ترحب دائماً شركتنا بتقديم خدمات متميزة لعملائها الكرام سياسة الاستبدال والاسترجاع للأجهزة المنزلية: 1. في خلال 7 ايام فقط من تاريخ فاتورة الشراء الاصلية. 2. بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية عند الشراء ( بالكرتون كما تم استلامه مقفل). 3. بالنسبة لأي عملية استبدال او استرجاع للفواتير التي تتضمن نقاط الولاء ، برامج أميال الفرسان ، القسائم الشرائية من الشركة ، القسائم الشرائية من الشراكات الاستراتيجية ، قسائم الكوبونات ، عروض الهدايا ( الخاصة بمعارض التجزئة). سياسة الاستبدال والإسترجاع – nisreena1964. • يتم خصم قيمتها من الفاتورة لا يمكن استبدالها بأي قيمة مالية. • لا يمكن استبدالها بأي قيمة مالية. 4. يشترط أن يتم الاستبدال والاسترجاع من نفس معرض الشراء. ملاحظات عامة مهمة: أثناء عملية الشراء يرجى تزويد المعرض بأرقام الجوال / الهاتف والتوضيح بشكل مفصل بعنوان المنزل أو الموقع للتوريد. يمكنكم إلغاء طلبات للتوصيل والتركيب خلال 24 ساعه بعد إصدار الفاتورة أو الطلب بالاستبدال أو الاسترجاع مع دفع أو رد الفرق للعميل. قد يكون موعد التوصيـل خـلال 48/72 ساعـه وذلك حسب فتـرة الموسم وسيتصل بك فريـق التوصيـل والتركـيب لتـحديد الموعد بذلك ويرجى إبلاغ قسم التوصيل والتركيب بأي تفاصيل خاصة قد تعيق سلامة الفنيين عند التوصيل والتركيب علماً بأن فريق التوصيل والتركيب سيقوم بإلغاء عملية التركيب أو التوصيل للموقع في حالة وجود إعاقة من ناحية سلامة توصيل وتركيب الأجهزة للفنيين.
عزيزي العميل يحق للعميل استبدال أو استرجاع السلع بشرط أن تكون في حالتها الأصلية خلال 3 أيام من استلام الطلب أو بعد التواصل مع خدمة العملاء و وضع سبب التبديل أو الاسترجاع. لا يمكن استبدال أو استرجاع مواد التجميل مثل البودرة واللوشن والكريم وغيرها, والمواد الغذائية مثل العسل و الزعفران وماء الورد والمستكة وغيرها. سياسة الاستبدال والاسترجاع - مجموعة السلمان للعود والزعفران. في حالة لم يعجب العميل بالسلعة فسيكون الشحن على حسابه. في حالة لم يستلم العميل الطلب, سيتم إرجاع مبلغ المنتجات فقط بدون سعر الشحن وبعد رجوع الشحنة لنا. سيتم خصم 10 ريال من مبلغ الطلب كرسوم إدارية يتم إعادة تحويل المبلغ لحساب العميل بعد وصول المنتج و التأكد منه خلال أيام العمل من السبت إلى الخميس. في حالة استلام المنتج تالف فسيتم تعويض العميل بجزء من المبلغ (حسب وضع المنتج المستلم) أو إعادة مبلغ السلعة المستلمة إلى العميل بعد أن يرسل صور تبين حالة المنتج المستلم وقد تشترط بعض المصانع إرجاع المنتج قبل تعويض العميل. يمكنك تقديم طلب استرجاع أو استبدال أدناه
استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام 1- يحق للعميل استرجاع أو إستبدال المنتجات خلال (3) أيام من تاريخ الإستلام فى الحالات التالية:- المنتج الذي تم شحنة بمنتج غير مطابق لطلبه. المنتج الذي وجد به عيب مصنعي. يجب إعادة المنتج بنفس حالته التي إستلمه به مع كامل اكسسواراته وبنفس تغليفه الأصلي وأن لا يكون تحت أحد بنود الحالات التي لا يحق للعميل استرجاع أو إستبدال المنتج. 2- لا يحق للعميل استرجاع أو إستبدال المنتجات فى الحالات التالية:- بعد مرور أكثر من 3 إيام من تاريخ استلام المنتج. عند إستخدام المنتج أو إتلافه أولا يكون في حالته الأصلية عند الاستلام. سياسة الاستبدال والاسترجاع مصر. المنتجات التالفة التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة. منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية. منتجات بدون ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أحد من الإكسسوارات الخاصة بها. كل المنتجات التي تُبين بوضوح أن هذه السلعة لا يمكن إرجاعها أو أستبدالها. جميع أكسسوارات الحاسب الاآلي. الأجهزة المعدلة على رغبة العميل (الحاسب المحمول – الحاسب المكتبي – أجهزة السيرفرات - أجهزة الألعاب) حيث يتيح الموقع التعديل على بعض المنتجات بناءا على طلب العميل.
الإسترجاع: يجب عليك إخبارنا برغبتك الخاصة بالإستبدال او الإسترجاع خلال 14 يوم من ناريخ الطلب. لا تنطبق سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على المنتجات التي تم شراؤها عن طريق التنزيلات أو العروض الترويجية الخاصة وسوف يتم تطبيق شروط منفصلة. الاسترجاع المجاني: سيتم تطبيق إجراء الإسترجاع المجاني من قبلنا إذا كان الطلب الذي استلمته: • منتج خاطئ (حسب العرض على الموقع) • مواصفات المنتج المستلم لا تتوافق مع الموصفات الموجودة على موقعنا • تلف المنتج الإسترجاع الغير مجاني: سيتم تحصيل رسوم الإسترجاع في حال: • عدم ملائمة المنتج ( المقاس غير مناسب) • عدم الرغبة بالإحتفاظ بالمنتج يرجى التأكد من التحقق من دليل المقاس المتوفر مع الشرح التفصيلي لكل منتج عند الطلب لتجنب الأخطاء. ( تم توفير دليل المقاس الكامل حتى تتمكن من طلب المقاس الصحيح) يرجى فحص المنتجات قبل التوقيع على الإستلام. تخضع جميع طلبات الإسترجاع للشحن والضرائب والرسوم والرسوم الفرعية الخاصة بكل بلد وسيتم فرض رسوم على العملاء بمجرد استلام المنتجات وفحصها في مستودعنا. سياسة الإستبدال والإسترجاع | انوتا فاشن. يرجى استخدام نموذج: الإسترجاع – إسترجاع المبلغ – الإستبدال – الإلغاء • يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن مرتبطة بحجم الشحنة.
يرجى وضع المنتجات الخاصة بك في الغلاف الأصلي لتجنب الرسوم الإضافية. إسترجاع المبلغ: وفقًا للاستثناءات المذكورة أعلاه ، سنقوم يتنفيذ طلب إسترجاع المبلغ عند استلام المنتجات المرتجعة / المتبادلة ، باستثناء أي رسوم تسليم دفعت ثمنها من خلال الطلب. سيتم التعمل مع طلب استرجاع المبلغ فور استلام المنتجات المراد ارجاعها في مستودعاتنا لنقوم بفحص المنتجات والتأكد من توافقها مع الشروط الخاصة للإسترجاع. شروط السترجاع: 1- ان يكون المنتج بحالته الجديدة والأصلية 2- ان لا يكون المنتج تالفاً 3- عدم استخدام المنتج مدة الإسترجاع: • بطاقة الائتمان – 15 الى 30 يوم عمل. •بطاقة الصراف الآلي -ـ 15 الى 30 يوم عمل. • الدفع عند الإستلام – سيتم طلب معلومات التحويل المصرفي من العميل. يرجى استخدام نموذج: الإسترجاع – إسترجاع الأموال – الإستبدال – الإلغاء الإستبدال: لن يتم قبول استبدال المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت في أي من محلاتنا. إعداد المنتج ليتم أستبداله في التعبئة والتغليف الأصلي مرفق معه إيصال الشراء. سياسة الاستبدال والاسترجاع جرير. وسوف نقوم بإرسال موظف الإستلام الخاص بنا لإستلام المنتج من عنوان سكنك. سيتم دفع رسوم الأستبدال. بعد استلام المنتج في مستودعنا وفحصه للتأكد من أنه في حالة "جديدة"، سنقوم بإصدار قسيمة شراء مماثلة لقيمة المنتج الذي تم إرجاعها.
في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك. فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها: · عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات. · عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج. · منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها. سياسة الاستبدال والاسترجاع جوميا. · منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية. · منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها. كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة؟ عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من موقع ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الإستلام. حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.
أجهزة الألعاب المكتبية المجمعة من قبل العميل (جمع جهازك). برامج الكمبيوتر غير قابل للارجاع نهائيا. 3- آلية طلب استرجاع أو إستبدال منتج:- يجب على العميل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الاتصل على الرقم 2166686 011 خلال أوقات العمل من الساعة 9. 30 صباحا الى الساعة 10 مساءا من يوم السبت الى الخميس أو ارسال ايميل رسمي إلى الا يتعدى طلب الارجاع أو الاستبدال 3 إيام من تاريخ الإستلام ويجب تزويدهم بجميع بيانات فاتورتك واسباب الأرجاع أو الاستبدال, وسيتم رفع الطلب للفريق المختص للمراجعة والرد عليكم فى شأن طلبكم. بعد استلام المنتج المراد ارجاعة أو استبدالة يقوم فريق المختص من مؤسسة التكنولجيا الذهبية بالفحص التقني الكامل للمنتج ومطابق لشروط التعبئة ووجود كامل لوازمة واكسسواراته ومطابق لشروط الارجاع أو الاستبدال و يرفع الطلب للادارة المختصة بالتكنولوجيا الذهبية للموافقة / الرفض بالارجاع أو الاستبدال. اذا طلب العميل استبدال المنتج – سيتم اعطاءه منتج جديد بديل ولا يتحمل العميل مصروفات الارجاع أو الشحن (حسب سياسة الشحن والتوصيل). العميل لايريد منتج جديد وطلب إعادة أمواله سيتم ارجاع المبلغ المدفوع كاملا للعميل سواء للمنتج أو الشحن وأى رسوم أخرى (حسب سياسة أسترداد الأموال).
خصصت بوابة ابشر لكافة خدمات قطاعات وزارة الداخلية، والتي منها الأحوال المدنية السعودية، ومن خلال حسابها الرسمي على تويتر، أوضحت وجود خدمات تعديل بيانات الأحوال المدنية في السجل المدني عبر منصة أبشر أفراد، والتي تتطلب أن تقوم بالتسجيل في المنصة ثم الدخول على الخدمات الإلكترونية واختيار تعديل البيانات. خدمات تعديل بيانات الأحوال المدنية حدد حساب الأحوال المدنية تويتر ، الخدمات التي يتم تعديل بيانات الأحوال المدنية بها بالسجل المدني عبر أبشر ، والتي تشمل 4 خدمات وهم: تعديل المؤهل الدراسي تصحيح الحالة الاجتماعية تعديل الاسم باللغة الانجليزية ربط سجلات الأولاد بالسجل المدني لوالديهم تعديل بيانات الأحوال المدنية عبر ابشر تشمل 4 خدمات خطوات تعديل البيانات في الأحوال المدنية خطوات سهلة وبسيطة نقدمها لكم في موقع أخبار السعودية كما شرحها حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عبر الحساب الرسمي تويتر وهي: الدخول على منصة أبشر خدمات. ثم اختيار أبشر خدمات أفراد يتطلب منك تسجيل بيانات الدخول على حساب مستفيد ثم تضغط على خدماتي، وتختار خدمات يليها اختيار الأحوال المدنية ثم اختيار مركز الرسائل والطلبات للأحوال المدنية يلي ذلك الضغط على طلب جديد، ثم تختار خدمة تعديل بيانات الأحوال المدنية واستكمال كافة البيانات، لتسجيل التعديل المطلوب.
تعتبر خدمات تعديل البيانات في السجل المدني واحدة من أكثر الخدمات الإلكترونية المميزة التي وفرتها وكالة الأحوال المدنية التابعة إلى وزارة الداخلية السعودية، وهذه الخدمات يسمكن الاستفادة منها بعد التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية التي سهلت المعاملات الحكومية التي كانت تتطلب زيارة إلى المكاتب الحكومية مثل مكاتب الأحوال المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وسوف نقدم رابط الخدمات الإلكترونية الأحوال المدنية 1443. ظهرت العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها كبرى المؤسسات الحكومية، فليست الأحوال المدنية فقط هي من شاركت في التحول الرقمي وأطلقت خدمات رقمية مختلفة، بل أيضًا الجوازات السعودية شاركت في تحقيق رؤية المملكة 2030 ووفرت خدمات أخرى عن طريق منصة أبشر، أما ما يخص خدمات تعديل البيانات في السجل المدني فقد جاءت متمثلة في التالي: يمكن للمواطنين السعودية تعديل مؤهلهم الدراسي من خلال الأحوال المدنية. إمكانية الوصول إلى خدمة تعديل الاسم وتحويله إلى اللغة الإنجليزية. يستطيع المواطن إجراء تعديلات على الحالة الاجتماعية. الحصول على سجلات الأسرة أو ربط سجل الأبناء بالأمهات والآباء. الأحوال المدنية تسجيل دخول 1443 أما عن آلية الاستفادة من جميع الخدمات المتوفرة من خلال بوابة الأحوال المدنية فهي تُقدم من خلال اتباع الخطوات الإلكترونية التالية: انتقل إلى منصة أبشر أفراد وأدخل بيانات تسجيل الدخول ().
في حالة إذا كانت بيانات الطفل حديث الولادة التي يتم عرضها من خلال أبشر غير صحيحة, فيجب حينها عدم استكمال إجراءات التسجيل في الخدمة، والتوجه لمراجعة المستشفى من أجل تصحيح البيانات الخاطئة سريعا. طريقة استخراج شهادة الميلاد بمنصة أبشر يتم التوجه إلى استخراج شهادة الميلاد من خلال خدمات منصة أبشر من خلال تنفيذ خطوات إلكترونية تتم على النحو التالي: يجب الدخول إلى منصة أبشر من خلال الرابط التالي/ تسجيل دخول. النقر على الدخول من بوابة أفراد. اختيار قسم الخدمات الإلكترونية. اختر خدمة (تسجيل المواليد). يجب على ولي الأمر أن يقوم بإدخال البيانات الشخصية التي تطلبها المنصة، على أن يتم التسجيل بشكل صحيح دون أخطاء. سجل المولود. النقر على تبويب (إصدار الوثائق والتوصيل من خلال البريد السعودي). ثم النقر على تبويب تأكيد أداء الخدمة. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ