تلك الخصومات امتازت بأنها تأتي في مٌسميات و صيغ عديدة غير متشابهة شملت "كوبون خصم سوق كوم" او " كود خصم سوق كوم " او قسيمة حسم سوق كوم و يكون لكل قسيمة برومو كود معين يٌميزة علي الزبون ان يلصقه داخل خانة الخصم وقت التسوق. و هٌناك ميزة اضافية لـ المتجر تم اكتشافها ضمن تجربتي في التسوق من سوق كوم souq و هي ان للعملاء القدرة علي ارجاع و ابدال الاوردر بعد وصولة بنحو 14 يوم من وقت الاستلام و بشرط ان يكون سليم في عبوتة ليصلح للبيع مرة اخري.
ركن الاكسسوارات و المجوهرات. قسم مستحضرات التجميل و منتجات العناية الشخصية للنساء من جميع الاذواق ويوفر السلع من ماركات عالمية مثل ميبلين، لوريال باريس. الديكورات و مستلزمات المنزل الذي تجعل المنزل اكثر اناقة و يجمع بين اللمسات الكلاسيكية و الموضة و الاسعار المعتدلة في وقت واحد. مميزات تجربة الشراء من سوق كوم لقد قامت تجربة الشراء من سوق كوم علي الكثير من المغريات و الخدمات الذي لا حصر لها و نافس فيها سوق كوم كٌبري المتاجر الاخري المتاحة حاليا علي الانترنت، فمن ضمن تلك المميزات الذي اخذت دهشة الملايين من السكان و الزوار العرب: تجربة التسوق والدخول سهلة ومن المتاح ان يقوم بها المتسوق عبر الهاتف المحمول فقط عند تنزيل و تحميل الابلكيشن من play store. خصومات سوق كوم لا تنقطع ابدا علي جميع و شتي اركان الموقع الالكتروني وهي تمنح تنزيل طائل يصل الي 80% من سعر القطعة الواحدة. يضع متجر souq امام جميع الزوار خيارات كثيرة للدفع و علي ان يحدد الزبون بسهولة طريقه المُحببة و الذي تناسبة في الدفع. الدفع متاح بالنظام التقليدي "كاش" في لحظة الاستلام. الدفع مٌفعل بـ كروت و بطاقات الائتمان مثل فيزا كارد و ماستر كارد و ويسترن يونيون و غيرها.
بعد أن يقوم المندوب بإستلام المنتج منك سيقوم بتوصيله الي البائع مرة أخري وستصلك رساله تفيدك بأن شحنة الإرجاع قد تم توصيلها بنجاح. وسيقوم البائع بفحص المنتج للتأكد من سبب الإرجاع وأن المنتج بحالته وجميع مشتملاته وسيقوم الموقع بإرسال رساله إليك يخبرك بأنه تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك وسيتم إعادة المبلغ الي حسابك في غضون 5 أيام عمل. كيف سيم إعادة ثمن المنتج اليك من سوق كوم إذا كنت قد أشتريت هذا المنتج عن طريق بطاقة الإتمان فسيتم إعادة المبلغ مباشرة إلي نفس الحساب الذي تم الدفع به.
يجب اختيار السبب الصحيح حتي لا يتم رفض طلب الإرجاع. بعد ذلك ستظهر لك رساله تخبرك بأن طلب الإرجاع تم إنشاؤه بنجاح يرجي تجهيزه داخل الصندوق الأصلي ويمكن أن تصل هذه الرساله أيضا علي الرقم المسجل في الحساب يطلب منك الموقع أن تعيد تغليف المنتج كما وصل إليك بالصندوق الأصلي ولكن إذا لم تستطع فعل ذلك فلا بأس ولا تقلق من هذه الرساله حتي إذا كان الصندوق الأصلي غير متوفرة لديك المهم أن تقوم بإعادة المنتج بجميع مشتملاته بما في ذلك غلاف المنتج الأصلي "الكرتونه" وليس الصندوق الخارجي. الطريقه الثانيه: أن تقوم بالإتصال ب خدمة عملاء سوق عن طريق الخط الساخن لموقع سوق كوم وطلب إرجاع المنتج وسيقوم موظف خدمة العملاء بعمل طلب الإرجاع لك. بعد الإنتهاء من طلب الإرجاع تكون أتممت المرحله الأولي من الإرجاع والآن عليك الإنتظار لحين أن يأتي المندوب لإستلام المنتج سيتم استلام المنتج المرتجع منك من قبل مندوب الشحن في سوق كوم من نفس عنوان الإستلام الذي قمت باستلام الأوردر عليه. في اليوم اليذي سيأتيك فيه المندوب لإستلام المنتح المرتجع ستصلك رساله الي هاتفك علي الرقم المسجل علي الحساب تخبرك بأن اليوم هو موعد استلام شحنة الإرجاع الخاصه بك وسيقوم المندوب بالإتصال بك وسيقوم بإستلام المنتج منك ويقوم بتسليمك فاتورة إرجاع.