2022-03-29 شهد المهندس محمد أحمد مرسي وزير الدولة للإنتاج الحربى اليوم الثلاثاء مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين " قطاع التدريب " التابع لوزارة الإنتاج الحربى و " مؤسسة مصر الخير " ، جاء ذلك بديوان عام الوزارة وبحضور فضيلة الدكتور علي جمعة رئيس مجلس أمناء مؤسسة مصر الخير، عضو هيئة كبار العلماء بالأزهر الشريف. وقد قام بالتوقيع على مذكرة التفاهم من جانب وزارة الإنتاج الحربى المهندس عصام عبد المعوض عدلى رئيس قطاع التدريب ومن جانب مؤسسة " مصر الخير " محمد عبد الرحمن الرئيس التنفيذى للمؤسسة، وحضر مراسم التوقيع المهندس محمد شيرين محمد المشرف على الإدارة المركزية لمكتب الوزير والمهندس خالد زقزوق مستشار الوزير لشئون القطاعات الحكومية ومحمد بكر المستشار الإعلامي للوزير والمهندس محمد إسماعيل المحص مستشار الوزير والدكتور محمد توفيق مساعد الوزير للسياسات المالية والإدارية. واوضح الوزير مرسى أن توقيع هذه المذكرة يأتى فى إطار توجيهات ودعم السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية للمبادرة الرئاسية " حياة كريمة " حيث يهدف التعاون بين " قطاع التدريب " التابع لوزارة الإنتاج الحربى و " مؤسسة مصر الخير " إلى تدريب وتأهيل الفئات المستهدفة من قاطنى مناطق مبادرة " حياة كريمة " على المهارات اللازمة للمهن الحرفية والفنية داخل قطاع التدريب وكذلك توفير بعض ورش العمل الفنية للمهن داخل المناطق المستهدفة لإقامة الدورات التدريبية.
وبدوره، أوضح المستشار الإعلامي لوزير الدولة للإنتاج الحربي والمتحدث الرسمى للوزارة محمد عيد بكر، أن هذا التعاون مع مؤسسة "مصر الخير" لم يكن الأول بل سبقه تعاون عام 2017 وكان الهدف منه تنفيذ برامج تدريب فنى ومهنى لعدد يصل إلى 1500 متدرب من الشباب لمساعدتهم فى توفير فرص عمل مناسبة فى الداخل والخارج، ونوه "بكر" إلى أن تجديد التعاون مرة أخرى يؤكد على الثقة المتبادلة بين الطرفين للتعاون فى تنفيذ مشروعات قومية تهدف فى المقام الأول إلى بناء الإنسان.
شهد المهندس محمد أحمد مرسي وزير الدولة للإنتاج الحربى، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين "قطاع التدريب" التابع لوزارة الإنتاج الحربى و "مؤسسة مصر الخير"، جاء ذلك بديوان عام الوزارة وبحضور فضيلة الدكتور علي جمعة رئيس مجلس أمناء مؤسسة مصر الخير، عضو هيئة كبار العلماء بالأزهر الشريف. وأوضح الوزير "مرسى"، أن توقيع هذه المذكرة يأتى فى إطار توجيهات ودعم الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية للمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" حيث يهدف التعاون بين " قطاع التدريب" التابع لوزارة الإنتاج الحربى و"مؤسسة مصر الخير" إلى تدريب وتأهيل الفئات المستهدفة من قاطنى مناطق مبادرة "حياة كريمة" على المهارات اللازمة للمهن الحرفية والفنية داخل قطاع التدريب وكذلك توفير بعض ورش العمل الفنية للمهن داخل المناطق المستهدفة لإقامة الدورات التدريبية. وأشار وزير الدولة للإنتاج الحربى أنه عقب فترة التدريب سوف يتم عمل تقييم وإختبارات لتلك الفئات المستهدفة فنياً للتأكد من اجتيازهم وتمكنهم من الدورة التدريبية للمهنة التى تم التدريب عليها ومن يجتاز تلك الإختبارات سوف يتم منحه شهادة إجتياز للدورة التدريبية. وأكد الوزير "مرسى" على أن وزارة الإنتاج الحربى بما تمتلكه من إمكانيات فنية وتكنولوجية وخبرات تدريبية فى شتى المجالات على استعداد دائم للتكامل مع كافة مؤسسات الدولة من أجل النهوض بمنظومة التعليم والتدريب الفنى والتكنولوجى فى مصر.
كتابة الشكوى إنَّ كتابة الشكوى لها أسلوبٌ مُعيّن وخاصّ؛ بحيث إنها يجب أن تؤثّر بالشخص المطلوب، وكذلك يجب إيصالها بطريقة صحيحة وفعالة بشكل مختصر حتى لا تُفهَمَ بشكلٍ خاطئ، وإذا لم يكُن الشخص مُلمّاً بأسلوب الكتابة، فالأفضل أن يَطلب من شخصٍ آخر ذو خبرة ودراية بالموضوع لكتابة الشكوى عنهُ. خطوات كتابة محضر شكوى في البداية يجب كتابة التاريخ الذي قُدّمت فيه هذه الشكوى، ووضعه في أعلى الصفحة من الجهة اليمنى للشكوى. ثم يتم ذكر اسم المسؤول الذي سوف توجّه له الشكوى مع مراعاة كتابة لقبه، ويجب أن يوضع في أسفل التاريخ. طريقة تقديم شكوى نموذج خطاب شكوى قوي - موقع فكرة. ثم بعد ذلك يجب كتابة تحية طيبة وبعد وذلك يكون أسفل موضوع الشكوى من الجهة اليمنى. وينتقل الشخص بعد ذلك إلى كتابة موضوع الشكوى، ويتم كتابة الموضوع في وسط الصفحة وأسفل اسم المشتكى له، ويتم كتابة موضوع الشكوى بشكل واضح وبعيد عن الغموض، ويجب مراعاة أن تكون في سطر واحد، ويجب على الشخص أن يهتم بموضوع وصياغة الشكوى، لأنه أول ما يقوم المشتكي به بقراءته، فإذا كان غير دقيق وواضح، فسوف يؤدي ذلك إلى عدم النظر إليها والاهتمام بها. ويجب كتابة تفاصيل الشكوى، وأن تكون مختصرة ومفيدة وملخّصة للموضوع المراد توصيله للجهات المعنية.
إذ يجب أن تكون هذه المعلومات صحيحة من أجل الوصول بسهولة إلى مقدم الشكوى في المستقبل. إلحاق المرفقات: تكتب الملاحظات الإضافية في أسفل الصفحة على اليمين، وبالإمكان إرفاق المستندات الإضافية في حال وجودها مع بلاغ الشكوى. نصائح عند كتابة الشكوى الرسمية هنالك الكثير من الأمور الواجب تذكرها عند كتابة الشكوى الرسمية من أجل رفع احترافية ومصداقية كاتب الشكوى بنظر قارئ الشكوى. كيفية كتابة شكوى | المرسال. حيث تشتمل بعض هذه الأمور على التالي: إظهار اللباقة والتهذيب عند كتابة الشكوى: يُوصي ذوي الخبرة بالعمل المؤسسي أن يبتعد كاتب الشكوى عن إظهار الغضب، وألا يتبع طريقة هجومية عند صياغة أو كتابة شكواه إلى من هم أعلى منه في سلم الإدارة، لذلك فإن من الأفضل تعلم التحكم بالانفعالات والمشاعر عند كتابة الشكوى، لكن يبقى من الواجب عدم إغفال أهمية إظهار الجدية والثقة عند الكتابة. تجنب لغة التهديد والتلميح باللجوء إلى العنف الجسدي أو المادي: تُعد لغة التهديد باللجوء إلى الإيذاء الجسدي أو الاعتداء على الصحة أو السلامة الجسدية تصرفًا غير قانوني، وقد يُعد كتحرش لفظي أو شتم متعمد، مما قد يستدعي اللجوء إلى القضاء واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد مقدم الشكوى.
ثالثًا موضوع الشكوى: و في وسط الصفحة أسفل اسم صاحب الشكوى يتم كتابة موضوع الشكوى و يجب مراعاة الإيجاز في الكلام ، فيمكن أن يكون موضوع الشكوى عبارة عن سطر على الأكثر. رابعًا كتابة التحية و تفاصيل الموضوع: يتم كتابة التحية بإختصار في جهة اليمين من الصفحة و يقع أسفل عنوان الشكوى ، و بعد ذلك يتوجه صاحب الشكوى بكتابة تفاصيل الموضوع و ذلك عن طريق عرض أسباب المشكلة ، و يجب أن يكون حديث مختصر و مفيد حتى تتمكن الجهة من فهم المشكلة و العمل على حلها في أسرع وقت. خامسًا خاتمة رسالة الشكوى: لابد من إنهاء الرسالة بشكل حضاري و أخلاقي فيتم كتابة بعض العبارات الآملة في نهاية الرسالة ، و بعد ذلك يتم كتابة اسم صاحب الرسالة و رقم هاتفه و عنوانه أسفل الرسالة ، مع مراعاة وضع المرفقات في أسفل يمين الصفحة. طريقة كتابة شكوى رسمية - حياتكَ. نصائح لكتابة رسالة الشكوى: أولًا التهذيب في كتابة الشكوى: عادة ما تكون كتابة الشكوى ناتجة عن غضب ما بداخل صاحبها ، لذلك يجب على ذلك الشخص أن يتحكم في غضبه و في إنفعالاته أثناء كتابة الشكوى ، و ذلك لأن الشركات أو أي جهة أخرى سوف يتم تقديم الشكوى لها ؛ إذا رأت طريقة هجومية فلن يهتموا بالرسالة أو سوف يكون الرد مماثلًا.
ثم كتابة خاتمة الشكوى وتتضمن تأمل الشخص صاحب الشكوى بحل مشكلته بأسرع وقت ممكن، والاهتمام بها وعدم تجاهلها. وتتمّ كتابة اسم المرسل وعنوانه ورقم هاتفه، وتكتب هذه المعلومات في أسفل الصفحة ومن الجهة اليسرى للشكوى. يجب تضمين الشكوى بمرفقات تتعلق بموضوع الشكوى، ويتم إدراجها في أسفل الصفحة من الجهة اليمنى للشكوى المقدمة. بواسطة: Shaimaa Lotfy مقالات ذات صلة
ثانيًا الإيجاز في كتابة الشكوى: يجب أن يعلم صاحب رسالة الشكوى أنه ليس وحده الذي يرسل رسائل لتلك الجهة ، و ذلك لأن الشركات و الجهات المسؤولة تقوم باستقبال كمية كبيرة من الرسائل اليومية ، لذلك يجب على صاحب الرسالة أن يقوم بالتعبير عن شكواه بطريقة بسيطة و بعبارات سهلة و في إيجاز تام و ذلك حتى تتمكن الجهة من قراءته سريعًا و الرد عليه في أسرع وقت ممكن. ثالثًا كتابة الشكوى بثقة: تعتبر الثقة هي أحد العوامل الهامة في كتابة أي رسالة خاصة رسالة الشكوى ، و لذلك يجب على صاحب الرسالة أن يقوم بكتابة الرسالة باسلوب جدي و حازم لكن دون أي تجاوزات ، فالجدية في كتابة الشكوى تجعل الجهة المسؤولة تهتم بها و تعمل على حل المشكلة. رابعًا مراجعة الشكوى: يجب على صاحب الشكوى أن يقوم بمراجعتها عدة مرات حتى يتأكد من سلامتها النحوية و عدم وجود أي أخطاء إملائية بها و قبل إرسالها ، و في حالة عدم تمكن صاحب الرسالة من الكتابة بشكل صحيح ففي هذه الحالة يجب عليه أن يلجئ لشخص آخر ليقوم بكتابتها له.
تعريف القانون كتابة الشكوى خطوات كتابة محضر شكوى تعريف القانون يرجعِ أصل كلمة قانون إلى الكلمة اليونانيّة (Kanun)، ومعناها العصا المُستقيمة، وقد كانت تُستخدم للدّلالة على الاستقامة والنِّظام، وبعد ذلك انتقلت من اليونانيّة إلى اللغة الفارسيّة بِنفس اللفظ كانون بِمعنى قياس الشيء وأصله، ثمّ تم تعريبها لِتأخُذ أحد المعنييْن، وفي الاصطلاح معنى القانون هو: (أمرٌ كُلّي ينطبِق على جميع جُزيئاته، التي تعرف أحكامها منه)، وجاء في معجم المعاني أنّ القانون هو: (طريق كل شيء ومِقياسه).