سياسة خدمة العملاء سعياً من شركة درعة للتجارة نحو التميز في تقديم منتجاتها المتنوعة وبما يحقق رضا العملاء ويفوق توقعاتهم، وحرصاً منها على فتح قنوات التواصل معهم والتعرف على احتياجاتهم، والعمل على تبسيط الإجراءات وتطوير الخدمات، تبنت الشركة نظام إدارة شكاوى العملاء بناءً على أفضل الممارسات العالمية (مواصفة الأيزو 10002) لتكون وسيلة فعالة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال استقبال الشكاوى ومعالجتها والاستفادة منها في تطوير الخدمات مع تأكيدها على الالتزام بجميع القوانين والمتطلبات الأخرى ذات الصلة. إن هذه السياسة توجز مدى اهتمام الإدارة العليا بمعالجة الشكاوى بكفاءة وفعالية، وبشكل سريع وعادل من خلال نظام شكاوى يمتاز بــ: سهولة الوصول، سرعة الاستجابة، الشفافية، سرية وموثوقية المعلومات المقدمة، بسيط، غير متحيز، فعال، محدد بإطار زمني، ويتم التدقيق عليه بشكل دوري. تقوم شركة درعة بتوفير العديد من قنوات التواصل مع العملاء والتي تمكنهم من توصيل آرائهم ومقترحاتهم إلى الشركة مثل منصات التواصل الاجتماعي، ومركز خدمة العملاء، ومنصة اتصل بنا، وغيرها. متجر درعه الالكتروني. تقوم شركة درعه بالتعامل بمسؤولية مع جميع شكاوى العملاء وتقديم خدمة ذات جودة مميزة تلبي احتياجاتهم وتواكب تطلعاتهم، وحيثما كان ذلك ممكنا، سيتم التأكد من أن الأسباب الجذرية قد تمت معالجتها.
ويسرنا أن نوضح سياسة الخصوصية التي يتبعها موقعنا بكل شفافية ومصداقية من خلال النقاط التالية: نقوم بجمع معلوماتك الشخصية (الاسم – رقم الهاتف – العنوان – البريد الالكتروني وغيرها) فقط من خلال تسجيلك في موقعنا وبناء على المعلومات التي تقوم بتزويدنا بها. لا نقوم بطلب بياناتك الشخصية إلا لهدف تحسين الجودة في الخدمة التي سنقدمها لك عن طريق استفساراتك المقدمة لخدمة العملاء. نحن نلتزم بسرية بياناتك الشخصية ونتعهد بعدم كشفها لأي طرف ثالث الا بموافقة منك. يحق لنا الكشف عن بياناتك الشخصية في حال وجود مطالبة قانونية أو دعوى قضائية. نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لغرض تحليل الاحصائيات وتحسين الخدمات وتخصيص المحتوى. شركة درعة للتجارة deraah.com.sa – وُظائف. نقوم بارسال رسائل لبريدك الالكتروني فقط في الحالات التالية: عند تسجيل حساب جديد في الموقع. تنفيذك لطلب جديد من موقعنا. متابعة حالة الشحنات. في حالة فقدك لكلمة المرور. في حالة اشتراكك في نشرتنا البريدية سنقوم بإرسال نشرات للتعريف بآخر منتجاتنا. في حالة عدم رغبتك في تلقي النشرات البريدية يمكنك الغاء ذلك عن طريق الموقع بالنقر هنا. قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية عند وجود أسباب تستدعي ذلك وعليه نرجو منك الاطلاع دوما على التحديثات.
سياسة الخصوصية شركة درعه للتجارة شركة تأسست في المملكة العربية السعودية مقرها الرئيسي مدينة الرياض وعنوانها الملز الطريق الدائري الشرقي مخرج 16 بجوار مركز اكسترا وهاتفها:0112429999 فاكس: 0114918822 صندوق بريد: 42699 الرمز البريدي: 11551. تقوم شركة درعه للتجارة بإدارة متجرها الالكتروني بشكل كامل. توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أنتَ توافق على التطبيقات المفصّلة في هذه السياسة. إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة لنا بالتالي يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ كما يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّ بيانات شخصيّة وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابا الكترونيا خاصًا على الموقع تَنفذُ إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر. وُضعت سياسة الخصوصية هذه من أجل تقديم خدمة أفضل ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام "معلومات التعريف الشخصي" الخاصة بمستخدمي شبكة الإنترنت ومعلومات التعريف الشخصي هي تلك المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات من أجل تحديد شخص ما أو التواصل معه أو تحديد مكانه أو تحديد شخص بعينه فى سياق عام من فضلك اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية من أجل الحصول على فهم أوضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع بياناتك الشخصية التي تخصك في كل ما علاقه بموقعنا الإلكتروني.
درعه أول شركة سعودية في قطاع التجزئة تحصل على الايزو 9001/2015 ISO توجت درعه جهودها في الأداء المتميز بحصولها على شهادة الجودة العالمية أيزو 9001/2015 ISO كأول شركة سعودية في قطاع التجزئة تحصل على هذه الشهادة بنظامها الجديد ، حيث أقرت الجهة المانحة لشهادات الجودة الأيزو ( معهد المواصفات البريطاني BSI) بالإشادة بأداء شركة درعه في تنفيذ متطلبات النظام الجديد لإدارة الجودة بمفهومه الحديث والتزامها بمعايير الأداء العالمية باحترافيه عالية بجانب تحقيقها معايير الجودة وفق الأسس المعترف بها دوليا كمثيلاتها من العلامات التجارية الكبرى.
من اي عمر يمكن استخدام كريم ميدي هيدرا؟ يمكنك البدء باستعماله من عمر 14 اي فترة المراهقة. هل يستعمل اثناء الحمل والارضاع؟ يمكنك استخدامه لأنه لا يحوي اي مواد تضر بصحة طفلك. لماذا يعد مرطب مناسبة للبشرات oily؟ لان اساسه مائي ولا يترك أثر زيتي على البشرة بعد وضعه كما يتمكن جلدك بسرعة وسهولة. بالاضافة انه لا يسد المسامات ولا يسبب حب شباب او بثور او حساسية جلدية. مرطب ميدي هيدرا كم سعره - فيتامينات فيمي هير هيريسكيو hairesq فيتامين الشعر. مما يتكون مرطب ميديهيدرا؟ يتركب من اساس مائي. فهو يملك نسبة عالية من الماء بالاضافة الى مواد مغذية ومفيدة وهي زبدة الشيا وزيت الجوجوبا والجليسرين. هل يوجد مواد حافظة وعطور في كريم الميدي للوجه؟ لا، لذلك لا يسبب حساسيه وامن تماما. من اي بلد مرطب médée hydra؟ فرنسا. ملخص مرطب ميدي هيدرا مناسب للبشرة الدهنية ويتوفر بدول الخليج على مواقع اونلاين.
بديل مرطب بيبانثين للوجه كريم ميدي هيدرا MEDEE HYDRA بيوديرما سيبيوم هيدرا كريم Sebium Hydra كريم هيدرا توليرانس HTDERM Hydra Tolerance كريم أفين كلينانس هيدرا Avene Cleanance Hydra فوائد مرطب بيبانثين الازرق يساهم في تهدئة البشرة بعد تطبيق علاجات حب الشباب الموضعية التي تسبب تهيج البشرة أو استخدام كريمات وأمصال التقشير الكيميائية أو كريمات التفتيح. يقلل ويلطف التهيج الجلدي والطفح الحراري، والاحمرار الناتج عن حرارة الجو أو التعرض إلى الشمس. يعزز التئام الجروح والخدوش الطفيفة، لقدرته على تجديد خلايا البشرة. يمد البشرة بالمرونة والنعومة، ويخلصها من القشور. يساعد في تخفيف الاسمرار حول الشفاه. يستخدم لعلاج الأكزيما والصدفية، لفعاليته في الترطيب ومنع الجفاف. يخفف من علامات الضغط والحروق الخفيفة. يقلل الحكة، القروح، قرص الحشرات. يخفف التفاعلات الجلدية في حالة العلاج بالإشعاع. زائرتنا العزيزة إن كان لديك أي استفسار بخصوص هذا المنتج لا تترددي في تركه لخبراء العناية بالبشرة والشعر في بيوتي خانه سنُجيبك على الفور، ولا تنسي الاشتراك في إشعارات بيوتي خانه المجانية ليصلك كل جديد ولمعرفة المزيد والمزيد عن أسرار جمال الشعر والبشرة.
سيباكلار هيدرا كريم مرطب مناسب للبشرة الدهنية والمختلطة المائلة للدهنية والبشرة المعرضة لحب الشباب ؛ لكن لا يناسب البشرة الحساسة لوجود نسبة من العطور. " مميزات " مرطب سيباكلار هيدرا Hayah Sebaclar Hydra ": يهدأ الحبوب النشطة الحمراء. نقطة واحدة من المرطب تكفي لترطيب الوجه. القضاء على الإحمرار المصاحب لحب الشباب. ملطف ومزيل للإلتهابات المصاحبة لحب الشباب. المرطب يعوض جفاف البشرة الذي يتركه الغسول. ترطيب وتهدئة جفاف البشرة بعد علاج حب الشباب. يحمي البشرة من أثار حب الشباب كالندبات والبقع. خفيف على البشرة وسريع الإمتصاص للبشرة الدهنية. " مكونات " مرطب سيباكلار هيدرا Hayah Sebaclar Hydra ": - يحتوي مرطب سيباكلار هيدرا على: فيتامين E. فيتامين B. الجلسرين. البيوتين. زبدة المورومور. الأحماض الدهنية. نسبة من العطور. زيت نباتي: يحافظ على ترطيب البشرة ولا يسد مسام البشرة. النياسيناميد أسيد: يساعد على علاج الحبوب وأثارها ويعمل على تقليل الإفرازات الدهنية. " طريقة إستخدام " مرطب سيباكلار هيدرا Hayah Sebaclar Hydra ": يستخدم مرطب سيباكلار هيدرا مرتين يومياً مرة صباحاً ومرة مساءاً. ضعي نقطة من الكريم على بشرة نظيفة ( نقطة واحدة تكفي لترطيب الوجه) ودلكيه حتى تمتصه البشرة ؛ لكن يأخذ في الأعتبار إن وضع أكثر من اللزم من الكريم على البشرة قد يترك ملمس دهني.