اسرة مع بعضينا - YouTube
يستمر أغلب الموظفين في مواقعهم لفترات طويلة جدا تصل إلى سنوات، فمن الوارد أن تجد موظفًا أو موظفة لم يغير مكتبه أو الحجرة التي يعمل بها لـ15 عامًا، ما يجعله يعتاد المكان والزملاء – الذين نادرًا ما يتغيرون كذلك- ويبدأ في التصرف معهم وكأنهم من أفراد العائلة. يعود هذا لكراهية الموظفين للتغيير الذي يغلب عليهم الخوف منه، خشية الانتقال إلى مكتب جديد لا يرتاحون فيه للزملاء، أو يزعجهم فيه المدير. مرتب الزوج: سر حربي ولا أسرة مع بعضينا. بل ويرفض بعضهم الانتقال لمجرد اعتياده علي الطريق اليومي من البيت للمكتب، واستخدامه نفس المواصلات. وهو ما يولد لديهم إحساسا بالاستقرار والألفة، التي قد تدفعهم لتصرفات تبدو لهم بديهية، لكن المواطنين يرونها غير مقبولة. مسقعة وبيض وعقيقة قبل عامين تقريبًا انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي صور التقطها مواطن داخل إدارة تابعة لوزارة التموين بمركز منوف بالمنوفية، في الصور كانت الموظفات يسيرن مصالح الموطنين في فترات راحتهم من "تقطيف الملوخية" وإعداد خضروات المحشي. لاقت تلك الصور استهجانًا وصل للصحف الورقية والإلكترونية. هذا التصرف الذي تحدثت عنه الأفلام الكوميدية ساخرة منه منذ ثمانينات القرن الماضي، أثبتت تلك الصور أنه ممارسة عادية في المكاتب الحكومية.
ليصبح من في المكتب متابعين لأدق تفاصيل المشكلات العائلية للزملاء ولهم رأي وتأثير فيها. ويتخذ الاعتماد على الزملاء ومعاملتهم كأفراد العائلة حد أن واحدة من الموظفات أتت مرة بابنتها إلى المكتب، لتسأل الزملاء عن المدرسة المناسبة لاختيارها بعد المرحلة الاعدادية، بل وعن نوعية الدراسة التي على ابنتها ان تلتحق بها، وإن كانت تصلح للثانوية العامة أم تكتفي بالثانوية التجارية. وبالطبع هناك الواجب المقدس للموظفين والموظفات، وهو محاولة تزويج من لم يتزوج، أو القيام بدور واسطة الخير في زواج مفترض. ولا يوجد حرج في أن يُسأل الموظف "إنت ماتجوزتش ليه لحد دلوقتي؟" إنت تبع مين؟ ومع الأحداث السياسية العديدة التي شهدتها البلاد في الفترة الماضية؛ كان للنقاشات السياسية مساحة كبيرة حيث شهدت مختلف المكاتب الحكومية إصرارًا من الموظفين علي معرفة الاتجاهات السياسية للزملاء، والتعرف على خياراتهم السياسية "هتنتخب مين؟" أو "ما روحتش الاستفتاء ليه؟". وقد تتصاعد الخلافات السياسية لتصل للشجار والتربص والخصام، أوالسخرية المتبادلة كما كان يحدث داخل أغلب العائلات المصرية. «أسرة مع بعضينا».. سقوط ربة منزل وزوجها وشقيقها سرقوا 47 قطعة ذهبية بالدقي - قناة صدى البلد. وفي السنوات الثلاث الأخيرة؛ تحولت الاختلافات إلى قائمة الاتهامات التي يتم توجيهها لكل من يبدو عليه مخالفة "الإجماع الوطني" باتهامه بكونه إخوان / شيوعي / علماني / خلية نائمة / طابور خامس.
ومن لا يشارك في هذه المجاملات يُعامل معاملة المارق في العائلة، أو يُتَّهم بالبخل وعدم أداء الواجب. "جمعية مدام شادية حلوة.. بتعدي بسرعة" -موظف- وقد يحدث مع تكرار المناسبات وتنوعها أن يحاول البعض تغيير القواعد، أو يرفض مجاملة شخص معين لا يحبه، أو تحديد نوعية المناسبات التي يقبل بالمجاملة فيها. وغالبًا ما يُقابَل بنظرات الاستهجان في حالة فشله في إقناع باقي الموظفين بعدم جدارة تلك المناسبة بالمجاملة. يأتي التضامن الاجتماعي أيضًا في شكل "الجمعيات"، التي يديرها البعض كطريقة دورية للادخار، أو يضطرون إليها أحيانًا عند تعرض أحدهم لضائقة مالية، أو احتياجه لتدبير مبلغ كبير من المال في وقت محدد. وبمرور الوقت يتحول البعض لمحترفين في عمل الجمعيات، وتسمع مقولة مثل: "جمعية مدام شادية حلوة.. بتعدي بسرعة". وقد وصلت مهارة إحدى الموظفات في إقناع الزملاء بدخول الجمعية، لدرجة إقناع سائق الأوتوبيس الذي تركبه يوميًا بالانضمام لجمعية مع الموظفين. ويؤدي ذلك التقارب إلى غياب الخصوصية في كثير من الأحوال. ويبدأ فقد الخصوصية بالسؤال المُلح عن العائلة. وتصل عند البعض لمشاركة حكايات المشاجرات الزوجية بالتفصيل من باب الفضفضة، أو أخذ الرأي.
نتيجة لكل ذلك.. علي المواطن أن يتعامل عند دخوله لمكتب حكومي بطريقة تشبه تعامله عند دخول منزل مصري، أو بيت عائلة. وأن يتفهم أن من أسباب الجفاء أو اللامبالاة أو الانشغال عنه، هو اعتباره "ضيفا دخيلا علي أسرة تجلس في تجانس تتناول الطعام وتتبادل القفشات". هو هنا ليس مواطنًا صاحب حق في خدمة أو مصلحة؛ فالموظفين لا يتنبهون لذلك المفهوم. ولأن تلك الفكرة تستفز الموظف الذي قد يبادره بعبارات متحدية، يثبت بها سيطرته وسط عائلته من الموظفين قائلا "أنا مباشتغلش عندك"، أو "شوية كده هنفطر وتعالى" وصولا لـ"لو مش عاجبك اشتكي".