فالمؤشرات هي مدخل لعملية صنع القرار الرشيد والمُحوكم، وعلى الرغم من أهيمتها في اتخاذ القرارات، فإنّه عند اتخاذ القرارات بشأن مجموعة مؤشرات الأداء، يجب تحقيق التوازن بين اختيار عدد محدد من المؤشرات، مقابل الاستمرار في تغطية مختلف المستويات (المدخلات والعمليات والمخرجات والنتائج والأثر)، والأهداف الرئيسية للخطة (الجودة والتميز والحوكمة). مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير جودتها - مجلة إدارتي مجلة إدارتي. أخيراً ينبغي الإشارة إلى أنّه لا يزال تفسير المؤشرات في كثير من الأحيان صعباً وليس سهلاً، وبخاصة فيما يتعلق باستخلاص الاستنتاجات لصنع السياسات واتخاذ القرارات وصناعتها. ارتفاع تكلفة التدريب للموظفين قد يعني نوعية جيدة، ولكنه قد يعني هدراً في الموارد المالية متى كان المستفيدون غير مؤهلين لذلك، أو تكون مهاراتهم قد زادت بواسطته، وهنا تبرز حقيقة أنّ هناك حاجة لاستخدام المؤشرات ضمن توليفة لتوفير بيانات ذات مغزى وجدوى كبيرين، ويتم ربطها بنقاط مرجعية حتى تصبح ذات معنى. كما أنه ينبغي الاعتراف بأنّ المؤشرات يمكنها فقط أن تشير إلى المشاكل فقط، وتُبرزها وتُسلّط الضوء عليها، ولكنها لا تقدم تفسيراً حول أسباب انخفاض أو ارتفاع الأداء في المنظمة. ومن المؤكد أنّ المؤشرات يمكنها أن تساعد في إعلامنا ما إذا كنّا على المسار الصحيح في التحرك نحو تحقيق الأهداف، سواء كانت أهدافاً استراتيجية أو أهدافاً تنفيذية أو أهدافاً تكتيكية (أهداف الكمية)، ولكن لا يمكنها أن تؤكد أنّ تحقيق الهدف جاء بشكل تام، فهي تخبرنا حول (ما مقدار أو كم عدد) من الخطة، ولكن ليس حول (كيف ولماذا).
ولصياغة مؤشرات الأداء يجب أن يقوم الفريق المسؤول عن ذلك بفهم أهداف المنظمة وإمكانياتها وثقافتها التنظيمية وخططها لتنفيذ الأهداف ومشاركة المدراء ورؤساء الأقسام وبعض الموظفين لفهم نوعية الأهداف وطبيعة العمليات والأعمال المطلوب قياسها. ويجب على الفريق أن يسأل الأسئلة التالية، لأن الاجابة عنها تساهم في صياغة مؤشرات أداء فعالة وهى، ما هي النتيجة التي ترغب المنظمة في الوصول إليها ؟ لماذا تعتبر هذه النتيجة مهمة؟ كيف يمكن قياس التقدم في تحقيق الأهداف؟ كيف يمكنك التأثير على النتيجة المتحققة؟ من المسؤول عن نتائج الأعمال؟ كيف نعرف أن النتيجة تحققت؟ ما هى عدد مرات مراجعة التقدم في التنفيذ للوصول إلى النتيجة؟. على سبيل المثال نفترض أن مؤشر الأداء هو زيادة العائد من المبيعات هذا العام لعمل المؤشر يتطلب: لزيادة المبيعات 30% هذا العام، فإن تحقيق هذا المستهدف يساهم في زيادة الربحية، هذا التقدم يقاس على أنه زيادة في العائد، هذا يتطلب زيادة عدد الموظفين الحاليين وتشجيع العملاء على الشراء ، ويكون مدير المبيعات مسؤول عن هذا المعيار ، والايرادات ستزيد بمعدل 30%، ويجب قياسها على اساس شهري. مؤشرات الأداء الرئيسية kpis لقسم المشتريات. وحتى يكون المؤشر فعال يجب أن يجيب عن هذه الأسئلة، هل الهدف محدد؟ هل يمكن قياس التقدم نحو الهدف، هل الهدف قابل للتحقيق وبشكل واقعي؟، هل الهدف له علاقة بالمؤسسة؟ ما هو الزمن المطلوب لتحقيق الهدف؟ لبناء مؤشرات أداء جيدة، فإن هذا يتطلب أن تكون الاستراتيجية قابلة للقياس وبها أهداف رئيسية موزعة إلى أهداف فرعية ، و اختيار وتصميم مقاييس أداء ذات معنى ، ومشاركة الموظفين وأصحاب المصلحة لضمان التنفيذ والتحسين المستمر للمؤشرات ، كذلك استخدام البيانات الصحيحة في صياغة المعايير والمؤشرات ، و تصمم تقارير ولوحات قياس تساعد في توضيح مدى التقدم وفهم المدراء لما يتم داخل المنظمة.
تقدم لك الخلاصة مبادئ ومعايير وطريقة تطبيق إدارة الجودة الشاملة. للاطلاع على مزيد من الاجابات التفصيلية لسؤالك يمكنك الدخول على الاعداد التالية لكل داء.. أداء! مؤشرات الأداء الرئيسية ppt. قوانين الأداء الثلاثة الموازاة الخرائط الاستراتيجية مقياس الأداء البشري المؤسسة الموجهة استراتيجياً الأداء الراقي إدارة التكاليف كخريطة للأداء والربحية العاملون والأداء والأجور لوحة تسجيل الأداء وقياسه سـر الإدارة اليابانية إدارة الجودة الشاملة مع تحيات إدارة الاستشارات والتوجيه Coaching بقيادة: نسيم الصمادي
في الواقع ، يمكن لـ TRIR الذي يزيد عن 7 أن يزيد من احتمالية إجراء الفحص بسرعة. في حالة إجراء تدقيق Audit أو فحص inspection ، سينظر المدقق بعمق في نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة HSE MS الخاص الشركة لمعرفة الإجراءات Procedures, والعمليات والبيانات الموجودة وراء إجمالي معدل الحوادث القابلة للتسجيل (TRIR). في نهاية المطاف ، الهدف الأساسي من النظر إلى هذه المقاييس, هو بالطبع خفض معدل الحوادث القابلة للتسجيل أو تحسينه. حيث تساعد النقاط المرجعية benchmarks و و مستوى الأداء بمرور الوقت, الشركة وصناع القرار على اتخاذ قرارات مستنيرة وجيدة داخل المؤسسات التي يديرونها. معدل حوادث الوقت الضائع -( Lost Time Incident Rate (LTIR قبل الخوض في ماهية معدل حوادث الوقت الضائع LTIR ، دعونا نوضح ما هو الوقت الضائع. أولاً ، لا يوجد مصطلح مثل "الوقت الضائع". مصطلح OSHA الصحيح هو "حالة يوم عمل ضائع ". مؤشرات الأداء الرئيسية للسلامة - Safety KPIs - CSP. من أجل حفظ المعطيات الخاصة بـالإصابات والأمراض في إدارة السلامة والصحة المهنية ( OSHA)، يتم استخدام مصطلح" حالة يوم العمل الضائع lost workday case" لتحديد الحالات التي تنطوي على أيام من العمل الضائع و / أو أيام من نشاط العمل المقيد restricted work activity بعد تاريخ الإصابة أو بداية المرض.
أو جهة إحصائية محلية (مركز الإحصاء.. ). أو تقارير إحصائية (التقرير السنوي المعتمد للمنظمة – تقرير مراصد البيانات…). مؤشرات الأداء الرئيسية في Power Pivot. أو وثيقة رسمية تتضمن شعار المنظمة توضح التالي: طريقة الحساب وفق معادلة المؤشر، جميع عناصر المعادلة ومصدر كل عنصر والقيم المكتوبة، والقيمة النهائية. الاستمرارية وتعني التركيز على قياس قدرة المنظمة على تقديم بيانات حديثة ودقيقة وموثّقة بشكل مستمر ما يعكس عملياً نضوج قياس المؤشر، ويعتبر مؤشر الأداء مستمراً في حال تمّ توثيق القيمة الحالية والقيمة السابقة له. آليات التحقّق من معايير الامتثال والتوثيق والاستمرارية التحقّق من امتثال بطاقة مؤشر الأداء وتشمل: أن تكون المعادلة صحيحة رياضياً ومتسقة مع اسم المؤشر، وأن يكون مصدر البيانات متضمناً اسم المنظمة، وتكون وحدة القياس متوافقة مع اسم المؤشر والقيم المستهدفة. أما المستهدفات فينبغي أن تتوفر للمؤشرات السنوية حسب تكرار قياس المؤشر، وتناغم المستهدفات بنوع من التحدي مع النتائج المراد تحقيقها، وفق ضوابط رصينة تقوم عليها هذه المستهدفات تزامناً مع المؤشرات من حيث إجراء الدراسات الرقمية الزمنية سنويا أو أكثر من سنة، أو المقارنات المرجعية أو الاستفادة من أفضل الممارسات أو القرارات السيادية أو القرارات القيادية.
وهناك أيضًا دراسة قام بها الباحثان في جامعة كينت "Tom Kupfer و An T. D. Le " التي نُشرت في عدد يناير 2017 من مجلة" Cognition and Emotion" أخذت هذه الفكرة خطوة إلى الأمام. نظرًا لوجود خطر من الحيوانات السامة ، لكنه ليس تهديدًا دائمًا بشكل عام ، فقد اقترحوا أن رهاب النخاريب هو على الأرجح استجابة مبالغ فيها لميل وقائي طبيعي لتجنب الأمراض الجلدية المعدية مثل الجدري والحصبة والطفيليات ، مثل الجرب والقراد السبب وراء فوبيا الثقوب وفي إحدى الدراسات ، وجد فريق البحث في "Essex" أن 16% من المشاركين أبلغوا عن تأثرهم ب فوبيا الأشياء المتجمعة. فوبيا الدم: الأعراض وطرق التغلب عليها - ويب طب. على الرغم من ذلك ، كان هناك القليل من الاستقصاء العلمي لهذه الظاهرة ، مما دفع الدكتور كول إلى الإشارة إلى رهاب النخاريب – الذي عانى منه بنفسه – على أنه "أكثر أنواع الفوبيا أو الرهاب شيوعًا التي لم تسمع بها من قبل". ولقد تضمن البحث تحديد ما إذا كانت هناك ميزة بصرية محددة مشتركة للأجسام المسببة للتريبوفوبيا. قارنوا 76 صورة لأجسام تريبوفوبيا مع 76 صورة محكمه للثقوب وغير مرتبطة برهاب النخاريب. بعد توحيد الميزات المختلفة للصور ، وجد الباحثون أن الأجسام المسببة للتريبوفوبيا لديها طاقة تباين عالية نسبيًا عند الترددات المكانية متوسطة المدى مقارنة بصور التحكم.
وهناك أيضًا دراسة قام بها الباحثان في جامعة كينت "Tom Kupfer و An T. D. Le " التي نُشرت في عدد يناير 2017 من مجلة" Cognition and Emotion" أخذت هذه الفكرة خطوة إلى الأمام. نظرًا لوجود خطر من الحيوانات السامة ، لكنه ليس تهديدًا دائمًا بشكل عام ، فقد اقترحوا أن رهاب النخاريب هو على الأرجح استجابة مبالغ فيها لميل وقائي طبيعي لتجنب الأمراض الجلدية المعدية مثل الجدري والحصبة والطفيليات ، مثل الجرب والقراد السبب وراء فوبيا الثقوب وفي إحدى الدراسات ، وجد فريق البحث في "Essex" أن 16% من المشاركين أبلغوا عن تأثرهم بفوبيا الأشياء المتجمعة. على الرغم من ذلك ، كان هناك القليل من الاستقصاء العلمي لهذه الظاهرة ، مما دفع الدكتور كول إلى الإشارة إلى رهاب النخاريب – الذي عانى منه بنفسه – على أنه "أكثر أنواع الفوبيا أو الرهاب شيوعًا التي لم تسمع بها من قبل". فوبيا النخاريب: مثيراتها، أعراضها وطرق علاجها - معلومه صحيه. ولقد تضمن البحث تحديد ما إذا كانت هناك ميزة بصرية محددة مشتركة للأجسام المسببة للتريبوفوبيا. قارنوا 76 صورة لأجسام تريبوفوبيا مع 76 صورة محكمه للثقوب وغير مرتبطة برهاب النخاريب. بعد توحيد الميزات المختلفة للصور ، وجد الباحثون أن الأجسام المسببة للتريبوفوبيا لديها طاقة تباين عالية نسبيًا عند الترددات المكانية متوسطة المدى مقارنة بصور التحكم.
النخاريب هو حالة من الخوف والنفور من مجموعات الثقوب النمطية- (ارشيفية) ليما علي عبد عمان- يعرف رهاب النخاريب trypophobia بأنه حالة من الخوف والنفور من مجموعات الثقوب النمطية. فعندما يواجه المصاب هذه المجموعات، فهو يشعر بالخوف والاشمئزاز. تتضمن الأمثلة على هذه الثقوب الثقوب الموجودة في الفطر ومسامات الإنسان في الصور المكبرة. أعراض رهاب النخاريب: عادة ما يوصف رهاب النخاريب بأنه الخوف من الثقوب، ولكن يجدر التنويه إلى أن الخوف قد يتضمن المطبات أو أي نمط آخر من العناقيد المتشابهة. فعندما يرى المصاب هذه الأشكال، فهو يصاب بأعراض عديدة منها الآتي: الخوف، الغثيان، الحكة، التعرق، الرجفة، ونوبات الهلع. ويعد الخوف أكثر الأعراض شيوعا، أما الاشمئزاز فهو عادة ما يوصف بأنه شعور مثقل متصاحب مع هذا الرهاب. فوبيا النخاريب اخبار روز. ويعد هذا الرهاب بصريا، فحتى رؤية صور لهذه الثقوب تكفي لجلب الشعور بالقلق والاشمئزاز. المثيرات الشائعة لرهاب النخاريب تتضمن المثيرات الشائعة لرهاب النخاريب ما يلي: أقراص العسل، الفراولة، الرمان، الفقاقيع، البثور التي تتواجد على الجلد، عيون الحشرات، وبذور الفواكه. علاج رهاب النخاريب لا يوجد هناك علاج قد أظهر فعاليته بشكل خاص لعلاج رهاب النخاريب، غير أن العديد من علاجات الرهاب المحدد تستخدم للتخفيف من أعراض هذه الحالة، منها العلاجات الآتية: العلاج بالتعريض: يتم من خلال هذا الأسلوب العلاجي تعريض المصاب لما يخافه بشكل تدريجي.
تسبب الأمراض الفتاكة مثل الحصبة والجدري طفح جلدي دائري، ويمكن أن يكون رهاب النخاريب رد فعل لتجنب الإصابة بالمرض، حيث يربط المصاب به بشكل لاإرادي بين الأنماط التي يراها وبين هذه الأمراض. من الممكن أن تثير الصور نفسها الخوف، وقد يكون بعض الأشخاص أكثر حساسية لمزيج الضوء والظلام في صور الثقوب. يقول الباحثون أن الأنماط الشبيهة بالثقوب تنتج نوعًا من الطاقة البصرية التي يمكن أن تسبب رد فعل غير سار. يعتقد باحثون آخرون أن الخوف من الثقوب يأتي من القلق الاجتماعي. تبدو الدوائر إلى حد ما مثل مجموعات من العيون أو الوجوه التي تحدق في الوجه، والتي يمكن أن تكون مزعجة إذا كان الشخص يعاني من قلق اجتماعي في الأساس. يميل الأشخاص الذين يعانون من هذا النوع من الرهاب إلى الشعور بالقلق عند رؤية الشعاب المرجانية أو خلايا النحل أو فقاعات الصابون أو أي شئ أخر من محفزات الرهاب. الشعور بالنفور عند رؤية هذه الأشكال أو الثقوب الهندسية ليس مرضًا، بل يعتبر خوفًا طبيعًا ومتكررًا عند الكثير من الأشخاص، لكن إذا أثر على الحياة اليومية للشخص بشكل كبير، لدرجة تمنعه من عيش حياة طبيعية أو ممارسة أنشطة معينة، في هذه الحالة يعتبر اضطراب يجب التعامل معه للسيطرة عليه قدر الإمكان.