، وأننا على استعداد لتلبية اقتراحاتهم لنتمكن من توفير أفضل الخدمات.