بعض الوظائف قد ترتفع قيمتها وأهميتها بالنسبة لسوق ومجالات العمل مع مرور الوقت والتقدم الذي يشهده العالم باستمرار، كذلك هي تماماً وظيفة مندوب المبيعات…فكلما ازدادت أعداد وأشكال الشركات ومنتجاتها، وكلما ازداد التنافس بينها زادت معها القيمة المهنية لقطاع المبيعات ككل بسبب الدور الرئيسي الذي يلعبه في أي منافسة لأي شركة وأياً كان مجال تخصصها. وسنناقش هنا الوصف الوظيفي وكذلك المهام الوظيفية الخاصة بمهنة مندوب المبيعات وكذلك أهم المهارات التي قد يحتاج إليها الشخص لأداء الوظيفة بالشكل الأمثل. تعد وظيفة مندوب المبيعات أحد وسائل التسويق للمنتجات والخدمات غير أنها – على خلاف الوسائل الأخرى – تتيح الاتصال المباشر بين الشركة والعميل المستهدف، سواء من خلال التحدث وجهاً لوجه أو من خلال وسائل الاتصال المختلفة كالهواتف ووسائل التواصل الاجتماعي المنتشرة حالياً. ويتوجب على العامل بمهنة مندوب المبيعات توضيح المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة بشكل تفصيلي للعملاء ومحاولة استقطابهم وجذبهم باتجاه منتجات الشركة العامل بها في ظل المنافسة الشرسة التي سيجدها بالتأكيد من باقي المنافسين. ويحدد مندوب المبيعات عادة الخطط والأهداف التي يسعى إليها خلال عمله سواء أكانت أسبوعية أو شهرية، وهو أمر ضروري لمتابعة النتائج فيما بعد، وتقييم أداءه خلال تلك الفترة، والمحاولة الدائمة لإضفاء تعديلات على الطرق المستخدمة وتحسينها.
غير إن التحلي بالثقة بالنفس في أثناء عرض مميزات المنتج سوف ينتقل تلقائيًا إلى العملاء ويُعزز من ثقتهم في هذا المنتج، ولقد أشار السيد Chet Patel أحد كبار العاملين في مجال المال والأعمال والتجارة بمؤسسة BT إلى هذا الأمر فقال: "أفضل مندوب مبيعات هو من يظل محتفظًا بثقته بنفسه طوال مسيرة عمله"، ويقول تشيف باتل أيضًا: "يجب أن يكون مندوب المبيعات لديه القدرة على أن يصل إيمانه بنفسه وبالمنتج إلى العملاء إذا كان يهدف إلى النجاح حقًا في مهنته؛ ولكن دون أن يخلط أبدًا بين الثقة والغرور". المرونة في التعامل لا بُد أن يتمتع مندوب المبيعات بالمرونة عند التعامل مع العملاء والرد بشكل إيجابي على الأسئلة الصادرة منهم، وأن يتغلب على العقبات التي يُواجهها في عملية البيع؛ فكل عملية بيع للمنتج يعتريها بعض العقبات و المندوب الناجح هنا هو من يتمكن من التغلب على تلك العقبات، ولا سيَّما إذا كان لديه أيضًا القدرة على التفاوض مع العملاء خصوصًا في نقطة الأسعار. وإذا ما بذل مندوب المبيعات كل ما في وِسعه من طرق إقناع ومرونة من أجل إتمام عملية البيع بنجاح ومع ذلك لم ينجح؛ فيجب ألا يتسلل إليه اليأس مُطلقًا، وأن يكون متفهماً لحقيقة صعوبة أن يُحقق تارجت البيع بنسبة مائة بالمائة في بعض الأحيان، بل إنه من المؤكد سوف يتعرض إلى حالات رفض نهائية من العملاء، والتي ربما تكون نابعة من أسباب أخرى لا عَلاقة لها بالمندوب أو المنتَج الذي يُقدمه؛ مثل عدم الحاجة إلى المنتج، أو عدم توافر ثمن الشراء لدى العميل، أو غيرهم من أسباب أخرى.
يُعد المندوب مصدر للمعلومات وذلك لأن المندوب على اتصال دائم بأحوال السوق المتغيرة، مع تعامله المباشر مع المصنع والمستهلكين كوسيط، لذا من أهم مهامه أن يكون مصدر زخير بالمعلومات عن احتياجات السوق ورغبات المستهلكين. سلوكيات مندوب المبيعات الناجح هناك بعض السلوكيات والمعاملات التي تجعل من مندوب المبيعات شخص ناجح ومحبوب، من بينها الآتي: التمتع بروح المرح والحس الاجتماعي مهما كانت الظروف. الحفاظ على شخصية إيجابية طموحة تجمع بين اللين والقوة. اتخاذ المواقف والمبادرات السليمة. الأمانة والصدق واللباقة وسرعة البديهة. تحمل المسئولية، وعدم التأثر بآراء الآخرين السلبية. السعي نحو بناء شبكة علاقات قوية وجيدة مع العملاء. الثقة والاحترام والمبادرة وتفهم حاجات ورغبات العملاء، وعدم الضغط والإلحاح. التميز بخدمة ما بعد البيع، وذلك من خلال البقاء على تواصل معهم، والاطمئنان على ما إذا كانت تواجههم مشكلات بشأن المنتج.
التسويق. الإعلان والمبيعات. إدارة الأعمال. أما بالنسبة للخبرة التي يمتلكها المندوب فلا يشترط أن يكون ذو خبرة كبيرة في المجال، ولكن يجب أن يكون متوفر فيه مهارات تتعلق بالقدرة على التسويق وكيفية الإدارة الصحيحة، كما أنه لا بد أن يكون حاصل بالقدر الكبير على المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات التي يقوم بالترويج لها. 2- المهارات الوظيفية والشخصية توجد بعض المهارات التي إذا توفرت في مندوب المبيعات يتمكن بكل سهولة من تحقيق الأهداف المرجوة منه سواء كانت هذه الأهداف على المستوى الشخصي أو المستوى الوظيفي، وهذه المهارات تتمثل في الآتي: مهارات الحاسب الآلي الجيدة. المهارات الخاصة بحل المشكلات. كيفية الإدارة الجيدة وتحديد الأولويات. القدرة على إدارة الأزمات. معرفة مهارات خدمة العملاء. المهارات الخاصة بالتواصل وطريقة الاتصال. القدرة على القيادة. إجراء العروض التقديمية المتنوعة. العرض الشامل والكامل حول المنتج المراد التسويق له. المعرفة الواسعة والكبيرة لكافة عيوب ومميزات المنتج. المهارات الخاصة بالرد على الهاتف واستقبال المكالمات والاستفسارات المختلفة للعملاء، بالإضافة إلى التوصل لطريقة للتعامل معها.
ماجيكال بنز وصناعة أطقم الكنب الكلاسيكي نحن فخورون بمكانتنا كواحد من أبرز مصنعي الكنب الكلاسيكي وغرف النوم وأطقم السفرة بالمملكة العربية السعودية. ولذلك التركيز بشكل خاص على المواد عالية الجودة، والتي تمثل أفضل نوعية من المواد الخام والتشطيبات النهائية المثالية. نهج احترافي متكامل لحل قضايا الجماليات وفق معايير ذات جودة عالية. المواصفات الفنية للكنب الكلاسيكي كنب مجلس رجال عدد 3 كنبات مع 2 كراسي و 1 طاولة رئيسية و 3 جانبية. أقمشة فائقة الجودة مع تشكيلة واسعة من الخيارات المتعددة. كنب كلاسيكي فخم , اشيك وافخم كنب طراز كلاسيكى - بنات كيوت. يمكن إضافة أو إلغاء عدداُ من القطع ولكن عبر الواتس آب. شاهد المزيد من الأعمال والمنتجات على صفحتنا على الإنستقرام. ولمزيد من الاستفسار لا تتردد بالتواصل معنا عبر الواتس آب للاطلاع على توثيق المتجر لدى خدمة وزارة التجارة معروف أتبع هذا الرابط هنا مرتبط المراجعات لا توجد مراجعات بعد. كن أول من يقيم "طقم أونار"
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول B belalll قبل 8 ساعة و 34 دقيقة الرياض 1 تقييم إجابي طقم مجلس كلاسيكي نظيف جدا.. يتكون من: * 2 قطعه مفرد * 1 قطعه ثنائي * 2 قطعه ثلاثي * 2 طاولات جانبیه * 1 طاوله بالوسط كبيره مقاس 150*150 * 2 ابجورات *ستارة + طقمين طاولات خدمه كل طقم 3 حبات + لوحات جداریه کلاسیکیه فاخره مقاس 100*120 و 120*150 تقریبا،السعر على السوم للتواصل الارسال بالخاص. 93066038 كل الحراج اثاث مجالس ومفروشات إعلانك لغيرك بمقابل أو دون مقابل يجعلك مسؤولا أمام الجهات المختصة. إعلانات مشابهة
0 سلة المشتريات لا توجد منتجات في سلة المشتريات. الوصف مراجعات (0) صوفا عدد 1 الطول = 218 العرض = 99 الارتفاع = 100 لفسيت عدد 1 الطول = 175 العرض = 99 الارتفاع = 100 كرسي كنب عدد 2 الطول = 85 العرض = 93 الارتفاع = 102 (ك) طاولة وسط عدد 1 الطول = 140 العرض = 80 الارتفاع = 80 (ك) طاولة ركن عدد 2 الطول = 60 العرض = 60 الارتفاع = 61 المراجعات لا توجد مراجعات بعد. كن أول من يقيم "G-3961 طقم كنب" منتجات ذات صلة. ر. س 650 شامل ضريبة القيمة المضافة 7 مقاعد ر. س 14, 950 شامل ضريبة القيمة المضافة. ر. س 490 شامل ضريبة القيمة المضافة ر. س 16, 950 شامل ضريبة القيمة المضافة. ر. س 2, 950 شامل ضريبة القيمة المضافة 9 مقاعد ر. س 15, 950 شامل ضريبة القيمة المضافة ر. س 17, 950 شامل ضريبة القيمة المضافة. ر. س 8, 950 شامل ضريبة القيمة المضافة