في رحلة نحو التميز، مختلف أصحاب المصلحة لديهم توقعات مختلفة.
3- الاهتمام الدوري بمتابعة مستوى المؤسسة وتقييمه بشكل دوري في محاولة لرصد أية أوجه قصور أو تخلف تشوب نشاط المؤسسة، بالإضافة لاعتماد خطة استراتيجية مناسبة تحدد خط سير العمل وتقدم الإطار الفعال للتنسيق بين مختلف عناصر الأداء من أجل استثمار الفرص وتجنب المهددات، ومن ثم تحقيق " إدارة التميز". 4- اتباع منهج إدارة العمليات وهو الذي يهتم بربط أهداف المؤسسة وفق مراحل محددة تعتمد كل مرحلة على التي سبقتها مباشرة، وبالتالي تضمن المؤسسة السير قدما بشكل واضح تجاه الهدف دون فجوات أو خلل في خط سيرها. المقصود بإدارة التميز وعناصر بنائها | المرسال. 5- يجب اعتماد نظام الجودة الشاملة ، ولكن لا يجب التعامل مع الجودة على أساس كونها مواصفات ومحددات وضوابط ومعايير قياسية ورقابية فحسب، وإنما الجودة بمعناها الشامل لكل ما يجري داخل المنظمة من فعاليات وأنشطة وعلاقات وتعاملات وسرعة إنجاز الأهداف. 6- البعد التام عن مصادر الشائعات والتوقعات العشوائية الغير مبنية على ضوابط جادة؛ إذ يجب أن تضع المؤسسة وفق أعينها معلومات ومعارف مدروسة حول نظام عمل المؤسسات المنافسة وكيفية التعامل مع الجمهور وتقديم الخدمات والمنتجات والرقابة على بيئة العمل، كل هذا يتم في ضوء معلومات وإحصاءات واضحة ومدروسة.
كما تم عرض جهود وزارة التخطيط في تحديث استراتيجية "رؤية مصر 2030"، والتي كانت قد أطلقت في مطلع عام 2016، وذلك لتواكب التطورات والتغيرات التي تطرأ تباعًا، حيث تعتبر هذه الاستراتيجية الوطنية وثيقة حية تتأثر بالمتغيرات السياسية والاجتماعية والاقتصادية على المستويين المحلي والدولي، إلى جانب ضمان تحقيق الاتساق بين أهدافها والأهداف الأممية للتنمية المستدامة، وكذلك دمج بعض القضايا الملحة مثل تغير المناخ والشمول المالي والقضية السكانية وندرة المياه. وأضاف المتحدث الرسمي أن الاجتماع شهد كذلك استعراض جهود تطوير الخدمات الحكومية باستخدام التحول الرقمي، حيث وجه الرئيس في هذا الصدد بتعزيز منظومة مراكز الخدمات المتحركة والسيارات المتنقلة لتقديم الخدمات تسهيلًا على المواطنين، خاصةً في قطاعات الأحوال المدنية والمرور والشهر العقاري والتوثيق وخدمات التنمية الصناعية، وكذلك زيادة منشآت الخدمات الحكومية النموذجية بالمحافظات. كما اطلع الرئيس على برامج التدريب وبناء القدرات التي يقوم بها المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، موجهًا بتعزيز هذه البرامج لتشمل سائر محافظات الجمهورية بهدف صقل الخبرات في التعامل مع التحديات المعاصرة للعمل الحكومي ودعم الأداء المؤسسي.
وهذا كله يستوجب علينا جميعا إيجاد سبل التكيف والمسايرة مع متغيرات هذا العصر ومتطلباته والتعامل معها بصورة مستدامة، وعلى رأسها تحقيق التميز والجودة في الأداء سواء على مستوى الأفراد أو المؤسسات؛ فميدان العمل العالمي والذي أصبح لا تفصله حدود المكان أو غيرها أصبح لا يقبل سوى المتميزين الأكفاء المؤهلين الذين يمتلكون العديد من المهارات التخصصية والنوعية في العديد من المجالات، ولذلك فقد أصبح من الواجب والضروري على المؤسسات المختلفة أن تتجه وبقوة نحو صناعة التميز وأن توجه وتسخر كل إمكاناتها البشرية والمادية في سبيل تحقيق الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي.
بقلم الدكتور/ أحمد عبد الله النصيرات بقلم: الدكتور/ أحمد عبد الله النصيرات
خصوصا استقبال الاذن. لكن الدكاترة جدا ممتازين. ومحترمين. الله المستعان. بدون 23 August 2019 11:01 سوء في التعامل سواء استقبال أو ممرضات. كل وحده تقفل على نفسها الغرفة وبالكاد تطلع تنادي على المرضى. Add review
النزلة مواعيد "نحتاج رافعة ومكان نظيف وواسع لإجراء عمليات تجبير للخيول. " أضاف اليوسفي. أثناء محاولة إنقاذ حياة "المتمردة"، كانت أمها "بشائر" تقف على رؤوس الأطباء. لا يشبه حزن الخيول أي حزن آخر، وإذا ما كان عليك رؤية حصان حزين، فستكون أمام خيارين: إما أن تعطل حواسك، أو الإجهاش بالبكاء ومعانقة الخيل على طريقة الفيلسوف نيتشه عندما عانق حصان تورينو. مستشفى مغربي للعيون والأسنان والأذن. لم يكن نيتشه فارساً، لكن نوبة بكاء باغتته عندما رأى حوذياً يضرب حصانه في مدينة تورينو الإيطالية؛ بقي ليومين صامتاً ومصعوقاً، وهي الحالة التي وصفت بالجنون، ولازمته خلال العشر السنوات التالية من حياته. بالمقابل، ليس لدى بلال الصبري أي نزوع للفلسفة، لكنه فارساً ويحمل عدداً من الميداليات التي حازها من بطولات محلية وعربية. كان حنجرة بلال تختنق بعبرة مريرة بينما يتحدث إلى الصحفيين عمّا حدث للخيول. كان يبدو كما لو أن صوته يتحاشى شيئاً ما في صدره يركض يمنة ويسرة كحصان سجين. إنها حالة التعاطف والتضامن التي لا تختلف، في حال صدقها، عند الفيلسوف منها عند الفارس والسائس والحوذي. ترى هل يعرف الطيارون وآمروهم ما فعلوه بأحصنة صنعاء؟ حالة الخيول الناجية ليست على ما يرام.
[٤] تُعتبر المغرب من الدول التي تمتلك أعلى نسبة في التّنوُّع السّمكي، كما تضم أكثر من 650 نوعاً من الّلافقاريات التي تكون مستوطنة في الغالب، وأكثر من 250 طائراً، بالإضافة إلى 40 نوعاً من الثّدييات المهدّدة بالانقراض، بينما تضمّ 750 نوعاً مختلفاً من النّباتات على الرغم من نظامها البيئي الصحراوي، وندرة هطول الأمطار فيها، والجدير بالذكر أنّ النُّظم الإيكولوجيّة الزِّراعيّة تنتشر في المغرب بنحو 87, 000 كم 2. [٤] الموارد الطبيعية تُعتبر دولة المغرب غنية بالموارد الطبيعيّة المهمة، حيث تُعدّ ثالث أكبر منتج وأكبر مُصدِّر للفوسفات الصخريّ في العالم، ويُعدّ صخر الفوسفات من أهم المواد الخام الأساسية في صناعة العديد من المنتجات الكيماويّة بما فيها الأسمدة الزراعية التي يُستفاد منها في إنتاج حوالي 130 طنّاً من الحبوب، وعليه يُنتج المغرب ما يزيد عن الإنتاج العالمي بنسبةٍ تُقدّر بحوالي 14%، كما يمتلك أكثر من 70% من إجمالي الاحتياط العالمي؛ والذي يُقدّر بـ 50 مليار طنّاً من أصل 71 مليار طنّ موزّعةً في عدّة مناطق رئيسيّةٍ، وهي؛ خريبكة، واليوسفية، ومسقالة. يجدر الذكر أنّ إنتاج المغرب للمعادن لا يقتصر فقط على الفوسفات، حيث تُشكّل نسبة المعادن الأخرى 6% من حجم التداول في قطاع التعدين، وتشمل: الأنثراسايت، والأنتيمون أو الإثمد، والباريت، والكوبالت، والنحاس، والفلوريت، والرصاص، والمنغنيز، والملح، والفضة، والزنك.