قال ماكان إنه على الرغم من عدم تبني سلاسل خدمة طلبات السيارات في الولايات المتحدة للتكنولوجيا على نطاق واسع، إلا أن "هناك كثيرا من المحادثات الجارية" في ذلك الخصوص. وقال جيسون سبيفيلوجيل، مدير إدارة المنتجات في شركة آيدنتيف Identiv للأمن، وجون تشيجوس، مؤسس شركة بليت سمارات، إن عدد الاستفسارات من شركات التجزئة حول تكنولوجيا التعرف على اللوحات، آخذ في الازدياد. وفي الوقت نفسه، قالت مجموعة إيه تي أند تي للاتصالات إنها تلقت طلبات عديدة من سلاسل الوجبات السريعة، تسعى إلى نشر تكنولوجيات مثل التعرف على الوجه والتعرف على اللوحات عبر شبكاتها من الجيل الخامس، التي يعمل بعضها الآن. قال مايكل كولانيري، نائب رئيس قسم البيع بالتجزئة والمطاعم في شركة إيه تي أند تي، "نحن في طليعة هذه القدرات"، على الرغم من "أنه لم يفلح أحد في تحقيق هذا الهدف". جريدة البلاد | مقهى ثالث لـ “ستاربكس” لطلبات السيارات بالبحرين. وبالنظر إلى المخاوف المتزايدة بشأن الخصوصية والمراقبة، شدد على أهمية الحصول على إذن العميل قبل طرح هذه الأنظمة الجديدة. طلب أثناء القيادة مدفوع بالبيانات إضافة إلى الخبرة الفنية، فإن التحديد الشخصي الفعال المدفوع بالبيانات يعتمد على كمية ضخمة من المعلومات حول الزبائن.
لطالما كانت خدمات طلبات السيارة من الأشياء الأساسية في الحياة الأمريكية منذ منتصف القرن الـ20، ولكن كيف تعمل، وما مدى معرفتنا بها؟ هي من الأمور التي على وشك التغير. تسعى سلاسل الوجبات السريعة إلى نشر كاميرات تتعرف على لوحات أرقام السيارات، وهي في ممر تقديم الخدمة لسائقيها، من أجل تحديد العملاء وتخصيص القوائم الرقمية للوجبات وتسريع المبيعات. بدأت سلسلة مقاهي ستاربكس تجربة مثل هذا النظام في كوريا العام الماضي، مع العملاء الذين سجلوا سياراتهم مسبقا، إلا أن المطاعم في الولايات المتحدة تتطلع الآن إلى أن تحذو حذوها. تكنولوجيا التعرف على لوحات الأرقام LPR موجودة منذ منتصف سبعينيات القرن الماضي، وهي مرتبطة تقليديا بوكالات إنفاذ القانون ووكالات استرداد السيارات (التي عجز أصحابها عن تسديد قروضها). الكاميرات الملحقة بسيارات الشرطة أو أعمدة الإنارة "تقرأ" لوحات أرقام المركبات المارة، وتقارن النتائج بقاعدة بيانات للسيارات المطلوبة. ستاربكس طلبات سيارات سباق. النظام يستجيب بإصدار إشارات إلى أننا "وجدنا السيارة"، لتنبيه الضباط عند اكتشاف مركبة مشتبه فيها. مع انخفاض تكلفة البرامج والكاميرات عالية الجودة المتصلة بالإنترنت، نمت استخدامات التعرف على اللوحات، تستخدم جمعيات أصحاب المنازل الحذرين الأنظمة الخاصة لتعقب المجرمين، وتستخدمها مواقع البناء لمراقبة حركة المرور الواردة.
المدافعون عن الخصوصية ينتقدون منذ فترة طويلة تكنولوجيا التعرف من خلال اللوحات، على اعتبار أنها مغرقة في التدخل وغير منظمة بشكل جيد. في الولايات المتحدة، هناك قواعد مختلفة تحكم عمل التكنولوجيا، بما في ذلك الجهات التي يمكن أن تباع لها هذه الأنظمة (الرخيصة والمتاحة بشكل متزايد)، وطول الفترة التي يمكن خلالها تخزين البيانات، التي تتحدد وفقا لقوانين وأنظمة كل ولاية، على حدة. هناك عدد من الولايات، من بينها أركنسو وجورجيا ومين، تقيد استخدام التكنولوجيا وتحصرها لأغراض إنفاذ القانون والأغراض الأمنية. مقهى كيان كافيه زحمة سيارات غير طبيعية تعدت زحمة ستاربكس ودانكن - الصفحة 4 - هوامير البورصة السعودية. غير أن بوسع الشركات استخدام تكنولوجيا التعرف من خلال اللوحات في معظم الولايات، دون الحصول على إذن صريح من السائق، بشكل عام ترى المحاكم الأمريكية أنه لا ينبغي توقع الخصوصية في لوحات السيارات. على الرغم من أن الصور الخاصة بتقنيات التعرف التي تجمعها قوى الشرطة محمية بالقوانين المحلية، إلا أن بعض الموردين، مثل شركة فيجيلانت التي تملكها شركة موتورلا، تبيع إمكانية الوصول إلى كميات هائلة من البيانات المذكورة التي يجمعها زبائن تجاريون. هذه المعلومات ليست خاضعة لنفس قواعد الاستخدام والحذف التي تحكم بها وكالات إنفاذ القانون.
يقول المدافعون عن الخصوصية إن هذا نوع من الإفراط، وإن الاستخدام الواسع النطاق لتكنولوجيا التتبع أمر خطير. بالنسبة إلى شركات التجزئة، يمكن أن تساعد التكنولوجيا على تحديد العملاء المتكررين، ما يتيح للمنافذ ربط سيارة فردية ببطاقة ائتمان العميل وسجل الطلبات ما يعني أنهم لن يحتاجوا إلى سحب هواتفهم أو محافظهم للدفع. سلاسل المطاعم تتعرف على «السيارات» في ممر الخدمة | صحيفة الاقتصادية. يمكن للعملاء المسجلين في برامج الولاء أو تطبيق أحد المطاعم إضافة لوحات أرقام سياراتهم إلى ملفاتهم الشخصية الحالية؛ وفي هذه الحالة تلتقط الكاميرات الموجودة في ممرات القيادة صورا للوحات السيارات، وسيحدد برنامج التحليل ما إذا كان الرقم يعود إلى عميل معروف. حتى الآن من غير المعروف كيف ستطلب شركات التجزئة من الناس الاشتراك، وما إذا كانت ستخزن صور لوحة الأرقام لمن لم يفعلوا ذلك. في طليعة هذه القدرات قالت شركة ثرو 5Thru، وهي ناشئة تختص بتكنولوجيا معرفة اللوحات، إن عديدا من سلاسل الطلب على السيارات في الولايات المتحدة وكندا تختبر تلك التقنية، وتتوقع توقيع أول عقد رئيس لها بحلول نهاية العام المقبل. قال الرئيس التنفيذي للشركة الناشئة دانييل ماكان إن تقنية 5Thru ساعدت المطاعم على تسيير طلبات نحو 30 سيارة إضافية في اليوم، من خلال تقليل وقت التسليم.
فروع ستاربكس الأكثر جاذبية للمواطنين طوابير من السيارات انتظرت أمامها - فيديو Dailymotion Watch fullscreen Font