كثير ما نسمع مصطلح مهارات التواصل او "مهارات الاتصال" في حياتنا وأهميتها في علاقاتنا الإنسانية. الانسان الطبيعي يملك مهارات تواصل بالفطرة، ولكن تختلف من شخص لآخر حسب البيئة والنشأة. الانسان في كل مرحلة من حياته يحتاج الي تطوير مهارات التواصل مع الآخرين لتحقيق الهدف المنشود منها وهو الترابط الاجتماعي وتفادي العزلة. في هذا المقال نستعرض اشكال التواصل وكيفية تحسين تلك المهارات. تختلف مهارات التواصل من شخص للاخر، حسب بيئته وسنه ودرجته القيادية في المجتمع أو العمل. قد يتعين عليك اذا اصبحت مسئول أو مدير في مكان ما تعلم بعض مهارات التواصل للقادة، حتي يمكنك العمل بكفاءة. ولكنك قد لا تحتاجها في أماكن اخري، لذلك سنركز بالتفصيل علي مهارات التواصل الأساسية في حياة اي انسان منا. تصنيف أشكال الاتصال البشري الاتصال هو الفعل الذي ينشئ من خلاله الفرد اتصالًا مع شخص آخر يسمح له بنقل المعلومات. سيساعدنا تطوير مهارات الاتصال لدينا على تحسين علاقاتنا الشخصية. في الحياة الاجتماعية ، ما نحققه له علاقة بالناس. نحن نعيش في حالة دائمة من الاعتماد المتبادل حيث نحتاج جميعًا إلى بعضنا البعض وما يفعله المرء يؤثر على الآخرين بطرق مختلفة تمامًا.
نتواصل مع كل من حولنا مع الطبيعة ومع الهواء ومع السماء ومع أصواتنا الداخلية وقلوبنا وخواطرنا، لكن يبقى الأهم هو التواصل مع الآخرين، الأمر الذي يتطلب مهارات التواصل واتباع الطرق الصحيحة في التعامل وكأنه مجموعة من القواعد التي تضمن حياة اجتماعية سليمة. كيف تتواصل وتخبر من حولك بما تريد؟ ما هي مهارات التواصل الأهم والتي تعطي نتائج فعالة؟ كيف تبني الكاريزما الخاصة من خلال لغتك اللفظية والجسدية؟ كل ذلك وأكثر يمكنك معرفته من خلال متابعة هذا المقال، بحيث ستنهيه بعد الحصول على معلومات ستغير طريقتك بشكل كامل إن كانت خاطئة، وستحسن حياتك. 1 – مهارات التواصل اللفظية نعتمد على اللغة بشكل شبه كامل في التواصل وإيصال الأفكار والمعلومات، لكن ما لا نهتم به هو دور العقل الباطن وكيف سيكون وقع الكلمات عليه، وبأن هناك عبارات خاصة تؤثر عليه بشكل إيجابي وأخرى بشكل سلبي. إلقاء التحية من القلب إن إلقاء التحية من أهم الأشياء التي تقرب بين الناس، وتخلق المودة في القلوب، وتعطي شعور بالراحة، لكن الأهم من التحية بحد ذاتها، هو أن تكون نابعة من القلب، صادقة ودافئة، فللعقل الباطن قدرة عالية على تمييز الصدق من التصنع، وهذا التصنع في حال كان موجود فأنت حكمت على علاقتك بالآخرين بالفشل.
الرسالة: هو ما يتم نقله من مشاعر أو أفكار أو معلومات إلى الطرف الآخر، فهي الهدف الأساسي من وراء عملية التواصل. الوسيلة: هي الطريقة التي يتم من خلالها نقل الرسالة إلى المستقبِل. المستقبِل: هو الطرف الآخر الذي يتلقى الرسالة المتمثلة في المعلومات أو الأفكار أو المشاعر. رد الفعل: هو الرد الذي يظهره المستقبِل والذي يوضح من خلاله مدى سرعة استجابته للرسالة، ومدى وقبوله لها أو رفضها. انواع مهارات التواصل المهارات اللفظية: وهي عبارة عن نقل الرسالة مباشرة بطريقة مكتوبة أو منطوقة. المهارات الغير لفظية: أو ما يُطلق عليها المهارات التعبيرية، وهي المهارات المُستخدمة في نقل الرسائل إلى الآخرين، وهي عبارة عن لغة الجسد المتمثلة في تعبيرات الوجه أو حركات الجسد. مهارات التواصل الايجابي هناك عدة مهارات يجب أن يتمتع بها كل فرد حتى يكون تواصله مع الآخرين إيجابياً وفعالاً، وحتى يستطيع إيصال رسائله بنجاح وكفاءة، وتتمثل تلك المهارات فيما يلي: قبل أي شيئ يجب أن يتمتع الفرد خلال تواصله مع الآخرين بثقة عالية بالنفس، وذلك من أجل كسب ثقة الآخرين فيما يريد توصيله من أفكار ومعلومات. أهم ما يقوي مهارات الاتصال ويعزز من كفاءتها هو اكتساب المرسل للثقافة العامة، من خلال قراءته في مختلف المجالات العلمية والثقافية.
Concreteness الواقعية والدعم بالحقائق يجب أن يكون كلامك مدعوماً بالحقائق والأرقام والإحصائيات والأدلة، من الضروري أن يكون اتصالك واقعياً وبعيداً عن الخيال أو الطموحات غير المنطقية، يجب أن ترفق أدلة وبراهين في كل جزء من كلامك، مثلاً إن كنت في مقابلة عمل وتقوم بالتحدث عن خبراتك السابقة، يجب أن تدعمها بوثائق حقيقية تثبت بها حقيقة خبراتك. Consideration الأخذ بعين الاعتبار يجب أن تأخذ ظروف وخصائص الشخص المستقبل بعين الاعتبار، مثل مستوى تعليمه وثقافته ومستوى دخله، وظروفه الحالية، ووضعه الصحي والاجتماعي وكل ما يتعلق به، فمن الخطأ التحدث في اجتماع عام لموظفي الشركة عن أصحاب الشهادات العلمية والقول بأنهم أفضل من العمال العاديين فهذا سيجرح مشاعر العمال وبذلك تكون ارتكبت خطأ قاتل في التواصل.
فعليك من الآن إلقاء تحية صادقة ودودة تخرج نغمة الحب فيها مع الحروف، وعلاوة على ذلك عليك بناء الكاريزما الخاصة بك بالتحية على الجميع دون استثناء، ودون تجاهل أي شخص أو تمييز أحد على حساب أحد. استخدام أحب الأسماء إن أحب الأسماء هو اسم الشخص، فلا يمكن أن يكون لأي كلمة أخرى أو عبارة أو وصف التأثير نفسه، فالاسم يمثل الشخص، على عكس الصفات التي يمكن أن تمثل أي شخص، وفي حال كنت تعاني من الخجل اتجاه ذكر أسماء من تتحدث إليهم فعليك التدرب على هذا الأمر، فهو من أهم الأشياء التي تبني لك الشخصية المحببة عند الجميع، فمن الجيد أن يشعر الآخرين باهتمامك بهم لدرجة تجعلك تتذكر الأسماء. أما في حال كنت تعاني من مشكلة نسيان الأسماء فيمكنك التغلب على هذا الأمر من خلال تخيل الشخص الذي أخبرك باسمه أو عرفت به توًا، مع شخص أخر تعرفه تمام المعرفة، فهذا من شأنه أن يشكل رابط يساعدك في الوصول إلى الاسم في كل مرة تقابل فيها صاحبه، فمثلًا: قابلت شخص لأول مرة يدعى "أحمد" وشقيقك على سبيل المثال له الاسم ذاته، فعليك تخيل أن "أحمد" وأحمد" معًا يتحدثان. المديح الصحيح كل شخص منا يحب أن يسمع عبارات المديح، لكن ليس كل المديح مديحًا، فكلمة مديح بغير موضعها ستجعل منك شخص عادي، أو صاحب شخصية غير صادقة، أو مجامل من الدرجة الأولى، وكلها صفات تنتقص من الكاريزما الخاصة بك، أما المديح في موضعه فهو سيرفع من شأنك لدى من تمدح.
Courtesy المجاملة عند إرسالك رسالة إلى الشخص الآخر يجب أن تكون بأسلوب مهذب يحترم الطرف الآخر ويجامله ولا يجرح مشاعره، مثلاً عند التواصل كتابياً يجب أن تضع الألقاب مع الأسماء عند وجودها مثل كلمة أستاذ أو دكتور أو سيدي …ألخ، مثال آخر للتواصل المهذب في التواصل إن كنت مديراً وترغب في إنهاء تعاقدك مع أحد الموظفين، عليك أن تطلب منه الاستغناء عن خدماته بأسلوب مهذب كقولك له بأن الشركة تخفض نشاطاتها وتعمل على التقليل من عدد الموظفين، لا تشعره بأنه شخص فاشل أو تقول له اتخذنا قرار بطردك من الشركة فهذا سيجرح مشاعره بشكل كبير. عند التواصل مع الآخرين يجب أن تكون الابتسامة مرسومة على وجهك بشكل دائم لأنها تشعر الآخرين باهتمامك بهم وبسعادتك للتواصل معهم. Correctness استخدام الاتصالات الصحيحة في التواصل الكتابي يجب أن تستخدم كلمات صحيحة ولا تحتوي على أخطاء إملائية، أو كلمات تحتمل العديد من المعاني، انتبه لحركات جسدك أثناء تواصلك مع الآخرين فإرسال إشارة خاطئة أو إيماء غير مناسب قد يدمر التواصل بشكل كامل، كالنظر إلى الساعة أثناء تكلم الشخص معك فهذا دليل على الملل أو كعدم التواصل بالعين معه والنظر إلى شيء آخر.
بعد تفشي جائحة فيروس كورونا المستجد في العالم كله، سعى العلماء جاهدين لتوفير اللقاحات اللازمة للسيطرة على الفيروس والحدّ من انتشاره السريع، فكان لقاح فايزر هو أحد تلك اللقاحات وأكثرها فاعلية، ومن هذا المنطلق اعتمدته المملكة العربية السعودية كلقاح أساسي على أراضيها، وذلك بجانب عدة لقاحات أخرى، وفي هذا السياق سوف نتعرف سويا على أماكن تطعيم لقاح فايزر في مدينة جدة السعودية. أماكن تطعيم فايزر في جدة: كان قد تم الإعلان مسبقاً من قبل وزارة الصحة السعودية عن كافة مراكز تطعيم لقاح فايزر في مدينة جدة، وجاءت تلك المراكز كالتالي: مستشفى الولادة والأطفال: العنوان: طريق المدينة المنورة، الحمراء، جدة 23324، المملكة العربية السعودية. الهاتف: +966126650781. مراكز تطعيم لقاح فايزر في مدينة جدة .. وأعراض اللقاح الشائعة. وزارة الحرس الوطني – مركز لقاحات كوفيد19: العنوان: 2691 فلسطين، بني مالك، جدة 23235، المملكة العربية السعودية. الهاتف: +966126029216. مستشفى جدة الميداني: العنوان: Palestine Square, طريق المدينة المنورة، الحمراء، جدة 23324، المملكة العربية السعودية. الهاتف: +966126675000. المستشفى الجامعي بجامعة الملك عبدالعزيز: العنوان: 7441 المرتضى – جامعة الملك عبدالعزيزجدة 22252 3646، جدة 22252، المملكة العربية السعودية.
كيف تحافظ على جسدك وعيونك بصحة جيدة تناول نظامًا غذائيًا متوازنًا اتمرن بانتظام ارتداء ظلال لحماية عينيك من أشعة UVA و UVB الإقلاع عن التدخين قم دائمًا بإزالة العدسات اللاصقة قبل الاستحمام أو السباحة أو ترطيب وجهك أو النوم شاهد أمراض تخبرك بها عيناك اعرف طرق الوقاية كانت هذه تفاصيل أمراض تخبرك بها عيناك.. اعرف طرق الوقاية نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على اليوم السابع وقد قام فريق التحرير في الكويت برس بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
الجدير بالذكر أنه تم مشاركة العديد من الجهات الخاصة والحكومية في الحملة وبعض المعاهد الصحية الخاصة والمستشفيات الحكومية مثل مستشفى الملك فهد ومستشفى الملك عبد العزيز.
البحث عن مركز طبي أو عرض أو طبيب البحث فى العنوان: * خصم على خدمات المختبر والأشعة. 30% * الولادة الطبيعية شامل رعاية المولود الطبيعي. 3500 ريال * الولادة القيصرية للمرة الأولى شامل رعاية المولود الطبيعي. 6500 ريال * جلسة تفتيت الحصوات للمرة الأولى 3000 ريال * جلسة تفتيت الحصوات للمرة الثانية 1000 ريال * جلسة تفتيت الحصوات للمرة الثالثة ومابعدها 500 ريال * خصم على جميع العمليات الجراحية. 15% *كود الخصم لحاملي بطاقة تكافل العربية (02/0123). بالصور.. "سبق" ترصد مركز المراقبة الصحية بمدينة الحجاج بجدة. *ملاحظة: جميع الخصومات لا تشمل الأطباء الزائرين. *ملاحظة: الخصم لا يشمل العروض الخاصة. *ملاحظة: للاستفادة من الخصم ابرز بطاقة تكافل العربية مع الهوية قبل اخد الخدمة مستشفى الحمراء ( حي الحمراء) العنوان: العنوان: جدة - الحمراء - شارع عرفات
يبعد عن الحرم المكي الشريف 4 كيلو مترات على طريق أم القرى م. عبد الهادي الرشيدي أعلنت شركة عقارات للتطوير والتنمية - إحدى شركات مجموعة عمر قاسم العيسائي – عن طرح قطع أراض في مخطط الحمراء في مكة المكرمة للبيع بالمزاد العلني مطلع شهر ديسمبر. ويأتي طرح القطع المحددة في هذا المخطط التي قد تصل 600 قطعه أرض، متنوعة الاستخدام من سكنية وتجارية وخدمية في أنحاء متفرقة من المخطط، في وقت يشهد فيه السوق العقاري أول وأهم مراحل النضج، التي تمثلت ببرامج دعم حكومي هامة للأفراد والمطورين العقاريين، إضافة إلى أن المخطط في الأساس يقع في أهم مناطق النمو الاستثماري العقاري، ويتميز أيضا بأنه مخطط متنوع الاستخدام سكني، وسكني تجاري، واستثماري، وكذلك بموقعه الفريد المرتبط بمجموعة من الطرق الشريانية. وقال المهندس عبدالهادي الرشيدي المدير العام للشركة إن المخطط يتميز بموقعه الاستراتيجي وحيث لا يبعد عن الحرم المكي الشريف سوى 4 كيلو مترات تقريباً ويقع على طريق ام القرى المؤدي الى الحرم، كما انه يخترق المخطط الطريق الدائري الثالث (الطريق السريع الأول المرتبط بمنطقة الحرم مباشرة) وأيضا يقع على طريق مكة جدة القديم. وأوضح ايضاً ان المخطط تحيط به الاحياء الراقية والمراكز التجارية والخدمية والشوارع التجارية المعروفة مثل شارع الستين وشارع أم القرى وطريق الملك عبدالعزيز الموازي وقربه من محطة قطار الحرمين الرئيسة ومقابل مخطط ربوة مكة وإسكان مكة.
وتابع "الغامدي": يوجد نحو 460 منتدباً ومكلفاً بمركز المراقبة الصحية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة من أطباء وفنيين، وعدد 4 سيارات إسعافية لنقل الحالات العادية، كما يوجد عدد 4 سيارات عالية التجهيز، تحتوي على جميع الأجهزة الطبية المتطورة. وعن الحالات الخطرة قال: تم نقل حالات عدة وصلت للمركز مصابة بالجلطة أو جلطات دماغية إلى مستشفى الملك فهد بجدة.
وأضاف المهندس الرشيدي انه تم البناء على العديد من الأراضي بالمخطط وهي مأهولة بالسكان وبه كافة الخدمات، مشيرا الى انه يضم شوارع داخلية فسيحة (15متراً ،20متراً، 25متراً، 30متراً، 50متراً) وتبلغ متوسط مساحات القطع بين 500 م2 الى 1000 م2، لافتا الى ان نظام البناء الداخلي عمائر 4 أدوار وملحق اما على الشوارع الرئيسية والارتفاعات فهي وفق نظام المحاور 8، 10، 12 دوراً. وان نسبة البناء تقدر بحوالي 65% في الدور الأرضي و75% في الأدوار المتكررة، مشيراً الى أن المخطط تتوفر فيه جميع الخدمات من: كهرباء، ماء، هاتف، صرف صحي وسفلتة وإنارة. وبين المهندس الرشيدي ان المخطط فيه العديد من المرافق الخدمية من مساجد، مدارس، مراكز تجارية، مستوصف، مرافق حكومية، مواقف سيارات، واعتبر المهندس الرشيدي أن الطرح للمخطط يأتي تلبية لطلبات كثير من المستثمرين والافراد الراغبين في الاستفادة من السكن.